За неделю Центр управления регионом зафиксировал 1159 сообщений в социальных сетях. Количество жалоб выросло на 11 процентов в сравнении с прошлой неделей. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Артём Марышев.
В топ тем вошли отсутствие горячей воды, благоустройство придомовых территорий и ремонт дорог. Больше всего вопросов связано с отсутствием горячей воды – 128 сообщений. В основном пользователи уточняли сроки возобновления подачи горячей воды после отключения на ремонты и опрессовки.
В блоке «Благоустройство» жители просили облагородить дворы, прежде всего, отремонтировать проезды, а также установить игровое оборудование, скамейки, ограждения газонов.
Мурманчане также обращали внимание на устаревшее игровое оборудование на детских площадках во дворах, просили устранить неисправности. Жители Кольского района обсуждали ликвидацию лесных пожаров в районе Териберки и Ура-Губы. В комментариях они обвиняли туристов в небезопасном обращении с огнём в тундре и лесах.
В соцсетях ЦУР также зафиксировал информацию о свалке в районе Шонгуя. Мусор в лесу обнаружили еще год назад. Администрация пообещала ликвидировать свалку и вывезти отходы до конца этой недели. Жители ЗАТО Александровск просили отремонтировать стелу в Полярном. В настоящее время работы выполнены.
Ловозерцы задавали вопросы о работе новой линии ЖКХ 0051, обращали внимание на трудности с дозвонами. Как пояснили в региональном минцифры, Единая региональная линия ЖКХ перегружена из-за увеличения числа звонков, поэтому к работе был подключен голосовой помощник. Робот помогает оформить заявку, после чего она автоматически поступает исполнителю.
