#Все теги

Жители Мурманска ждут новые автобусные маршруты

10.04.202109:31

Сокращение интервалов движения общественного транспорта, организация новых маршрутов, оборудование салонов троллейбусов большим количеством USB-зарядок, установка новых электронных табло на остановках. Это лишь малая часть просьб, которые поступили в адрес руководства главного заполярного перевозчика АО «Электротранспорт» от северян во время Декады пассажиров.

Общий интерес

В течение десяти дней руководители различных подразделений предприятия проводили рейды на маршрутах мурманских автобусов и троллейбусов, проверяя состояние остановочных пунктов, чистоту салонов, соблюдения расписания движения. Кондукторы раздавали пассажирам анкеты с разнообразными вопросами, проводились «Прямые линии», экскурсии, межведомственные выездные совещания. И все это для того, чтобы повысить качество и безопасность перевозок.

– Декада пассажиров прошла с большой пользой для предприятия, ведь северяне искренне заинтересованы в развитии и совершенствовании общественного транспорта, – отметил генеральный директор АО «Электротранспорт» Сергей Коробков. – У нас прошли две «Прямые линии», во время которых жители города задавали самые разные вопросы. Был даже коллективный звонок от сотрудников одной организации, ответы на интересующие темы они слушали вместе по громкой связи и даже дискутировали между собой во время нашего разговора.

Вопрос был про последние изменения в Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, запрещающие высадку из автобусов и троллейбусов детей и подростков, которые едут без билета. Случаи, когда маленьких безбилетников по всей России выгоняли из транспорта и детворе приходилось в разгар зимы идти до дома по несколько километров, регулярно вызывали широкий общественный резонанс. Теперь это официально запрещено. Но законодательные нововведения, по сути, никак не поменяли работу мурманского «Электротранспорта». На этом предприятии аналогичные внутренние правила действуют еще с 2017 года.

– Если ребенок по каким-либо причинам не может оплатить проезд, но знает телефон родителей, мы связываемся с ними и приглашаем забрать малыша на любой удобной им остановке  по  маршруту следования автобуса или троллейбуса, – поясняет Сергей Евгеньевич. – Либо довозим такого зайца до диспетчерской  на  конечной остановке и там передаем  его родным. Если номеров телефонов родителей у ребенка нет, чтобы обеспечить его безопасность, к ближайшей конечной остановке приходится вызывать полицию, которая уже и связывается с мамой или папой.

К слову, согласно недавним изменениям родителям безбилетных детей и подростков стоит быть готовыми не только к оплате проезда за ребенка, но и к административному штрафу, пока в размере 100 рублей.

Говорящие цифры

Интересны оказались и результаты анкетирования пассажиров. В этом году оно проводилось как в традиционном формате – листы с распечатанными вопросами мурманчан просили заполнить во время поездок в автобусах и троллейбусах, так и в электронном виде на официальном сайте «Электротранспорта».

Всего в опросе приняли участие около 2200 человек.

– Один из первых вопросов касался возраста наших пассажиров, – рассказывает Сергей Коробков. – Выяснилось, что большинство, 44,5 процента, – это люди от 35 до 60 лет. Пятая часть, свыше 20 процентов, – северяне почтенного возраста, старше 60 лет.

Удовлетворенность количеством общественного транспорта на дорогах Мурманска выразили 75,4 процента участников анкетирования. При этом пятая часть северян, заполнивших бумажные анкеты, и более половины отвечавших на вопросы на сайте отметили, что в некоторых районах города транспортная доступность недостаточная.

Также подавляющее большинство жителей города отметили надежность и безопасность наших троллейбусов и автобусов, но определенные нарекания вызывала регулярность их движения.

– Мы были готовы к замечаниям на этот счет, и на тот момент, когда проводилась Декада пассажиров, они были вполне справедливы, – отметил руководитель «Электротранспорта». – В начале календарной весны на дорогах обычно складывается непростая обстановка. Ее ухудшает и качество уборки автотрасс, и брошенные где попало авто. Такие машины часто можно увидеть на разворотных кольцах наших автобусных маршрутов. Из-за таких стихийных парковок автобусы этой зимой регулярно выбивались из графика. Потому одним из важных мероприятий Декады пассажиров стал совместный рейд по проблемным точкам с представителями комитета по развитию городского хозяйства администрации Мурманска и ГИБДД. Результатом выездного совещания стала качественная расчистка дорожного полотна, посыпка песком, началась работа по эвакуации разукомплектованных автомобилей, которые затрудняют движение транспорта.

Заметим, что ответами на заданные вопросы северяне не ограничились, на оборотных сторонах анкет, а иногда и на отдельных листах они писали свои предложения по повышению качества работы «Электротранспорта». Всего за Декаду пассажиров поступило более 500 различных просьб и замечаний.

Без пересадок

– Нередко приходится слышать, что наше предприятие выпускает на линии избыточное количество транспорта, – говорит Сергей Коробков. – Но мы доказываем обратное – общественный транспорт мурманчанам нужен, на некоторых маршрутах даже в большем количестве, чем сейчас. Из 500 полученных от жителей города пожеланий 62 касались сокращения интервалов движения. В основном речь шла о более частом курсировании автобусов № 10, 19 и 27.

Просили горожане рассмотреть и  возможность организации новых маршрутов. Одни предлагают пустить автобус в восточный район из Росты или с улицы Свердлова, другие – на улицу Зеленую, к Свято-Никольскому кафедральному собору, третьи сетовали на то, что нет возможности добраться без пересадок из южной части Мурманска к областной клинической больнице.

Также были обращения по установке электронных табло на остановочных пунктах. До конца этого года «Электротранспорт» и так планировал подключить около двух десятков новых информационных табло, где отображается время ожидания приезда автобусов и троллейбусов. Теперь разместить их постараются в первую очередь в тех местах, о которых попросили пассажиры.

– Очень много звонков было по поводу ношения медицинских масок в общественном транспорте, – отметил Сергей Коробков. – Мы понимаем, что все устали от ограничительных и профилактических мер, введенных на время пандемии. Но тут от нас ничего не зависит.

Гаджеты в салоне

По словам руководителя «Электротранспорта», неожиданностью стали полученные в ходе анкетирования просьбы пассажиров, касающиеся использования мобильных телефонов в транспорте. Некоторые просят запретить разговаривать по сотовым в салонах автобусов и троллейбусов, просматривать ролики и фильмы без использования наушников. Кто-то даже предложил ставить глушилки, чтобы ездить в тишине. Более 30 обращений были на тему USB-зарядок в троллейбусах. Несколько лет назад «Электротранспорт» стал закупать машины с четырьмя розетками для подзарядки современных гаджетов в салоне, но думали, что эта опция будет не очень востребованной. Оказалось, наоборот. Разъемами для зарядки телефонов ряд пассажиров просит оборудовать едва ли не все поручни на спинках кресел.

А вот пожелания более тщательной уборки салонов коллектив «Электротранспорта» не удивили. Это и понятно – в межсезонье грязи, даже с ежедневным наведением порядка внутри пассажирского транспорта, не избежать. Но ждать окончания слякотного периода на предприятии не будут, все замечания на этот счет уже начали устранять. В течение ближайших двух недель все автобусы и троллейбусы ждет тщательная помывка.

Открытый диалог

Также идет работа над устранением недостатков, которые выявили во время рейдов руководители подразделений «Электротранспорта». За десять дней они проверили состояние остановочных пунктов, внешний вид подходящих к ним автобусов и троллейбусов, соответствие маршрутных указателей, чистоту салонов, состояние обивки кресел и даже информационных объявлений внутри подвижного состава.

Как подчеркнул Сергей Коробков, качественные пассажирские перевозки – это очень широкое понятие, нельзя пренебрегать даже незначительными на первый взгляд недочетами.

Не обошлись в этом году и без традиционных экскурсий. Во время Декады пассажиров гостями предприятия были ребята из мурманской школы № 11 и клуба молодых инвалидов «Надежда». Им показали ремонтные цеха в депо № 2 на улице Свердлова, бомбоубежище, музей истории предприятия.

– Декада пассажиров – наша добрая традиция, – подытожил Сергей Коробков. – Благодаря открытому диалогу с мурманчанами мы можем становиться лучше, повышать качество и безопасность перевозок. А это главное в нашей работе.

Более 30 обращений были на тему USB-зарядок в троллейбусах. Несколько лет назад «Электротранспорт» стал закупать машины с четырьмя розетками для подзарядки современных гаджетов в салоне, но думали, что эта опция будет не очень востребованной. Оказалось, наоборот. Разъемами для зарядки телефонов ряд пассажиров просит оборудовать едва ли не все поручни на спинках кресел.

Надежда ЛЕБЕДЕВА.

Фото из архива редакции.

#Транспорт
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
26.07.202121:47 На улицах Адмирала флота Лобова и Гагарина не будет электричества Завтра в Мурманске будут проведены плановые профилактические отключения. Так, горячая вода будет отсутствовать в доме № 7 к2 на улице Ломоносова, а холодная вода будет отключена в доме № 35 на улице ... 26.07.202121:28 Мурманчанка выступит в Токио Мурманчанка Екатерина Мошковская в составе сборной России по академической гребле выступит на летней Паралимпиаде в Токио, которая стартует 24 августа. В 2018 году спортсменка принимала участие в ... 26.07.202121:09 Воздух в Мурманске прогреется до +20 градусов Завтра в областном центре синоптики прогнозируют облачную с прояснениями и ясную погоду без осадков. Максимальный уровень влажности составит 90 процентов. Ветер северо-западный, западный, ... 26.07.202120:50 В Зверосовхозе сгорела квартира Сегодня пожарные тушили возгорание, возникшее в нежилом двухэтажном здании, которое находится в Зверосовхозе. В результате инцидента огнем была уничтожена квартира, а также чердачное помещение и ... 26.07.202120:31 Под Мончегорском произошло массовое ДТП Информация о ДТП поступила на пульт дежурной службы «01» сегодня в 16:30. Очевидцы сообщили, что на 1241 километре трассы «Кола» столкнулись четыре легковых автомобиля и ... 26.07.202120:12 У «Клавдии Еланской» изменилось расписание В связи с неблагоприятными метеоусловиями теплоход «Клавдия Еланская»  будет курсировать по измененному расписанию. Так, 28 июля судно выйдет из Мурманска в 19:00 и прибудет в ... 26.07.202119:53 Открытие школы в Североморске опять перенесли Срок сдачи в эксплуатацию школы на 1200 мест в Североморске опять переносится. Об этом заявил на оперативном совещании в правительстве региона губернатор Мурманской области, глава регионального ... 26.07.202119:34 Под Шонгуем образовалась огромная пробка Северяне рассказали о заторе, который образовался на автодороге под Шонгуем. О причинах появления пробки не сообщается.  Согласно «Яндекс.Картам», движение также затруднено около ... 26.07.202119:15 Мурманчанин сделал лестницу для жителей Керчи 75-летний Храмцов Николай Васильевич, который в данный момент отдыхает в Керчи, стал местным героем. Сотрудник мурманского УДХ, который так и не захотел уйти на заслуженный отдых, вырубил лестницу в ... 26.07.202118:56 В Кандалакше выросли яблоки Житель Кандалакши Николай Шершнев поделился фотографиями плодов, которые выросли на городской яблоне. Они появились благодаря теплой погоде, которая установилась в Заполярье в июне и июле. ... 26.07.202118:37 Мурманские фонтаны под контролем На этой неделе в Центральном сквере на площади Пять Углов временно отключат фонтан.  Это связано с плановыми работами, необходимыми для нормального функционирования комплекса.  ... 26.07.202118:18 В Ревде чуть не сгорела трехкомнатная квартира Возгорание произошло сегодня днем на четвертом этаже дома № 36 на улице Комсомольской. В одной из комнат загорелся матрас. К счастью, пожарные службы прибыли вовремя и не дали огню распространиться. ... 26.07.202117:59 С полок магазинов села Ловозеро исчезли продукты Жители села Ловозеро рассказали о том, что в населенном пункте наблюдается дефицит продуктов. Полки магазинов опустели, в торговых точках отсутствует даже молоко. На фотографиях, опубликованных в ... 26.07.202117:40 Cотрудники банка не дали апатитчанке отдать деньги мошенникам 49-летняя женщина чуть не стала жертвой мошенников. Ранее ей позвонил лже-следователь и рассказал ей, что ее сын стал виновником ДТП со смертельным исходом. Об этом сообщает ХибИнформБюро. ... 26.07.202117:21 Жителям Умбы надоели рыбаки Жители поселка Умба жалуются на любителей рыбалки, которые в последнее время заполонили населенный пункт. Дело в том, что рыбаки оставляют много мёртвой рыбы и не убирают за собой отходы.  ... 26.07.202117:02 Молодые мурманчане смогут стать профессиональными рыбаками Высшую школу рыболовства создадут на базе Архангельского морского рыбопромышленного техникума. Об этом заявил губернатор региона Александр Цыбульский. «Мы можем стать центром подготовки кадров ... 26.07.202116:43 В ДТП на улице Гагарина пострадал человек Авария произошла сегодня днем около дома № 19 на улице Гагарина из-за того, что легковой автомобиль наехал на бордюрный камень.  В результате инцидента пострадал один человек. На месте ... 26.07.202116:24 На проспекте Кольском отключат воду из-за аварии Завтра с 10:00 до 12:00 в домах № 149, 151, 151а, 155, 157 на проспекте Кольском будет отключена холодная вода. Это будет связано с  определением места повреждения на водопроводе (d = 200 мм, ... 26.07.202116:06 В Заполярье стартовал конкурс «Литературный Мурманск в комиксах» Молодежный центр «Библиодвиж» Мурманской областной научной библиотеки приглашает принять участие в конкурсе рисованных историй «Литературный Мурманск в комиксах». К ... 26.07.202115:49 Пьяный мурманчанин угнал раритетную машину Ночью сотрудники ДПС на проспекте Героев-Североморцев остановили автомобиль «ГАЗ-2110». Мужчина за рулем был пьян, но от медицинского освидетельствования он отказался. Мурманчанина ... 26.07.202115:32 Возле Шонгуя для съемок фильма воссоздадут окоп 1941 года В Мурманской области для съемок фильма «Другая тишина» заполярных режиссеров братьев Бурбан воссоздадут окоп 1941 года. Съемки стартуют в сентябре. Этот окоп появится возле Шонгуя. ... 26.07.202115:15 Прокуратура нашла сайты с продажей липовых справок Прокуратура Апатитов нашла сайты, содержащие информацию о продаже поддельных справок о беременности, справок для уклонения от военной службы, а также поддельных дипломов о получении высшего ... 26.07.202114:59 На трассе «Кола» снова будут взрывать На участке автомобильной дороги Р-21 «Кола» с 10 до 12 часов 26, 27, 28 и 29 июля будет ограничено движение всех видов транспорта. Речь идет об автоподъезде к городу Североморску (с ... 26.07.202114:42 В убийстве семьи Лобанова подозревают самого адмирала Стали известны подробности зверского убийства жены и сына адмирала ВМФ, бывшего начальника оперативного управления штаба Северного флота 86-летнего Леонида Лобанова. Трагедия произошла в ... 26.07.202114:25 Пьяный водитель лихачил на улице Свердлова В Мурманске к сотрудникам Росгвардии обратился водитель «Киа». Он рассказал, что на улице Свердлова увидел автомобиль «Дэу», который совершал опасные ... 26.07.202114:08 Мурманчанин потратил 50 рублей и выиграл 58 миллионов 23 июля был разыгран суперприз государственной лотереи «Спортлото «6 из 45» в размере 58 761 825 руб. Победителем стал участник из Мурманска. Он купил билет на 5989-й тираж за ... 26.07.202113:52 В Мурманске нашли пропавшую женщину Пропавшую 31-летнюю Кристину Соколову нашли. Об этом сообщили в поисковом отряде «МурманСпас». Напомним, мурманчанка пропала 18 июля. Она ушла из дома, расположенного на улице ... 26.07.202113:35 Осужденные мурмашинской ИК побыли ландшафтными дизайнерами В мурмашинской исправительной колонии строгого режима № 18 прошёл конкурс на лучший локальный участок. Осужденные отряда № 4 создали ландшафтную композицию с «фонтаном». ... 26.07.202113:18 Доверчивый мурманчанин подарил мошенникам почти миллион рублей Жителю Мурманска позвонил неизвестный и под видом сотрудника банка сообщил о попытке списания денег с его банковской карты. Мужчина «для исправления сложившейся ситуации» убедил ... 26.07.202113:01 Юным мурманчанам предлагают создать мультфильм Онлайн-фестиваль уличных мультфильмов приглашает мурманских детей и молодёжь до 18 лет принять участие в конкурсе детской анимации. Участники конкурса будут создавать анимационные картины в любой ... 26.07.202112:45 Кандалакшского уклониста накажут за наглость В Кандалакше возбуждено уголовное дело в отношении 21-летнего уклониста. В ходе призывной кампании с апреля по июль парень получал повестки о необходимости прибыть в отдел военного комиссариата. ... 26.07.202112:28 В Хибинах прогремят взрывы Сегодня до 20:00 и завтра с 12:00 до 20:00 будут проводиться буровзрывные работы на городском склоне горы, северная сторона, маршруты № 17 и 18 ГК «Большой Вудьявр». Нахождение людей в ... 26.07.202112:11 Обидчивый житель Умбы испортил машины знакомого 24-летний житель Умбы сообщил полиции, что кто-то повредил стекла на двух его автомобилях ВАЗ. Ущерб, по предварительной оценке, составил около 15 тысяч рублей. Подозреваемого задержали. Им ... 26.07.202111:55 Еще восемь северян умерли от коронавируса В Мурманской области выявлено 250 новых случаев заболевания CoViD-19. Общее число подтверждённых случаев составляет 60 620. За сутки прирост зафиксирован в Мурманске (+127), Североморске ... 26.07.202111:38 Пропавшую юную мурманчанку нашли В Мурманске нашли пропавшую Алену Божко. Об этом сообщили в поисковом отряде «МурманСпас». Напомним, 19-летняя девушка пропала 21 июля. Около 16:00 она ушла из дома, ... 26.07.202111:21 В Петербурге зверски убили семью адмирала Лобанова В Санкт-Петербурге в квартире у адмирала ВМФ, бывшего начальника оперативного управления штаба Северного флота 86-летнего Леонида Лобанова нашли тела его 84-летней супруги и 56-летнего сына ... 26.07.202111:04 На Абрам-Мысе появится крест В Мурманске завершился подготовительный этап проекта «Мой залив». Это инициатива молодого архитектора Алексея Арушаняна по обустройству семи небольших смотровых ... 26.07.202110:48 В аварии под Оленегорском пострадал человек На 10 километре автодороги Оленегорск – Ловозеро сегодня утром легковый автомобиль съехал с дороги в кювет и перевернулся. В аварии пострадал один человек. На месте ДТП работали ... 26.07.202110:31 Для фильма «Три минуты молчания» нужны мурманчане В Мурманске в августе начнутся съемки фильма Бориса Хлебникова «Три минуты молчания». Фильм по мотивам одноименного романа Георгия Владимова снимает Кинокомпания СТВ. В центре ... 26.07.202110:14 В Мурманске осудят любительницу парфюмерии Жительница Мурманска украла из магазина флакон духов. Она сняла с него антикражную наклейку и спрятала бутылочку в сумку. Потом северянка продала духи на улице незнакомой женщине. После задержания ...