#Все теги

Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно, но сложно

30.01.202109:04

В этом году нас ждет сразу несколько неприятных сюрпризов, связанных с жилищно-коммунальной сферой. Уже в полтора раза подорожал капремонт, летом будет повышение тарифов на коммунальные услуги, а тут еще и плату за жилищно-коммунальные услуги с января начали взимать с комиссией. Что, естественно, вызвало резко негативную реакцию со стороны мурманчан, особенно пожилых, которые привыкли считать каждую копейку.

Повышения нет? Повышение есть!

Справедливости ради следует сказать, что комиссия взималась и ранее, только она была «спрятана» внутри тарифа на ту или иную жилищно-коммунальную услугу. Как разъяснили в министерстве энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», тарифы 2021 года не учитывают расходы по оплате услуг банков и иных организаций при приеме платежей за коммунальные услуги.

На закономерный вопрос: если комиссия была изъята из тарифа, то почему тогда сам тариф не уменьшился? – председатель Комитета по тарифному регулированию Мурманской области Елена Стукова ответила, что тарифы на коммунальные услуги в регионе не являются экономически обоснованными, то есть – они льготные. А на льготные тарифы изъятие комиссии не оказывает влияния, так как они и так пониженные.

В итоге получилась интересная картина: с юридической точки зрения увеличения платы за коммунальные услуги в Мурманской области с 1 января не произошло, а по факту люди стали платить за «коммуналку» значительно больше. В некоторых случаях комиссия составляет до 3 процентов от суммы платежа.

Напомним, кстати, что заявленный правительством области средний рост с 1 июля 2021 года совокупной платы граждан за коммунальные услуги в Мурманской области составит 3,2 процента. Получается, что уже повысившаяся банковская комиссия почти равна грядущему повышению за коммунальные услуги в целом.

Впрочем, сейчас уже нет смысла искать ответы на вопросы «как так вышло?» и «кто виноват?», а лучше сосредоточиться на другом извечном русском вопросе «что делать?».

Как заплатить без комиссии?

На самом деле заплатить без комиссии за коммунальные платежи можно, но сделать это довольно сложно.

Комитет по тарифному регулированию Мурманской области сообщает, что есть возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии:

- в системе ГИС ЖКХ;

- в мобильном приложении АО «АтомЭнергоСбыт» (за электроснабжение и обращение с ТКО);

- клиентам «Почта Банк» (только для клиентов банка).

В соцсетях также пишут о приложении для смартфона «Квартплата +».

Начнем, пожалуй, с мобильного приложения АО «АтомЭнергоСбыт». Оно есть, работает (правда, называется Атом-ЭнергоСбыт). Но, если честно, скачивать приложение, проходить регистрацию, привязывать лицевой счет, потом еще и вносить все данные – и все это ради двух платежей (электроэнергия и обращение с ТКО)… Можно, конечно, но сложно, долго, доступно только при наличии смартфона, причем нужно еще очень уверенно им пользоваться. Но тем не менее возможность такая существует.

Еще одно мобильное приложение – «Квартплата +» – также вполне реальное и рабочее, причем в нем реализована возможность чтения квитанций по штрих- и QR-коду, оно ищет поставщиков коммунальных услуг по адресу и так далее. В общем, все отлично. Проблема одна – опять-таки много чего надо изначально вводить и заполнять вручную, требуется, кстати, привязка своей банковской карты. Тем не менее приложение работает и комиссию не берет.

Еще одно простое решение – «Почта Банк». Банкоматы этой организации есть почти в любом отделении «Почты России», то есть с внесением наличных проблемы возникнуть не должно. Но! Как пишут на сайте самого «Почта Банка», при оплате ЖКУ через банкомат комиссия взимается. А не взимается – при оплате через мобильное приложение «Почта Банка» или через систему ГИС ЖКХ. То есть опять-таки необходим смартфон, умение им пользоваться и карта самого «Почта Банка».

И, наконец, самый интересный способ – плата через систему ГИС ЖКХ. Автор этих строк проверил на собственном опыте – работает. Но пришлось повозиться.

Как это функционирует? Сначала нужно зайти в личный кабинет в ГИС ЖКХ. Для этого вы обязательно должны быть зарегистрированы на сайте «Госуслуги». Далее вам предложат создать виртуальную карту «Мир». Причем карту «Мир» все того же «Почта Банка». Сумму в 3000 рублей на эту карту можно перевести без комиссии с любой карты другого банка. Далее предложат ввести поставщика услуги, которую будете оплачивать. Его можно найти в поиске по реквизитам. Ну и далее остается только заплатить действительно без комиссии.

(В принципе, безотносительно истории с комиссией за ЖКУ, я бы всем порекомендовал завести такой личный кабинет на ГИС ЖКХ с привязанными лицевыми счетами. Во-первых, данные нужно ввести один раз, а потом спокойно пользоваться. Во-вторых, представлен довольно удобный сервис для внесения показаний счетчиков – все в одном месте, что удобно. В-третьих, много полезной информации о доме, где живешь.).

А где кассы?

У всех вышеперечисленных способов оплаты ЖКУ есть один существенный недостаток: они доступны только для уверенных пользователей сети Интернет, у которых есть соответствующая техника – компьютеры и смартфоны. Да и то придется сильно попотеть, чтобы все-таки провести платеж. Оплата «наличкой» без комиссии – невозможна. То есть фактически платеж без комиссии стал недоступен для целой категории граждан, в основном – представителей старшего поколения, которые с Интернетом на вы, смартфонами пользуются только для звонков, да и не у всех есть такая техника, а платить привыкли наличными деньгами.

Как им помочь?

Это очень сложный вопрос. Однако, по логике, поставщики жилищно-коммунальных услуг должны предоставить возможность потребителю оплатить их услуги без комиссии, в том числе и наличными (согласно п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя).

А это значит, что наши коммунальные предприятия должны были уже открывать кассы по приему платежей от населения (причем не только коммунальщики, но и управляющие компании). Есть, кстати, судебная практика, правда, в основном как раз в отношении управляющих компаний, которые были наказаны за то, что не предоставили возможность гражданам вносить платежи без комиссии через кассы.

У нас данной темой пока никто всерьез не занимался, хотя, судя по всему, в настоящее время права многих граждан нарушаются, так как им навязывается комиссия при оплате услуги. В общем, вопрос требует серьезной юридической оценки и соответствующих выводов.

С комиссией, но попроще

Автор этих строк прекрасно понимает, что абсолютное большинство читателей вряд ли начнут заводить личные кабинеты в ГИС ЖКХ (хотя, жаль), открывать виртуальные карты, становиться клиентами разных банков – и все для того, чтобы платить за ЖКУ поменьше.

Поэтому подскажу способ попроще, как платить быстро и с минимальными процентами. Хотя для этого все равно потребуется смартфон и карта Сбербанка. Но у многих наших читателей все это и так есть.

Итак, самый простой способ оплаты ЖКУ – через приложение СберБанк Онлайн. Его нужно установить на смартфон и пройти несложную регистрацию. После чего все квитанции можно будет оплачивать по QR-коду, то есть просто наведя на квитанцию камеру смартфона. Комиссия составит до 1 процента. За некоторые платежи комиссия вообще не взимается.

На этом пока все. Однако надеемся, что ситуация каким-то образом будет разрешаться. Ведь что бы там ни объясняли нам чиновники, на какие бы законодательные акты ни ссылались, все равно по факту в Мурманской области с 1 января 2021 года платежи многих жителей за коммунальные услуги выросли. Причем значительно.

КСТАТИ

В Госдуме предложили отложить отмену комиссий за коммунальные платежи.

В 2019 году жителям было выставлено счетов за ЖКУ почти на три триллиона рублей, комиссии банков по ним варьируются от 0,4 до 3 процентов.

Законопроект о запрете комиссий был принят в первом чтении в апреле прошлого года, но второе чтение, намечавшееся на октябрь, было отложено.

Банкиры попросили разрешить им переложить комиссии на поставщиков коммунальных ресурсов, настаивая, что иначе исчезнут удобные сервисы оплаты, вырастут очереди в точках приема платежей, их собираемость резко упадет, а создание поставщиками собственной инфраструктуры приема в конечном итоге оплатит население.

Дмитрий Варзугин
Фото из архива редакции

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
05.07.202520:08 В Заполярье вновь ожидается ветер и дождь 6-7 июля Кольский полуостров будет находиться под влиянием активного циклона, смещающегося с районов Финляндии в северо-восточном направлении на Архангельскую область и далее на юго-восток Баренцева ... 05.07.202519:02 В Мурманске проходят адаптивные путешествия для северян с ОВЗ В рамках акции «На Севере — лето» Мурманская областная библиотека для слепых и слабовидящих совместно с Социально-реабилитационным отделением организовала экскурсию по муралам Росты ...
05.07.202517:56 Андрей Привалихин: про любовь Лет пятьдесят назад прочитал я в журнале «Юность» стихотворение о любви. Даже не стихотворение, а четверостишие. Его написала семилетняя девочка. Нет-нет, не Ника Турбина. Обычная ... 05.07.202516:50 Мурманский областной драмтеатр собрал полный зал в Санкт-Петербурге Мурманский областной драматический театр начал свои гастроли в Санкт-Петербурге с оглушительного успеха. Спектакль «Зойкина квартира» по пьесе Михаила Булгакова в постановке Николая ... 05.07.202516:30 Мурманчан приглашают на встречи с главами округов В Мурманске продолжаются выездные встречи начальников управлений округов с местными жителями. В летний период основными темами, волнующими северян, становятся содержание придомовой ... 05.07.202516:20 Андрей Чибис пообщался с участником программы «Время Героев» Губернатор Андрей Чибис по видеосвязи пообщался с Романом Олешкиным — участником второго потока федеральной программы «Время Героев». Роман Олешкин — настоящий герой. Он ... 05.07.202515:43 Точность и быстрота В воскресенье в Мурманске много и долго стреляли. И никакого криминала в этом не было. Просто в стрелковом клубе «Арктика» проходил Кубок Мурманска по практической стрельбе. Десять ... 05.07.202514:36 В Заполярье состоится более 50 событий ко Дню любви, семьи и верности С 5 по 8 июля в Мурманской области запланировано свыше 50 мероприятий, приуроченных ко Дню любви, семьи и верности. В них примут участие более пяти тысяч человек.  Так, 5 июля в 18:00 в парке ... 05.07.202513:30 Родители – выбирайте трезвость ради своих детей! С 30 июня продолжается Неделя, направленная на снижение смертности от внешних причин. Статистические данные показывают наличие взаимосвязи между потреблением алкоголя и смертностью, особенно среди ... 05.07.202512:23 Андрей Чибис: «Важно внимательно относиться к проблемам северян и вместе искать новые решения» Губернатор Андрей Чибис принял участие в собрании Ассоциации «Совет муниципальных образований Мурманской области».  «В рамках Ассоциации впервые собираемся в таком формате: ... 05.07.202511:17 Песни памяти – А можно выбегать на сцену? – спросил у музыкантов один из зрителей. – Да, – ответил вокалист. В такой неформальной атмосфере проходило выступление бардов в День ветеранов ... 05.07.202510:10 В Кировске «Форд» протаранил столб На Апатитовом шоссе рядом с путепроводом в Кировске вчера поздно вечером произошло ДТП: автомобиль «Форд Фокус» наехал на столб. В результате аварии пострадали два человека, ... 05.07.202509:04 Северное долголетие С 1 июля в Мурманской области стартовал проект «Северное долголетие», который направлен на улучшение качества жизни старшего поколения. Это не просто набор мер, а комплексный подход ко ...
Вчера
04.07.202520:57 Синоптики предупреждают северян о дождях и сильном ветре С 5 по 7 июля Кольский полуостров будет находиться под влиянием активного циклона, смещающегося с районов Финляндии в северо-восточном направлении на Архангельскую область и далее на юго-восток ... 04.07.202520:26 В Заполярье продолжает совершенствоваться инфраструктура учреждений образования Глобальная цель всех улучшений – создание непрерывной траектории профессионального обучения от школы до университета и первого места работы. Необходимые для этого мероприятия заложены в ... 04.07.202519:55 Ночью в Мурманске несколько раз полыхали мусорные контейнеры В ночь с 3 на 4 июля спасатели в Мурманске четыре раза выезжали на пожары. Так, в 02:13, в 02:20 и в 03:58 горели мусорные контейнеры, а в 03:00 – отходы в мусоросборной камере в одном из ... 04.07.202519:24 Мурманская больница – в топ-10 по количеству проведенных в 2024 году хирургических вмешательств В Мурманской области на базе МОКБ имени П. А. Баяндина в целях повышения профессионального уровня врачей Мурманской области провели научно-практическую конференцию «Современные, методики и ... 04.07.202519:14 «Герои Севера» пополнили ряды Ассоциации ветеранов СВО Вручение удостоверений прошло на площадке Штаба общественной поддержки «Единой России» В Мурманске на площадке Штаба общественной поддержки «Единой России» состоялась ... 04.07.202518:53 Ваша жизнь – в Ваших руках! С 30 июня по 6 июля в России проходит Неделя, направленная на снижение смертности от внешних причин. В разгар северного лета, когда большинство жителей региона наслаждаются теплыми днями и активным ... 04.07.202518:22 Выпившего мурманчанина пришлось силой уводить из круглосуточного магазина На днях ночью росгвардейцев вызвали в круглосуточный магазин, который находится в Ленинском округе на проспекте Героев-североморцев. В торговую точку пришел выпивший 35-летний северянин, он вел себя ... 04.07.202517:52 Андрей Чибис поздравил специалистов отрасли в преддверии Дня работников морского и речного флота Сегодня, в преддверии Дня работников морского и речного флота, губернатор Андрей Чибис поздравил сотрудников предприятий с профессиональным праздником. Торжество состоялось в Мурманской областной ... 04.07.202517:51 В лесах Мурманской области появились грибы Первые грибы начали появляться в лесах Мурманской области. Так, например, был замечен подосиновик (осиновик, красноголовик) – один из самых распространённых грибов. Он растёт в лиственных, ... 04.07.202517:20 Андрей Чибис встретился с председателем Северного флотского военного суда Андреем Басовым Губернатор Мурманской области Андрей Чибис провел рабочую встречу с недавно назначенным председателем Северного флотского военного суда Андреем Басовым. Глава региона отметил эффективную работу ... 04.07.202516:49 Спорт в шаговой доступности В Росляково появится новый спортивный объект – модульный бассейн, который станет частью федерального проекта «Я выбираю спорт». О том, как продвигается реализация инициативы, какие ... 04.07.202516:49 В мурманской филармонии поздравили портовиков «В преддверии Дня морского и речного флота принимают поздравления мурманчане, которые своим трудом, профессионализмом и преданностью делу обеспечивают бесперебойную и слаженную работу ... 04.07.202516:18 Защитил честь сестры: мурманчанин ударил гостью в лицо кулаком Медики сообщили в полицию, что к ним за помощью обратилась 55-летняя женщина с повреждениями. Как позже выяснили полицейские, травмировал ее брат знакомой, у которой женщина находилась в гостях. ... 04.07.202515:54 Северян предупреждают о фейковой рассылке о новом факультативе в школах В сети распространяется распоряжение, якобы выпущенное министерством образования Мурманской области. В этом документе говорится о введении в школах региона факультатива по обучению детей сапёрному ... 04.07.202515:47 В Мурманске стартовала программа региональной акции «На Севере – лето!» Ее главной площадкой стал Центральный сквер Мурманска у областного Дворца культуры и народного творчества имени С. М. Кирова 5 июля с 12.00 до 14.00 детей и их родителей ждет игровая программа ... 04.07.202515:16 Разыскивается владелец строений в Росляково Управление Ленинского административного округа просит владельца кирпичных капитальных строений, расположенных в районе остановки «Улица Мохнаткина Пахта» (Росляково, южное направление), ... 04.07.202514:45 В Мурманске пропал мужчина 35-летний Карпов Алексей Сергеевич перестал выходить на связь с родными с 3 июля. Приметы: рост 175 сантиметров, худой. Всех, кто может сообщить какую-либо информацию о пропавшем, волонтеры ... 04.07.202514:14 Североморцы совершенствуют навыки ведения современного боя Морские пехотинцы Северного флота продолжают проходить курс интенсивной подготовки к выполнению боевых задач. Занятия с ними проводили боевые офицеры и инструктора, применяя опыт, полученный в ... 04.07.202513:43 В ДТП в Североморске пострадал водитель На перекрестке улиц Мурманское шоссе и Колышкина в Североморске 40-летний водитель автомобиля «Ниссан Теана» при повороте направо не предоставил преимущество в движении «Рено ... 04.07.202513:12 Культурная афиша Мурманска Городской выставочный зал 4 июля в 11.00 – творческий вечер дуэта армейской авторской песни «Дубль В» (12+) в филиале на Октябрьской, 22. 4 и 8 июля в 11.00 – мультимедийное ... 04.07.202512:41 В кафе Мурманска обнаружили подозрительное молоко и мясо Сотрудники Североморского межрегионального управления Россельхознадзора провели внеплановый инспекционный визит в мурманское кафе, где продают шаурму. Поводом стало обращение гражданина, сообщившего ... 04.07.202512:10 «Лексус» врезался в светофор на Подгорной В районе дома № 116 на улице Подгорная водитель автомобиля «Лексус» не справился с управлением и допустил наезд на железнодорожный светофорный объект. В результате ДТП водитель и ... 04.07.202511:39 В Мурманске 17-летний угонщик извинился перед хозяином авто шоколадкой В полицию Мурманска обратился 32-летний владелец автомобиля «Шевроле Лачетти». Мужчина сообщил, что его машина находится не там, где он ее оставлял, а на лобовом стекле он нашел записку с ... 04.07.202511:08 Завершено предварительное следствие в отношении сотрудника мурманского порта В Мурманске завершено расследование уголовного дела в отношении начальника ремонтно-строительного участка морского порта. По данным следствия, 7 февраля во время монтажа площадок лестницы ... 04.07.202510:37 Мотоциклист погиб в аварии в Печенгском округе 04.07.202510:06 На Копытова ограничат движение транспорта Согласно постановлению администрации города Мурманска № 3515 будет ограничено движение всех видов транспорта: — по первой полосе проезжей части улицы Капитана Копытова в районе дома № 43 в ... 04.07.202509:35 Сотрудник Мурманского филиала АО «Ситиматик» лишился руки на полигоне Утром 2 июля на полигоне ТКО в Междуречье произошел несчастный случай с работником Мурманского филиала АО «Ситиматик». При продувке конвейерной ленты продувочным пистолетом этот ...