С 5 августа в Мурманской области запустили единую региональную линию по ЖКХ. Позвонить можно по номеру 0051 или 8-800-444-00-51.
Губернатор Андрей Чибис отметил, что это не просто форма обратной связи, а целая система мониторинга заявок. Каждый звонок, его выполнение и отработка – на контроле контакт-центра и Министерства государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области.
– Чтобы не было дискуссий, когда дозваниваешься в УК по нескольким номерам, где говорят, что не обслуживают, не отвечают и так далее, – добавил глава региона. – Чтобы людям было удобно, чтобы упростить им жизнь. И чтобы независимо от того, где ты живешь, можно было позвонить на один номер, и заявка точно попала в управляющую компанию, проконтролировано было ее исполнение. Коллеги рассчитывают, что после первых пары недель донастройки именно в таком виде будет работать линия. Особенно актуально это будет в момент начала отопительного периода.
