Северяне все чаще оформляют документы через Интернет
Высокие технологии - это то, без чего сложно представить современную жизнь. Тот же Интернет заметно облегчает жизнь, избавляя, например, от необходимости стоять в многочасовых очередях за получением той или иной справки. Сегодня заказать многие документы можно, не выходя из дома, и потом получить их всего за несколько минут. Важную роль в этом играет обращение к порталу госуслуг и работа многофункциональных центров (МФЦ).
Оплатить штрафы на месте
В нашей области сегодня работает 18 МФЦ, три из них - в Мурманске. Здесь оказывается 225 государственных и муниципальных услуг.
- С 2011 года мы тесно сотрудничаем с управлением внутренних дел и оказываем ряд ведомственных услуг на базе нашего центра, - говорит руководитель ГОБУ "МФЦ Мурманской области" Ольга Ярыченко. - Например, предоставление сведений об административных правонарушениях, выдача справки о наличии или отсутствии судимости. За 2015 год мы оказали более 8 тысяч услуг управления, в текущем году - уже более 6 тысяч.
Когда человек получает сведения о неоплаченных штрафах, то может прямо здесь, в МФЦ, оплатить их.
А что в ближайших планах? Уже со следующего года на базе МФЦ планируется предоставлять услуги по оформлению и выдаче биометрических загранпаспортов, проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений. Но пока - только в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений. Сейчас подготовительная работа новых направлений в самом разгаре.
В три раза быстрее
Многие из государственных услуг оказываются и в полиции.
- Пока речь идет о 59 госуслугах, - уточняет начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации УМВД России по Мурманской области Игорь Шевцов. - Среди них - услуги по линии лицензионно-разрешительной работы, ГИБДД, информационного центра, вопросам миграции и наркоконтроля.
За первое полугодие нынешнего года сотрудники подразделений полиции предоставили гражданам более 63 тысяч госуслуг. Из них более 20 тысяч - в электронном виде.
Очевидно, что основные преимущества обращения за справками через Интернет - сокращение сроков получения того или иного документа. Например, самая востребованная госуслуга, которую предоставляют в полиции, это выдача справки о наличии или отсутствии судимости. Многим северянам она требуется при устройстве на работу.
- Граждане нашего региона могут обратиться за такой справкой либо в полицию, либо в многофункциональный центр, - говорит Игорь Шевцов. - При обычной подаче заявлений справку гражданин получит через месяц. Если подаст запрос в электронном виде - через 15 дней.
То же самое - по линии лицензионно-разрешительной службы. Многие обращаются сюда за получением лицензии на приобретение оружия. В электронном виде сроки сокращаются в три раза - с 30 до 10 дней.
Несомненное удобство уже оценили северяне. В прошлом году, к примеру, доля заявлений в электронном виде не превышала 7 процентов. А только за первое полугодие 2016 года процент обратившихся через Интернет уже возрос в 5 раз и составил почти 33 процента.
Зарегистрировать автомобиль за час
Надо признать, что пока не все северяне уверенно пользуются компьютером, в особенности это касается людей старшего поколения. Однако проблема вполне решаема. И в полиции, и в МФЦ созданы центры обслуживания пользователей единой системы. Там гражданам помогают зарегистрироваться на портале госуслуг, получить подтверждение и подать заявление на получение необходимой услуги.
Оформление документов по линии ГИБДД также очень востребовано среди жителей Мурманской области. Многие из них, кстати, помнят, что буквально несколько лет назад регистрация автомобиля занимала целый день, а то и его не хватало. Благодаря системе электронной очереди, а также порталу государственных услуг в настоящее время ситуация кардинально изменилась. Теперь регистрация машины или обмен прав занимает не более одного часа, причем человек сам выбирает время, в которое ему удобно получить документы.
- За 8 месяцев 2015 года по вопросам регистрации ТС и обмена водительских удостоверений через портал госуслуг к нам обратилось 1352 человека, - говорит начальник Межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела (МРЭО) ГИБДД УМВД по Мурманской области Сергей Трофимов. - А за 8 месяцев 2016 года это уже более 6,5 тысячи. Статистика говорит сама за себя.
В ГИБДД тоже есть центр, где помогут людям зарегистрироваться на портале. При наличии паспорта и СНИЛС это займет всего несколько минут.
Екатерина БОГДАНОВА.
РУБРИКА: К ТЕМЕ
Где мурманчанам помогут получить
государственные услуги
Отделения ГОБУ "МФЦ МО" в Мурманске
- по Ленинскому административному округу: улица Хлобыстова, 26, телефоны 22-60-36,
22-61-08;
- по Первомайскому административному округу: улица Щербакова, 26, телефоны 52-12-89,
52-12-35;
- с 4 июня в отделении ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу Мурманска в связи с ремонтом помещений прекращен прием граждан и юридических лиц. Прием документов на регистрацию по месту жительства (по месту пребывания), на выдачу и замену паспорта гражданина РФ, на постановку иностранных граждан на учет по месту пребывания осуществляется в отделении по Ленинскому административному округу. Иные услуги можно получить в отделениях по Ленинскому и Первомайскому административным округам. До 10 октября ремонт планируется завершить.
Подразделения полиции
Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения УМВД России по Мурманской области: улица Карла Либкнехта, 46/1.
Информационный центр УМВД России по Мурманской области: улица Пономарева, 8.
Центр лицензионно-разрешительной работы УМВД России по Мурманской области, отдел ЛРР УМВД России по городу Мурманску: улица Пархоменко, 8.
Экспертно-криминалистический центр УМВД России по Мурманской области: Речной проезд, 9.
Управление по вопросам миграции УМВД по Мурманской области: улица Дзержинского, 5.
Управление по контролю за оборотом наркотиков УМВД по Мурманской области: улица Трудовые Резервы, 11а.
Более подробную информацию об оказании государственных услуг УМВД можно узнать на сайте https://51.мвд.рф, перейдя на вкладку "Для граждан" - "Государственные услуги".
