За период с 11 по 17 января в Мурманской области северяне обращались на портал "Наш Север" с вопросами по ЖКХ – 35%, по проблемам благоустройства (16%), здравоохранения (10%), безопасности (7%) и вопросам по коронавирусной инфекции (6%). Всего за указанный период было зафиксировано 359 сообщений.
В блоке «ЖКХ» наиболее часто жители жаловались на ненадлежащее качество или отсутствие отопления (23%), работу управляющих компаний (15%) и затопление подвалов (11%).
Вопросы благоустройства связаны с уборкой снега и антигололедной обработкой.
В блоке «Здравоохранение» сообщения в основном касались трудностей с записью на прием, вызовом врача на дом. В случаях, когда пользователи сообщали, что не могли дозвониться до поликлиник, региональное министерство здравоохранения рекомендовало обратиться непосредственно в ведомство через Интернет-приемную.
В блоке «Коронавирус» возросло число сообщений, связанных с вакцинацией.
Как показал анализ сообщений, самым популярным в блоке «Безопасность» стал вопрос отлова безнадзорных животных. Сигналы о бродячих собаках были переданы муниципальными властями в специализированные службы, о чем пользователи были проинформированы.
Напомним, чтобы отправить сообщение на портал «Наш Север», необходимо зарегистрироваться или войти через учетную запись сервиса «Госуслуги». Далее в разделе «Сообщения» на стартовой странице нажать кнопку «Сообщить о проблеме» и заполнить форму.