«Добрый день, уважаемые мурманчане. У кого есть решение или подсказка, как дозвониться в органы собес? С утра до вечера ни один из указанных консультативных телефонов не отвечает. Получить информацию нет никакой возможности. Все понятно, что пандемия, но все же...» – такое сообщение пришло в группу «Вечернего Мурманска» в социальной сети «ВКонтакте». Мы решили проверить факты.
Для начала журналисты «Вечерки» попробовали дозвониться по нескольким номерам телефонов – мобильным и городским, указанным на сайте Центра социальной поддержки населения города Мурманска, а также странице учреждения в соцсети «ВКонтакте». Но тщетно: по одним никто не отвечал, по другим постоянно звучал сигнал «занято».
За разъяснениями «Вечерка» обратилась в министерство труда и социального развития Мурманской области. Как пояснили в региональном ведомстве, ситуация усложняется большим количеством обращений горожан. Поэтому дозвониться до специалистов центров социальной поддержки действительно бывает затруднительно. Тем более что с 7 сентября текущего года личный прием граждан осуществляется по предварительной записи.
Записаться на прием можно по телефонам:
* Ленинский окружной отдел –
8-991-669-10-44, 8-991-669-10-43;
* Октябрьский окружной отдел –
8-991-669-10-39;
* Первомайский окружной отдел –
8-991-669-10-58;
* отдел субсидий – 45-89-59.
Но телефон – не единственное средство связи. Записаться на прием в центр социальной поддержки населения города Мурманска можно, направив соответствующую просьбу и свои полные данные (ФИО, адрес, телефон) на электронный адрес окружного отдела:
- Ленинский окружной отдел: murmansk_len_priem@mail.ru;
- Первомайский окружной отдел: murmansk_perv_priem-@mail.ru;
- Октябрьский окружной отдел: murmansk_okt_priem-@mail.ru.
Кроме того, отметили в региональном минсоцразвития, заявление и необходимые документы на оформление социальных выплат можно направить в учреждение по почте, а также представить их в многофункциональный центр.
Бланк единого заявления на предоставление государственных услуг можно найти в группе учреждения в соцсети «ВКонтакте» во вкладке «Документы» (там же есть образец его заполнения) либо на сайте центра cspnmurmansk.ucoz.ru во вкладке «Бланки заявлений».
Юлия РОМАНОВА.
Фото из открытых Интернет-источников.