По состоянию на 1 июля 2016 года в Мурманской области почти 90 процентов организаций, ведущих финансово-хозяйственную деятельность, сдают отчетность в электронном виде и более 70 процентов индивидуальных предпринимателей-работодателей используют средства телекоммуникации для предоставления налоговых деклараций. При этом более 66 процентов всех налогоплательщиков имеют доступ по каналам связи и через Интернет к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом. Отмечается в 2016 году и увеличение на 5 процентов доли налоговой и бухгалтерской отчетности, представляемой в электронном виде.
Налогоплательщики Мурманской области все чаще выбирают электронный способ получения информации в инспекциях региона. Статистические данные по основным показателям работы с налогоплательщиками в первом полугодии 2016 года свидетельствуют о том, что в 73 случаях из 100, обращения за услугами по информированию, направляются с использованием телекоммуникационных каналов связи и интернет-возможностей. Из 26 тысяч запросов и обращений по различным направлениям информирования, более 19 тысяч поступили в электронном виде.
Среди наиболее востребованных услуги по информированию налогоплательщиков о состоянии расчетов и предоставлению акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам.