#Все теги

Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно, но сложно

30.01.202109:04

В этом году нас ждет сразу несколько неприятных сюрпризов, связанных с жилищно-коммунальной сферой. Уже в полтора раза подорожал капремонт, летом будет повышение тарифов на коммунальные услуги, а тут еще и плату за жилищно-коммунальные услуги с января начали взимать с комиссией. Что, естественно, вызвало резко негативную реакцию со стороны мурманчан, особенно пожилых, которые привыкли считать каждую копейку.

Повышения нет? Повышение есть!

Справедливости ради следует сказать, что комиссия взималась и ранее, только она была «спрятана» внутри тарифа на ту или иную жилищно-коммунальную услугу. Как разъяснили в министерстве энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», тарифы 2021 года не учитывают расходы по оплате услуг банков и иных организаций при приеме платежей за коммунальные услуги.

На закономерный вопрос: если комиссия была изъята из тарифа, то почему тогда сам тариф не уменьшился? – председатель Комитета по тарифному регулированию Мурманской области Елена Стукова ответила, что тарифы на коммунальные услуги в регионе не являются экономически обоснованными, то есть – они льготные. А на льготные тарифы изъятие комиссии не оказывает влияния, так как они и так пониженные.

В итоге получилась интересная картина: с юридической точки зрения увеличения платы за коммунальные услуги в Мурманской области с 1 января не произошло, а по факту люди стали платить за «коммуналку» значительно больше. В некоторых случаях комиссия составляет до 3 процентов от суммы платежа.

Напомним, кстати, что заявленный правительством области средний рост с 1 июля 2021 года совокупной платы граждан за коммунальные услуги в Мурманской области составит 3,2 процента. Получается, что уже повысившаяся банковская комиссия почти равна грядущему повышению за коммунальные услуги в целом.

Впрочем, сейчас уже нет смысла искать ответы на вопросы «как так вышло?» и «кто виноват?», а лучше сосредоточиться на другом извечном русском вопросе «что делать?».

Как заплатить без комиссии?

На самом деле заплатить без комиссии за коммунальные платежи можно, но сделать это довольно сложно.

Комитет по тарифному регулированию Мурманской области сообщает, что есть возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии:

- в системе ГИС ЖКХ;

- в мобильном приложении АО «АтомЭнергоСбыт» (за электроснабжение и обращение с ТКО);

- клиентам «Почта Банк» (только для клиентов банка).

В соцсетях также пишут о приложении для смартфона «Квартплата +».

Начнем, пожалуй, с мобильного приложения АО «АтомЭнергоСбыт». Оно есть, работает (правда, называется Атом-ЭнергоСбыт). Но, если честно, скачивать приложение, проходить регистрацию, привязывать лицевой счет, потом еще и вносить все данные – и все это ради двух платежей (электроэнергия и обращение с ТКО)… Можно, конечно, но сложно, долго, доступно только при наличии смартфона, причем нужно еще очень уверенно им пользоваться. Но тем не менее возможность такая существует.

Еще одно мобильное приложение – «Квартплата +» – также вполне реальное и рабочее, причем в нем реализована возможность чтения квитанций по штрих- и QR-коду, оно ищет поставщиков коммунальных услуг по адресу и так далее. В общем, все отлично. Проблема одна – опять-таки много чего надо изначально вводить и заполнять вручную, требуется, кстати, привязка своей банковской карты. Тем не менее приложение работает и комиссию не берет.

Еще одно простое решение – «Почта Банк». Банкоматы этой организации есть почти в любом отделении «Почты России», то есть с внесением наличных проблемы возникнуть не должно. Но! Как пишут на сайте самого «Почта Банка», при оплате ЖКУ через банкомат комиссия взимается. А не взимается – при оплате через мобильное приложение «Почта Банка» или через систему ГИС ЖКХ. То есть опять-таки необходим смартфон, умение им пользоваться и карта самого «Почта Банка».

И, наконец, самый интересный способ – плата через систему ГИС ЖКХ. Автор этих строк проверил на собственном опыте – работает. Но пришлось повозиться.

Как это функционирует? Сначала нужно зайти в личный кабинет в ГИС ЖКХ. Для этого вы обязательно должны быть зарегистрированы на сайте «Госуслуги». Далее вам предложат создать виртуальную карту «Мир». Причем карту «Мир» все того же «Почта Банка». Сумму в 3000 рублей на эту карту можно перевести без комиссии с любой карты другого банка. Далее предложат ввести поставщика услуги, которую будете оплачивать. Его можно найти в поиске по реквизитам. Ну и далее остается только заплатить действительно без комиссии.

(В принципе, безотносительно истории с комиссией за ЖКУ, я бы всем порекомендовал завести такой личный кабинет на ГИС ЖКХ с привязанными лицевыми счетами. Во-первых, данные нужно ввести один раз, а потом спокойно пользоваться. Во-вторых, представлен довольно удобный сервис для внесения показаний счетчиков – все в одном месте, что удобно. В-третьих, много полезной информации о доме, где живешь.).

А где кассы?

У всех вышеперечисленных способов оплаты ЖКУ есть один существенный недостаток: они доступны только для уверенных пользователей сети Интернет, у которых есть соответствующая техника – компьютеры и смартфоны. Да и то придется сильно попотеть, чтобы все-таки провести платеж. Оплата «наличкой» без комиссии – невозможна. То есть фактически платеж без комиссии стал недоступен для целой категории граждан, в основном – представителей старшего поколения, которые с Интернетом на вы, смартфонами пользуются только для звонков, да и не у всех есть такая техника, а платить привыкли наличными деньгами.

Как им помочь?

Это очень сложный вопрос. Однако, по логике, поставщики жилищно-коммунальных услуг должны предоставить возможность потребителю оплатить их услуги без комиссии, в том числе и наличными (согласно п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя).

А это значит, что наши коммунальные предприятия должны были уже открывать кассы по приему платежей от населения (причем не только коммунальщики, но и управляющие компании). Есть, кстати, судебная практика, правда, в основном как раз в отношении управляющих компаний, которые были наказаны за то, что не предоставили возможность гражданам вносить платежи без комиссии через кассы.

У нас данной темой пока никто всерьез не занимался, хотя, судя по всему, в настоящее время права многих граждан нарушаются, так как им навязывается комиссия при оплате услуги. В общем, вопрос требует серьезной юридической оценки и соответствующих выводов.

С комиссией, но попроще

Автор этих строк прекрасно понимает, что абсолютное большинство читателей вряд ли начнут заводить личные кабинеты в ГИС ЖКХ (хотя, жаль), открывать виртуальные карты, становиться клиентами разных банков – и все для того, чтобы платить за ЖКУ поменьше.

Поэтому подскажу способ попроще, как платить быстро и с минимальными процентами. Хотя для этого все равно потребуется смартфон и карта Сбербанка. Но у многих наших читателей все это и так есть.

Итак, самый простой способ оплаты ЖКУ – через приложение СберБанк Онлайн. Его нужно установить на смартфон и пройти несложную регистрацию. После чего все квитанции можно будет оплачивать по QR-коду, то есть просто наведя на квитанцию камеру смартфона. Комиссия составит до 1 процента. За некоторые платежи комиссия вообще не взимается.

На этом пока все. Однако надеемся, что ситуация каким-то образом будет разрешаться. Ведь что бы там ни объясняли нам чиновники, на какие бы законодательные акты ни ссылались, все равно по факту в Мурманской области с 1 января 2021 года платежи многих жителей за коммунальные услуги выросли. Причем значительно.

КСТАТИ

В Госдуме предложили отложить отмену комиссий за коммунальные платежи.

В 2019 году жителям было выставлено счетов за ЖКУ почти на три триллиона рублей, комиссии банков по ним варьируются от 0,4 до 3 процентов.

Законопроект о запрете комиссий был принят в первом чтении в апреле прошлого года, но второе чтение, намечавшееся на октябрь, было отложено.

Банкиры попросили разрешить им переложить комиссии на поставщиков коммунальных ресурсов, настаивая, что иначе исчезнут удобные сервисы оплаты, вырастут очереди в точках приема платежей, их собираемость резко упадет, а создание поставщиками собственной инфраструктуры приема в конечном итоге оплатит население.

Дмитрий Варзугин
Фото из архива редакции

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
08.03.202122:02 Прогноз погоды в Мурманской области на девятое марта Ожидается переменная облачность. Местами небольшой снег, изморозь. Ветер слабый, днем на севере западный, северо-западный умеренный.  Температура воздуха ночью -17-22º, при прояснении ... 08.03.202121:45 Летчики Северного флота тренировались в небе Заполярья Экипажи истребителей перехватчиков МиГ-31 и бомбардировщиков Су-24 отработали учебно-тренировочные полеты в небе Заполярья. Летчики выполняли учебные полеты на перехват воздушных целей, а экипажи ... 08.03.202121:15 В Мурманске прошел чемпионат по юкигасен Участие в битвах приняли 22 команды. Они были разделены на две лиги. Так, в «Высшей лиге» играли опытные команды, которые уже одерживали победы на различных турнирах, а в «Первой ... 08.03.202120:37 Юные полярники Мурманской области приняли участие во Всероссийском экологическом слете Юные полярники Заполярья приняли участие в VIII Всероссийском экологическом слете «Наша планета», который состоялся в Санкт-Петербурге. В состав сборной Мурманской области вошли ... 08.03.202120:15 Белорусы на Тесле добрались до Кандалакши Белорусы решили поэкспериментировать и поехали на автомобиле Тесла до Териберки. В Карелии случилась неприятность. Машина заглохла - аккумулятор разрядился. Пришлось звать местных водителей на ... 08.03.202119:56 Обнаруженный у водосброса Нижне-Туломской ГЭС труп принадлежит 46-летнему мужчине Следователи СК РФ по Мурманской области проводят процессуальную проверку. Устанавливаются обстоятельства произошедшего. Напомним, сегодня, восьмого марта, на территории водосброса Нижне-Туломской ... 08.03.202119:42 В мурманском музее открылась выставка Бориса Власова В Культурно-выставочном центре Русского музея Мурманского областного художественного музея (ул. Софьи Перовской, 3) открылась выставка графики Бориса Власова (1936-1981). Экспозиция посвящена ... 08.03.202119:13 В мире коронавирус подтвердили у 117 миллионов человек По состоянию на восьмое марта  в мире зафиксировано 117 473 315 случаев заражения коронавирусом. За последние сутки число зараженных выросло на 151 449 человек. Общее число смертей от ... 08.03.202118:47 Юные мурманчане представят регион на Всероссийском чемпионате «First Russia Robotics Championship» Региональный отборочный этап «First Lego League» в рамках Всероссийского чемпионата «First Russia Robotics Championship» состоялся в школе №1 в Мурмашах. Командам ребят в ... 08.03.202118:15 В Апатитах украли породистую собаку Об этом сообщила в соцсети ВК в группе «Подслушано Апатиты» северянка Надежда Рулева. «Сегодня украли собаку на второй ферме в Апатитах. Порода -  японский хин. Большая ... 08.03.202117:47 С улиц Мурманска вывезли 2865 тонн снега За сутки рабочие муниципального учреждения «Управление дорожного хозяйства» с улиц Мурманска вывезли 2865 тонн снега. Днем, седьмого марта, за рулем спецтехники трудились 95 дорожников, а ... 08.03.202117:19 В России от коронавируса умерли еще 379 человек По состоянию на восьмое марта в России зафиксировано 4 333 029 случаев заражения коронавирусом. За последние сутки число зараженных выросло на 10 253 человека. Общее число смертей от коронавирусной ... 08.03.202116:42 В Мурманске от снега очистили 152 двора За седьмое марта в областном центре рабочие муниципального учреждения «Управление дорожного хозяйства» очистили 152 двора от сугробов. На территории 24 дворов с помощью спецтехники ... 08.03.202116:16 Мурманский драмтеатр приглашает на спектакли Постановка по мотивам гоголевской пьесы «Женитьба» пройдет 8 марта в Мурманском областном драматическом театре. Время действия перенесено в начало XX века: эпоху немого кино, ... 08.03.202115:37 В Мурманске разыскивают свидетелей ДТП Авария произошла седьмого марта в 23.30. На стоянке у дома № 32 на улице Бондарная неизвестный врезался в автомобиль марки «Опель». Затем виновник покинул место происшествия, оставив ... 08.03.202115:10 Александр Мясников гостит в Мурманской области #Видео Снимками и видео своего путешествия он поделился в соцсетях. «Неземная красота! Всего два с половиной часа полёта от Москвы. Потрясающе красивые у нас места! Берег Баренцева моря, 170 ... 08.03.202114:43 В Мурманске состоялся спортивный праздник Вчера, седьмого марта, на спортивной площадке у дома № 10 на улице Капитана Маклакова состоялся спортивный праздник в рамках проекта «Родной двор - родной город». Рекордсменами в ... 08.03.202114:17 В Териберке установили знак "Тупик" В точке, где заканчивается дорога и начинается тропа для снегоходов, в Териберке поставили специальную табличку «Тупик».Знак установили там, где чаще всего застревают машины туристов. ... 08.03.202113:45 Алексей Веллер поздравил мурманчанок с праздником Депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Алексей Веллер поздравил мурманчанок с Международным женским днем. «Уважаемые женщины, поздравляю вас с замечательным ... 08.03.202113:22 На территории водосброса Нижне-Туломской ГЭС обнаружили труп Сегодня, восьмого марта, на территории водосброса Нижне-Туломской ГЭС было обнаружено тело сотрудника подрядной организации. На место происшествия вызвали скорую и оперативные службы. Проводится ... 08.03.202113:12 Мурманчанам предлагают выбрать место для высадки деревьев Комитет по развитию городского хозяйства предлагает мурманчанам принять участие в выборе территорий для компенсационного озеленения, назначаемого за снос зеленых насаждений. Выбрать один из трех ... 08.03.202112:42 В Мурманской области горностай таскает еду из кормушек Сфотографировать белоснежного красавца удалось северянке, которая затем разместила снимки в социальной сети ВК в группе «Регион 51». «Сначала бутыль с едой был на лестнице, а потом ... 08.03.202112:19 В Мурманске избили «закладчика» наркотиков #Видео Где именно произошла драка не известно. Свидетели сняли происходящее на видео и опубликовали запись в группе «Мурманск ДТП ЧП» в социальной сети ВК. На видео слышны крики. Среди брани ... 08.03.202112:13 Апатитчанин после литра виски поехал за добавкой на своем авто #Видео О подозрительном водителе «Mitsubishi Pajero» в полицию сообщили апатитчане, сообщает «Хибинформбюро». На их глазах мужчина не справился с управлением и загнал машину в ... 08.03.202111:45 В Североморске задержали пьяного водителя На днях поздней ночью в Североморске сотрудники областной Росгвардии во время патрулирования на улице Сивко заметили автомобиль марки «BMW». Водитель за рулем иномарки совершал опасные ... 08.03.202111:10 За сутки коронавирусом заболели больше 30 мурманчан Также, как сообщает региональный оперштаб, коронавирус выявили в Североморске (+12), в Кандалакшском районе (+7), в Мончегорске (+8), в Оленегорске (+6), в Кольском районе (+4), Апатитах (+4) и в ... 08.03.202111:08 В Мурманской области от коронавируса умерли еще три человека В Мурманской области за сутки коронавирусом заболели 74 человека, сообщает федеральный оперативный штаб. Всего за все время с начала пандемии в Заполярье выявлено 47 365 заболевших. За ... 08.03.202110:48 Евгений Никора и Андрей Сысоев поздравили мурманчанок с праздником #Видео Глава администрации города Мурманска Евгений Никора и глава муниципального образования город Мурманск Андрей Сысоев поздравили мурманчанок с Международным женским днем. Свои поздравления они ... 08.03.202110:14 В Мурманске в квартиры ломятся незнакомки Об этом сообщила мурманчанка Ирина Бабенко в социальной сети ВК в группе «Мурманск». За последние две недели к ней в квартиру на лице Капитана Орликовой пытались вломиться посторонние ... 08.03.202109:38 Мурманская стоматология выходит из кризиса Проблема кадрового дефицита в стоматологической сфере Мурманска еще 4–5 лет назад стояла крайне остро. Достаточно вспомнить огромные ночные очереди за талонами к детским дантистам. Попасть на ... 08.03.202109:05 В Мурманске продолжают наказывать нерадивые УК Природа игнорирует героические усилия мурманских коммунальщиков. Город по-прежнему заметает снегом. Хотя управляющие компании еще с предыдущими завалами не справились, получили штрафы за нечищенную ...
07.03
07.03.202121:00 Прогноз погоды в Мурманске на 8 марта Ночью в областном центре погода будет пасмурной, температура – от -18 до -20°. Днем воздух прогреется до -11-13°, ветер слабый. Местами небольшой снег. Гололедица. Атмосферное давление ... 07.03.202120:30 Аэропорт «Мурманск» готовит выставку ретро-фотографий В этом году главная воздушная гавань Заполярья отметит 45 лет со дня основания. В связи с этим знаменательным событием в аэропорту «Мурманск» готовится выставка ретро-фотографий. Если в ... 07.03.202119:45 «Лыжня России» состоялась в Мурманске Накануне в Мурманске состоялась «Лыжня России». Традиционные соревнования для различных возрастных категорий прошли на Семеновском озере. Принять участие в забегах на лыжах мог каждый ... 07.03.202118:30 В мурманском дворе случилось ДТП В одном из мурманских дворов не смогли разминуться два автомобиля. Столкновение произошло у дома №47 на улице Баумана. Водителям стоит помнить, что на дорогах сейчас наледь и снежная каша, поэтому за ... 07.03.202118:00 Снеговик выдержал удар от апатитских подростков Юные апатитчане, гуляя вечером в парке «Сказка», не смогли спокойно пройти мимо фигуры снеговика. Нападение на световую конструкцию произошло в половину десятого вечера. Об этом сообщила ... 07.03.202117:30 У мурманских спасательниц птиц – пополнение в стае пациентов Птицу, в которую стреляли дробью, еще спасают, а змей Михалыч уже начал кусаться. У мурманских спасательниц птиц Анастасии Тимофеевой и Натальи Раевской – пополнение в стае пациентов. Наталья ... 07.03.202116:30 Симбиоз бальных танцев, брейк-данса и аэробики приводит юных мурманчан к новым вершинам Прожив из-за пандемии коронавируса пять месяцев без тренировок и еще пять месяцев без соревнований, танцевальный спорт Мурманска стремительно наверстывает упущенное. В 2018 году к спортивным стали ... 07.03.202116:00 Синички в Североморске питаются культурно Североморский фотограф Евгения Земскова поделилась умилительными снимками, сделанными на своем балконе. Женщина выставила за окно чашку и кастрюльку из игрушечного набора посуды. Она наполняет ... 07.03.202115:30 «Вечерка» наградила победителя и лауреатов конкурса «Кот года» Преддверие прекрасного весеннего женского праздника беззастенчиво вмешалось в конкурс «Вечерки» «Кот года»: победительницей благородного кошачьего состязания стала мяукающая ...