Блокировка Amazon аккаунта является явной неприятностью. Только добросовестным продавцам рекомендуется заранее ознакомятся с данным вопросом, так как любая блокировка предполагает остановку продаж и зачислений. Конечно, мало кто может иметь страховку от этого, но есть возможность заранее узнать о причинах блокировки.
Бан на Амазон можно получить по ряду следующих причин:
Нарушение правил. Важный пункт работы сервиса. Только изучению правил работы на Амазон не многие уделяют должного внимания. К тому же политика работы платформы часто меняется, поэтому каждый пользователь должен мониторить такие обновления. Для этого нужно вступить в сообщество Амазон, а также чаще обновлять раздел с официальной информацией.
Продажа поддельной продукции. Блокировка аккаунта продавца может быть вызвана реализацией запрещенных товаров. Существует продукция, для продажи которой требуется разрешение. Чтобы не рисковать, предлагая новый товар потребителю. Рекомендуется заранее связаться с сапортом платформы.
Второй аккаунт. Бан на Amazon можно получить, если открыть второй аккаунт. Платформа собирает данные всех продавцов, поэтому может заморозить профайл, если обнаружит совпадения регистрационной информации. Чтобы избежать этого, нужно заранее связаться с представителями сервиса, сообщив о своих намерениях.
Плохие отзывы. Сотрудники площадки следят за всеми действиями пользователя, учитывают отзывы клиентов. Любой негативный отклик может привести к блокировке. Необходимо оперативно связаться с покупателем, который его оставил, и принять возврат товара.
Разблокировка аккаунта продавца Amazon требует особого подхода. Как правило, нужно проделать следующие шаги:
• Просто подождать. Не нужно принимать спешных действий. Ещё раз пересмотрите обращение Амазон, что позволит составить обдуманное ответное письмо;
• Проведите анализ. Ознакомьтесь с главными показателями аккаунта. Если метрика имеет зеленую подсветку, возможно, блокировка поступила из-за жалоб;
• Составление апелляции. Чтобы разблокировать аккаунт продавца Амазон может потребоваться написание апелляции. Для этого нужно корректно сформулировать свои мысли и убедить администрацию в своей готовности меняться.
Чтобы узнать подробнее, как разбранить аккаунт Амазон, необходимо перейти на сайт ru.amaz.markets. Здесь представлено много полезной информации.
Реклама.
