#Все теги

Мурманские судебные приставы не дают коллекторам портить нервы должникам

08.05.202211:14

Слово «коллектор» у большинства россиян, даже тех, у кого никогда не было долгов и кредитов, вызывает самые негативные ассоциации. Такая дурная слава за профессией закрепилась благодаря некоторым ее нерадивым представителям. Зачастую они применяют незаконные методы работы: выбивают долги с помощью психологического давления, запугивания жертвы и ее родственников, а также порчи имущества и репутации. Им противостоят судебные приставы, которые тоже взыскивают долги, но строго в рамках закона.

Портят нервы и отношения

С начала этого года в Мурманской области были рассмотрены 10 протоколов об административных правонарушениях, составленных на банки, микрофинансовые организации и реестровых коллекторов. В законную силу уже вступили четыре из них. Надо отметить, что статья 14.57 КоАП РФ весьма строгая в части наказаний. Штраф варьируется от пяти тысяч до двух миллионов рублей.

Нарушения, которые чаще всего фиксируют судебные приставы, – слишком частое взаимодействие с должником, давление на третьих лиц. Коллекторы по телефону, в СМС-сообщениях предлагают друзьям или родственникам оплатить долг за должника, передать ему информацию, просят заставить человека позвонить им. В стремлении выбить долг любыми способами они заходят еще дальше – например, звонят на работу должнику или третьим лицам. Такая ситуация произошла в Мурманске не так давно. Коллекторы позвонили в детский сад, в котором работала мама должника. В разговоре с заведующей они утверждали, что работница учреждения – мошенница и на днях в учреждение направят проверку. Руководитель была обескуражена таким звонком и обратилась за помощью к судебным приставам.

В 2021 году Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) России по Мурманской области зафиксировало большое количество обращений от работников предприятий, которым коллекторы буквально блокировали рабочие телефоны с помощью автодозвона. На телефоны организаций поступало в день по 400–500 звонков. От таких действий пострадали некоторые коммунальные предприятия и рыбопромышленные компании.

Один из самых вопиющих случаев произошел в январе 2019 года. Тогда была парализована работа мурманского предприятия АО «Электротранспорт». На телефоны организации начали поступать звонки. Неизвестный сообщил, что у женщины, водителя троллейбуса, якобы имеется непогашенный долг. Когда сотрудники предприятия объясняли, что по этому вопросу нужно общаться непосредственно с разыскиваемым человеком, тон разговора звонящего сразу менялся. В ход шли угрозы, хамство, оскорбления. Сотрудницу одного из отделов обещали вывезти на «ленинградку» и «научить правильно разговаривать». Потом коллекторы начали с помощью автодозвона терроризировать этот и другие телефоны АО «Электротранспорт». Весь день никто не мог дозвониться до предприятия. При этом многие телефоны являются оперативными и имеют важное значение для дежурных служб города. Тогда было возбуждено дело об административном правонарушении по статье 14.57 КоАП РФ.

Звонят и угрожают

Почему так трудно найти тех, кто угрожает по телефону и в СМС-сообщениях? Коллекторы могут использовать так называемые подменные номера. Такие услуги предоставляются в сети Интернет. Потом, когда приставы делают запросы операторам связи о принадлежности номеров, оператор сообщает, что данный номер в это время не использовался, ни на кого не зарегистрирован. Также «выбиватели долгов» используют IP-телефонию, благодаря чему выследить их практически невозможно.

И если пять лет назад коллекторы старались напугать должника применением физической силы или, например, портили ему входные двери с помощью краски и клея, то сейчас они предпочитают жесткое психологическое давление на человека в социальных сетях.

– Как правило, создается страница в соцсети, зачастую якобы лицами кавказской национальности. С нее должнику начинают приходить сообщения с угрозами и нецензурной бранью, шантажом. Коллекторы могут распространять по знакомым и родным порнографические картинки с вмонтированным лицом должника, писать, что он якобы мошенник или оказывает интимные услуги, – рассказывает заместитель начальника отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Мурманской области Ольга Гапоненко. – Не гнушаются угрозами причинения вреда родственникам должника, их маленьким детям. В большинстве случаев этим занимается частное лицо, не работающее в микрофинансовой организации. Такие действия коллекторов не остаются безнаказанными.

Вот пример. Мурманчанка взяла в микрофинансовой компании потребительский заем и не смогла вовремя его вернуть. Тогда сотрудники организации через социальную сеть «ВКонтакте» стали присылать женщине сообщения с угрозами и оскорблениями. Специалисты УФССП России по Мурманской области сделали запрос Интернет-провайдеру. Компания подтвердила, что IP-адрес, с которого отправитель сообщений зашел в сеть «ВКонтакте», принадлежит микрофинансовой компании. В итоге организация получила административный штраф в 95 тысяч рублей.

Сохраняйте все доказательства

Если вы оказались в ситуации, когда коллекторы ведут с вами диалог явно не по закону, не паникуйте. Судебные приставы советуют сохранять любую информацию – аудиозаписи звонков, скриншоты с обязательным указанием даты и времени, детализацию звонков, которую можно заказать у мобильных операторов, все договоры с МФО, все квитанции, по которым гасился долг. Реестровые коллекторы обязаны вести аудиозаписи взаимодействия с должниками и хранить их три года.

Если коллекторы угрожают вам причинением вреда или убийством, пытаются попасть в ваш дом, чтобы изъять имущество, или же требуют отдать им долг наличными, немедленно обращайтесь в полицию. Наложить арест на имущество должника может только судебный пристав-исполнитель на основании вступившего в законную силу судебного акта. В случае, когда коллекторы разглашают вашим коллегам, соседям, родственникам ваши персональные данные, вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Более подробную информацию можно найти на сайте УФССП России по Мурманской области в разделе «Обращения»/«Информация для сведения граждан»/«Информация для граждан»/«Рекомендации на случай, если вы оказались в тяжелой жизненной ситуации, повлекшей просрочку, невыплату платежей». Добавим, что нарушение коллекторами закона не освобождает заемщиков от исполнения обязательств, если за ними действительно числится долг.

Дарья ПРОКОПЕНКО
Фото предоставлено УФССП России по Мурманской области

ОСОБОЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ

Раньше деятельность кредитных организаций при возврате просроченной задолженности была подконтрольна Центробанку. С 2021 года дела об административных правонарушениях в части возврата задолженностей в отношении банков рассматривают судебные приставы. Также с 10 марта 2022 года вступило в силу постановление правительства РФ № 336, по которому судебные приставы временно не проводят плановые и внеплановые проверки в отношении реестровых коллекторов, не возбуждают в отношении них дела об административных правонарушениях и не привлекают к ответственности до особого распоряжения.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
20.05.202217:42 Заполярные краеведы обнаружили икру и головастиков Краеведы обнаружили и сфотографировали лягушачью икру на льду озера Имандра. Икринки во льду и на снегу возле проталины увидел житель Апатитов Димас Синицын. Фотографиями находки он поделился с ... 20.05.202217:23 На рынке труда ожидается падение спроса на офисных работников На рынке труда ожидается падение спроса на офисных работников и рост спроса представителей рабочих специальностей. Это связано с налаживанием производства внутри страны и уходом иностранных компаний, ... 20.05.202217:04 По улицам Мончегорска разъезжал зависимый от алкоголя водитель Сотрудникам прокуратуры в Мончегорске стало известно, что у одного местного жителя, зависимого от алкоголя и состоящего на учете у нарколога, есть водительские права. С таким диагнозом садиться за ... 20.05.202216:45 Мурманчанин пошутил про взрывчатку после ссоры с возлюбленной Первомайский суд рассмотрел уголовное дело в отношении местного жителя. Так, в июне 2021 года днем молодой человек поссорился с возлюбленной. Он выпил для смелости, а затем позвонил по номеру ... 20.05.202216:36 Письма в будущее, ленты мечты и флэш-моб - мурманские портовики поздравили учащихся транспортно-логистического класса У памятника «Паруса мечты» перед Морским вокзалом г. Мурманска работники АО «Мурманский морской торговый порт» поздравили выпускников транспортно-логистического класса ... 20.05.202216:27 Кандалакшским правоохранителям платили меньше МРОТа Прокуратура Кандалакши рассмотрела обращение работников МО МВД России «Кандалакшский» о нарушении трудовых прав. Оказалось, что сотрудники получали заработную плату в размере ниже ... 20.05.202216:09 Росгвардейцы поздравили с 90-летним юбилеем жительницу блокадного Ленинграда Военнослужащие и сотрудники Управления Росгвардии по Мурманской области поздравили с 90-летним юбилеем жительницу блокадного Ленинграда Нину Карловну Ткаченко. Нине Карловне вручили цветы и подарки, ... 20.05.202215:52 Среди мурманчан разыскивают седую пенсионерку Продюсерский центр «Северный характер» приступает в Мурманске к съемкам короткометражного фильма «Щи» по сценарию режиссера Игоря Масленникова. Для съемки нужны два актера ... 20.05.202215:48 У озера Среднее появится набережная В Мурманске в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» стартовали работы по благоустройству зеленой зоны у озера Среднее. Сегодня глава муниципального образования город ... 20.05.202215:35 В Мурманск привезли крупу с нарушениями Сотрудники Североморского межрегионального управления Россельхознадзора проанализировали информацию в ФГИС «Аргус-Фито» и выявили нарушение фитосанитарного законодательства. Так, на ... 20.05.202215:18 Компанию оштрафовали за отказ в подключении дома северянина к электричеству 450 тысяч рублей штрафа заплатит ПАО «Россети Северо-Запад» за то, что отказались подключать дом северянина к электричеству. В антимонопольную службу Мурманской области обратился ... 20.05.202215:12 Мурманчанке не удалось сохранить жизнь молодому коту Мурманский ветеринар Маргарита Галицина бросила в местные соцсети клич о помощи. Хозяин молодого кота по кличке Тимон, не справившись с уходом за питомцем, попросил усыпить животное. Девушка отказала ... 20.05.202215:01 На Воровского проехать не получится Согласно Постановлению администрации города Мурманска № 1277 будет введено временное ограничение движения транспорта на участке улицы Воровского от проспекта Ленина до дома № 13 на улице Воровского. ... 20.05.202214:50 Под Кандалакшей в страшном ДТП погибли три человека Сегодня в 12.11 на 1131 километре федеральной автотрассы Р-21 «Кола» в кювет с болотом съехал «Рено Логан». Машина  опрокинулась и частично ушла под воду. Погибли три ... 20.05.202214:44 Мурманчанка хочет сохранить жизнь молодому коту Мурманский ветеринар Маргарита Галицина бросила в местные соцсети клич о помощи. Хозяин молодого кота по кличке Тимон, не справившись с уходом за питомцем, попросил усыпить животное. Девушка отказала ... 20.05.202214:27 В Мурманске от огня пострадали автомобиль и покрышки Около пяти часов утра сегодня мурманские пожарные приехали во двор дома № 25 на улице Алексея Хлобыстова. Там полыхали покрышки и мусор. Сотрудникам экстренной службы потребовалось десять минут, ... 20.05.202214:10 Северян просят не пугаться учений Во вторник, 24 мая, с 09:00 до 13:00 будет проведено плановое учение сил войсковой части Полярнинского местного гарнизона и Мурманской территориальной подсистемы РСЧС в населенном пункте Оленья Губа. ... 20.05.202213:53 В «Мурманэнергосбыт» недоплачивали работникам Государственная инспекция труда хочет привлечь к ответственности руководителей АО «Мурманэнергосбыт». В рамках внеплановой проверки было установлено, что работников этой организации ... 20.05.202213:36 Северян приглашают послушать божественное пение В Мурманске в православном храме на улице Траловой, 22 будет петь на Божественной литургии православный певческий коллектив «Ларго». После литургии в храме состоится братская трапеза и ... 20.05.202213:19 Юная велосипедистка устроила ДТП в Апатитах #Видео В Апатитах на улице Строителей вчера вечером произошло ДТП. Как сообщает «Хибинформбюро», 15-летняя девушка, управляя велосипедом, не слезая с транспорта выехала на пешеходный переход. В ... 20.05.202213:02 О расселении мурманчанам расскажут по телефону Начала работу «горячая линия» по расселению граждан и сносу домов в микрорайоне Больничный городок. Ежедневно с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00 (без перерыва) жители Больничного ... 20.05.202212:45 Пять миллионов за пять месяцев: североморца обманул «трейдер биржи ценных бумаг» 68-летний житель Североморска зарегистрировался на сайте биржи. После этого ему позвонил якобы трейдер биржи ценных бумаг. Он предложил мужчине инвестировать деньги, пообещав хороший доход. Северянин ... 20.05.202212:28 В Заполярье ковидом заболели 17 человек В Мурманской области выявлено 17 новых случаев заболевания CoViD-19. Общее число подтверждённых случаев составляет 134 497. За сутки прирост зафиксирован в Мурманске (+8), Североморске ... 20.05.202212:11 Мурманчан приглашают помочь чистоте городских озер Завтра в областном центре состоится общегородской субботник по очистке берегов водоемов. Начало большой уборки – в 10 часов утра. В Ленинском округе пройдет очистка берегов Семеновского озера. ... 20.05.202211:54 Житель Оленегорска хранил дома порох Сотрудникам полиции Оленегорска стало известно, что один из местных жителей причастен к незаконному обороту оружия. При проверке в квартире северянина нашли металлическую банку с серо-зеленым ... 20.05.202211:37 Ужин мурманчанина закончился пожаром В восемь вечера 19 мая в доме №44 на улице Героев Рыбачьего во втором подъезде произошел пожар в квартире. Оказалось, что причиной происшествия стала подгоревшая пища на плите. Хозяин квартиры ... 20.05.202211:20 Северянам пора закупаться рисом и сахаром Мурманскстат сообщает, что на минувшей неделе в Мурманской области (наблюдение проведено в Мурманске, Апатитах и Североморске) больше всего подорожали картофель, репчатый лук, морковь, поваренная ... 20.05.202211:03 Пьяный мурманчанин решил прокатиться на «Ладе» Инспекторы дорожно-патрульной службы ОГИБДД МО МВД России «Оленегорский» вечером 14 мая остановили «Ладу Весту». За рулем сидел пьяный 33-летний мурманчанин.  В ... 20.05.202210:46 В Мурманск привезут радость для огородников Сотрудники Полярно-альпийского ботанического сада сегодня привезут на выставку (6+) в Мурманск саженцы древесно-кустарниковых растений, специально адаптированных к северным условиям. Можно будет ... 20.05.202210:29 Ревнивый мурманчанин отправил приятеля в приемный покой В Мурманске в дежурную часть отдела полиции поступило сообщение из больницы о пациенте с побоями и переломом челюсти. Медики оценили травмы как средний вред здоровью. 36-летний потерпевший ... 20.05.202210:12 Сити-менеджер Мурманска провел личный прием Глава администрации Мурманска Юрий Сердечкин 18 мая провел личный прием граждан. На встречу с сити-менеджером города пришла мурманчанка, которую беспокоит состояние одного из дворов на улице ... 20.05.202209:55 Северяне попадут на три выставки на автобусе Буквально за два часа мурманчане забронировали все места в автобусе, который завтра совершит бесплатную экскурсию по музеям города. Необычное городское путешествие, приуроченное к «Ночи ... 20.05.202209:37 Житель Кандалакши убил подругу во время застолья Ночью 3 марта житель Кандалакши выпивал со своей знакомой. В какой-то момент он сказал ей, что хочет спать, и попросил уйти. Женщина, однако, желала остаться. Северянин разозлился, схватил нож и ... 20.05.202209:19 Сегодня мурманчане смогут задать вопросы редактору «Вечерки» Сегодня, 20 мая, состоится «Прямая линия» с главным редактором «Вечернего Мурманска» Виктором Хабаровым. Мурманчане могут задать руководителю «Вечерки» вопросы, ... 20.05.202209:01 Андрей Привалихин: требуются кибальчиши Вчера исполнилось 100 лет со дня создания пионерской организации в нашей стране. А любая громкая дата служит информационным поводом, чтобы повспоминать, поностальгировать, посудачить, а то и сделать ...
Вчера
19.05.202221:13 В 19 мурманских домах не будет горячей воды и отопления О плановых ремонтных профилактических работах, которые будут проводиться 20 мая, сообщают администрация города и ММБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба». Так, горячую воду и отопление ... 19.05.202220:54 В Заполярье будет ветрено и прохладно Как прогнозируют мурманские синоптики, завтра, 20 мая, в Мурманской области ожидается облачная с прояснениями погода. Местами осадки. Ветер ночью северный, днем юго-восточный умеренный. Температура ... 19.05.202220:35 Северян научат фотографировать природу В понедельник, 23 мая, в 12:45 в ДК имени Кирова откроется выставка петербургского фотографа и блогера Александра Мазурова «Крайний» (0+). Гости смогут увидеть фотографии, снятые ... 19.05.202220:16 Жертвами ковида стали больше 300 тысяч россиян По состоянию на 19 мая в России зафиксировано 18 278 617 случаев заражения коронавирусом. За последние сутки число зараженных выросло на 4 927 человек. Общее число смертей от коронавирусной инфекции ... 19.05.202219:57 Больше половины мурманчан против электросамокатов Сервис по поиску работы SuperJob опросил жителей Мурманска и выяснил, поддерживают ли они введение законодательных ограничений для вождения самокатов и электросамокатов. 54 процента респондентов ...