На минувшей неделе много шума в СМИ наделала новость о возможном ограничении денежных переводов онлайн. Руководитель общественного движения «За безопасность» Дмитрий Курдесов выступил с инициативой ввести суточное ограничение по сумме онлайн-переводов для лиц пенсионного возраста. Свою позицию он мотивировал активизацией телефонных мошенников, жертвами которых часто становятся пожилые люди. Попадаясь на уловки злоумышленников, пенсионеры переводят им значительные суммы денег. Предлагалось ограничиться суммой 10 тысяч в день. Но в обществе идея нашла больше противников, нежели сторонников.
Много шума и… ничего
Банкиры и правоохранители все чаще стали встречаться с совершенно новыми видами мошенничества и преступлениями более высокого уровня, нежели даже социальная инженерия. В Национальном центре финансовой грамотности объяснили, что вместо передаваемой по телефону информации мошенники стали использовать видеоролики с нарезками кадров пресс-конференций членов правительства. В частности, не так давно были использованы фрагменты выступлений министра труда и соцзащиты, главы Минцифры, а также главного налоговика страны. Начало созданного преступниками видео было стилизовано под выпуск новостей. Заканчивается оно инструкцией, которая рассказывает о том, как граждане могут получить якобы причитающиеся им выплаты от государства. К видео в комментариях прикреплена ссылка на сайт, имитирующий страницы госорганов. Там людей просят ввести личные данные и номер банковской карты.
А дальше все просто. Доверчивые граждане передают жуликам «ключи» к управлению деньгами на своих картах, и эти карты быстро опустошаются.
Что в депозитах?
В Центробанке тоже отмечают корректировку действий мошенников. На фоне коронавируса они резко повысили ставки и перешли к новой схеме: с похищения денег с банковских карт они переключились на воровство средств на депозитах граждан. На них, как правило, хранятся гораздо большие суммы, чем составляют остатки по «карточному» счету.
Такая смена цели связана с тем, что результативность массовых обзвонов падает. По словам первого заместителя директора департамента безопасности ЦБ России Артема Сычева, темы COVID-19, компенсаций от государства, выплат, снижения налогов, изменения условий по кредитным договорам действительно активно использовались злоумышленниками.
Однако мошенники усиленно работали только неделю-полторы, пока не было детальной информации о том, как воспользоваться этими льготами. То есть, как только государственные органы и банки начинали активную разъяснительную кампанию по той или иной важной теме, активность злоумышленников падала. Теперь для мошенников депозиты гораздо интереснее, чем остаток средств на обычном счете, так как можно сразу получить большие деньги. Это смещение интереса означает, что в массовом сегменте, где доход мошенника зависел скорее от количества обзвонов, прибыльность начала снижаться.
И у мошенников появился новый подход к старым схемам. В разговорах с потенциальными жертвами они перестали быть слишком категоричны и излишне настойчивы. Сейчас жулики все чаще пытаются убедить своих собеседников в том, что есть угроза их накоплениям. Сценарий «С вашего счета перевели деньги» трансформировался в новый – «Есть угроза вашему депозиту». Вызвать страх – уже полдела для обманщика. Испуганный человек гораздо лучше поддается внушению.
Суть мошенничества в целом осталась та же: мол, средства нужно перевести на якобы безопасный счет. Для этого жертва либо должна сообщить данные карты, коды из СМС либо самостоятельно перевести деньги. Мошенники могут назвать счет, куда нужно переслать деньги, резервным или защищенным. На самом деле никакого «специального счета» не существует, это просто карта мошенника.
Уловка рассчитана в первую очередь на пожилых людей. Злоумышленники знают, что люди старшего поколения обычно не пользуются Интернетом, но в состоянии под диктовку перевести деньги через банкомат. Для ускорения процедуры могут даже предложить доставить владельца карты до банкомата на такси.
Банки, к сожалению, не компенсируют деньги, которые человек добровольно перевел вымогателям. Настоящие сотрудники банка никогда не предлагают клиенту перевести средства на «защищенный счет» или куда бы то ни было еще. Так делают только мошенники.
По статистике, в большинстве случаев люди сегодня теряют свои сбережения не потому, что их счета взламывают какие-то хакеры. Владельцы банковских карт чаще всего сами сообщают мошенникам их полные реквизиты, включая номер, срок действия, трехзначный CVV/CVC-код, а также пароли и коды из СМС, которые банки присылают для подтверждения операций. В последнее время несколько раз данные клиентов сливали сотрудники банков, микрофинансовых организаций, коллекторских бюро и кредитных брокеров. Иногда хакерам удается взломать базы Интернет-магазинов и сервисных компаний, отелей и перевозчиков. Еще в публичном поле массово появлялись данные о миллионных утечках баз данных из крупнейших финансовых организаций. В среднем там одна запись стоит от 10 рублей и выше.
Несложно подсчитать, насколько рентабельна охота криминала за чужими данными. Но и мы сами порой беспечно сообщаем свои персональные данные направо и налево в погоне за копеечными скидками, что предлагают нам в магазинах.
Объявления на миллиард
Но сегодня продолжают неплохо работать на карман мошенников и прежние площадки со старыми как мир схемами. По данным издательского дома «Ъ», мошенники на сервисах объявлений заработали за год около одного миллиарда рублей.
Сайты объявлений – второй по размеру сегмент «розничного» мошенничества после банковских счетов граждан. У мошенников недавно появились несколько прибыльных схем на сайтах объявлений. Например, продавец ссылается на технический сбой и присылает ссылку на оплату от «службы технической поддержки», которая на деле является ссылкой на вредоносный ресурс. Или могут перенаправить покупателя на поддельный сайт курьерской службы, где перечисленные деньги тут же исчезают.
Мошенники не гнушаются и старыми схемами – например, фокусами с перечислением покупателем предоплаты или полной суммы за покупку. Получив деньги, «продавец» просто исчезает, отключает телефон и блокирует страничку на сайте объявлений.
Недавно, например, житель одного из ЗАТО стал жертвой мошенников, пытаясь приобрести щенка популярной нынче породы. Он нашел в Интернете объявление о продаже и связался с по указанному в публикации телефону с «продавцом». Незнакомка пояснила, что деньги за щенка необходимо перечислить с помощью мессенджера, воспользовавшись услугой
«Безопасная сделка». Следуя инструкциям, потерпевший прошел по ссылке и ввел реквизиты своей банковской карты, после чего со счета были списано свыше 40 тысяч рублей. После того как «продавец» перестала выходить на связь, мужчина понял, что стал жертвой мошенников и обратился в полицию. Полицейские в рамках расследования уголовного дела установили, что связь поддерживалась по абонентскому номеру, зарегистрированному в Ивановской области.
Но случается, что, распознав в потенциальном покупателе неизлечимого собачника или кошатника, мошенники беззастенчиво выворачивают его карманы несколько дней. Так было, когда один из наших земляков присмотрел себе котейку, который, по словам «продавцов», находился в другой стране. Это не остановило северянина. А жуликам только это и было надо. Они два дня названивали своей жертве и информировали о приближении заветной покупки к Мурманску. Вот котик из одного аэропорта добрался до другого, здесь пересадка, но надо доплатить за гостиницу для животных. А вот перед отлетом его осмотрел доктор, ему тоже надо перечислить на оплату счета. Одним словом, вся дорога заветного кота до Мурманска была устлана денежными купюрами. Только мягкими лапками по ним никто не ступал. Вся история оказалась чистой схемой кражи денег. Когда взрослый человек это понял, было уже поздно.
К ТЕМЕ
Если вас обманули на виртуальных торговых площадках в Интернете, необходимо:
- составить заявление о мошенничестве и сопроводить его имеющимися доказательствами: распечатанными скриншотами переписки и объявления; персональными данными мошенника – ФИО, адрес, номер телефона, банковской карты; чеками или квитанциями об оплате;
- сделать нотариальные копии всех документов – они могут пригодиться для рассмотрения дела в суде;
- если сумма ущерба небольшая, то полиция может отказать в открытии дела. Тогда пострадавшему придется самостоятельно искать других жертв мошенника для подачи коллективного заявления в полицию;
- дело усложняется, если мошенник проживает в другом городе. В этом случае заявление в полицию придется подавать по месту его регистрации.
Валерий СЕРЕБРЯКОВ
Фото из открытых Интернет-источников
