Многочасовое стояние в очередях за талонами к докторам давно стало визитной карточкой российской системы здравоохранения. И недавно эта проблема дошла даже до такой деликатной сферы, как гинекология. В Мурманске особенно остро ее ощутили жительницы Ленинского округа. Северянки неделями не могут попасть на прием в женскую консультацию № 2.
Более 38 тысяч человек с учетом проживающих в присоединенном к Мурманску районе Росляково обслуживают всего два врача. А по штатному расписанию их должно быть 14.
Осмотр в авральном режиме
- Взять талон к гинекологу мне удалось только с третьего раза, - рассказывает мурманчанка Анастасия Попова. - Повезло лишь в тот день, когда пришла к консультации в шесть утра. Мне тогда достался последний талон, а ведь за мной в очереди стояло еще несколько десятков женщин. Честно говоря, я не помню таких столпотворений у нашей гинекологии. И ладно бы погода хорошая была, так ведь зима уже. Не думаю, что полтора - два часа, которые мы проводим на улице, ожидая открытия регистратуры, идут на пользу. Пока проблему с врачами не решат, буду ходить в платные клиники. Пусть дорого, зато качественно. Торопливые осмотры во 2-й консультации мне не нужны.
Однако в областном минздраве не считают, что возникший год назад кадровый дефицит в этой женской консультации повлиял на качество оказания медицинской помощи. Но признают, что эта медицинская услу-га стала менее доступной.
- В среднем за день приема два фактически работающих врача акушера-гинеколога принимают 90 человек, также около 20 пациенток консультирует по различным вопросам заведующая, - поясняют специалисты ведомства. - На прием одной женщины выделено 12 минут, что соответствует нормативно-правовым актам.
Иными словами, специалисты работают буквально на износ. Ведь получается, что рабочий день каждого длится по 9 часов. И это без учета перерыва на обед. А при такой нагрузке, наверное, очень непросто с максимальным вниманием относиться к жалобам пациенток, давать исчерпывающие ответы на волнующие их вопросы, тщательно проводить осмотры.
"Рядом с консультацией работает наш хваленый перинатальный центр. Почему же те специалисты не могут хотя бы пару раз в неделю вести приемы?" - таким логичным вопросом задаются десятки северянок, обсуждая злободневную тему в социальных сетях. Ответ прост и опять кроется в большой нагрузке на врачей, которые регулярно выходят на круглосуточные дежурства. Дело в том, что в Мурманском областном перинатальном центре проходит треть всех родов нашего региона. И именно сюда направляют беременных "высокой" группы риска - с тяжелыми акушерскими и соматическими патологиями со всего региона.
Или платно, или долго
- Два раза я пыталась взять талон к участковому гинекологу, чтобы встать на учет по беременности, - поделилась мурманчанка Светлана Иванова. - В седьмом часу утра приезжала на такси к консультации. В это время там уже была очередь из 20-30 человек. Было понятно, что стоять и мерзнуть бессмысленно. Пробовала записаться на прием через Интернет - тоже безрезультатно. В общем, решила, что возьму кредит и буду наблюдаться в частной клинике. Стоять и мерзнуть на крыльце по утрам не стану - знаю уже, чем чревата простуда при беременности…
Последствия заболевания могут быть действительно страшными. Как утверждают специалисты, в первом триместре беременности, когда женщины стараются встать на учет, обычная простуда способна привести к нарушениям развития плода, развитию врожденных пороков и даже выкидышу.
Из-за кадрового кризиса и справедливых опасений за здоровье своих детей с каждым днем все больше северянок решаются на платное ведение беременности. По сравнению со столичными клиниками, где аналогичные услуги стоят порядка 300-400 тысяч рублей, в Мурманске можно уложиться всего в 50 тысяч. При этом женщины могут не опасаться, что останутся без положенных им пособий. Коммерческие медицинские центры при наличии соответствующей лицензии имеют право не только наблюдать за внутриутробным развитием плода и состоянием будущей мамы, но и выдавать справки и листы нетрудоспособности по беременности и родам наряду с государственными медицинскими учреждениями.
Если же лишних денег нет, можно попытаться прикрепиться к другим городским женским консультациям. Право на выбор медицинской организации и врача с учетом его согласия закон предоставляет всем гражданам в рамках программы госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Но, как обычно бывает, теория расходится с практикой. К примеру, включать в число своих пациенток жительниц Ленинского округа не согласились ни в 3-й, ни в 4-й женской консультации, сославшись на все тот же кадровый дефицит. Готовность прикрепить к себе новых беременных выразили только в женской консультации № 1 на ул. Карла Маркса. И там же честно предупредили, что сидеть в коридорах в ожидании приема им придется подолгу, потому как на каждом из восьми участков сейчас наблюдаются примерно по 100 будущих мам.
Наперечет, как космонавты
Когда удастся решить проблему с медицинским персоналом в женской консультации № 2, спрогнозировать сложно. Администрация учреждения совместно с министерством здравоохранения региона постоянно участвует в ярмарке вакансий в Санкт-Петербургском государственном медицинском университете имени И. П. Павлова и других высших медицинских образовательных учреждениях. Размещают информацию о вакансиях на сайте центра занятости Мурманской области.
Но пока такие поиски специалистов не смогли решить проблему. Все гинекологи наперечет, как космонавты. Остается надеяться на двух интернов, которые сейчас проходят подготовку и в дальнейшем планируют работать во 2-й женской консультации. И конечно, на скорый выход из отпусков по уходу за детьми трех штатных врачей акушеров-гинекологов.
А пока жительницам Ленинского округа приходится по полночи дежурить у двухэтажного дома № 8 на улице Лобова в максимально теплой зимней экипировке или отдавать по тысяче рублей за каждый повторный визит к врачам платных клиник.
К ТЕМЕ
С 2017 года записаться на прием к врачам с использованием портала "Здравоохранение Мурманской области" (http://reg.polarmed.ru/) смогут только пациенты, зарегистрированные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), также известной как "Госуслуги" (http://gosuslugi.ru).
Для регистрации нужно обратиться с паспортом и СНИЛС в многофункциональный центр или пройти самостоятельную предварительную регистрацию на портале госуслуг, после чего обратиться со СНИЛС в пункт подтверждения личности. Сейчас в области работает более 90 таких пунктов. К ним относятся МФЦ, центры занятости, администрации муниципальных образований, точки обслуживания ПАО "Ростелеком" и другие.
Надежда ЛЕБЕДЕВА.
Фото из открытых Интернет-источников.
