«Прошу вас товарищ генеральный секретарь города Москвы принять строгие меры за вранье заместителя начальника треста по поводу моей бракованной квартиры. Она везде бегает и виляет хвостом, что квартира моя хорошая и в ней можно жить»*, – вы думаете это бред? На самом деле приведенный выше текст — это жалоба, написанная жителем Мурманска в далекие уже 90-е годы. Отчаявшись получить помощь от местных властей, человек отправил письмо в Москву. Оттуда его, естественно, вернули в Мурманск. Таких перлов в коллекции мурманчанки Людмилы Брюхановой немало.
Голая правда
– В начале 90-х годов прошлого века я работала начальником отдела жалоб Мурманского облисполкома, – рассказывает Людмила Ивановна. – В мою обязанность входила работа с обращениями граждан. Их было очень много. Все надо было прочитать, зарегистрировать и отправить в тот отдел облисполкома, который занимался описываемой в письме ситуацией. Вообще, работа очень интересная. Ко мне стекалась информация со всей области, и, по сути, я знала не меньше, чем глава региона. А может, и больше. Ведь у меня были сведения из первых рук, пусть порой и написанные против всяких правил русского языка, а иногда и логики.
Это были абсолютно искренние послания, просто люди писали их, как умели. Они, безусловно, сильно отличались от тех тщательно продуманных и гладко причесанных отчетов, которые отправлялись из районов в область. И в этом, без сомнения, главная сила этих писем. Правда, даже спустя почти тридцать лет читать эти письма без улыбки невозможно.
Чеховские традиции
Начнем, к примеру, с адресатов – тех инстанций или ответственных лиц, кому жалобы предназначались. Знаменитое чеховское «На деревню дедушке, Константину Макарычу», оказывается, вполне себе жило в конце XX века.
Итак, писали: «Управляющему МВД СССР
г. Мурманска, Москов. обл. г. Москва, улица Красная площадь, дом Кремль». Ну, таким посланиям еще удавалось попасть по назначению – либо в МВД, либо в Кремль. А вот где сидит «глава администрации президента по Мурманской области», почтальоны, думается, могли только гадать.
«Господину главному администратору по Мурманской области» или «Главе администрации Мурманского обкома партии тов. Комарову» – это уже попроще. А уж говорить про то, что люди путали обком с администрацией города, а мэра Мурманска называли главой области вообще осуждать даже не стоит. К новым названиям руководителей различных органов власти и к сегодняшнему дню далеко не все привыкли. Все-таки 70 лет в стране главным ответчиком за все народные беды была коммунистическая партия. А в 1991 году у партийцев руль власти отобрали, но многие на это и внимания не обратили. Вот и писалось в адресной строке: «Областная администрация города», «Главе администрации Мурманского обкома партии тов. Комарову», «Мэру города Мурманска и области т. Комарову. Президенту Мурманской области». Некоторые авторы были более предметны: «Отдел жалобных писем от населения, начальнику». Или «Белый дом по охране материнства и детства».
И все же некоторые адресаты посланий были более замаскированы.
– Заявительница пишет на конверте: «Москва, Рыжкову Николаю Ивановичу», – вспоминает Людмила Ивановна. – Вскрываю конверт: «Здравствуйте, дорогой Михаил Сергеевич».
Товарищ главарь облисполкома!
Если с адресами все более или менее понятно, то вот чем занимались жалобщики в свои школьные годы, особенно на уроках русского языка и литературы, ясно не совсем. Возможно, вместо уроков в очередях стояли. Хлеб насущный для многих важнее, чем духовный.
Продолжим с темы Горбачева: «Ув. Михаил Сергеевич. Вы – наш бог! Обращается к вам мать моих детей», – читаем в одном из писем. Тут, похоже, человек вообще школу пропустил.
А вот примеры просьб о помощи. Причем самой что ни на есть бытовой. «Товарищ главарь облисполкома, помогите мне сделать новую дверь». Или «Инв. ВОВ, пенсионер одинокий: я уже весь загрязнился, белья нет, стиральной машины нет». Признаться, когда читаешь это последнее послание, становится как-то не до смеха.
А вот еще один образец, настолько яркий, что даже запах ощущаешь: «Кал из моего унитаза не уходит, лежит неделями, создавая экологию в квартире».
Дальше не так мрачно, но тоже нерадостно: «Ув. участники сессии, наш дом заливает через кровлю любым дождиком, помогите! Не дайте сгнить жильцам в квартирах дома № 78 по пр. Ленина». Сходить, что ли, посмотреть, как там дела, через 27 лет? Дом-то непростой. Точнее их два – № 65 и № 78. Первый в свое время предназначался для работников судоверфи, второй – для рабочих рыбокомбината. Оба возведены по проекту архитектора Виктора Макаровича Оленева к 1939 году. На мурманчан того времени они произвели сильное впечатление. Их называли домами-гигантами. Там были лифт, горячая вода и отопление. Сказка для предвоенного Мурманска. А в годы войны здесь располагался штаб местной противовоздушной обороны (МПВО). Имелось бомбоубежище. Не дом, а история Мурманска в чистом виде.
Есть в коллекции Людмилы Брюхановой и весьма образные послания. Их авторы явно что-то читали, но очень давно. Вот, например: «Уже год, как в нашей квартире нет света, куда только не обращались. Тов. Комаров! Вы из команды Ельцина Б. Н. Просим вас, направьте луч света на мозги волокитчиков указанных нами организаций, и чтоб отражение этого луча засветилось в нашей квартире».
Секс? А что это?
В 90-е годы в Россию стремительно ворвался секс, которого, как всем хорошо известно, раньше в СССР не было. И что с ним делать, кое-кто не понимал. За советами обращались в облисполком: «Мы скоро собираемся расписаться, но не знаем, как начать половую жизнь. Просим выслать нам ряд методических указаний, разработанных опытными специалистами. Очень просим вас, помогите нам». Или еще: «Я работавши судомехаником, заболевши инвалидом, 37 лет. Живу одиноки, мать, отец померли, со женой жить не дает радио – все говорит по всей стране и про половые отношения, не работаем». А как вам такой шедевр: «За 11 лет мы ни разу в семье не получали удовлетворение, от чего в семье не лад. Просим принять меры для обеспечения нас удовлетворением»? Интересно, как удовлетворили в облисполкоме данную просьбу?
Власть может все
Много и часто мурманчане писали врачам жалобы на медицинскую тему. Все-таки здоровье – это то, что волнует всех и всегда.
«Лапка ноги у меня подвихивается и даже Кошмаровский ничего не смог сделать», – тут явно тяжелый случай, без помощи специалистов никак не обойтись. А тут – просто отчет: «Здравствуйте, мои уважаемые. Лежу в псих. больнице, сам себя обрабатываю. Ваш друг Слава».
«Когда я пришел из ЛТП, то узнал, что Иванова (фамилия изменена. – Прим. редакции) выдвинула свою фигуру в депутаты», – думается, хороша была фигура у барышни, чем не аргумент в предвыборной борьбе?
А вот просьба некоего ветерана: «Поэтому вопрос о лечении заболевания почек, запущенного до патологического состояния и полученного от промокания во фронтовых условиях и выразившегося в прекращении поступления мочи из почек в мочевой пузырь, прошу рассмотреть на Мурманском областном исполнительном комитете». Ну, тут как обычно – власть может все.
Не понял. Но интересно
Попадались в почте облисполкома и такие послания, что хоть стой, хоть падай: «Ув. депутаты! Мой муж погиб, и я осталась одна одиночкой, порвались оборванные нити. В 72 г. сочеталась браком повторно, но жить с мужем не стала, т. к. он имел отклонения, а теперь местная власть грызет мой личный пупок – была, мол, замужем повторного брака сочетания. Но ведь Горбачев М. С. сказал, что «Старому возврата нет». Прошу ответить на каком основании нет оснований писать мне такие ответы своей отпиской». Это, между прочим, не шутка, а письмо, присланное в облисполком и официально зарегистрированное. Документ, так сказать, который требовал обязательного официального ответа. И как на такое отвечать?
Возможно, что такие послания приводили к нервному срыву даже больших начальников, после чего те переходили на язык своих корреспондентов. Из ответа заместителя управляющего трестом «Мурманскморстрой»: «Курсы повышения квалификации действительно существуют в каждом районе, и каждый дошкольник повышает свою квалификацию. Заведующая отказала вам в повышении квалификации, т. к. у вас нет квалификации дошкольника».
Письмо Задорнову
Коллекция Людмилы Брюхановой очень большая, всю ее комментировать не будем. Лучше расскажем о том, что приключилось с этим «собранием сочинений».
– Долгое время я никому не говорила, что собираю коллекцию высказываний, – говорит Людмила Ивановна. – Но потом все же рассекретилась. Подвернулся удобный случай. Было какое-то совещание, на котором мне как заведующей отделом писем облисполкома надо было выступить с отчетом о своей работе. Накануне вот эти самые листки, которые вы видели, я перепечатала на машинке и каждому из участников совещания вручила по экземпляру. Но это еще не все. В 90-е годы начал набирать популярность Михаил Задорнов. И я ему однажды отправила свою коллекцию. Ответа от него я не получила, читал ли он их со сцены, тоже не знаю. Возможно, что и нет. Но через какое-то время мне из одной юмористической газеты, которых в те годы было много, пришел почтовый перевод на 300 рублей. Видимо, Задорнов передал их в редакцию. А после того все эти записки более четверти века пролежали у меня дома.
Андрей КИРОШКО.
Фото их архива редакции.
ИЗ ЖАЛОБ МУРМАНЧАН
Эти спикуляторы страну развалили!
* * *
Прошу помочь, т. к. в течении года жене приносим домой одни неприятности.
* * *
Прошу разобраться в моей неурядной жизни.
* * *
Прошу разобрать мое заявление, т. к. я хочу выяснить полную ясность.
* * *
Тов. Депутаты! С просьбой и протянутой рукой о горьком крике и горькой слезой о помощи милосердия ко мне в период перестоя.
* * *
Я сразу поняла, что вы не с этого, а с того света.
* * *
Телефонный звонок: передайте большое спасибо Юрию З. Он мне помог с холодильником, стиральной машиной, в ванну дал мне совместителя. А сейчас я протезирую квартиру.
* * *
Ув. Комаров Евгений Борисович. Прикиньте своей умственной головой. Помогите своим чувством справедливости и теплом милосердия. Прошу ублаготворить мою просьбу.
* * *
У меня два вопроса и немного возмущения. Почему нет бесплатного проезда в транспорте. Кто же это такой рецианизатор?
* * *
Как я должен жить при такой маленькой пенсии и таких возвышенных ценах.
* * *
Я пришла к Найденову в 9-ть вечера, а он смотрит на меня соловьиными глазами.
* * *
Так хочется взять кассира за волосы и хряпнуть мордой о кассу (не дает мелочи).
* * *
Телефонный звонок:
– Это приемная депутатов?
– Нет, это не приемная депутатов.
– А вы член депутата?
– Нет, я не член депутата.
– Тогда извините.
* Орфография и пунктуация первоисточников сохранена.
