С начала года за оказанием бесплатной юридической помощи к адвокатам чаще всего обращались инвалиды (27 процентов от числа обратившихся), малоимущие граждане (27 процентов), дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей (23 процента от числа обратившихся), члены многодетных семей.
Наибольшая часть обращений касалась мер социальной поддержки, предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, жилищных вопросов. Адвокатам удалось отменить больше 25 судебных приказов о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.