На вокзалах Октябрьской железной дороги оказывают услуги сопровождения маломобильных градждан с учетом всех рекомендаций по соблюдению мер профилактики заражения коронавирусной инфекцией.
Так, в июне 2020 года необходимую помощь на вокзале и посадке в поезд получили около тысячи пассажиров. В прошлом месяце услуга сопровождения была наиболее востребованной на вокзале Мурманска, а также на Московском и Ладожском вокзалах Санкт-Петербурга и Ленинградском вокзале Москвы. Всего с начала года более десяти тысяч пассажиров воспользовались этой услугой на вокзалах Октябрьской магистрали.
Заявки на оказание помощи на вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса и при посадке в поезд.
Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД».