На прошедшей пресс-конференции управляющий Мурманским отделением ПАО Сбербанк Сергей Филиппов отметил:
«В Мурманской области мы наблюдаем рост популярности Сбербанк Онлайн, которому в этом году исполнилось 10 лет. Этому способствует возможность совершать простейшие операции в удобное время из любой точки мира, в том числе и с помощью QR-кода. Различные платежи сегодня можно провести онлайн – и это не только быстро и просто, но и безопасно. К концу 2020 года активная аудитория Сбербанк Онлайн увеличилась по сравнению с 2019 годом и составила более 400 тысяч жителей региона. Свыше 90% из них используют мобильное приложение интернет-банка».
В 2020 году клиенты Мурманского отделения Сбербанка осуществили удаленно через Сбербанк Онлайн и его мобильное приложение более половины всех платежей за различные услуги, что на 21% больше, чем в 2019 году. В 2020 году общее количество онлайн-платежей через интернет-банк составило 22,7 млн.
Чаще всего онлайн жители Мурманской области оплачивают услуги сотовой связи и телекоммуникаций, на втором месте услуги ЖКХ и образования.
На первом месте в рейтинге используемых удаленных каналов обслуживания остается мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в котором, помимо удобной оплаты, можно настроить автоплатеж, и тогда деньги в пользу поставщика услуг будут ежемесячно списываться с выбранной клиентом карты в соответствии с суммой квитанции.
В 2020 году через мобильное приложение интернет-банка клиенты Мурманского отделения Сбербанка совершили свыше 48 % от общего объема платежей за различные услуги.
