Из-за паводка многие пассажиры не смогли выехать на фирменном скором поезде "Арктика" из Мурманска, отправной точкой ж\д путешествия стала станция Выходной. Всем, кто внепланово выехал 30 мая с другой станции, предложили компенсацию за несоответствующие условия трансфера.
Мурманские СМИ сообщают, что в вагоне все пассажиры могут заполнить претензию на денежную компенсацию за "следование в нефирменном поезде". Для этого указывается дата поездки, причина изменений и банковские реквизиты.
Возврат получат пассажиры, заплатившие за поездку в фирменном поезде, но севшие из-за паводка в скорый поезд "Санкт-Петербург - Мурманск", который не является фирменным.