Со мной очень грубо обошлась продавщица отдела кожаных изделий, расположенного в торговом центре. Куда можно на нее пожаловаться?
Ирина ШИЛОВА.
Как разъяснила Наталья Жейнова, заместитель начальника отдела развития потребительского рынка администрации города Мурманска, можно оставить соответствующую запись в Книге жалоб и предложений, которую продавец обязан предоставить покупателю. Или обратиться к руководителю торговой точки. Можно пожаловаться и в отдел развития потребительского рынка, позвонив в приемную по телефону 47-68-76. Проверка может быть проведена и на основании устной жалобы. Ответ будет дан в течение 30 дней с момента обращения гражданина.
