Дом № 153 на Кольском проспекте – одна из последних многоэтажек, которые построили в Первомайском районе лет 30 назад. Практически во всех них изначально были образованы жилищно-строительные кооперативы. А в доме, о котором мы расскажем сегодня, вот уже 14 лет работает товарищество собственников жилья (ТСЖ). Последние четыре года его возглавляет Анна Чабанова.
Особых проблем нет
– Первый председатель передала мне дела в начале 2020 года. Тогда я мало что знала о домоуправлении, поэтому прошла курсы повышения квалификации для председателей ТСЖ и советов многоквартирных домов. Это было полезно, – рассказывает Анна Ильинична. – На первых порах мне помогала первый председатель, а сейчас в случае чего я обращаюсь в нашу обслуживающую компанию, где работают хорошие специалисты, всегда готовые прийти на помощь.
За годы работы ТСЖ «Кольский 153» в доме были установлены стеклопакеты и двери в подъездах, отремонтированы межпанельные швы, выполнено покрытие парапетов кровли, а также оборудовано помещение под офис, в котором собираются члены правления и хранятся документы.
– В свое время по заявкам жильцов мы меняли стояки в квартирах, а в прошлом году модернизировали систему отопления, установили рециркуляционные насосы и погодозависимую автоматику. Сейчас ждем корректировки от ТЭЦ, – продолжает Анна Чабанова. – В целом дом в хорошем состоянии, особых проблем нет. Я планирую сделать косметический ремонт в подъездах, но собственники и гости говорят, что пока в этом необходимости нет.
Сложности понимания
Общение с жителями дома у всех председателей ТСЖ складывается по-разному. В этом деле важно не только найти подход, но и получить ответную реакцию. К сожалению, многие люди пассивны и не особо заинтересованы в общедомовых вопросах, а потому неохотно участвуют в голосованиях.
– Сама я не имею права решать что-либо за всех, каждое предложение выносится на голосование, – подчеркивает председатель ТСЖ «Кольский 153». – Проблемы возникают, когда приходится ходить по квартирам и чуть ли не уговаривать проголосовать. С кем-то находим взаимопонимание, с кем-то бывают конфликты. Так происходит, пожалуй, в любом коллективе. Как мама двоих детей, я это вижу на примере родительских комитетов в детсадах и школах, где всегда найдется хотя бы один, кто идет против всех. Взять ту же модернизацию системы отопления. Это в первую очередь было необходимо для торцевых квартир, жильцы которых мерзли. Я вынесла предложение на голосование, большинство ответили «за». Только начали работу, как одна жительница обратилась в прокуратуру с письмом, в котором написала, что якобы я обманываю людей и впустую трачу деньги. Но у меня все прозрачно, ни одного рубля не потрачено зря. Помню, в тот день я должна была уехать в отпуск, и вместо того, чтобы собирать вещи, я в восемь часов утра общалась с прокурором.
В другом случае принципиальный собственник квартиры пожаловался в Госжилинспекцию.
– Произошла авария на трубопроводах, у полрайона отключили воду, – вспоминает Анна Чабанова. – В «Мурманскводоканале» забыли указать наш адрес в перечне адресов, которые попали под отключение. Но об этом меня предупредили. Я написала объявление и сообщила об отключении в общедомовом чате. Но в одной из квартир как-то нашли то самое письмо, в котором пропустили наш дом, и написали в ГЖИ претензию.
Торговка устроила разгром
В торце дома № 153 на Кольском проспекте есть помещение, которое товарищество могло бы сдавать в аренду и получать доход, но собственники от этой идеи отказались.
– Раньше это помещение было в собственности администрации города, – рассказывает Анна Ильинична. – Несколько лет назад его сдали в аренду под магазин и сделали пристройку. А потом выяснилось, что предпринимательница незаконно продавала алкоголь. Жильцы стали жаловаться. Магазин выселили за неуплату, а помещение по суду присоединили к ТСЖ. Напоследок та предпринимательница устроила в помещении разгром. В прошлом году ко мне приходили люди, которые хотели арендовать помещение и сделать в нем ремонт, но наши собственники проголосовали против.
Внешний вид дома портит не только заброшенная пристройка, но и «убитые» ограждения палисадников.
– Заборчики страдают зимой, когда трактор убирает снег, – сетует наша собеседница. – Я переживаю, что если нам удастся поставить новые ограждения, они долго не простоят.
А в целом на придомовой территории и в подъездах – чистота и порядок, за которым жителям дома помогают следить видеокамеры и честный дворник.
– У нас хорошая управляющая компания «Рикдом», сотрудники делают все своевременно, нареканий к ним нет, – говорит Анна Чабанова. – Жаль, что наш дворник в возрасте, собирается уходить. Она человек старой закалки, у нее за все болит душа. Недавно предложила собрать жильцов с соседних домов на субботник. Но мы своих-то собрать не можем. Два года назад мы организовали субботник. Вышли на него я с мужем и детьми, да еще три человека и дворник. Когда никто ничего не хочет, это снижает настрой.
Пена на домофоне
Тем не менее Анна Чабанова уверена, ТСЖ – это хорошая форма управления многоквартирным домом, только бы собственники стали чуть самостоятельнее и активнее.
– Честно, люди настолько привыкают жить в ТСЖ, что обращаются к председателю по любой ерунде, тогда как к руководителю УК с таким не ходят, – отмечает Анна Ильинична. – Хотя все телефоны специалистов есть на информационном табло и в квитанциях. Например, недавно звонит один жилец: «Надо посмотреть по камерам, кажется, у нас залили монтажной пеной глазок домофона». Воскресный вечер, я не дома, объясняю, что посмотрю в понедельник утром. А он такой недовольный: «Надо бы сейчас!». Оказалось, что домофон забрызгали дети пеной для бритья, дворник ее смыла. Неужели человеку, живущему на первом этаже, так сложно было выйти самому, взять тряпку и протереть? Нет, ему было важно, чтобы этим занялись я и дворник, которая всегда наводит идеальную чистоту. Как видите, с людьми работать всегда непросто. Но эта работа необходима.
Если вы готовы взять управление домом в свои руки, то администрация города поддержит вашу инициативу. За помощью в этом вопросе можно обратиться в учреждение «Новые формы управления» по адресу: Кольский проспект, 129/1 или по телефону 52-16-08. Специалисты окажут методическую и юридическую поддержку бесплатно.
Констанция БОГУСЛАВСКАЯ.
Фото Игоря ЕРЕМЕНКО.
