Причины, по которым не работает Инстаграм, могут быть разными. Сбои могут произойти на любом устройстве, и способ решения в каждом отдельном случае свой. Мы собрали исчерпывающую информацию и в этой статье расскажем, что делать.
Не работает на смартфоне
Рассмотрим подробные причины сбоев и способы решения проблем.
- Проблемав Instagram. Если программа медленно реагирует или не отвечает совсем, поможет принудительное завершение работы. Нажмите на кнопку домой два раза или в настройках смартфона найдите Инстаграм. Нажмите «Остановить».
- Программное обеспечение не совместимо с приложением. Это одна из самых распространенных причин ошибок и сбоев. Новая версия программного обеспечения может конфликтовать с устаревшим приложением (и наоборот) – попробуйте переустановить ПО. Если после переустановки проблема осталась, попробуйте перезапустить устройство, чтобы закрыть лишние приложения. Другой вариант – с помощью встроенной функции или специальной утилиты почистите оперативную память.
- Память устройства переполнена. Удалите с устройства лишние файлы, очистите кэш.
- Проблемы с интернетом. Проблемы возникают при переключении с Wi-fi на мобильную сеть – приложение не успевает среагировать. Попробуйте перезапустить Инстаграм.
На Android
- Убедитесь в подключении к Интернету. Откройте любое приложение или попробуйте найти что-нибудь в браузере.
- Убедитесь, что приложение обновлено. Для этого нужно найти приложение Instagram в PlayMarket – если ваша версия не самая новая, то вместо кнопки «Открыть» появится кнопка «Обновить». Нажмите её для получения более новой версии.
- Скорости интернета недостаточно для корректной работы Инстаграма. Убедитесь, что скорость вашего интернета не ниже 2 Мб/с.
- Устройству не хватает памяти. Это довольно распространенная причина, почему не работает Инстаграм. Откройте настройки, найдите пункт «Память» и удалите ненужные файлы. Рекомендуем очистить кэш приложения – нажмите пункт «Приложения» и найдите Инстаграм. В открывшемся меню найдите «Память» и «Очистить кэш».
На iPhone
- Убедитесь в подключении к интернету. Откройте настройки и поставьте отметку у пункта «Сотовая связь». Для проверки соединения откройте любое приложение или попробуйте найти информацию в браузере.
- Смена Wi-fi на сотовую связь. В этом случае instagram не успевает среагировать на смену сигнала.
- Убедитесь, что приложение обновлено.
- Попробуйте перезагрузить телефон.
- Недостаточная скорость интернета. Убедитесь, что скорость интернета не ниже 2 Мб/с.
- Недостаточно памяти на устройстве. Проверьте память и удалите лишние файлы, если это необходимо – в настройках найдите «Хранилище и iCloud». Кэш приложения нужно очищать как можно чаще.
На Xiaomi
Владельцы смартфонов Xiaomi столкнулись со сбоями в работе Instagram в 2018 году. Сейчас все неисправности устранены, однако следует иметь в виду, что установка неофициальной прошивки может привести к нестабильной работе приложения.
Не работает на компьютере
Рассмотрим причины, по которым не работает Инстаграм на компьютере.
- Проблемы с браузером. Обновите его или откройте другой. На некоторых браузерах Инстаграм работает некорректно.
- Неправильный адрес. Убедитесь, что в адресной строке написан правильный урл.
- Вирусы в компьютере. Проверьте ПК с помощью антивируса.
- Забит кэш браузера. При очистке будьте внимательны и осторожны: можно случайно удалить важные данные.
- Компьютер блокирует работу сайта. В таком случае нужно открыть файл hosts. Он находится в папке «Проводник». Откройте файл «System32» и найдите папку «Drivers». Нажмите «etc» и увидите файл hosts. Его нужно открыть через блокнот. В списке найдите социальную сеть Инстаграм и удалите. Если найти адрес сайта не получилось, закройте файл.
- Социальные сети заблокировал системный администратор. Этот вариант актуален, если вы пытаетесь зайти на сайт через рабочий компьютер.
Источник: https://kakperevesti.online/ne-rabotaet-instagram.html
Реклама.
