Вопросы содержания и ремонта многоквартирных домов у многих северян вызывают справедливое возмущение. Ведь тарифы на них постоянно повышают, а межпанельные швы и кровли продолжают протекать, мусорные баки то и дело оказываются переполненными, подъезды с облупившейся краской годами стоят без ремонта. Но есть в Мурманске управляющие организации, которые сумели завоевать доверие людей. Они привели в порядок семь десятков мурманских многоэтажек. Речь о молодой, динамично развивающейся группе компаний "Северный город".
На рынке жилищно-коммунальных услуг столицы Кольского Заполярья она появилась в сентябре 2012 года, взяв на обслуживание 30 домов в центре Октябрьского округа. Ранее ими безуспешно управляла одна компания, стремительно идущая к банкротству. Потому первые два года работы стали для руководства "Северного города" своеобразной проверкой на прочность - старым "сталинкам" требовался ремонт по всем направлениям.
- Конечно, поначалу люди отнеслись к нам, мягко говоря, без особого дружелюбия, - рассказывает начальник отдела развития ГК "Северный город" Виталий Твардовский. - Многие просто не верили, что от управляющих компаний можно чего-то добиться. Но мы решили доказать обратное: проводили встречи с жильцами, разъясняли им необходимость организации домовых советов, осматривали с ними проблемные места - спускались в подвалы, поднимались на технические этажи - и потом вместе составляли поэтапный план ремонта. Чтобы заменить прогнившие канализационные сети, отремонтировать кровли и межпанельные швы, нам даже пришлось на год увеличить тариф на содержание. Этот вопрос мы, естественно, обсудили с жильцами, свое согласие на временное повышение дали больше половины жильцов. Это позволило нам довольно быстро провести все дорогостоящие ремонтные работы. Потом цифры в платежках наших клиентов за содержание и облуживание, как мы и обещали, стали меньше. Но их нам хватило для проведения работ по благоустройству территорий, покраски подъездов, замены почтовых ящиков.
Честная и добросовестная работа "Северного города" стала для группы компаний лучшей рекламой. Уже в 2014 году к руководству организации стали обращаться инициативные мурманчане с просьбами взять их дома под свое крыло. Так обслуживаемая "Северным городом" территория постепенно расширялась. Теперь группа компаний работает и в Ленинском, и в Первомайском округах, следя за надлежащим состоянием 75 многоэтажек. При этом собственники квартир за управленческие расходы платят всего по 40 копеек с одного квадратного метра.
- Конечно, фактическая прибыль у нас невелика, но зато почти нет должников. Собираемость платежей - примерно 90 процентов, - продолжает Виталий Твардовский. - Принципиальная позиция нашей компании - работать на благо людей, вместе с людьми. У представителей домовых советов есть личные телефоны не только наших мастеров, но и учредителя группы компаний. Это позволяет оперативно решать любые возникшие жилищно-коммунальные проблемы, планировать свою работу исходя из конкретных запросов собственников.
От других управляющих компаний "Северный город" отличает и избранная стратегия развития и работы. Учредителем сделана ставка не на быстрое получение прибыли, а на активное вложение в первые годы. Собственный транспорт помогает избежать трат на услуги компаний по вывозу мусора и расчистке дворов от снега, а доходы от размещения рекламных баннеров на торцевых стенах домов дают возможность устанавливать новые детские площадки.
- Сейчас главное - наладить работу, заменить изношенное оборудование, отремонтировать коммуникации, устранить многолетние неисправности в домах и уже потом работать с прибылью, - уверен Виталий Твардовский. - Ведь поддерживать порядок гораздо проще и дешевле, чем заниматься капитальными ремонтами. Но до этого перед нами стоит еще немало задач.
В ближайшем будущем руководство "Северного города" планирует продолжить работу по замене старых бойлеров на современные пластинчатые теплообменники. Новое оборудование, которое обеспечивает подачу более чистой воды, уже установлено в 30 обслуживаемых им домах. Идут переговоры с фондом капремонта по установке новых лифтовых кабин в девятиэтажках. Прорабатывается вопрос смены общедомовых электропроводок. Одним словом, работой сотрудники "Северного города" обеспечены еще на долгие годы.
А потому эту группу компаний можно с уверенностью поставить в пример многим другим управляющим организациям с гораздо более длинной историей и многочисленным штатом. Всего за 4 года работы "Северный город" смог внести огромный вклад в модернизацию проблемной жилищно-коммунальной сферы Мурманска.
Надежда ЛЕБЕДЕВА.
Фото из архива ГК "Северный город".
