В этом году в Мурманске стремительно растет число иностранных туристов, поэтому специалисты, ответственные за развитие туризма, обсуждают проблемы и перспективы туристической отрасли с различными группами мурманчан. Спустя две недели после встречи с местными туроператорами и предпринимателями председатель комитета по туризму Мурманской области Александр Елисеев пообщался с молодежью.
Очереди за северными деликатесами
Александр Васильевич представил старшеклассникам, студентам университетов и колледжей, а также активистам «Объединения молодежных центров» план развития туристической отрасли в Мурманске, разработанный его комитетом и администрацией Мурманска. Ребята с интересом слушали чиновника и тут же задавали вопросы, потому что оказались опытными туристами. Половина участников встречи бывала не только в Териберке и Кировске, но и в Ловозере и даже в Никеле, почти все хотя бы раз ходили в поход по области с палатками. Но даже для них многое из вступительной речи и презентации главы комитета по туризму было новым. Он рассказал про развитие инфраструктуры, новых маршрутов и туристических продуктов, привлечение кадров, продвижение и формирование календаря мероприятий, интересных туристам.
В 2023 году Мурманск посетили почти 600 тысяч туристов. За последние годы ресторанов с блюдами арктической кухни стало в три раза больше, но их тоже не хватает.
– В новогодние праздники некоторые туристы простояли в очереди в ресторан «Тундра» три часа, – рассказал Александр Васильевич. – Это можно сравнить только с очередью в первый российский «Макдональдс», который открылся в Москве в 90-е годы. С одной стороны, хорошо, что в Мурманске есть такой уровень сервиса и блюд, за которыми готовы стоять три часа, но, с другой стороны, таких объектов очень не хватает.
Средний возраст туристов, посещающих Мурманскую область, – от 35 до 44 лет. И многие из них хотят вернуться в Заполярье, чтобы увидеть нашу природу в другое время года. Не каждый регион может таким похвастаться.
Еще одна приятная тенденция – увеличение длительности пребывания. За последние пять лет она выросла с двух-трех дней до четырех-пяти. Туристов теперь интересует не только Териберка и северное сияние, а еще культура саамов и необычные виды активного отдыха. Дошел интерес даже до Мончегорска, но только потому, что в пик туристического сезона в Мурманске негде было остановиться. Однако оказалось, что из Мончегорска, где тоже есть что посмотреть, удобнее, чем из Мурманска, одним днем выезжать в Хибины и «Саамскую деревню».
Пойду туда, скажите куда
Встреча Александра Елисеева с молодежью отличалась от встречи с представителями туристического бизнеса тем, что предприниматели интересовались вопросами, которые влияют на пополнение их бюджетов, и глава комитета обсуждал с ними проблемы, которые мешают пополнять казну города и области «туристическими» налогами. Студенты рассматривали туризм не только как способ зарабатывания денег, но и как культурный обмен, расширение знаний о своей Родине, прославление Мурманской области и активный самостоятельный отдых на природе.
После вступительного слова и презентации Александра Васильевича студенты и школьники назвали проблемы в сфере туризма, которые, по их мнению, необходимо решать. Как любителей путешествовать по Мурманской области, многих студентов волнуют завышенные цены на автобусные перевозки и номера в гостиницах, услуги гидов и развлекательных комплексов, а также – цены в ресторанах. Все это доступно только обеспеченным туристам, а как же прививать любовь к своей малой родине молодым жителям Мурманской области?
– Когда все гостиницы и рестораны заполнены под завязку, их владельцы диктуют свои условия и цены, повышая их насколько возможно, – объяснил Александр Елисеев. – И мы не можем заставить частных предпринимателей и компании делать скидки для местных жителей. Но есть Единая карта жителя Мурманской области, которая дает скидку на услуги около 35 организаций по всему региону. А молодые люди до 35 лет могут участвовать во всероссийском проекте «Больше, чем путешествие». Благодаря ему в прошлом году 62 тысячи молодых россиян проехали по всей России бесплатно. В этом году их будет 80 тысяч. Если у вас есть значимые достижения в какой-то области, можете подать заявку.
Многие молодые активисты Мурманска время от времени выезжают на различные конкурсы, соревнования и фестивали, где заводят друзей. Но те жалуются, что прилететь погостить в Мурманск зачастую им не по карману. Эта проблема волнует как туроператоров Заполярья, так и студентов.
Переживает мурманская молодежь и за иностранных туристов, которые не владеют русским языком. В городе почти нет указателей с информацией на английском языке, которые бы могли помочь найти достопримечательности, вокзал и другие важные для туриста объекты. Не хватает указателей и на русском языке. И не только в областном центре, но и на популярных маршрутах в Хибинах и Ловозерских тундрах. Вместе со студентами и школьниками на встречу пришли их преподаватели, которые водят своих подопечных в многодневные походы. Любители активного отдыха отметили, что даже на самых популярных маршрутах нет разметки и установленных мест для палаточных лагерей, где было бы обустроено безопасное кострище и походный быт не вредил бы хрупкой северной природе.
Глава администрации города Мурманска Юрий Сердечкин:
– Участники сессии обсудили возможности и преимущества различных проектов, которые могут способствовать увеличению туристической привлекательности нашего города, новые маршруты и мероприятия. Напомню, развитие туристической инфраструктуры – одно из направлений работы в рамках плана «На Севере – жить!».
