#Все теги

Как решаются проблемы мурманчан, обратившихся за помощью к главе города

11.08.202109:54

Делали, но не доделали

– Андрей Иванович, начнем с коммунального блока проблем, с которыми к вам обращались мурманчане. Например, житель дома № 14 на улице Карла Маркса пожаловался, что во время частичного ремонта его подъезда управляющая компания «забыла» заменить окна и батареи. Целиком подъезд не ремонтировали, только, как говорится, прошлись по верхам. Удалось ли повлиять на эту ситуацию?

– Сотрудники муниципального учреждения «Новые формы управления» (НФУ) вместе с представителем управляющей компании обследовали проблемный подъезд. Действительно, он нуждается в ремонте, включая приведение в порядок окон и замену прибора отопления при входе на первый этаж. В адрес управляющей компании было направлено требование устранить нарушения. По информации, предоставленной управляющей компанией «Спутник», которая отвечает за этот дом, ремонт оконных блоков запланирован до 15 августа, а ремонт или замена прибора отопления будет выполнена при подготовке к отопительному сезону. Косметический ремонт всего подъезда тоже в планах, но в более отдаленной перспективе. Он намечен на 2023 год. Если управляющая компания нарушит свои обещания, собственники вправе обратиться в судебные органы. Причем платить госпошлину при подаче такого заявления будет не нужно. Иск совершенно бесплатно помогут составить в НФУ (Кольский проспект, 129/1, кабинет 416, телефон 52-16-33). Обратиться в суд можно не только самостоятельно, но и от имени городской администрации. Для этого достаточно подать заявление вместе с копией правоустанавливающего документа на жилье по адресу: проспект Ленина, 75 либо по электронной почте: citymurmansk@citymurmansk.ru.

– Жительница дома № 19 на улице Ломоносова жаловалась на ямы во дворе. В прошлом году там уже делали поддерживающий ремонт, но то ли качество подкачало, то ли некоторые выбоины вовсе не залатали. Также женщина сетовала на отсутствие нормальной детской площадки у дома. Удалось ли ей помочь?

– На место выезжали с проверкой специалисты управления Первомайского округа города Мурманска. Они подтвердили необходимость проведения ямочного ремонта и направили соответствующее требование в управляющую компанию «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом». Покрытие должны привести в порядок в ближайшие месяцы. Если сроки будут нарушены, управляющая компания понесет ответственность. Что касается детской площадки, то комплектация ее действительно скудная: песочница, три скамейки и ограждение. Принять решение о модернизации площадки могут только собственники на общем собрании. Такое собрание может инициировать любой из них. В НФУ готовы оказать всестороннюю помощь в проведении общего собрания, включая подготовку документов и подведение итогов.

Кроме того, благоустройство придомовых территорий, в которое входит и ремонт асфальта, и оборудование детских площадок, выполняется в рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды на территории муниципального образования город Мурманск». Она составлена исходя из предложений, поступивших от собственников в 2017 году. Жители дома № 19 на улице Ломоносова с такой инициативой не обращались.

– Мурманчан волнуют не только ямы во дворах, но и состояние городских дорог. Например, одна из ваших собеседниц во время «Прямой линии» пожаловалась на недоделки, допущенные при прошлогоднем ремонте дороги на улице Загородной. На газонах до сих пор валяется щебень и строительный мусор, да и само качество ремонта оставляет желать лучшего. Неужели все так и останется?

– Мы знаем об этой проблеме. Согласно договору, заключенному между муниципальным учреждением «Управление дорожного хозяйства» (УДХ) и подрядной организацией «Северстрой», гарантия на работы составляет 36 месяцев, а на конструктивные элементы асфальтобетонного покрытия – от четырех до шести лет. Специалисты УДХ направили в адрес подрядчика требование устранить нарушения. Он в короткие сроки должен вывезти строительный мусор, убрать с газонов щебень, покрасить ограждения лестниц, устранить зазоры между бортовыми камнями и залить стыки покрытия битумной мастикой.

Спасибо за неравнодушие

– Мурманчане звонили на «Прямую линию» не только с жалобами, но и с пожеланиями. Например, жительница социального дома на проспекте Героев-североморцев, 24 просила подсобить землей для озеленения двора, а также купить несколько банок краски. Журналисты «Вечерки» побывали на месте и убедились, что землю привезли, а местные жители уже использовали ее по назначению – посадили деревья. Но недавно вскрылась небольшая проблема. Оказалось, мурманчанам не хватает скамеек, чтобы сидеть и любоваться на молодую зелень.

– Бывают обращения, на которые удается отреагировать в считанные дни. Эта просьба – как раз такой случай. Мы завезли растительный грунт во двор дома № 24 еще 9 июля. Жильцы сразу же принялись благоустраивать палисадник. Получилось очень здорово. То ли еще будет, когда саженцы подрастут! Хочется поблагодарить мурманчан за их неравнодушие и труд. К слову, краску можно забрать в управляющей компании «Мурманнедвижимость-сервис».

Теперь о скамейках. Обычно такие вопросы решаются на общем собрании собственников, но, несмотря на активность жителей, организовать его по конкретному адресу не удалось. Поэтому подключились специалисты управления Ленинского округа, недавно побывавшие в этом дворе с проверкой. Они направили в управляющую компанию письмо с предложением установить лавочки для отдыха. Кстати, там заверили, что планируют помогать развивать территорию: саженцы, которые посадили жители, положили начало небольшому скверику у дома. Пока во дворе установили только одну скамейку, но в управляющей компании обещают, что эта работа продолжится.

Куда идти за помощью?

– Интересовались жители города и процедурой оказания материальной помощи попавшим в трудную жизненную ситуацию. Как ее получить?

– По закону органы местного самоуправления могут оказывать дополнительную социальную поддержку отдельным категориям граждан. Это не обязанность муниципалитета, а его право, которое можно реализовать при наличии возможности. В Мурманске действует программа «Социальная поддержка», включающая подпрограмму «Дополнительные меры социальной поддержки отдельных категорий граждан». Возможность предоставления материальной помощи по этой подпрограмме рассматривается на основании письменного заявления от человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, и утвержденного пакета документов. Подтвердить свое непростое положение можно, предоставив сведения о понесенных затратах. Это товарные и кассовые чеки, договоры на оказание платных услуг, датированные текущим годом или последним кварталом предыдущего. Если потратиться пришлось на лекарства или оплату медицинских услуг, обязательно следует приложить к этому пакету документов рекомендацию врача. Также об оказании гражданину материальной помощи может ходатайствовать организация или учреждение. Принимаются и иные документы, подтверждающие факт трудной или экстремальной ситуации, в которой оказался заявитель. Например, это может быть справка от организации, занимающейся контролем и ликвидацией последствий ЧС, подтверждающая нанесение ущерба имуществу. Также необходимо предоставить сведения о доходах всех трудоспособных членов семьи, которые зарегистрированы вместе с заявителем, паспорт, СНИЛС, трудовую и сберегательную книжки. Заявление на предоставление матпомощи и документы можно подать через МФЦ. Подробнее о процедуре можно узнать в комитете по адресу: Кольский проспект, 129/1, кабинет 109, телефон 53-94-54. Прием осуществляется по предварительной записи.

– Жительница дома № 12 на улице Новое Плато пожаловалась на неадекватную соседку, которая захламляет квартиру мусором. Увы, с подобной проблемой сталкиваются многие. Куда обращаться в таких ситуациях?

– Федеральное законодательство таково, что для медицинского вмешательства требуется добровольное согласие гражданина, за исключением случаев, когда есть угроза жизни человека или он не в состоянии выразить свою волю.

Одновременно с этим по закону человек, который совершает действия, позволяющие заподозрить у него тяжелое психическое расстройство, может быть направлен на психиатрическое освидетельствование. Но есть оговорка: эти действия должны быть опасными для него самого или окружающих. Такое освидетельствование можно провести без его согласия и без согласия его представителя. Соответствующее заявление может быть подано родственниками человека, врачом любой медицинской специальности, должностными лицами и иными гражданами. В нем нужно подробно обосновать необходимость проведения освидетельствования. Это заявление следует передать в Мурманский областной психоневрологический диспансер (улица Свердлова, 2/4). По результатам освидетельствования принимается решение о помещении гражданина на лечение в психиатрический стационар.

Подготовила Елена ГРИБОВА
Фото Игоря ЕРЕМЕНКО

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
02.07.202520:45 Завтра в Мурманской области погода останется дождливой 3 июля погоду Кольского полуострова будет определять поле пониженного атмосферного давления: ожидается дождь, наиболее интенсивный – ночью. Ветер северный, северо-западный умеренный. ... 02.07.202520:12 Поддержали молодежь В Мурманской области 17 молодежных проектов получили грантовую поддержку на общую сумму 9,5 миллиона рублей. Средства направлены на развитие молодежного предпринимательства, патриотическое ...
02.07.202519:39 Мурманчанин погасил долги ради недвижимости Мурманчанин набрал долгов на 250 тысяч рублей, а возвращать не торопился. Тогда за дело взялись приставы и ограничили ему возможность совершать регистрационные действий с его недвижимостью. Как ... 02.07.202519:06 Летний квест В школе № 36 на улице Комсомольской, 13 состоялось закрытие первой смены летнего оздоровительного лагеря. В честь этого для ребят работниками Дома культуры Ленинского округа города Мурманска была ... 02.07.202518:33 Жители Мурманска поговорят с депутатом 9 июля с 16:00 до 17:00 личный прием избирателей проведет депутат Совета депутатов города Мурманска Шаповалов Дмитрий Павлович (15 округ). Он приглашает северян в Региональную общественную приемную ... 02.07.202518:00 Спрос опережает предложение Цены в Мурманской области в мае, по данным Росстата, выросли на 0,27 процента относительно апреля. При этом годовая инфляция снизилась до 9,24 процента, что ниже общероссийского показателя (9,88 ... 02.07.202517:29 В Росляково возведут бассейн Проект установки модульного бассейна в районе домов № 4 и 5 на улице Зеленой в жилом районе Росляково обсудили с активными жителями района, которые направляли обращения по этому вопросу в ... 02.07.202517:27 В Заполярье проверяют готовность коммунальной инфраструктуры региона к холодам Областная комиссия с участием представителей министерства энергетики и ЖКХ региона и Ростехнадзора приступила к работе по контролю готовности коммунальной инфраструктуры к осенне-зимнему периоду. ... 02.07.202516:54 Стартовал ремонт автодороги Пиренга – Ковдор В рамках реализации нацпроекта «Инфраструктура для жизни» начался ремонт автомобильной дороги Пиренга – Ковдор на участке км 39 – км 54 (выборочно). Подрядная ... 02.07.202516:41 Андрей Чибис встретился с участниками президентской программы «Время героев» В Мурманске прошел один из этапов второго потока президентской образовательной программы «Время героев». С участниками провел встречу губернатор Мурманской области Андрей Чибис. Накануне ... 02.07.202516:21 Обратная связь На прошлой неделе в муниципальное автономное учреждение культуры «Мурманские городские парки и скверы» («МГПС») поступило сообщение о незаконной рекламе и порче внешнего вида ... 02.07.202515:48 Саперы Северного флота провели практические занятия На полигоне в районе посёлка Щукозеро с военнослужащими саперами прошли практические занятия. Инструкторы, имеющие боевой опыт, ознакомили обучаемых с разными типами минно-взрывных устройств, которые ... 02.07.202515:15 Ночью на Калинина сгорела заброшенная «деревяшка» Сегодня в 00:33 поступило сообщение о возгорании в двухэтажном деревянном нежилом доме на улице Калинина, 19 в Мурманске. В 04:41 было ликвидировано открытое горение, а в 10:19 12 огнеборцев ... 02.07.202514:42 Фототерапия для души В Молодежном центре творчества и социальной адаптации (улица Капитана Маклакова, 25) состоялась профилактическая акция «Как прекрасен этот мир», посвященная Международному дню борьбы с ... 02.07.202514:09 Проект из Заполярья победил в пятом сезоне Всероссийского конкурса «Ты в игре» Объявлены и награждены победители пятого сезона Всероссийского конкурса спортивных проектов «Ты в игре», который проводит АНО «Национальные приоритеты» при поддержке ... 02.07.202513:36 В Мурманске продолжается сезон летних отключений горячей воды Продолжается сезон летних отключений горячей воды в Мурманске для проведения плановых ремонтов, испытаний и опрессовок. Так, водоснабжение уже отключили в домах, которые обслуживают Центральная и ... 02.07.202512:24 Ремонт полным ходом В рамках дорожной кампании 2025 года по национальному проекту «Инфраструктура для жизни» и стратегическому плану «На Севере – жить!» в Мурманске запланирован ремонт 14 ... 02.07.202511:50 Иван Лебедев зарегистрировал официальный аккаунт в мессенджере «Телеграм» Временно исполняющий полномочия главы города-героя Мурманска Иван Лебедев зарегистрировал официальный аккаунт в мессенджере «Телеграм». «Буду рассказывать вам о событиях в столице ... 02.07.202511:28 Мурманский госархив принимает документы участников СВО Государственный архив Мурманской области начинает приём личных документов участников специальной военной операции. Акция направлена на сохранение исторической памяти и формирование документальной ... 02.07.202510:59 По выбору горожан В понедельник оперативное совещание в правительстве Мурманской области началось с объявления итогов голосования по выбору объектов благоустройства в Мурманской области. Как сообщил глава региона ... 02.07.202510:30 Северянку наказали за истязание четырехлетней дочери 25-летнюю жительницу Североморска признали виновной в истязании ребенка. Так, установлено, что с декабря 2024 года по апрель 2025-го женщина, находясь в квартире на улице Адмирала Сизова в ... 02.07.202510:01 Жителей Мурманска приглашают задать вопросы депутату 8 июля с 18.00 до 19.00 в МБУДО города Мурманска «Комплексная детско-юношеская спортивная школа № 17» (улица Карла Либкнехта, 13а, методический кабинет) прием проведет Сергей Тян. 02.07.202509:32 Морпехи Северного флота провели занятия по тактической медицине На военном полигоне в Печенгском округе военнослужащие медицинских подразделений отдельной гвардейской бригады морской пехоты Северного флота провели занятие по тактической медицине. Каждый элемент ... 02.07.202509:03 Большая стройка С 2019 года в Мурманской области построено, реконструировано и капитально отремонтировано 235 социально значимых объектов, что на 47 процентов больше, чем с 2010 по 2018 год. Только в 2024 году были ...
01.07
01.07.202521:43 Завтра на состояние северян может повлиять слабая магнитная буря 2 июля Кольский полуостров будет находиться под влиянием северо-западной периферии циклонической депрессии, расположенной над Европейской территорией России. В Мурманской области ожидается дождь. ... 01.07.202521:14 Жителя Мурманска накажут за организацию «резиновой» квартиры Сотрудники полиции привлекли к ответственности 35-летнего жителя Первомайского округа города Мурманска. Он зарегистрировал в своей квартире 16 граждан России. Возбуждено уголовное дело. 01.07.202520:45 Продолжается прием заявок на программу «Земский работник культуры» До 15 июля принимаются заявки на участие в федеральной программе «Земский работник культуры». Проект предусматривает единовременную выплату в размере миллиона рублей специалистам, которые ... 01.07.202520:16 В мурманский отдел по вопросам миграции пришел посетитель с подделанными документами Росгвардейцев вызвали в отдел по вопросам миграции, который находится в Первомайском округе Мурманска. Туда пришел гражданин одной из соседних республик и обратился к специалистам для решения ... 01.07.202519:47 Порядок в доме и во дворе По поручению главы города Мурманска Юрия Сердечкина его заместители – начальники управлений административных округов продолжают еженедельные встречи с мурманчанами. На встрече с жильцами дома ... 01.07.202519:18 На дорогах Мурманской области появилась новая разметка На региональных дорогах Мурманской области закончились работы по нанесению разметки. Она нанесена на автодорогах общего пользования регионального значения в Мончегорске, на двух участках в Апатитах, ... 01.07.202518:49 Апатитчанин незаконно прописал у себя в квартире иностранца Участковому уполномоченному полиции МО МВД России «Апатитский» стало известно, что 25-летний местный житель незаконно зарегистрировал в своей квартире на улице Ферсмана 57-летнего ... 01.07.202518:20 В Кировске водитель отправил «ВАЗ-2115» в кювет Авария произошла 30 июня на улице Олимпийская в районе частных гаражей в Кировске. Там 43-летний водитель автомобиля «ВАЗ-2115» утратил контроль над управлением и съехал в кювет. Машина ... 01.07.202517:51 Ярко и динамично В минувшую субботу на Поморской набережной в Коле состоялось масштабное празднование Дня молодежи, собравшее более пяти тысяч активных и целеустремленных молодых северян. Для гостей мероприятия ... 01.07.202517:22 Мурманские медики помогли 2459 пациентам За неделю врачи Мурманской областной станции скорой медицинской помощи помогли 2459 пациентам, из них 212 – это дети. Так, в Мурманске случилось семь дорожно-транспортных происшествий, в ... 01.07.202517:22 Андрей Чибис поблагодарил Юрия Сердечкина за работу Губернатор Мурманской области Андрей Чибис поблагодарил главу города Мурманска Юрия Сердечкина за работу: «Вместе мы многое сделали для развития Мурманска и Мурманской области. Несколько лет ... 01.07.202516:53 Северянкам придется краснеть перед судом за прописку 11 человек Трое жительниц Мончегорска незаконно зарегистрировали в своем жилье 11 человек, среди которых четверо иностранцев. Так, 40-летняя жительница Мончегорска фиктивно зарегистрировала пять граждан ... 01.07.202516:24 Под Североморском водитель «Опеля» врезался в ограждение Авария произошла 30 июня в районе 17 километра автодороги «Подъезд к городу Североморску». Там 49-летний водитель автомобиля «Опель» ехал от Североморска в сторону ... 01.07.202515:55 Состав истории На прошлой неделе в Мурманск прибыл агитационный поезд Министерства обороны России «Единство в памяти. Сила в подвиге!». Это уникальная выставка на колесах, которая своими истоками ... 01.07.202515:26 В Мурманской области досрочно выполнен федеральный показатель ввода жилья В 2025 году план по вводу жилья в рамках федерального проекта «Жилье» в Мурманской области выполнен на 116 процентов. В этом году региональный минстрой проектирует, возводит, ... 01.07.202514:57 Молодая мурманчанка стала жертвой аферистов В полицию за помощью обратилась 20-летняя мурманчанка, которая стала очередной жертвой телефонных мошенников. Девушке звонили незнакомцы, представляясь специалистами министерства образования, портала ...