Телефонный звонок в пять часов утра: «Авария! В квартире на третьем этаже дома № 93 на Кольском проспекте прорвало батарею, все заливает, а внизу – Центральная городская библиотека!». Председатель товарищества собственников недвижимости, вступивший в должность всего пару дней назад, спросонья пробормотал:
– Почему вы мне звоните? Есть же «аварийка».
– Так ты и есть «аварийка», – отчеканил голос в трубке.
Боевое крещение
Сегодня Артем Стрельников о начале своей работы председателем ТСН вспоминает со смехом. Взявшись за управление многоквартирным домом, он не подозревал, что его ждет впереди, чему предстоит научиться. Теперь в его ответственности почти половина девятиэтажной скобы на Кольском проспекте, когда-то давно прозванной местными жителями Пентагоном.
История ТСН «Пентагон» началась в 2019 году, когда у жителей дома, как говорится, накипело. Им надоело жаловаться в Госжилинспекцию на бездействие управляющей компании и писать заявления о снежных завалах во дворе, грязи в подъездах, засоренных трубах и прочем. Было принято решение организовать товарищество. На собрание пригласили жителей двух домов – № 91, корпус 1 и 93.
– Я думал, что все пойдет легко, но мы, наверное, месяца четыре бегали, собирали подписи, – вспоминает Артем Стрельников. – К тому же управляющая компания решила без боя дом не отдавать. Полтора года мы с ней судились. С другой стороны, это пошло нам на пользу.
Долгий судебный процесс и ту самую коммунальную аварию, случившуюся на третий день работы ТСН, Артем Стрельников считает боевым крещением.
– Мы практически наизусть выучили Жилищный кодекс, – продолжает председатель. – Суд по дому № 93 мы выиграли, а в случае с домом № 91, корпус 1 первая инстанция встала на нашу сторону, но апелляция по какой-то причине отменила решение.
Однако первый корпус соседней многоэтажки оставался под «управляшкой» ненадолго. Разница в обслуживании домов стала очевидной, и на повторное собрание люди пошли активно. В прошлом году к ТСН «Пентагон» присоединился первый корпус дома № 91, а скоро под крылом товарищества будут его второй и третий корпуса.
– Люди видят разницу, особенно зимой, – отмечает Артем Петрович. – Мы не экономим на уборке снега. Трактор снимает его до асфальта. Получается, наш участок почищен, а там, где обслуживает УК, сплошной беспорядок. Конечно, жителям это надоело, и нам уже не пришлось никого упрашивать. По этим двум корпусам у нас кворум – 70 процентов – собрался всего за месяц! С 1 июля приступим к работе и с ними. И многие жители дома № 95 тоже хотят войти в состав нашего ТСН.
К слову, скоро товарищество обретет новое имя.
– В последнее время название «Пентагон» стало резать слух. Скоро мы переименуемся в ТСН «Нагорное», – поясняет Артем Петрович. – А вообще-то Пентагон – народное прозвище всей этой скобы еще с 90-х годов. К тому же оно достаточно звучно, когда куда-то звоним, нас сразу узнают.
Общая забота
Красивая и ухоженная придомовая территория товарищества – заслуга жителей дома. Недавно инициативные мурманчане насыпали грунт и посеяли траву у детской игровой площадки. Здесь можно увидеть надписи с просьбой не ходить по газону и декоративные инсталляции с цветами. Клумбы и палисадники также поражают непривычным для Севера разнообразием флоры.
– Люди активно участвуют в жизни двора, все делают сами, и это им действительно нравится, – подтверждает Артем Стрельников. – У нас очень дружное ТСН. Когда что-нибудь нужно, все выходят и помогают. Например, на субботник недавно вышло человек сорок. Мы очистили территорию начиная от гаражей, собрали весь сухостой. Собранный мусор нужно было утилизировать. Я позвонил в управление Первомайского административного округа, и там через «Управление дорожного хозяйства» помогли нам вывезти мусор на трех «ГАЗелях».
Крылечки подъездов обиты тартановым покрытием, что зимой упрощает работу дворника, которому достаточно лишь надколоть и смахнуть лед со ступенек.
– Еще сделаем пандусы, где их пока нет, по ним очень удобно ходить пенсионерам и маломобильным жильцам, – продолжает председатель. – До конца июля приведем в порядок арку и начнем косметический ремонт в подъездах. Просто красить стены не хочется. На первых этажах у нас будут парадные, чтобы людям было приятно входить.
В самих подъездах чисто и светло, нет ни одной наклейки или рекламы, а в лифтах развешаны зеркала.
– Важно и то, что у нас установлено наружное видеонаблюдение, – обращает внимание Артем Петрович. – Камеры работают в режиме онлайн, а записи можно пересмотреть в любое время. Эта услуга, как и обслуживание домофонов, для наших собственников бесплатна.
Вся необходимая информация для жильцов размещается в группе ТСН «Пентагон» в социальной сети «ВКонтакте». Здесь же Артем Петрович выкладывает короткие видео, которые снимает во время тех или иных работ в домах или во дворе.
Домашний МФЦ
В подвале дома № 93 оборудован небольшой офис, куда собственники могут обратиться с любым житейским вопросом.
– Если возникают какие-то проблемы, человек обычно начинает бегать по инстанциям, – поясняет Артем Стрельников. – Мы нашли выход из ситуации. В офис проведен очень быстрый Интернет, поэтому во всем можно разобраться на месте через портал госуслуг или другие сайты. Когда кому-либо нужно прописать или выписать из квартиры человека, получить ту или иную справку, решить проблемы с ресурсниками и так далее, мы занимаемся этим вместе.
Примечательно, что в ТСН «Пентагон» отсутствуют неплательщики.
– Наш тариф за содержание и ремонт – 32 рубля за квадратный метр – не менялся с 2019 года, – отмечает председатель. – Злостные неплательщики были первые три-четыре месяца работы ТСН. А когда они увидели, что снег и крылечки убираются и все остальное в доме делается, стали платить. На данный момент у нас только одна квартира-должник, но там живут очень малообеспеченные люди. По мере возможности они счета гасят, проблем нет.
Главное, – считает председатель, – товарищество не передает деньги собственников сторонней организации:
– Многие ТСН вынуждены заключать кабальные договоры с управляющими компаниями, чтобы обслуживать свои дома. Мы же сумели обойтись без этого.
А удалось это во многом потому, что Артем Петрович работает в тандеме со своим другом детства.
– Александр – мастер нашего ТСН, – рассказывает Артем Стрельников. – Он инженер-электрик, всю жизнь проработал на стройке. У него есть свои бригады, которые занимаются отделкой. Если у нас что-то происходит, чего Александр не может сделать сам или нужны дополнительные руки, он привлекает своих специалистов. Так и работаем: я занимаюсь бумажной волокитой, а он – техническим обслуживанием.
Помимо прочего друзья продолжают приводить в порядок тепловой пункт и потихоньку меняют краны.
– Состояние дома после управляющей компании было ужасным, – вспоминает Артем Петрович. – Когда в очередной раз забилась канализация, Александр сказал: «Надо чистить». А канализационная труба проходит через три корпуса 91-го дома в 93-й. В общем, мы надели резиновые костюмы, респираторы, очки и начали работу. Старую трубу срезали частями и собирали взамен нее пластиковую.
Та работа завершилась успешно. Правда, еще неделю подвал очищали от грязи, которую мешками помогали выносить жильцы.
– ТСН – это благо, – уверен Артем Стрельников. – Главное, чтобы в доме это было нужно не кому-то одному, а всем.
Если вы готовы взять управление домом в свои руки, то администрация города поддержит вашу инициативу. За помощью в этом вопросе можно обратиться в учреждение «Новые формы управления» по адресу: Кольский проспект, 129/1 или по телефону 52-16-08. Специалисты окажут методическую и юридическую поддержку бесплатно.
Констанция БОГУСЛАВСКАЯ.
Фото Игоря ЕРЕМЕНКО.
