#Все теги

Жители Мурманска ждут новые автобусные маршруты

10.04.202109:31

Сокращение интервалов движения общественного транспорта, организация новых маршрутов, оборудование салонов троллейбусов большим количеством USB-зарядок, установка новых электронных табло на остановках. Это лишь малая часть просьб, которые поступили в адрес руководства главного заполярного перевозчика АО «Электротранспорт» от северян во время Декады пассажиров.

Общий интерес

В течение десяти дней руководители различных подразделений предприятия проводили рейды на маршрутах мурманских автобусов и троллейбусов, проверяя состояние остановочных пунктов, чистоту салонов, соблюдения расписания движения. Кондукторы раздавали пассажирам анкеты с разнообразными вопросами, проводились «Прямые линии», экскурсии, межведомственные выездные совещания. И все это для того, чтобы повысить качество и безопасность перевозок.

– Декада пассажиров прошла с большой пользой для предприятия, ведь северяне искренне заинтересованы в развитии и совершенствовании общественного транспорта, – отметил генеральный директор АО «Электротранспорт» Сергей Коробков. – У нас прошли две «Прямые линии», во время которых жители города задавали самые разные вопросы. Был даже коллективный звонок от сотрудников одной организации, ответы на интересующие темы они слушали вместе по громкой связи и даже дискутировали между собой во время нашего разговора.

Вопрос был про последние изменения в Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, запрещающие высадку из автобусов и троллейбусов детей и подростков, которые едут без билета. Случаи, когда маленьких безбилетников по всей России выгоняли из транспорта и детворе приходилось в разгар зимы идти до дома по несколько километров, регулярно вызывали широкий общественный резонанс. Теперь это официально запрещено. Но законодательные нововведения, по сути, никак не поменяли работу мурманского «Электротранспорта». На этом предприятии аналогичные внутренние правила действуют еще с 2017 года.

– Если ребенок по каким-либо причинам не может оплатить проезд, но знает телефон родителей, мы связываемся с ними и приглашаем забрать малыша на любой удобной им остановке  по  маршруту следования автобуса или троллейбуса, – поясняет Сергей Евгеньевич. – Либо довозим такого зайца до диспетчерской  на  конечной остановке и там передаем  его родным. Если номеров телефонов родителей у ребенка нет, чтобы обеспечить его безопасность, к ближайшей конечной остановке приходится вызывать полицию, которая уже и связывается с мамой или папой.

К слову, согласно недавним изменениям родителям безбилетных детей и подростков стоит быть готовыми не только к оплате проезда за ребенка, но и к административному штрафу, пока в размере 100 рублей.

Говорящие цифры

Интересны оказались и результаты анкетирования пассажиров. В этом году оно проводилось как в традиционном формате – листы с распечатанными вопросами мурманчан просили заполнить во время поездок в автобусах и троллейбусах, так и в электронном виде на официальном сайте «Электротранспорта».

Всего в опросе приняли участие около 2200 человек.

– Один из первых вопросов касался возраста наших пассажиров, – рассказывает Сергей Коробков. – Выяснилось, что большинство, 44,5 процента, – это люди от 35 до 60 лет. Пятая часть, свыше 20 процентов, – северяне почтенного возраста, старше 60 лет.

Удовлетворенность количеством общественного транспорта на дорогах Мурманска выразили 75,4 процента участников анкетирования. При этом пятая часть северян, заполнивших бумажные анкеты, и более половины отвечавших на вопросы на сайте отметили, что в некоторых районах города транспортная доступность недостаточная.

Также подавляющее большинство жителей города отметили надежность и безопасность наших троллейбусов и автобусов, но определенные нарекания вызывала регулярность их движения.

– Мы были готовы к замечаниям на этот счет, и на тот момент, когда проводилась Декада пассажиров, они были вполне справедливы, – отметил руководитель «Электротранспорта». – В начале календарной весны на дорогах обычно складывается непростая обстановка. Ее ухудшает и качество уборки автотрасс, и брошенные где попало авто. Такие машины часто можно увидеть на разворотных кольцах наших автобусных маршрутов. Из-за таких стихийных парковок автобусы этой зимой регулярно выбивались из графика. Потому одним из важных мероприятий Декады пассажиров стал совместный рейд по проблемным точкам с представителями комитета по развитию городского хозяйства администрации Мурманска и ГИБДД. Результатом выездного совещания стала качественная расчистка дорожного полотна, посыпка песком, началась работа по эвакуации разукомплектованных автомобилей, которые затрудняют движение транспорта.

Заметим, что ответами на заданные вопросы северяне не ограничились, на оборотных сторонах анкет, а иногда и на отдельных листах они писали свои предложения по повышению качества работы «Электротранспорта». Всего за Декаду пассажиров поступило более 500 различных просьб и замечаний.

Без пересадок

– Нередко приходится слышать, что наше предприятие выпускает на линии избыточное количество транспорта, – говорит Сергей Коробков. – Но мы доказываем обратное – общественный транспорт мурманчанам нужен, на некоторых маршрутах даже в большем количестве, чем сейчас. Из 500 полученных от жителей города пожеланий 62 касались сокращения интервалов движения. В основном речь шла о более частом курсировании автобусов № 10, 19 и 27.

Просили горожане рассмотреть и  возможность организации новых маршрутов. Одни предлагают пустить автобус в восточный район из Росты или с улицы Свердлова, другие – на улицу Зеленую, к Свято-Никольскому кафедральному собору, третьи сетовали на то, что нет возможности добраться без пересадок из южной части Мурманска к областной клинической больнице.

Также были обращения по установке электронных табло на остановочных пунктах. До конца этого года «Электротранспорт» и так планировал подключить около двух десятков новых информационных табло, где отображается время ожидания приезда автобусов и троллейбусов. Теперь разместить их постараются в первую очередь в тех местах, о которых попросили пассажиры.

– Очень много звонков было по поводу ношения медицинских масок в общественном транспорте, – отметил Сергей Коробков. – Мы понимаем, что все устали от ограничительных и профилактических мер, введенных на время пандемии. Но тут от нас ничего не зависит.

Гаджеты в салоне

По словам руководителя «Электротранспорта», неожиданностью стали полученные в ходе анкетирования просьбы пассажиров, касающиеся использования мобильных телефонов в транспорте. Некоторые просят запретить разговаривать по сотовым в салонах автобусов и троллейбусов, просматривать ролики и фильмы без использования наушников. Кто-то даже предложил ставить глушилки, чтобы ездить в тишине. Более 30 обращений были на тему USB-зарядок в троллейбусах. Несколько лет назад «Электротранспорт» стал закупать машины с четырьмя розетками для подзарядки современных гаджетов в салоне, но думали, что эта опция будет не очень востребованной. Оказалось, наоборот. Разъемами для зарядки телефонов ряд пассажиров просит оборудовать едва ли не все поручни на спинках кресел.

А вот пожелания более тщательной уборки салонов коллектив «Электротранспорта» не удивили. Это и понятно – в межсезонье грязи, даже с ежедневным наведением порядка внутри пассажирского транспорта, не избежать. Но ждать окончания слякотного периода на предприятии не будут, все замечания на этот счет уже начали устранять. В течение ближайших двух недель все автобусы и троллейбусы ждет тщательная помывка.

Открытый диалог

Также идет работа над устранением недостатков, которые выявили во время рейдов руководители подразделений «Электротранспорта». За десять дней они проверили состояние остановочных пунктов, внешний вид подходящих к ним автобусов и троллейбусов, соответствие маршрутных указателей, чистоту салонов, состояние обивки кресел и даже информационных объявлений внутри подвижного состава.

Как подчеркнул Сергей Коробков, качественные пассажирские перевозки – это очень широкое понятие, нельзя пренебрегать даже незначительными на первый взгляд недочетами.

Не обошлись в этом году и без традиционных экскурсий. Во время Декады пассажиров гостями предприятия были ребята из мурманской школы № 11 и клуба молодых инвалидов «Надежда». Им показали ремонтные цеха в депо № 2 на улице Свердлова, бомбоубежище, музей истории предприятия.

– Декада пассажиров – наша добрая традиция, – подытожил Сергей Коробков. – Благодаря открытому диалогу с мурманчанами мы можем становиться лучше, повышать качество и безопасность перевозок. А это главное в нашей работе.

Более 30 обращений были на тему USB-зарядок в троллейбусах. Несколько лет назад «Электротранспорт» стал закупать машины с четырьмя розетками для подзарядки современных гаджетов в салоне, но думали, что эта опция будет не очень востребованной. Оказалось, наоборот. Разъемами для зарядки телефонов ряд пассажиров просит оборудовать едва ли не все поручни на спинках кресел.

Надежда ЛЕБЕДЕВА.

Фото из архива редакции.

#Транспорт
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
06.05.202121:57 Театры Мурманска расскажут о войне В преддверии празднования Дня Победы мурманские театры покажут спектакли, посвященные Великой Отечественной войне. Завтра, 7 мая, в 19 часов Мурманской областной театр кукол приглашает зрителей на ... 06.05.202121:42 В России предложили привлечь осужденных к очистке Арктики Федеральная служба исполнения наказаний выступила с предложением, которое заключается в привлечении осужденных к принудительным работам по очистке Арктики от мусора. Об этом заявила начальник ... 06.05.202121:25 Сильный ветер и снег лишат мурманчан надежды на шашлыки Завтра в областном центре синоптики прогнозируют пасмурную погоду и снег. Максимальный уровень влажности составит 85 процентов. Ветер северо-восточный и восточный, до шести метров в секунду. ... 06.05.202121:08 Североморские мотострелки поздравили ветерана Великой Отечественной войны Военнослужащие мотострелковой бригады Северного флота поздравили ветерана Великой Отечественной войны Николая Ивановича Моторина с 76-й годовщиной Великой Победы.  Североморцы устроили ... 06.05.202120:51 В районе Долины Славы в субботу закроют движение В субботу, 8 мая, будет временно закрыто движение на участке федеральной трассы Р-21 «Кола» в районе мемориального комплекса «Долина Славы». Там пройдут мероприятия по ... 06.05.202120:34 Мурманчане не смогут помыться, согреться и приготовить себе еду Завтра, седьмого мая, из-за проведения плановых ремонтных работ жильцы 17 домов останутся без горячей воды и отопления.  Так,  горячее водоснабжение и отопление с 9 до 12 отключат в ... 06.05.202120:17 На жителей Североморска и их автомобили падают кирпичи Северяне сообщают об участившихся случаях падения стройматериалов с недостроенного дома, который располагается на улице Саши Ковалева. Как рассказали североморцы, это происходит уже на протяжении ... 06.05.202120:00 Пьяный житель Кировска разбил губу полицейскому Кировский городской суд наказал северянина за применение насилия в отношении представителя власти. Установлено, что шестого января в пять часов утра пьяный кировчанин находился в отделе полиции. Его ... 06.05.202119:43 Главврач мурманской городской поликлиники ответит на вопросы пациентов в соцсетях Главный врач Мурманской городской поликлиники №2 Константин Биджоев зарегистрировал аккаунты в популярных соцсетях для контакта с пациентами и освещения врачебной работы.  «Хочу делиться ... 06.05.202119:26 Мурманскую область заметет весенней метелью Как сообщает Мурманское УГМС, завтра с раннего утра в Мурманской области ожидается усиление северо-восточного ветра в порывах от 15 до 18 метров в секунду.  Утром и в первой половине дня в ... 06.05.202119:09 Военные поздравили проживающего на улице Героев Рыбачьего ветерана Около дома № 56 на улице Героев Рыбачьего состоялось шествие, в рамках которого военнослужащие Мурманской области поздравили ветерана. Об этом сообщили мурманчане в социальной сети ... 06.05.202118:52 Мурмашинские отловщики поймали одну из напавших на девочку собак Напомним, 2 мая возле дома № 24 на улице Фестивальной псы без чипов напали на девочку. Ребенка 2012 года рождения увезли в больницу. На теле, лице и конечностях девочки было зафиксировано более ста ... 06.05.202118:36 Дети пытались устроить поджог у памятника жертвам Великой Отечественной войны #Видео О малолетних хулиганах сообщил житель поселка Зверосовхоз. По его словам, дети бегали около памятника, поджигая искусственные цветы. Северяне резко осудили поведение ребят, назвав его ... 06.05.202118:20 Жители Териберки сообщили о страшной находке Труп мужчины и перевернутая лодка были обнаружены на острове Малый Олений. Личность погибшего пока не установлена, а тело в ближайшем времени будет транспортировано в Териберку. Фотография была ... 06.05.202118:04 Кировск украсит море тюльпанов Тюльпаны будут радовать прохожих на территории у здания администрации, на клумбе в районе стелы, на центральной лестнице, в сквере имени Кондрикова, на Ленинградской, 8 и на перекрестке ... 06.05.202117:48 Мурманчане приняли участие в «Вахте памяти» Сегодня, шестого мая, в Мурманске прошла ежегодная общегородская акция «Вахта памяти», посвященная 76-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне. Ветераны, труженики тыла, почетные ... 06.05.202117:33 Пациентов отдаленных поселков Заполярья медики принимают на «Поездах здоровья» С 26 апреля «Поезд здоровья» начал свою работу в поселке Верхнетуломский. Затем выездная бригада принимала пациентов в Териберке и поселке Туманный. Сегодня и завтра медиков встречать ... 06.05.202117:17 Мурманчан просят выбрать способ оплаты за отопление В Мурманской области прорабатывается вопрос изменения способа оплаты коммунальной услуги по отоплению. В частности, рассматривается переход от равномерной оплаты тепловой энергии, потребляемой в ... 06.05.202117:01 Налет на магазин закончился «строгачом» В Кировске суд рассмотрел дело о краже. Пьяный местный житель кирпичом разбил окно магазина «Север», который находится по адресу: улица Комсомольская, 4А. Затем мужчина проник в ... 06.05.202116:45 Андрей Малахов разгребал сугробы в Апатитах Сегодня, 6 мая, в Апатитах прошел субботник. Неравнодушные северяне наводили порядок на территории за остановкой у парка «Огни города». Как сообщает «Хибинформбюро», Андрей ... 06.05.202116:29 В «Кировке» выступит «Радость» Во Дворце культуры и народного творчества им. С. М. Кирова 8 мая в 18 часов пройдет концерт заслуженного коллектива народного творчества ансамбля танца «Радость». «Чтобы ... 06.05.202116:13 Трое северян попались на незаконной охоте С 3 мая на юге Мурманской области стартовал сезон весенней охоты на пернатую дичь. Сотрудники Министерства природных ресурсов, экологии и рыбного хозяйства Мурманской области и Регионального центра ... 06.05.202115:58 Мурманские кавээнщики будут шутить в конце мая В воскресенье, 30 мая, в 19 часов состоится четвертьфинал мурманской лиги КВН. Участие в играх примут 12 команд из Мурманска, Мончегорска, Заозерска, Алакуртти и других городов. В полуфинал пройдут ... 06.05.202115:42 Прощание с погибшими кировчанами состоится завтра Ночью с 3 на 4 мая под Магнетитами в аварии погибли три человека. Жертвами смертельной аварии стали креативный директор и телеведущая «Народного ТВ Хибины» Марина ... 06.05.202115:26 Северянку наказали за придуманное изнасилование Кировский городской суд оштрафовал северянку за ложные обвинения. Установлено, что 11 декабря прошлого года примерно в 17 часов пьяная кировчанка позвонила в полицию и сообщила о том, что ее ... 06.05.202115:11 В Мурманске на дороге встретились легковушка и грузовик #Видео Авария произошла на перекрестке между улицами Траловая и Шмидта. Дорогу не поделили водители легковушки «Рено» и грузовика «Вольво». У легкового авто частично отлетел передний ... 06.05.202114:39 Андрей Малахов отметил Пасху в Апатитах Празднование святой Пасхи прошло возле храма Новомучеников и Исповедников церкви Русской в Апатитах. Участие в празднике приняли известный тележурналист и продюсер Андрей Малахов и глава ... 06.05.202114:23 Жильцов дома в Североморске всполошила подозрительная коробка Жители дома № 3 на улице Колышкина 5 мая обратились за помощью в экстренные службы, сообщает «Североморск Life». У входа в торговое помещение северяне обнаружили подозрительную коробку. ... 06.05.202114:08 Посиделки в Кировске закончились черепно-мозговой травмой Кировский городской суд наказал северянина за умышленное причинение тяжкого вреда здоровью. Установлено, что пьяный кировчанин поругался в квартире с собутыльником. Ссора закончилась побоями. ... 06.05.202113:52 Северяне смогут уехать в Астрахань Летом пассажиров из Мурманска в Анапу будут перевозить на поезде № 293/294. На станции Бологое московское вагон будет отцепляться от поезда Мурманск – Анапа, прицепляться к поезду №109А ... 06.05.202113:36 Пропавшего в Кильдинстрое подростка нашли 17-летний Никита Штефанеса нашелся живым. Об этом сообщили волонтеры отряда «МурманСпас». Напомним, юноша пропал 30 апреля. Он ушел из социального приюта «Берегиня» и не ... 06.05.202113:21 8 мая у общественного транспорта Заполярья изменится расписание В Мурманской области маршруты пригородного сообщения на майские праздники будут работать по новому расписанию. Пригородные автобусы № 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 117, 120, 124, 134, 140 ... 06.05.202113:05 Кировчанин прятал в пепельнице автомобиля наркотики Кировский городской суд наказал северянина за хранение наркотиков. Он в салоне автомобиля обнаружил наркотики в объеме 0,3293 грамма и присвоил их себе. Хранил запрещенное вещество он в пепельнице ... 06.05.202112:49 В Мурманской области зарегистрирована еще одна жертва ковида В Мурманской области за сутки коронавирусом заболели 23 человека. Всего за все время с начала пандемии в Заполярье выявлено 50 466 заболевших. За сутки вылечились 29 жителей области. Всего – ... 06.05.202112:33 Еще 16 мурманчанам потребуется соблюдать самоизоляцию По состоянию на 6 мая в Мурманской области выявлено 23 новых случая заболевания коронавирусом. За сутки ковидом заболели 16 мурманчан. Также случаи заболевания выявили в Североморске (+2), в ... 06.05.202112:33 Еще 16 мурманчанам потребуется соблюдать самоизоляцию По состоянию на 6 мая в Мурманской области выявлено 23 новых случая заболевания коронавирусом. За сутки ковидом заболели 16 мурманчан. Также случаи заболевания выявили в Североморске (+2), в ... 06.05.202112:18 В мурманском дворе для маневров не хватило места двум иномаркам Авария произошла во дворе дома № 13/1 на проспекте Кольский. Разъехаться аккуратно на придомовой территории у лестницы к улице Капитана Орликовой не удалось водителям «Сузуки» и ... 06.05.202112:02 Улицы Мурманска продолжают чистить от грязи За сутки рабочие муниципального учреждения «Управление дорожного хозяйства» с улиц Мурманска вывезли 208 кубометров смета. На посыпку скользких тротуаров использовали шесть тонн ... 06.05.202111:46 У апатитчанки не получилось стать брокером Жительнице Апатитов позвонил некий мужчина и предложил заработать на брокерской площадке. Он пояснил, что для этого необходимо установить на телефон приложение и зарегистрироваться в нем. ... 06.05.202111:30 Старые покрышки в Заполярье хотят превратить в топливо АО «Ситиматик» создаст в Мурманской области производство по переработке старых автомобильных шин.  На концессионный объект АО «Ситиматик» поступило уже около 130 тонн ...