Жильцы дома № 24 на улице Книповича не один месяц обивали пороги управляющей компании «Северный город» в надежде решить проблему со слабым напором воды. Не увидев отклика со стороны «управленцев», мурманчане обратились в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области.
После обследования систем холодного и горячего водоснабжения выяснилось, что давление в трубах действительно не соответствует нормативу. Естественно, УК предписали устранить нарушения. И вот спустя почти полтора месяца на пороге дома появился слесарь.
– Нам поменяли стояк. Поставили новые трубы, но не закрепили их. Даже при визуальном осмотре ясно, что они держатся на честном слове, – рассказывает пенсионерка Анна Тарасова. – Но это полбеды. После того как мастер ушел, стало ясно, что соединения труб возле водосчетчиков негерметичны, оттуда течет вода. В итоге я залила соседей. Пришлось полностью перекрывать воду. И вот уже неделю как не помыться, не, простите, нужду справить.
По просьбе «Вечерки» в ситуацию вмешались специалисты муниципального учреждения «Новые формы управления». Оказалось, что протечка действительно была, но мастера аварийной службы ее в тот же день устранили. То есть фактически все это время пенсионерка могла пользоваться водой, но не решалась открыть вентили из-за страха снова залить соседей.
– Что же касается закрепления труб, то УК готова это сделать. Только вот собственница теперь отказывает им в доступе в квартиру. Наши специалисты дали ей исчерпывающую консультацию на этот счет, – отметил заместитель директора муниципального учреждения «Новые формы управления» Александр Раев.
К слову, по жилищному законодательству РФ аварийные неисправности трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) управляющие организации должны устранять сразу после обращения жильцов.
В случае несвоевременного выполнения этих работ жильцы вправе потребовать «управленцев» сделать перерасчет платы за содержание жилого помещения.
Антонина БЕРЕЖНОВА, Елена ГРИБОВА.