Whatsapp-приемная по вопросам медицины начала работу ровно месяц назад. За это время пришло 2833 сообщения от пациентов с ОРВИ и коронавирусом. Все сообщения обрабатываются модераторами, передаются напрямую медикам, и проблемы решаются в сжатые сроки.
Больше всего вопросов поступает по больничным листам, графикам посещения пациентов и забору повторных мазков. Сейчас приходит в 10 раз меньше сообщений, чем на старте работы, — около 20 в день.