«Помогите нам. В квартире нет отопления, замерзаем» – такие просьбы традиционно поступают в редакцию «Вечерки» в начале каждого отопительного сезона. Не стала исключением и нынешняя осень.
Напомним, в Мурманске подача отопления официально началась в 24.00 12 сентября. Этот процесс – поэтапный. Сначала при подключении объектов увеличивается расход теплоносителя, что требует регулировки гидравлического режима теплосети, а затем следует корректировка температурного режима. В каждом здании необходимо провести настройку систем отопления – открыть вентили и задвижки.
На все процедуры подключения отводится до 5 дней. То есть в Мурманске первоначальные регулировки должны были завершиться до 18 сентября. Однако в некоторых домах жильцы мерзли и после этой даты.
Жалуются горожане на холод в квартирах и в соцсетях. Судя по комментариям пользователей, проблемы есть во всех округах города. На момент подготовки публикации тепла не было в квартирах домов на улицах Чумбарова-Лучинского, 13, Халтурина, 35, Александрова 14, Фролова, 5, 13 и 15, Книповича, 44, Самойловой, 1, Лобова, 9/2, Марата, 9, Миронова, 13, Свердлова, 12/1, Павлова, 42/20 и 59, Копытова, 21, Радищева, 18, Заводской, 5 (Росляково), Челюскинцев, 25, Зои Космодемьянской, 33, Комсомольской, 6, Полухина, 9а, Аскольдовцев, 25/4, Крупской, 40а, Миронова, 14, Героев Рыбачьего, 22, Шабалина, 53, Павлова, 57, в переулке Якорном, 14 и 16, проезде Связи, 26 и на проспекте Героев-североморцев, 13.
– Наутро вторника поступило 882 заявки на отсутствие тепла в квартирах Мурманска. Это данные за сутки с 18 на 19 сентября, – сообщила старший оперативный дежурный единой диспетчерской службы «051» Ольга Рассадина. – Наибольшее число жалоб поступает из домов, обслуживаемых управляющими компаниями «ЖЭК», «Комфорт» и «МГК». Но ситуация постоянно меняется, так как мы передаем заявки в УК, а они проводят регулировки, устраняют завоздушивание в трубах.
Кроме того, в Мурманске остают-ся без отопления 14 жилых домов и одно административное здание в связи с утечками на внутридомовых системах отопления. Эти здания подключили к теплу вместе со всеми остальными, но потом ресурсоснабжающие организации «МТЭЦ» и «МЭС» отключили их до устранения дефектов. С протечками борются сотрудники УК «Комфорт» и «ЖЭК».
– Жалоб на отсутствие отопления меньше, чем в прошлом году, – прокомментировала ситуацию начальник Государственной жилищной инспекции Мурманской области Алена Кузнецова. – В основном нет тепла в конкретных квартирах, и вина в большинстве случаев лежит на управляющих организациях. Основные претензии к управляющим организациям «Комфорт», «Севжилсервис», «МУ ЖСК». Жилищная инспекция Мурманской области в этом сезоне будет подходить к нарушениям жестко, виновные управляющие организации будут штрафоваться, а злостные нарушители могут быть лишены лицензий.
Напомним, что в Государственной жилищной инспекции Мурманской области организована «горячая линия» по вопросам отсутствия отопления в жилых помещениях. Жалобы от населения принимаются по телефону 486-717 и оперативно передаются в адрес управляющих организаций для своевременного принятия мер. В случае отсутствия тепла в жилых помещениях после 19 сентября сотрудники региональной ГЖИ проводят внеплановые проверки по данным фактам.
Антонина БЕРЕЖНОВА.
vmnews@vmnews.ru
Фото Марты ЖЕГАЛИНОЙ.
