Психологи экстренных служб продолжают оказывать психологическую помощь пострадавшими авиакатастрофы, которая произошла 5 мая в аэропорту Шереметьево. Круглосуточно работают представители психологической службы Главного управления МЧС России по Мурманской области. Психологам помогают специалисты отдела медико-психологической реабилитации Северо-Западного филиала Центра экстренной психологической помощи из Санкт-Петербурга. Также консультации проводят психологи «Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций
Создана горячая линия, работающая в круглосуточном режиме. Организовано круглосуточное дежурство специалистов в аэропорту и на местах проведения следственных мероприятий.