В редакцию «Вечернего Мурманска» часто приходят жалобы читателей на качество воды, текущей из кранов. В итоге мы решили задаться вопросами, где же в городе самая чистая (и, соответственно, самая грязная) вода и кто отвечает за ее качество.
Две системы
Если мы говорим о горячей воде, то самую грязную в Мурманске определить нетрудно – разумеется, в Ленинском округе. Так исторически сложилось, что в этом районе города в большинстве домов еще при строительстве была оборудована так называемая открытая система горячего водоснабжения. Это значит, что в краны с горячей водой поступает та же вода, которая идет в батареи отопления.
Минусы этой системы в том, что она более затратная, но самое главное – качество воды намного ниже, чем при закрытой системе горячего водоснабжения (даже нормативы по цветности и запаху для открытой системы ГВС заранее предусмотрены более высокие).
Напомним, в чем разница между двумя системами. При открытой горячая вода поступает непосредственно с котельной. При этом чем выше температура воды, тем быстрее разрушаются магистральные трубы, значит, тем больше грязи эта вода собирает по пути до дома. Потом она «добирает» примеси еще и на внутридомовых сетях (особенно в старых трубах с железными стояками), и на выходе мы получаем воду желтоватого цвета с неприятным запахом.
При закрытой системе отопления в дома поступает холодная вода, ее подогревают в специальных устройствах – пластинчатых или трубчатых водонагревателях (бойлерах). Магистрали холодного водоснабжения гораздо менее подвержены коррозии, соответственно до дома холодная вода приходит хорошего качества. И если в доме с бойлером вдруг из крана пошла горячая вода мутного цвета, то это, скорее всего, говорит о его поломке: потекла одна из трубок в водонагревателе, в результате идет подмес – в систему ГВС попадает вода из отопительной системы.
Нашли нарушения
Кто отвечает за качество горячей воды? В жилых домах – управляющие компании. Причем если причина цветности и запаха горячей воды – неисправный бойлер, то тут даже сомнений никаких нет: устранить проблему должна УК. А вот при открытой системе горячего водоснабжения все намного сложнее. По правилам отвечает тоже «управляшка», но только в том случае, если она не сможет доказать, что вода в дом пришла уже низкого качества. Однако доказать это управляющей компании довольно проблематично: для этого нужно установить соответствующие приборы, которые позволяют отслеживать качество воды на входе в дом.
По факту таких приборов нет, и поэтому ресурсоснабжающие организации всегда могут заявить: от нас вода ушла хорошего качества, проблема – во внутридомовых сетях, которые УК плохо содержит.
Впрочем, и на старуху бывает проруха: например, в этом году, перед майскими праздниками, в жилом районе Росляково Роспотребнадзор провел исследования горячей воды на выходе из котельной и обнаружил превышение норм по некоторым показателям.
В результате все майские праздники энергетики приводили качество воды на котельной в соответствие. Администрация Мурманска выпустила предупреждение о том, что горячую воду лучше не использовать, а за все время, пока из кранов текла горячая вода ненадлежащего качества, жителям микрорайона должны сделать перерасчет.
В Первомайском округе лучше
С холодной водой все обстоит гораздо интереснее. Поскольку эта вода является питьевой, то и контроль за ее качеством должен быть намного жестче. А что происходит на самом деле?
Мурманск снабжается питьевой водой из реки Кола, озера Первое, озера Большое, реки Большая Лавна, Нижнетуломского водохранилища и Верхнетуломского водохранилища (интересно, что на сайте ГОУП «Мурманскводоканал» среди перечисленных источников водоснабжения озеро Большое отсутствует).
Качество воды на водозаборах везде разное. Самая сложная ситуация – на левом берегу залива. Многие, наверное, помнят, что Роспотребнадзор в апреле этого года обнаружил существенное ухудшение критериев качества питьевой воды в микрорайоне Абрам-Мыс, селе Минькино и сельском поселении Междуречье. В результате было принято решение о приостановлении использования населением питьевой воды из систем централизованного питьевого водоснабжения этого микрорайона и населенных пунктов. Воду жителям привозили в цистернах. Сейчас ситуация улучшилась, но факт очень показательный.
В «большом» Мурманске самое низкое качество холодной воды – в Ленинском округе. Судя по данным лабораторных исследований ГОУП «Мурманскводоканал», по такому показателю, как цветность, в этом районе города вода все время находится на грани (или превышает установленный норматив).
А вот самая чистая вода – в Первомайском округе: почти в два раза лучше норматива.
Сам себе контролер
Второй важный фактор, влияющий на качество холодной воды – очистка. Сложно сказать, какие мероприятия проводятся водоканалом, но, судя по лабораторным исследованиям самого предприятия, с очисткой у них дела обстоят так себе: где на водозаборе вода чистая, там и в сетях – хорошая (Первомайский округ), а где на водозаборе вода грязная, значит, и в домах будет низкого качества (Ленинский округ).
К слову, лабораторные исследования водоканала как-то не очень внушают доверие. Получается, что проверяют они сами себя. К тому же смотрят цветность, мутность, проверяют запах, привкус, общую жесткость, исследуют на общие колиформные бактерии, термотолерантные колиформные бактерии, общее микробное число. Вроде бы много всего, но где пробы на концентрацию остаточного хлора (или воду не хлорируют?), на микроэлементы и так далее?
Однако пойдем дальше. Третий фактор: магистральные сети. Как уже говорилось выше, холодная вода в меньшей степени (по сравнению с горячей) влияет на разрушение трубопроводов. Тем не менее влияет, а магистральные сети у нас довольно старые. Так что на выходе с насосной станции вода может быть одного качества, а на входе в дом – совсем другого. Замена сетей на новые идет медленно, по несколько километров в год (несмотря на то, что «Мурманскводоканал», по словам его директора, – прибыльное предприятие). И все понимают, что этого явно недостаточно.
Ну и четвертый фактор – внутридомовые сети, за которые отвечают уже управляющие компании. Внутридомовые сети влияют на качество холодной воды в последнюю очередь, и не сказать, чтобы существенно. Тем не менее в домах, где стояки заменены на новые и более современные, качество водоснабжения улучшилось. Хотя в первую очередь после таких ремонтов улучшается все-таки напор воды, а не ее свойства.
Кто должен отвечать?
Старожилы помнят, что в былые времена в Мурманске водопроводную воду можно было спокойно пить из-под крана. Сейчас лучше так не рисковать. За последние годы качество воды сильно испортилось. И продолжает портиться.
Кто за это должен отвечать?
По закону за качество питьевой воды отвечает исполнитель коммунальной услуги. В обычном многоквартирном жилом доме это управляющая компания. Но, как мы только что выяснили, от УК качество воды (особенно холодной) зависит в последнюю очередь.
В итоге складывается странная ситуация: в домах отвечают за качество воды те, от кого почти ничего не зависит. Зато те, кто может влиять на качество воды, вроде как и ни при чем.
Точку во всей этой истории поставил Верховный суд РФ, который в январе прошлого года вынес определение о том, что управляющая компания обязана разрабатывать и согласовывать с Роспотребнадзором производственную программу контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды, а также осуществлять производственный контроль за качеством воды.
Что это значит? Это значит, что у «управляшек» добавилось головной боли. До Мурманской области эта практика пока не дошла, но в некоторых регионах Роспотребнадзор уже штрафует управляющие компании за отсутствие программы производственного контроля за качеством воды в домах.
Хорошо это или плохо? Безусловно, разработка и внедрение подобных программ влечет за собой удорожание услуг «управляшек», так как все это удовольствие – не из дешевых. Причем сама по себе программа не улучшает качество воды. Но зато она позволяет выявить источник загрязнения и предпринять меры по его устранению. Если на входе в дом вода качественная, а из крана течет мутная жижа, значит, проблема во внутридомовых сетях, и УК обязана ее устранить. А вот если экспертиза покажет плохое качество сразу на входе в дом, значит, ответственность – на водоснабжающей организации, и ей от этого уже не увильнуть.
В принципе, всей этой неразберихи можно было бы избежать, если бы у нас за качество той или иной коммунальной услуги полностью – от производства до ее доведения до конечного потребителя – отвечала одна организация. Это было бы и проще, и понятнее, и логичнее.
В «большом» Мурманске самое низкое качество холодной воды – в Ленинском округе. Судя по данным лабораторных исследований ГОУП «Мурманскводоканал», по такому показателю, как цветность, в этом районе города вода все время находится на грани (или превышает установленный норматив).
А вот самая чистая вода – в Первомайском округе: почти в два раза лучше норматива.
Дмитрий ВАРЗУГИН.
Фото из открытых Интернет-источников.
Фото championat.com
