#Все теги

Журналист "Вечернего Мурманска" провел день с волонтерами

04.04.202010:56

Чтобы помочь пожилым, волонтеры дают даже свои машины

В 10 часов утра, когда многие самоизолировавшиеся мурманчане только просыпаются и в очередной раз ужасаются новостям о распространения коронавируса, в городском штабе волонтеров молодым людям меряют температуру перед выездом на помощь к одиноким старикам. После короткого инструктажа «отряд бесстрашных» парами и тройками отправляется на задание.

Доверяй, но не злоупотребляй

«Добрый день! Снимаем куртки, моем руки, надеваем маски, меряем температуру!» – так приветствует волонтеров руководство городского «Объединения молодежных центров», в офисе которого разместился Мурманский волонтерский штаб помощи одиноким гражданам, находящимся на самоизоляции. Десяток молодых людей и девушек безропотно выполняют указания и рассаживаются в конференц-зале. Атмосфера слегка напряженная. Когда все мурманчане стараются не выходить из дома и ни с кем не общаться, жутковато находиться в одном помещении с посторонними людьми, которые почти каждый день с утра до вечера бесстрашно бегают по магазинам и разносят покупки пожилым мурманчанам в самоизоляции. С каждым днем волонтеров все больше, поэтому многие знакомятся уже во время совместных выездов. По большей части это молодые люди от 18 до 35 лет, то есть самые здоровые и активные. Координаторы штаба стараются свести риски заражения бесценных кадров к минимуму. На входе в штаб все моют руки, перед каждым выездом измеряют температуру тела, надевают маску, резиновые перчатки, потом все это выбрасывают и обрабатывают кисти антисептиком. Чтобы волонтерам не приходилось пользоваться общественным транспортом, администрация города предоставила штабу четыре автомобиля с водителями. Один из волонтеров предложил еще и свою машину, чтобы всем помощникам хватило средств передвижения.

Штаб открылся в минувшую субботу и с тех пор работает без выходных и перерывов с 10.00 до 18.00. Тридцать волонтеров старше 18 лет дежурят через день, доставляя одиноким пенсионерам продукты питания, лекарства, товары первой необходимости и корм для домашних животных. В 10.30 первые партии добровольцев уже разъезжаются по адресам, к 14.00 возвращаются, чтобы пообедать и снова отправиться на помощь или передать эстафету товарищам. Обедами штаб также снабжает администрация города. Заявки принимают операторы горячей линии, которые работают с 8.00 до 21.00. В субботу они приняли всего 10 заявок, в следующие три дня – по 20, а в среду только за первые четыре часа работы набралось 19. Пока для выполнения всех заказов хватает 12–15 волонтеров в день, и злоупотреблять помощью добровольцев не стоит. Если вы младше 60 лет и не имеете хронических заболеваний, лучше самостоятельно сходите за продуктами в ближайший магазин.

Я – волонтер, у меня и справка есть!

Сидеть с градусником под мышкой в тишине скучно, и волонтеры коротают время, рассказывая друг другу самые интересные случаи из своей практики.

– Меня в прошлый раз женщина-диабетик попросила забрать из аптеки огромную партию какого-то особого чая, который она заказала, – рассказал Никита Шунин, волонтер, специалист по работе с молодежью мурманского городского Дома молодежи. – Она сообщила аптекарю мою фамилию, и мне выдали такую коробку, которую я с трудом мог обхватить. Хорошо хоть не тяжелая была!

Большинство волонтеров – активные позитивные ребята, среди которых немало творческих людей, поэтому все с юмором относятся к нестандартным ситуациям.

– Друзья у меня сидят по домам, пишут, что уже надоело даже в компьютерные игры играть; некоторые взялись за книги, а я, можно сказать, гуляю целыми днями, да еще и людям помогаю! – объясняет Никита, почему решил стать волонтером. – Осенью и зимой я настраивал пожилым людям приставки для цифрового эфирного телевидения, то есть это для меня уже второй добровольческий проект, хотя я нигде не зарегистрирован и книжки добровольца у меня нет. Я считаю, что добрые дела надо творить безвозмездно, а не за грамоты и дополнительные баллы к ЕГЭ.

Вместе с Никитой самоизолировавшимся пенсионерам помогают почти все специалисты Дома молодежи, Молодежного спортивного центра, Центра развития волонтерского движения и других муниципальных учреждений. Они привлекают к добровольчеству и своих знакомых, которые временно не работают.

Термометрия показала, что все волонтеры здоровы. Можно не волноваться и получать рабочую экипировку.

– Наши волонтеры помимо средств защиты получают синюю куртку с надписью «Я – волонтер Мурманска», планшет с заявками и справку, которая удостоверяет, что человек действительно волонтер, а не мошенник, – уточнила Татьяна Печкарева, председатель комитета по социальной поддержке, взаимодействию с общественными организациями и делам молодежи администрации города Мурманска. – В справке указаны телефоны штаба, позвонив на которые можно убедиться в подлинности волонтера. Никогда не пускайте в квартиру людей, представляющихся волонтерами, если вы никого не просили о помощи.

Никаких самодеятельных «тимуровцев» сейчас нет и быть не может! Хотя в штабе нам рассказали историю, которая уже стала притчей во языцех. Молодой человек решил помочь знакомой бабушке из соседнего подъезда, но не самостоятельно, а через волонтеров, потому что сам он максимально соблюдает режим самоизоляции. Об этом волонтеры узнали после того, как пенсионерка не открыла им дверь, и они позвонили по указанному телефону. Он принадлежал молодому человеку. Ему пришлось выйти из дома, по домофону открыть волонтерам дверь соседнего подъезда и достучаться до старушки. Но оказалось, что ей совершенно ничего не нужно!

Кошки разборчивей людей

Вместе с фотографом мы отправились в рейс с парой волонтеров, чтобы воочию убедиться, насколько их «служба и опасна, и трудна». Первый заказчик – пожилая женщина. Она передает добровольцам список покупок и пустую пачку от кошачьего корма, чтобы волонтеры не ошиблись с выбором и привередливый питомец не остался голодным. Вместо денег пенсионерка дает номер телефона своего взрослого сына, который оплатит покупки.

– Такое случается нередко, – сообщает Александра Леонова, волонтер, специалист по работе с молодежью Центра развития волонтерского движения «Объединения молодежных центров» Мурманска. – Дети или внуки переводят одному из волонтеров на банковскую карту сумму, которой должно хватить для покупки всего необходимого, а после похода в магазин мы фотографируем на телефон чек, отправляем его и либо переводим сдачу, либо просим доплатить. Бывает, что такие родственники живут в других городах, поэтому не могут помочь сами. Благодаря нам, мобильному Интернету и мгновенным банковским переводам они могут помочь удаленно.

В списке кроме корма для кошки оказался вполне стандартный комплект продуктов: хлеб, яйца, макароны, сосиски, сахар, кетчуп, сметана, творог, молоко и различные овощи. В ближайшем гипермаркете нашлось все, кроме кошачьего корма нужной марки. Александра с напарником решили купить все остальное, а еду для пушистых гурманов поискать в соседнем магазине. Пока заказов у штаба не слишком много, волонтеры могут тратить время на такие мелочи в угоду питомцам, но если число заказов превысит количество волонтеров, четвероногим друзьям придется есть то, что удалось купить без дополнительных временных затрат. Проблем хватает и с выбором продуктов для людей. Ведь мало кто пишет, какой именно им нужен хлеб, макароны, молоко или творог. В таких случаях волонтеры все выбирают сами, стараясь брать недорогие продукты приемлемого качества и с нормальным сроком годности.

На кассе волонтеры предъявляют городскую карту поддержки, которую им выдают в штабе, чтобы на товары первой необходимости предоставлялась скидка. Даже без кошачьего корма вес наших покупок явно превысил норму в пять килограммов на волонтера, но большинство добровольцев не обращает на это внимания.

– У меня тяжесть пакетов только однажды вызвала сложности, когда я дежурила в паре с еще одной девушкой, – рассказывает Александра. – У нас тогда набралось больше 15 килограммов, а лифт в подъезде не работал, поэтому пришлось просить о помощи водителя. Но лучше уж так запастись на неделю вперед, чем через каждые два-три дня вызывать волонтеров.

Принимая деньги и отдавая пакет с продуктами, добровольцы никогда не заходят в квартиру, стараются минимальное время общаться с людьми и соблюдать дистанцию в полтора метра. А в магазинах им часто встречаются пожилые люди, которые сами вышли за покупками. Мало того, в очередях они зачастую стоят очень близко друг к другу и рискуют заразиться.

Через полгорода за галетами

Вернувшись с выездов в штаб, ребята обмениваются впечатлениями, уплетая обед. Пока волонтеры были в разъездах, на «горячую линию» поступил звонок от бабушки, которая со слезами благодарила всех, кто работает в штабе. В ее доме отключили воду, а волонтеры принесли ей кроме продуктов еще и две пятилитровые бутыли воды. Пенсионерка, которая боялась выйти из дома, не знала, как и благодарить своих спасителей!

– Мне больше всего запомнился заказ, когда мужчина попросил купить маски и лекарственные препараты для самодельного антисептика, а я не нашел ни в одной из четырех ближайших аптек ни того, ни другого, – рассказал Никита Шунин. – Но все с пониманием относятся к таким случаям и не возмущаются, если не удалось купить что-то из списка. Все очень благодарят!

– А у меня сегодня был не очень приятный день, – признался Игорь Пусачев, волонтер, сотрудник конгресс-отеля «Меридиан», участвующий в организации различных городских проектов. – Претензии были. И не к отсутствию продуктов или их выбору, а к срокам выполнения заказа. «Почему так долго ждать пришлось?» – спрашивали меня. Вообще-то, мы не служба доставки еды, которая обязана в течение часа привезти. Волонтеры могут приехать через полчаса, если находятся в нужном районе и получают дополнительный заказ прямо во время поездки, а могут и через пять часов, если человек позвонил на горячую линию ранним утром, а мы к нему добрались только к обеду.

Среди стандартного набора из овощей, молочной, хлебобулочной продукции и медикаментов изредка встречаются такие исключения, как, например, шаурма. А за одним «уникальным» товаром пришлось ехать через полгорода.

– Женщина, живущая в доме на улице Карла Либкнехта, была уверена, что нужные ей диабетические галеты есть только в одном из отделов магазина на улице Беринга, – с улыбкой рассказал Николай Паршин, волонтер, специалист по работе с молодежью мурманского Дома молодежи. – Пока двое других волонтеров из моей тройки закупались в магазине на Карла Либкнехта, меня водитель довез до торговой точки с нужными галетами, которые оказались самыми простыми из всех возможных. Только произведены в Белоруссии. Продавщица была очень удивлена и даже не подозревала, что к ней за этими галетами кто-то ездит из другого района.

Но это еще не предел возможностей волонтеров. Высший пилотаж – это добывание лекарств, которые можно купить только по рецепту.

– Мы приехали в поликлинику, объяснили ситуацию в регистратуре, и нам пошли навстречу – выписали рецепт, – рассказывает Игорь Пусачев. – Когда мы приехали к нужной аптеке, то наткнулись на закрытую дверь. Оказалось, что она закрылась за пять минут до нашего прихода, но мы не опустили руки, а стали стучать. И нам не только открыли, но и выдали нужное лекарство. Очень приятно! Сейчас во многих аптеках даже висят объявления: «Волонтеры обслуживаются без очереди».

Дополнил общую картину Денис Шалабанов, еще один сотрудник Дома молодежи, ставший на время нерабочей недели волонтером.

– Сегодня впервые мы покупали продукты совсем молодой девушке, которая вынуждена была самоизолироваться, так как сидит дома с маленьким ребенком-астматиком, – рассказал Денис. – 22-летняя мама – это первый заказчик не пенсионного возраста, который обратился в волонтерский штаб за помощью из-за того, что не выходит на улицу, ухаживая за ребенком с хроническим заболеванием.

Телефоны муниципальной «горячей линии» Мурманска, по которым принимает заявки городской штаб волонтеров: 45-35-39, 45-36-14, 62-09-25. 

Также за помощью можно обращаться к «Волонтерам-медикам» и «Волонтерам Победы», которые работают совместно с активистами молодежного штаба Общероссийского народного фронта.  Телефон их горячей линии – 8 (800) 200-34-11.

Ресурсный центр развития добровольчества Мурманской области призывает всех желающих помочь регистрироваться на сайте мывместе2020.рф

* * *

Для того чтобы получить помощь волонтеров, нужно составить список необходимых товаров, оценить их примерную стоимость, приготовить определенную сумму наличными или убедиться в ее наличии на банковской карте с подключенной услугой «Мобильный банк». Затем – позвонить на один из номеров горячей линии, сообщить свою фамилию, имя и отчество, адрес и вкратце описать, что вам потребуется, а также указать способ оплаты. Вам перезвонят перед тем, как волонтеры отправятся выполнять заказы. Впустите их в подъезд, когда они позвонят вам в домофон, затем передайте список вместе с наличными или переведите необходимую сумму на банковскую карту волонтера. Волонтеры принесут вам указанные в списке товары вместе с чеками на покупки.

Павел СТЕПАНЕНКО. stepanenko@vmnews.ru

Фото Игоря ЕРЕМЕНКО.

____________________________________________________________________________________

Интернет-ресурсы пользуются огромной популярностью. Каждый сможет с их помощью продать или что-то купить. В этом поможет доска объявлений. Более детально ознакомиться о том, как правильно это сделать можно на сайте slando.pro. Выложите свое предложение.
Реклама.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
25.05.202009:30 В Белокаменке начали тестировать на COVID-антитела В амбулатории вахтового жилого городка «Велесстрой» в Белокаменке начали проводить забор анализов крови с целью добровольного тестирования сотрудников на наличие антител к коронавирусу. ... 25.05.202009:17 Мурманский музей открыл виртуальную выставку Мурманский областной художественный музей открыл виртуальную выставку-конкурс «Точка росы»! Она проходит раз в два года и объединяет работы студентов, педагогов учреждений дополнительного ... 25.05.202009:05 В Мурманске в трех домах отключат холодную воду Сегодня, 25 мая, из-за проведения плановых ремонтных работ жильцы трех домов временно останутся без холодной воды. Без горячей воды и отопления с 9 до 16 часов останутся жильцы домов № 49 и 51 на ... 25.05.202008:52 Автошколы Мурманской области получат поддержку В региональный перечень наиболее пострадавших во время пандемии коронавируса отраслей включили 11 новых оквэдов. В частности, это розничная торговля в нестационарных объектах и на рынках, а также ... 25.05.202008:43 Разработана ещё одна схема въезда вахтовиков в Мурманскую область Предусмотрен ещё один вариант завоза вахтовиков в Мурманскую область. Въезд рабочих групп в наш регион возможен при соблюдении этих правил:- Самоизоляция проводится ими на территории иного субъекта ... 25.05.202008:19 Новые правила снятия ограничений в Мурманской области В Мурманской области действует первый этап снятия ограничений. Региональное правительство внесло следующие уточнения к правилам, касающимся граждан:- Запрещено находиться без маски в общественных ... 25.05.202008:14 С 1 июня в Кировске и Апатитах заработают салоны красоты Мурманский оперативный штаб разрешил работу библиотек и музеев кроме учреждений, расположенных в Мурманске, Североморске, Апатитах и Кировска. Об этом сегодня на оперативном совещании в региональном ... 25.05.202008:11 В Мурманской области людей без масок не будут обслуживать Сегодня оперативное совещание в региональном правительстве началось с обсуждения ситуации с коронавирусом. Накануне оперативный штаб принял решение с учетом оценки ситуации сохранить масочный режим ...
Вчера
24.05.202021:45 Жители Мурманска от жары полезли на матрасах и плотах в ледяную воду #Что происходит? Неожиданная для весеннего Мурманска жара подействовала на некоторых северян неожиданно. В соцсети опубликовано видео, на котором двое мурманчан выбрались на Ледовое озеро во льду на плавательном ... 24.05.202021:33 В Апатитах у пьяного мужчины украли мопед дважды #Происшествия Северянин обратился в полицию города Апатиты с заявлением о краже мопеда. Сотрудникам МВД удалось быстро определить "воров", но выяснить, являются ли они преступниками или активитами, пока не ... 24.05.202021:27 Видео: Андрей Сысоев о жизни города #Город Глава муниципального образования город Мурманск Андрей Сысоев в прямом эфире рассказал о главных актуальных проблемах муниципалитета. Видеозапись программы опубликована в его аккаунте во вконтакте. ... 24.05.202020:45 В Мурманской области разыскивают мужчину #Розыск Полиция Мончегорска и Апатитов объявила розыск 35-летнего Александра Викторовича Сокольникова. Мужчина может находиться в одном из указанных городов Мурманского региона. Информации о пропавшем нет с ... 24.05.202020:17 Приют в Мурманске зовет волонтеров #Животные Питомцы в "Приюте для бездомных животных" нуждаются в помощи волонтеров. В стенах приюта нашли заботу и лечение, тепло и корм более 200 собак и кошек. Вся работа по выгулу, уходу, лечению, уборке ... 24.05.202019:27 Из Белокаменки уехали еще 222 рабочих #Коронавирус Сегодня строительный объект в Белокаменке покинули еще 222 вахтовика. Об этом сообщила пресс-служба компании "Велесстрой". Вахтовики были отправлены в ночь с пятницы на субботу чартерным рейсом. ... 24.05.202018:20 Погода в понедельник Завтра в Мурманске сохранится летняя и солнечная погода. Ночью температура воздуха составит 5 градусов тепла. Осадков не ожидается. Днем будет очень солнечно и тепло. Столбики термометров поднимутся ... 24.05.202018:10 Депутат Госдумы обратил внимание на законопроект для северян #Коронавирус Депутат Государственной Думы Алексей Веллер в своем аккаунте во вконтакте опубликовал уточнение о принятых законопроектах федерального уровня для прямой помощи гражданам. Особенно Алексей Борисович ... 24.05.202017:47 В Мурманске столкнулись две иномарки #ДТП На проспекте Ленина в Мурманске столкнулись две легковые машины. На повороте с проспекта Кирова в красный "Форд" въехала сзади иномарка. О дорожно-транспортном происшествии "на молодежке" сообщили ... 24.05.202017:26 Следователи открыли дело об исчезновении девочки в Алакуртти #Происшествия Реигональный Следственный комитет занимается делом об исчезновении 4-летней девочки в поселке Алакуртти. Следователи установят все обстоятельства происшествия. Напомним, в Алакуртти продожаются ... 24.05.202016:51 Ученые из Мурманска предложили морских ежей против коронавируса #Коронавирус Восстановительной терапией для пациентов после коронавирусной инфекции озаботились ученые Мурманского морского биологического института РАН. Заведующий лабораторией альгологии Григорий ... 24.05.202016:19 Жители Мурманска поменяли куртки на майки и вышли на улицы #Здоровье Резкая смена холодной весны на жаркое лето наполнила улицы Мурманска людьми. Сегодня в столице Заполярья термометры фиксируют температуру +20 градусов. Поэтому мурманчане резко сменили гардероб: в ... 24.05.202015:57 Собаку после аварии в Мурманске приютили #ДТП#Животные Песика, пострадавшего во вчерашней аварии на Полярных Зорях, приютила мурманчанка Карина Кузнецова. Той-терьер находился в автомобиле вместе с хозяевами, которые были госпитализированы. Очевидица ... 24.05.202015:27 Пьяный северянин сбил столб под Псковом и ушиб даму #ДТП О дорожно-транспортном происшествии с участием жителя Мурманской области сообщила пресс-служба МВД Псковской области. В деревне Стержни пьяный водитель на "Шевроле Лачетти" врезался в столб и ... 24.05.202014:47 Как во время пандемии мурманчанам провести лето в теплых краях #Здоровье Окончание календарной весны для многих северян традиционно совпадало со стартом отпускного сезона. Детвору старались как можно раньше увезти на каникулы, пенсионеры отправлялись на дачи в ... 24.05.202014:07 В Кузомени родился жеребенок и погиб #Животные Среди диких лошадей в Кузомени, которые являются диковинкой края и туристической достопримечательностью Заполярья, появился жеребенок. Сообщение об этом появилось в  группе "Дикие лошади ... 24.05.202013:45 В Алакуртти девочка собирала шишки и пропала #Происшествия Северяне обсуждают подробности происшествия с пропавшей девочкой из Алакуртти. В группе во вконтакте "Алакуртти - официальная группа" продолжается обсуждение несчастного случая с девочкой 2015 года ... 24.05.202013:16 Рассекречены исторические данные о работе ЧК в Мурманской области #История Большей частью наших знаний об органах разведки и контрразведки мы обязаны архивам, открытым после окончания срока секретности хранящихся там материалов. Недавно управление ФСБ по Мурманской области ... 24.05.202012:31 В аварии в Мурманске пострадали семья с ребенком и собачка #ДТП Стали известны подробности вчерашней аварии на Полярных Зорях в Мурманске. Пострадавшие муж, жена и 6-летний ребенок госпитализированы. Очевидица выложила пост в соцсети, призывая всех пристегиваться ... 24.05.202012:08 Спасатели ищут пропавшую девочку из Алакуртти #Происшествия Вчера в Алакуртти пропала пятилетняя девочка. Ребенок ушел гулять с друзьями к реке и до сих пор не вернулся. Региональное управление МЧС сообщает, что поиски пропавшей длятся всю ночь.  На ... 24.05.202011:43 В Мурманске 20 заболевших COVID-19 за сутки #Здоровье По состоянию на 10:30 24.05.2020 в Мурманской области выявлено 32 новых случая заболевания CoViD-19.Общее число подтверждённых случаев заболевания новой коронавирусной инфекцией составляет 2900:2262 ... 24.05.202011:26 В Кандалакше разыскивают подозреваемого #Розыск Региональное управление МВД опубликовало сообщение о розыске мужчины, подозреваемого в совершении преступления. В Кандалакше разыскивается 62-летний Юрий Анатольевич Тарасов. Мужчина проживал в ... 24.05.202010:59 Мурманский Свен щеголяет в пыжике #Животные Этот малыш с серой шерсткой недоверчиво обнюхивает мою ладонь – знакомится. И тут же, осторожничая, убегает к маме на своих тонких ногах. Сдержать умиление невозможно! Мы приехали в ... 24.05.202010:28 Мурманчанка возмущена действиями врача травмпункта #Что происходит?#Видео#Здоровье Жители Мурманска возмущены действиями врача городского травмпункта, которая отказала в помощи больной женщине. В соцсети разгорелись дискуссии по поводу поста в одной из популярных мурманских групп. ... 24.05.202009:58 На трассе "Кола" разбились грузовики #ДТП Ночью на 1321 километре Мурманского шоссе произошло крупноедорожнотранспортное происшествие. Столкнулись два грузовых автомобиля. На место аварии были вызваны спасатели. В информации регионального ... 24.05.202009:29 В Мурманске планируется строительство новых домов #Строительство На улице Бондарной планируется строительство 3 новых домов. Открыт конкурс на исполнение строительных работ на площадке "РТС тендер". В названии конкурса указана основная задача будущего исполнтеля: ... 24.05.202009:05 В Мурманске спасали мужчину с дороги #Происшествия Вчера вечером мурманчане опубликовали пост о лежащем на дороге мужчине. Возле дома №6 по улице Дзержинсокго мужчина лежал прямо на дороге навзничь и не подавал признаков жизни. Фотографии лежащего ...
23.05
23.05.202021:50 Отпуск в 2020 году: какие документы нужны жителям Заполярья? Для того, чтобы выехать в другой регион (в отпуск или по любым другим причинам), неработающие жители Мурманской области обязаны согласовать свою поездку в окружных администрациях. Это можно сделать в ... 23.05.202021:18 Плавучая АЭС будет обслуживать Северный морской путь #Видео Первая плавучая атомная теплоэлектростанция «Академик Ломоносов» была введена в промышленную эксплуатацию 22 мая. Предварительно АЭС получила  все необходимые документы от  ... 23.05.202020:53 На лечение Миши Жукова собрано более 200 миллионов рублей Ранее у мальчика было диагностировано редкое генетическое заболевание – спинальная мышечная атрофия (СМА 1 типа).  «Дорогие Мишины Волшебники! Наконец-то мы услышали эти заветные ... 23.05.202020:28 Как создавали дизайн пылеветрозащитного экрана в Мурманске В конце марта в Мурманске завершилось строительство уникального пылеветрозащитного экрана по периметру промышленной площадки Мурманского морского торгового порта. Два года рабочие устанавливали ... 23.05.202020:03 В Североморске отделение больницы закрыто на карантин Неврологическое отделение Североморской ЦРБ закрыто на карантин до 1 июня. Положительный результат анализа на коронавирус выявлен у сотрудника медучреждения в ходе еженедельно профилактического ...