С начала года жители Мурманской области получили и отправили 700 тысяч писем и бандеролей. Львиную долю в этом потоке – более 73 процентов – заняли посылки с товарами российских и зарубежных Интернет-магазинов.
В связи с большим наплывом посылок и бандеролей почтовики решили дать мурманчанам несколько советов по правильной отправке корреспонденции.
– Правильно и полностью указывайте реквизиты: имя, фамилию, точный адрес с индексом. Индекс всегда можно уточнить на официальном сайте Почты России.
– Пользуйтесь сервисами отслеживания отправлений на сайте www.pochta.ru или в мобильном приложении Почты России.
– Всегда оформляйте опись вложения. Опись вложения с указанием ценности помогает клиенту застраховать посылку от непредвиденных ситуаций и обеспечивает финансовую защиту ее вложения.
– Если вы заказываете товар у частного лица, избегайте предоплаты. Пользуйтесь услугой наложенного платежа с описью вложения и оплачивайте товар только по факту получения, сверив содержимое с тем, что было заявлено продавцом.
– Не спешите расписываться в извещении до момента получения отправления или называть код из СМС, если сомневаетесь в посылке. При любом подозрении на нарушение целостности вложения, недовесе или повреждении упаковки обязательно попросите оператора вскрыть посылку в вашем присутствии. В случае подтверждения ваших опасений составьте акт, который послужит основанием для подачи заявления на компенсацию.
– Чтобы получать посылки и заказные письма еще быстрее и не предъявлять документы, оформите в любом почтовом отделении получение отправлений при помощи простой электронной подписи. Для этого необходимо будет всего один раз предъявить паспорт и заполнить заявление. После этого вы сможете получать все свои почтовые отправления, просто называя оператору код подтверждения из СМС.
