#Все теги

Жители Мурманска ждут новые автобусные маршруты

10.04.202109:31

Сокращение интервалов движения общественного транспорта, организация новых маршрутов, оборудование салонов троллейбусов большим количеством USB-зарядок, установка новых электронных табло на остановках. Это лишь малая часть просьб, которые поступили в адрес руководства главного заполярного перевозчика АО «Электротранспорт» от северян во время Декады пассажиров.

Общий интерес

В течение десяти дней руководители различных подразделений предприятия проводили рейды на маршрутах мурманских автобусов и троллейбусов, проверяя состояние остановочных пунктов, чистоту салонов, соблюдения расписания движения. Кондукторы раздавали пассажирам анкеты с разнообразными вопросами, проводились «Прямые линии», экскурсии, межведомственные выездные совещания. И все это для того, чтобы повысить качество и безопасность перевозок.

– Декада пассажиров прошла с большой пользой для предприятия, ведь северяне искренне заинтересованы в развитии и совершенствовании общественного транспорта, – отметил генеральный директор АО «Электротранспорт» Сергей Коробков. – У нас прошли две «Прямые линии», во время которых жители города задавали самые разные вопросы. Был даже коллективный звонок от сотрудников одной организации, ответы на интересующие темы они слушали вместе по громкой связи и даже дискутировали между собой во время нашего разговора.

Вопрос был про последние изменения в Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, запрещающие высадку из автобусов и троллейбусов детей и подростков, которые едут без билета. Случаи, когда маленьких безбилетников по всей России выгоняли из транспорта и детворе приходилось в разгар зимы идти до дома по несколько километров, регулярно вызывали широкий общественный резонанс. Теперь это официально запрещено. Но законодательные нововведения, по сути, никак не поменяли работу мурманского «Электротранспорта». На этом предприятии аналогичные внутренние правила действуют еще с 2017 года.

– Если ребенок по каким-либо причинам не может оплатить проезд, но знает телефон родителей, мы связываемся с ними и приглашаем забрать малыша на любой удобной им остановке  по  маршруту следования автобуса или троллейбуса, – поясняет Сергей Евгеньевич. – Либо довозим такого зайца до диспетчерской  на  конечной остановке и там передаем  его родным. Если номеров телефонов родителей у ребенка нет, чтобы обеспечить его безопасность, к ближайшей конечной остановке приходится вызывать полицию, которая уже и связывается с мамой или папой.

К слову, согласно недавним изменениям родителям безбилетных детей и подростков стоит быть готовыми не только к оплате проезда за ребенка, но и к административному штрафу, пока в размере 100 рублей.

Говорящие цифры

Интересны оказались и результаты анкетирования пассажиров. В этом году оно проводилось как в традиционном формате – листы с распечатанными вопросами мурманчан просили заполнить во время поездок в автобусах и троллейбусах, так и в электронном виде на официальном сайте «Электротранспорта».

Всего в опросе приняли участие около 2200 человек.

– Один из первых вопросов касался возраста наших пассажиров, – рассказывает Сергей Коробков. – Выяснилось, что большинство, 44,5 процента, – это люди от 35 до 60 лет. Пятая часть, свыше 20 процентов, – северяне почтенного возраста, старше 60 лет.

Удовлетворенность количеством общественного транспорта на дорогах Мурманска выразили 75,4 процента участников анкетирования. При этом пятая часть северян, заполнивших бумажные анкеты, и более половины отвечавших на вопросы на сайте отметили, что в некоторых районах города транспортная доступность недостаточная.

Также подавляющее большинство жителей города отметили надежность и безопасность наших троллейбусов и автобусов, но определенные нарекания вызывала регулярность их движения.

– Мы были готовы к замечаниям на этот счет, и на тот момент, когда проводилась Декада пассажиров, они были вполне справедливы, – отметил руководитель «Электротранспорта». – В начале календарной весны на дорогах обычно складывается непростая обстановка. Ее ухудшает и качество уборки автотрасс, и брошенные где попало авто. Такие машины часто можно увидеть на разворотных кольцах наших автобусных маршрутов. Из-за таких стихийных парковок автобусы этой зимой регулярно выбивались из графика. Потому одним из важных мероприятий Декады пассажиров стал совместный рейд по проблемным точкам с представителями комитета по развитию городского хозяйства администрации Мурманска и ГИБДД. Результатом выездного совещания стала качественная расчистка дорожного полотна, посыпка песком, началась работа по эвакуации разукомплектованных автомобилей, которые затрудняют движение транспорта.

Заметим, что ответами на заданные вопросы северяне не ограничились, на оборотных сторонах анкет, а иногда и на отдельных листах они писали свои предложения по повышению качества работы «Электротранспорта». Всего за Декаду пассажиров поступило более 500 различных просьб и замечаний.

Без пересадок

– Нередко приходится слышать, что наше предприятие выпускает на линии избыточное количество транспорта, – говорит Сергей Коробков. – Но мы доказываем обратное – общественный транспорт мурманчанам нужен, на некоторых маршрутах даже в большем количестве, чем сейчас. Из 500 полученных от жителей города пожеланий 62 касались сокращения интервалов движения. В основном речь шла о более частом курсировании автобусов № 10, 19 и 27.

Просили горожане рассмотреть и  возможность организации новых маршрутов. Одни предлагают пустить автобус в восточный район из Росты или с улицы Свердлова, другие – на улицу Зеленую, к Свято-Никольскому кафедральному собору, третьи сетовали на то, что нет возможности добраться без пересадок из южной части Мурманска к областной клинической больнице.

Также были обращения по установке электронных табло на остановочных пунктах. До конца этого года «Электротранспорт» и так планировал подключить около двух десятков новых информационных табло, где отображается время ожидания приезда автобусов и троллейбусов. Теперь разместить их постараются в первую очередь в тех местах, о которых попросили пассажиры.

– Очень много звонков было по поводу ношения медицинских масок в общественном транспорте, – отметил Сергей Коробков. – Мы понимаем, что все устали от ограничительных и профилактических мер, введенных на время пандемии. Но тут от нас ничего не зависит.

Гаджеты в салоне

По словам руководителя «Электротранспорта», неожиданностью стали полученные в ходе анкетирования просьбы пассажиров, касающиеся использования мобильных телефонов в транспорте. Некоторые просят запретить разговаривать по сотовым в салонах автобусов и троллейбусов, просматривать ролики и фильмы без использования наушников. Кто-то даже предложил ставить глушилки, чтобы ездить в тишине. Более 30 обращений были на тему USB-зарядок в троллейбусах. Несколько лет назад «Электротранспорт» стал закупать машины с четырьмя розетками для подзарядки современных гаджетов в салоне, но думали, что эта опция будет не очень востребованной. Оказалось, наоборот. Разъемами для зарядки телефонов ряд пассажиров просит оборудовать едва ли не все поручни на спинках кресел.

А вот пожелания более тщательной уборки салонов коллектив «Электротранспорта» не удивили. Это и понятно – в межсезонье грязи, даже с ежедневным наведением порядка внутри пассажирского транспорта, не избежать. Но ждать окончания слякотного периода на предприятии не будут, все замечания на этот счет уже начали устранять. В течение ближайших двух недель все автобусы и троллейбусы ждет тщательная помывка.

Открытый диалог

Также идет работа над устранением недостатков, которые выявили во время рейдов руководители подразделений «Электротранспорта». За десять дней они проверили состояние остановочных пунктов, внешний вид подходящих к ним автобусов и троллейбусов, соответствие маршрутных указателей, чистоту салонов, состояние обивки кресел и даже информационных объявлений внутри подвижного состава.

Как подчеркнул Сергей Коробков, качественные пассажирские перевозки – это очень широкое понятие, нельзя пренебрегать даже незначительными на первый взгляд недочетами.

Не обошлись в этом году и без традиционных экскурсий. Во время Декады пассажиров гостями предприятия были ребята из мурманской школы № 11 и клуба молодых инвалидов «Надежда». Им показали ремонтные цеха в депо № 2 на улице Свердлова, бомбоубежище, музей истории предприятия.

– Декада пассажиров – наша добрая традиция, – подытожил Сергей Коробков. – Благодаря открытому диалогу с мурманчанами мы можем становиться лучше, повышать качество и безопасность перевозок. А это главное в нашей работе.

Более 30 обращений были на тему USB-зарядок в троллейбусах. Несколько лет назад «Электротранспорт» стал закупать машины с четырьмя розетками для подзарядки современных гаджетов в салоне, но думали, что эта опция будет не очень востребованной. Оказалось, наоборот. Разъемами для зарядки телефонов ряд пассажиров просит оборудовать едва ли не все поручни на спинках кресел.

Надежда ЛЕБЕДЕВА.

Фото из архива редакции.

#Транспорт
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
18.03.202422:03 Юрий Сердечкин поздравил мурманчан с годовщиной воссоединения Крыма с Россией Глава администрации Мурманска Юрий Сердечкин поздравил горожан с десятилетием воссоединения Крыма с Россией. "18 марта 2014 года Президент России Владимир Путин подписал договор о принятии ... 18.03.202421:46 Андрей Чибис: "Десять лет, как Крым вернулся домой" Губернатор Мурманской области Андрей Чибис поздравил с годовщиной присоединения Крыма к Российской Федерации. "Десять лет, как Крым вернулся домой. Празднуем годовщину и передаем привет ... 18.03.202421:08 Завтра в Мурманской области потеплеет Ожидается облачная с прояснениями погода. Небольшой, местами умеренный снег. Ветер юго-западный, западный умеренный, ночью местами сильный. Температура воздуха ночью от -3 до -8°, днем от -4 до ... 18.03.202420:49 Любителю дармовых товаров в Мурманске грозит до двух лет колонии Закончено расследование уголовного дела в отношении серийного похитителя – 26-летнего безработного, ранее неоднократно судимого мурманчанина. Парень совершил 10 краж из мурманских ... 18.03.202420:30 С улиц Мурманска вывезли 2527 тонн снега За выходные, с 11 по 17 марта, сотрудники муниципального учреждения «Управление дорожного хозяйства» вывезли с улиц Мурманска 2527 тонн снега, а на посыпку дорог и тротуаров использовали ... 18.03.202420:11 Заполярные росгвардейцы проверили 98 владельцев оружия На прошлой неделе сотрудники Росгвардии 163 раза выезжали на охраняемые объекты, с которых поступал сигнал «Тревога». За это время не допущено ни одной кражи. Росгвардейцы задержали 23 ... 18.03.202419:52 Юные северяне могут выступить на гала-концерте в Москве с оркестром «Фонограф-Симфо-Джаз» Во вторник, 19 марта, в 14:30 состоится прослушивание в рамках регионального детско-юношеского эстрадно-джазового конкурса «Фонограф-Дебют». Пройдет оно в мурманской областной филармонии. ... 18.03.202419:33 В Мурманске состоится смотр-конкурс отрядов почетных караулов В среду, 20 марта, в 11:45 состоится региональный смотр-конкурс отрядов почетных караулов для участия в международном слёте мемориальных отрядов Постов № 1 Республики Беларусь и России. Он пройдет ... 18.03.202419:14 Прокуратура Мончегорска помогает пенсионерке вернуть деньги за лекарства Жительница Мончегорска обратилась в прокуратуру города. Пенсионерка является инвалидом третьей группы и не может получить деньги от пенсионного фонда за покупку лекарств. До этого женщина проходила ... 18.03.202418:55 Мурманский и аргентинский университеты планируют сотрудничать Мурманский арктический университет посетила участница Всемирного фестиваля молодежи Паола Пфох, представитель Института культуры, общества и государства Национального университета Огненной Земли, ... 18.03.202418:36 Апатитчанина арестовали за прогулы Апатитчанин систематически нарушал общественный порядок, за это он по решению суда был наказан 160 часами обязательных работ. Но трудиться северянин не торопился и вновь привлек внимание приставов. ... 18.03.202418:17 В апатитских «Сопках» юных осужденных учили осознанно выбирать путь в жизни На базе молодежного пространства «Сопки» прошло психологическое занятие «Твой выбор» с несовершеннолетними осужденными, состоящими на учете в уголовно-исполнительной инспекции ... 18.03.202417:58 Жительница Североморска ударила мужа ножом В больницу Североморка из дома на улице Гвардейской госпитализировали 31-летнего мужчину. У мужчины была колото-резаная рана брюшной полости. Сотрудники полиции задержали 33-летнюю супругу ... 18.03.202417:39 Уличный флешмоб «Крымская весна» прошел в Мурманске #Видео В честь десятой годовщины воссоединения Крыма с Россией активисты Молодой Гвардии Мурманской области организовали для мурманчан уличный флешмоб «Крымская весна». Участники с листами ... 18.03.202417:20 С апреля северяне смогут прямым рейсом улететь в Казань Через несколько месяцев жители Мурманска отправятся в летние отпуска. Некоторые заранее готовятся к отдыху и планируют свой маршрут. Так, жительница Мурманска Анастасия Бабайлова поинтересовалась на ... 18.03.202417:20 Андрей Чибис: «Вместе мы - сила» #Видео «Спасибо всем северянам!  Вместе мы приняли участие в важнейшем событии для страны, в выборах Президента России.  То, какое ошеломляющее количество людей проголосовало и то, сколько ... 18.03.202417:07 Мурманчане отметили десятилетие воссоединения Крыма с Россией Сегодня мурманчане отметили десятилетие воссоединения Крыма с Россией. Митинг-концерт прошел в сквере на улице Ленинградской в центре города. 18.03.202417:01 В Заполярье более 700 военных и росгвардейцев следили за порядком во время выборов Военнослужащие и сотрудники Управления Росгвардии обеспечивали безопасность на территории Мурманской области во время проведения выборов президента РФ. Накануне взрывотехники ОМОН ... 18.03.202416:42 Телебашня в Мурманске включит подсветку в честь годовщины воссоединения Крыма с Россией Телебашни более чем в 30 регионах России включат праздничную подсветку в честь десятилетия воссоединения Крыма и Севастополя с Россией, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-служб Российской ... 18.03.202416:23 Мурманскую молодежь приглашают на семинар «Протуризм» Образовательный семинар пройдет 2 апреля с 15:00 до 17:00 в Мурманской областной научной библиотеке. Семинар включает в себя три образовательных модуля с практической частью, итогом работы которых ... 18.03.202416:04 Юные северянки похитили из подъезда детский мотоцикл На днях в Североморске из подъезда в доме № 14 на улице Сафонова пропал детский мотоцикл. Хозяева вещи посмотрели запись с камер видеонаблюдения и установили воришек. Ими оказали две молодые девушки, ... 18.03.202415:56 В Кировске горела кухня в квартире Так, 18 марта в 13:20 начался пожар в жилом пятиэтажном доме № 43 на Кирова в Кировске. На кухне жилой квартиры сгорел гарнитур. С огнем боролись восемь пожарных. Причины пожара и ущерб от него ... 18.03.202415:45 Гармония соседей с улицы Крупской В канун профессионального праздника работников жилищно-коммунального хозяйства я напросилась в подмастерья к одному из самых известных и опытных дворников Мурманска Анне Билык. Она больше двух ... 18.03.202415:26 Апатитские вандалы лишили подсветки арт-объект Знаменитый улыбающийся камень в Апатитах снова остался без подсветки. Неизвестные вандалы унесли четыре светильника, сообщает портал «ХибИнформБюро». В местном управлении городского ... 18.03.202415:20 В рамках Полярной Олимпиады пройдет более 40 зрелищных мероприятий #Видео «Вчера мы открыли 89 традиционный Праздника Севера и 64 Праздник Севера учащихся. Прямая трансляция церемонии набрала более 13 000 просмотров. А на Центральном стадионе Мурманска собрались ... 18.03.202415:16 В мурманских школах обновятся столовые и спортзалы Как сообщил глава администрации города Мурманска Юрий Сердечкин в соцсетях, 26 учреждений образования города Мурманска стали победителями губернаторского проекта «Арктическая школа» в ... 18.03.202415:07 На Старостина кто-то разбил стекло на остановке #Видео Очередные вандалы испортили остановку общественного транспорта в Мурманске. В этот раз неизвестные разбили стекло в районе улицы Старостина. Видеозаписью очевидцы поделились в группе ВК ... 18.03.202414:48 Улыбки на арктическом побережье: более ста тысяч человек в 2023 году зафиксировала онлайн-камера «Ростелекома» в Териберке erid:2Vfnxwny1GC В 2023 году онлайн-камера «Ростелекома», установленная на пляже в селе Териберка Мурманской области, зафиксировала свыше 103 тысяч человек. В 2020 году ... 18.03.202414:29 Мурманчанин не успел побриться украденным станком Поздно ночью 51-летнему безработному жителю Мурманска понадобилось побриться. Он пришел в гипермаркет «Лента» на улице Шевченко и в отделе с товарами для личной гигиены присмотрел себе ... 18.03.202414:10 Мончегорские школьники не пошли на уроки из-за сильного ветра Сегодня в школах Мочегорска отменили уроки для учеников 1-7 классов. Как сообщили в городской администрации, ограничения ввели из-за сильного ветра. «В связи с неблагоприятными погодными ... 18.03.202413:51 Соцсети: на Лобова с крыши дома свисает лист металла #Видео Жительница Росты Екатерина Пересторонина сообщила в соцсетях, что на крыше дома № 35 на улице Адмирала флота Лобова болтается металлический лист. Женщина написала в группе ВК «Моя Роста», ... 18.03.202413:32 На Шабалина водитель задел припаркованное авто и покинул место ДТП Произошел дорожный инцидент во дворе дома № 53 на улице Шабалина в Мурманске. По словам северян, которые разместили фото в социальной сети «ВКонтакте» в группе «ДТП 51 Помощь на ... 18.03.202413:13 В сквере на Ленинградской сегодня пройдет митинг Сегодня мурманчане отмечают десятилетие воссоединения Крыма с Россией. Митинг-концерт пройдет в 17:00 в сквере на улице Ленинградской. Воссоединению Крыма с Россией был посвящен и митинг, который ... 18.03.202412:54 Мурманская область – в пятерке лидеров по реализации проекта «Профессионалитет» Мурманская область вошла в пятерку лидеров среди субъектов РФ по реализации проекта «Профессионалитет». Так, 15 колледжей региона включены в семь кластеров федерального проекта ... 18.03.202412:35 Игорь Морарь: северяне поддержали действующего Президента Завершилось голосование по выбору Президента России. В Мурманской области и Мурманске – высокая явка и отсутствие нарушений. «Благодарю каждого, кто пришел в эти дни на ... 18.03.202412:16 Юрий Сердечкин: «Спасибо каждому, кто принял участие в выборах Президента Российской Федерации» Мурманчане в очередной раз доказали, что они – активные и ответственные граждане нашей великой страны, которым небезразлично будущее России. «Спасибо каждому, кто выполнил свой долг и ... 18.03.202412:12 Горнолыжники в Мончегорске боролись за «Приз Валерия Цыганова» На склоне горы Нюдуайвенч в Мончегорске прошли всероссийские соревнования «Приз Валерия Цыганова». Игры провели в городе уже в 35-й раз. За медали всероссийских соревнований боролись ... 18.03.202411:53 Ключевые линии электропередачи Кольской энергосистемы обследуют тепловизорами В 2024 году филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Северо-Запада выполнит тепловизионный контроль девяти линий электропередачи 110-330 кВ, обеспечивающих ... 18.03.202411:34 Северяне узнают свойства квадрата и соберут объемную композицию 21 марта в 15.00 в главном здании Мурманского областного художественного музея (улица Коминтерна, 13) состоится встреча, посвящённая выставке работ Е. М. Орлова «Геометрия пространства. ... 18.03.202411:15 Житель Апатитов решил подзаработать и столкнулся с аферистами В полицию Апатитов обратился 56-летний местный житель с заявлением о мошенничестве. Он рассказал, что в Интернете наткнулся на рекламу о заработке и активировал баннер. Вскоре ему позвонил ...