Самое основное в товариществе собственников жилья – это люди, главное, найти с ними контакт и уважать их мнение, уверена мурманчанка Елена Комарова. Когда-то она относилась к самостоятельному управлению домом со скепсисом, а последние десять лет возглавляет ТСЖ «Шмидта-8». И в своей работе не устает благодарить инициативных жильцов, оказывающих посильную помощь.
Товарищеская копилка
– Когда в 2010 году мы обсуждали вопрос о создании ТСЖ, честно говоря, многие были против, я тоже, – вспоминает Елена Викторовна. – Большое спасибо нашему первому председателю Елене Кухарской, она убедила таких, как я, и создала ТСЖ. Знаю, что отбить дом у управляющей компании было очень тяжело. Поэтому для успешной работы председатель должен обладать такими качествами, как настойчивость и умение разговаривать с людьми.
Работа началась с подвала, где собственники поставили автоматизированный индивидуальный тепловой пункт, пластинчатые водонагреватели и теплосчетчики, а также восстановили рециркуляцию горячей воды. В доме постепенно навели порядок: поменяли окна, двери и почтовые ящики, установили светодиодные светильники, провели косметический ремонт. А в марте прошлого года запустили новенькие лифты белорусского производства.
– Мы поменяли лифты за свой счет, – рассказывает Елена Комарова. – Еще в 2013 году мы поставили жильцов в известность о том, что наши лифты не соответствуют требованиям технического регламента Таможенного союза, и в конце концов нам их остановят, а мы пойдем пешком. За несколько лет на своем специальном счете Фонда капремонта мы накопили внушительную сумму и поставили новые лифты. И это все благодаря нашим людям.
Охранять порядок в доме собственникам помогает система видеонаблюдения. Камеры установлены на всех этажах и в лифтах. Однако за каждым не уследишь, сетует председатель.
– К сожалению, в нашем доме много квартир сдается в аренду, – поясняет Елена Викторовна. – Пока этого не было, в подъездах соблюдались чистота и порядок, все соседи друг друга знали. А сейчас нет возможности уследить, потому что сегодня в квартирах живут одни, завтра – другие, и они не относятся к общедомовому имуществу как к своему.
При этом в доме установлен один из самых низких тарифов в городе на оплату содержания и ремонта жилья.
– Вместе с обслуживанием лифтов и вывозом мусора собственники платят 27 рублей с квадратного метра, – продолжает Елена Викторовна. – И мы стараемся экономить каждую копейку, чтобы собрать определенную сумму и сделать что-то существенное.
Чужаки во дворе
– Есть у нас две большие проблемы, – продолжает председатель ТСЖ «Шмидта-8». – Одна из них – это бездомные, которые проникают в наши подъезды. Они звонят в домофон под видом почтальона или еще кого-нибудь, к сожалению, жильцы открывают. А иногда бомжи заходят вместе с собственниками, которые на них не реагируют. Чаще всего это бывает летом, когда бездомные напиваются в зеленой зоне и идут спать к нам. И после таких ночлежек за ними надо убирать. Мы вызываем наряды полиции, но они могут вывести из подъезда этих людей лишь за угол нашего же дома, так как в городе больше нет приемника.
Еще одну конфликтную ситуацию местным жителям не получается решить даже сообща.
– Когда автостоянку у гипермаркета «О’кей» начали открывать с девяти часов утра, приезжающие до этого времени сотрудники Мурманской ТЭЦ и «Колэнерго» стали парковаться у нас во дворе, – рассказывает Елена Комарова. – С самого утра они выстраиваются в очередь, чтобы занять места. Из-за этого ни проехать ни пройти, а нашим жильцам ставить машины некуда. Мы не раз обращались в ГИБДД, но пока вопрос не решен.
Покончить со стихийной парковкой собственники могли бы при помощи шлагбаумов, однако так просто их здесь не установить. Дом № 8 на улице Шмидта и три соседние десятиэтажки стоят на едином земельном участке, поэтому за установку шлагбаумов необходимо проголосовать всем жителям этих домов. Также во дворе находятся офисное здание и проезд в гаражный кооператив.
– Думаю, мы все равно придем к тому, чтобы защитить территорию таким образом, потому что терпение наше не бесконечно, – говорит Елена Викторовна. – Проезжают внаглую, порой и матом обложат. Чистить двор от снега мы можем только по субботам. Жильцам приходится рано просыпаться в выходной день, чтобы до девяти часов утра убрать свои автомобили. Объявление об уборке мы вывешиваем за три дня, но люди давно привыкли вовремя освобождать места. А приезжие ведут себя агрессивно, бросают машины и уходят по своим делам.
Взаимная помощь
Несмотря ни на какие трудности, Елена Комарова убеждена: ТСЖ – это хорошая форма управления домом.
– Все в своих руках, мы даже квитанции выпускаем сами, – поясняет она. – В отличие от многих других у нас все отражается на одном листе, это очень удобно! А вообще я бы не была десять лет председателем, если бы не наши доброжелательные и отзывчивые люди. Они мне очень помогают. Однажды наш дворник сломал ногу, так на расчистку снега столько человек вышло!
Жители ТСЖ «Шмидта-8» регулярно проводят субботники, в которых активно участвуют молодые семьи с детьми. Благодаря сознательности родителей становится спокойно за подрастающее поколение.
– А эти лифты у нас как появились? – продолжает Елена Комарова. – Один собственник проявил инициативу, сам связался с белорусским заводом, поставщиками, организацией, производящей работы по замене лифтового оборудования. Он все взял под личный контроль, а я как председатель провела собрание собственников по этому вопросу, участвовала в заключении договоров, решала возникающие проблемы и принимала работу. Видеонаблюдение нам организовал другой активный собственник. Без таких людей у нас и ТСЖ бы не было.
Кроме того, Елена Викторовна благодарна специалистам муниципального учреждения «Новые формы управления», за помощью к которым она обращается, когда необходимо грамотно составить документы и провести собрания.
– Побольше бы таких органов, которые помогают работе ТСЖ, и поменьше бы проверок, – отмечает председатель. – Почему бы надзорным ведомствам не проверять чаще те дома, откуда поступают жалобы? Если из ТСЖ никто не пишет претензии, зачем лишний раз нас трясти? Из-за этого часто хочется все бросить, но потом успокаиваешься и работаешь. К тому же становится все больше работы за компьютером и отчетности. Но я стараюсь сделать все, что в моих силах. Хочется попросить администрацию Мурманска организовать для председателей правлений ТСЖ рассылку о действующих и новых программах поддержки собственников, ведь у многих из нас есть своя основная работа, и на отслеживание новостей в этой сфере не хватает времени.
Если вы по примеру жителей дома № 8 на улице Шмидта готовы взять управление в свои руки, то администрация города поддержит вашу инициативу. За помощью в этом вопросе можно обратиться в учреждение «Новые формы управления» по адресу: Кольский проспект, 129/1 или по телефону 52-16-08. Специалисты окажут методическую и юридическую поддержку бесплатно.
Констанция БОГУСЛАВСКАЯ.
Фото Игоря ЕРЕМЕНКО.
