Два с половиной года в районе Мурманского городского кладбища работает крематорий. За это время в последний путь там проводили более трех тысяч человек. В феврале 2023 года в здании открылся зал прощаний. Печальные церемонии в нем проводят с учетом всех пожеланий скорбящих родственников.
Светло и технологично
– Прощальный зал мы ремонтировали со всей душой. По задумке нашего учредителя Руслана Бортко его интерьер должен был быть лаконичным и непременно светлым, – говорит генеральный директор мурманского крематория Александр Тюбин. – Поэтому мы принципиально избегали темных тонов, создавая комфортную обстановку для проведения церемоний.
Накануне открытия прощального зала, после рождественских праздников, я пригласил протоиерея Владимира из церкви Святой преподобной Феодоры Цареградской. Он также высоко оценил наше дизайнерское решение, отметив, что светлый интерьер символизирует последний светлый путь усопшего к богу. А еще протоиерей Владимир подарил нам икону, у которой и проводятся отпевания.
Зал прощаний в мурманском крематории отличается от большинства подобных залов не только интерьером. Здесь установлен специальный постамент с подъемным механизмом, с помощью которого гроб может подниматься так, чтобы родные и близкие могли проститься с усопшим.
– В большинстве случаев гроб на церемонии прощания открыт, – рассказывает Александр Николаевич. – Если по разным причинам возможности взглянуть в последний раз на близкого человека нет и гроб остается закрытым, то мы по просьбе родственников делаем трансляцию и показ фотографий на нашем экране, который установлен над постаментом. Более того, так как наш зал оснащен современной аудио- и видео- системой, мы можем смонтировать слайд-шоу и видеоролик из фотографий покойного, и на церемонии родственники могут вспомнить теплые моменты жизни их близкого человека. Могу сказать, что данная услуга пользуется большим спросом, так как это позволяет легче перенести боль утраты.
Были случаи, когда нас просили поменять стандартное звуковое сопровождение. Тогда вместо приглушенной траурной музыки мы включали песни любимых исполнителей ушедших на тот свет людей. Для бабушек и дедушек их близкие просили композиции Муслима Магомаева и Андрея Державина, а для молодежи, бывало, негромко включали рок. Помню, церемония прощания с одним молодым парнишкой проходила под «Короля и Шута», он был ярым поклонником этой группы. Прощания с воинскими почестями тоже проводили уже не раз. В этом случае у постамента выстраивается почетный караул, а за окном у прощального зала – расчет стрелков, которые в определенное время по нашей команде производят выстрел.
После завершения церемонии гроб с усопшим автоматически опускается в нишу постамента, символизируя погружение в землю. На этом этапе церемония завершается, сотрудник закрывает механические шторки постамента и провожает родственников в холл. Далее гроб перемещают в кремационный блок и готовят к самой процедуре кремации.
С искренним участием
Разнятся предпочтения северян и в выборе урн для праха. Чаще всего приобретают биоразлагаемые урны, чтобы затем подзахоронить их на могилах близких родственников. Для этого нужно обратиться в дирекцию того кладбища, где хотят произвести захоронение и предоставить документы, подтверждающие родство. К слову, подзахоронить можно до 10 урн, сделав, таким образом, родовое место захоронения.
Но бывает, что прах усопшего хранят и дома. Для этого выбирают в основном керамические или фарфоровые урны, куда помещается или капсула, или шелковый мешочек с кремированными останками усопшего.
– Также прах можно и развеять по ветру у любимого озера усопшего и хранить на почетном месте в своем доме или на даче. Можно и разместить урну в колумбарии. Но, к сожалению, на Мурманском городском кладбище его до сих пор не построили, – говорит Александр Николаевич.
Услуги крематория, которыми пользуются северяне, тоже различны. Одни сами доставляют гроб с телом и всеми необходимыми документами через ритуальные агентства и просто просят произвести кремацию. Другие пользуются целыми пакетами услуг под ключ от крематория.
– Буквально месяц-полтора назад нам пришлось немного увеличить цены, – говорит Александр Николаевич. – Кремационная печь работает на дизельном топливе, а оно стабильно дорожает. Сказались на ценовой политике и инфляция, и непростая экономическая обстановка. Так что держать цену кремации на уровне прежних 22 тысяч рублей мы уже не могли. Однако, как и раньше, мы проводим ее бесплатно для детей и подростков, которые ушли из жизни в возрасте до 14 лет. И такие кремации всегда с болью отзываются в сердцах всех наших сотрудников.
– Это действительно так, – добавила старший регистратор мурманского крематория Анна Волкова. – Иной раз при виде боли и горя родственников у самой сжимается все внутри. Но надо держаться и поддерживать тех, кто собирается предать тело близкого человека кремации. Многим хватает доброго слова и моего сопереживания и внимания, но в редких случаях приходится прибегать к аптечке с успокоительными, которая у нас также всегда под рукой.
Без личного присутствия
Воспользоваться услугами крематория могут и жители других регионов страны, причем даже не приезжая на Крайний Север. Так, к примеру, недавно сделала петербурженка, у которой здесь умерла мама.
– Женщина подписала и отправила нам все необходимые документы для выполнения наших услуг, – рассказывает Александр Николаевич. – А сотрудники крематория, собрав нужные справки – от морга до загса, – провели кремацию, подготовили урну и согласно транспортному регламенту отправили ее авиатранспортом в Санкт-Петербург. Также хочу отметить, что мы получаем в загсе справку Ф-11, по которой впоследствии родственники усопшего могут получить пособие на погребение, компенсировав часть затрат.
Также в последнее время в крематории чаще стали получать просьбы о кремации эксгумированных усопших.
– С такой просьбой к нам обратился мужчина из Москвы, – вспоминает Александр Николаевич. – У него в Кировске был похоронен отец. В администрации города мужчина получил все необходимые разрешительные документы, сотрудники местного кладбища эксгумировали останки, которые, к слову, очень хорошо сохранились, даже одежда усопшего не истлела за три десятка лет, которые находилась в северной земле. Останки передали нам. Мы их транспортировали в Мурманск и сразу провели срочную кремацию.
К слову, срочную кремацию мы проводим для всех, кто этого желает. И урну с прахом выдаем вечером этого же дня или на следующее утро, если усопшего на кремацию доставили после обеда. Также хочу заметить, что в нашем крематории нет очередей и длительных ожиданий, каждый может получить урну с прахом даже при плановой кремации уже на второй-третий день после поступления усопшего.
Большие планы
Как уже сообщалось ранее, в крематории установили вторую кремационную печь. Она является резервной. Но это нужно не потому, что одна не справляется – просто таковы требования проекта. Резервная печь также собрана по современным технологиям, которые отвечают самым высоким стандартам безопасности и экологии. И необходима она для обеспечения бесперебойной работы крематория на то время, когда потребуется капитальный ремонт основной печи.
– Действующая кремационная печь загружена на 20–25 процентов своей проектной мощности, – добавил Александр Николаевич. – Никаких поломок и сбоев в работе у нас не было. Хотя, некоторые недобросовестные ритуальные агенты порой пускают слух о том, что мы закрылись на месяц на техническое обслуживание. Это лукавство. Все системы в крематории работают исправно и проходят регулярную проверку в нерабочее время.
Впоследствии возле мурманского крематория планируют облагородить площадку, где выстраиваются расчеты стрелков и оркестр при прощальных церемониях с воинскими почестями. Также будет доступна онлайн-трансляция церемонии прощания для родственников, которые не смогли присутствовать на ней лично.
– А еще мы планируем ввести в ассортимент ритуальной продукции урны с семенами растений, – подытожил Александр Тюбин. – В России их, к сожалению, не производят, поэтому мы решили пойти более сложным путем и разработать свои собственные российские урны с семенами растений, адаптированными под наши региональные особенности. Ведь в наших климатических условиях не каждая семечка сможет проклюнуться. А многим людям, уверен, было бы приятно видеть, как в месте захоронения урны с прахом дорогого человека появляется новая жизнь. Это очень символично и трогательно.
Надежда ЛЕБЕДЕВА.
Фото автора и из архива редакции.
