В Мурманске на этой неделе официально начался отопительный сезон. Тепло в дома горожан начало поступать с 24.00 12 сентября. Однако в квартиры некоторых мурманчан тепло так и не пришло.
–- Запуск отопления происходит поэтапно: сначала при подключении объектов увеличивается расход теплоносителя, что требует регулировки гидравлического режима теплосети, а затем следует корректировка температурного режима, – пояснила пресс-секретарь ПАО «Мурманская ТЭЦ» Анастасия Вечирко. – Процесс подключения жилых домов обеспечивается управляющими организациями. В каждом здании необходимо провести настройку систем отопления: сотрудники УК, ТСЖ, ЖСК должны прийти в теплоцентр и открыть вентили и задвижки. Это требует сил и времени. А потому на все процедуры подключения тепла отводится до 5 дней.
После подключения отопления могут быть выявлены сложности с циркуляцией теплоносителя в системах отопления самих домов. Как правило, это связано с воздушными пробками в стояках. В этом случае могут потребоваться дополнительные работы по регулировке и настройке работы систем отопления, в том числе и удаление воздуха из систем. Зачастую такие операции проводятся неоднократно в течение двух – трех дней (в зависимости от типа системы отопления и ее гидравлических параметров работы). Если не во всех помещениях квартиры появилось тепло, необходимо обратиться в управляющую организацию.
Если это не помогло, то жильцы могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области. В этом ведомстве уже открылась «горячая линия» по подключению многоквартирных домов к отоплению. Она работает с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону 486-717. Заявки будут переданы в управляющие организации, чтобы они отрегулировали системы отопления.
Как проверили журналисты «Вечерки», этот телефонный номер постоянно занят, что свидетельствует о многочисленных проблемах с отоплением в домах мурманчан. Кстати, «Вечерний Мурманск» направил в ГЖИ жалобу по электронной почте, поскольку в кабинетах редакции на Кольском проспекте отопления так и нет.
Выездные внеплановые проверки сотрудниками Государственной жилищной инспекции Мурманской области по вопросу отсутствия отопления в жилых помещениях будут проводиться после окончания периода регулировки системы отопления.
В соответствии с пунктом 25 Приказа Госстроя России № 203 суммарное время, необходимое для начала подачи тепла всем подготовленным потребителям, не должно превышать пяти суток с момента начала отопительного периода. В нашем случае окончательный срок обязательного подключения отопления – не позже полуночи с 17 на 18 сентября.
Антонина БЕРЕЖНОВА.
vmnews@vmnews.ru
Фото Марты ЖЕГАЛИНОЙ.