#Все теги

Страдания до востребования

02.11.201716:36

Сегодня я опишу незабываемые впечатления, которые получил, побывав в отделении почтовой связи Мурманска на проспекте Ленина, 1. Поскольку, слава богу, мои отношения с ФГУП «Почта России» все последние годы ограничиваются лишь редким получением заказных писем, то я и понятия не имел, что нынче творится в наших отделениях связи.

 

Очередь навсегда

Итак, на мое имя пришло извещение о том, что я должен получить заказное письмо. Не идти на почту нельзя – в заказном письме может находиться жизненно важная информация. В данном случае прислали из Санкт-Петербурга квитанции на оплату имущественного налога, не оплати который – и прихватят тебя во время попытки выезда за границу. Например, на новогодние праздники.

Коммерсантам всех мастей закон предписывает бумажную отчетность. Они бы и рады на эту почту никогда в жизни не ходить, да их закон заставляет.

Прибавьте к этому пенсионеров с периодикой, курьеров из различных организаций, граждан, которые до сих пор по почте денежные переводы отправляют, и прочую публику.

И вот всю эту толпу в почтовом отделении на проспекте Ленина, 1 обслуживает одна девушка-оператор! Средняя очередь в любое время, когда бы вы ни пришли, – человек 25. На обслуживание одного клиента смело можете выделять минут пять (да, мое заказное письмо выдали за минуту, но до меня сдавал отчетность представитель юридической фирмы – на его документы полчаса ушло). Теперь умножьте 5 минут на 25 посетителей. Получается, среднее время стояния в очереди – 2 часа 5 минут. Это в наше-то электронное время! А ведь у большинства посетителей – рабочий день!

Я не буду давать никаких советов. Нет ничего отвратительней, чем недалекий журналист, поучающий с телеэкрана или со страниц газеты правителей, как править, а руководителей, как руководить.

Но я подробно опишу, что происходило за эти два часа в отделении  связи на проспекте Ленина, 1, и попытаюсь сделать политический вывод.

 

Мне только спросить…

Сказать, что народ, сидя часами в очереди (еще раз повторюсь – это в наше-то время, когда мы от очередей напрочь отвыкли!), от злобы сатанеет, – ничего не сказать.

Первый пласт ненависти – ненависть людей, пришедших на почту по рабочим нуждам (сдавать-получать документацию), к тем же пенсионерам. Мол, они лезут со всякой ерундой вроде получения выписанной периодики, а мы сидим здесь часами, а работа наша простаивает.

Второй пласт – пришедшие получать личные заказные письма ненавидят коммерсантов и бюджетников с их бесконечными отчетами и пенсионеров: мол, у меня дел-то на минуту, а я часами, в рабочее время, дожидаюсь, пока «эти» свои проблемы решают.

И, наконец, всеобщая ненависть к периодически возникающим «самым умным». Есть такая неотъемлемая часть русского народа. Где-то каждые пять минут появляется личность (то женщина, то мужчина), которая пытается втиснуться без очереди, мотивируя тем, что ему (ей) «только спросить» или «только письмо получить». Уже и без того заведенная толпа агрессивно отвечает: «А тут у всех примерно то же самое!».

И эту личность запихивают в конец очереди и объясняют: работает только одна девушка-оператор. Все остальные уволились из-за низкой зарплаты (за часы ожидания очередь уже выучила наизусть рассказ о финансовом и кадровом положении дел в Почте России). Хитроумный посетитель, пересчитав поголовье и поняв, что стоять придется часами, начинает требовать, чтоб ему (ей) в зал подали директора этого почтового отделения. Мол, пусть директор, если не может организовать работу, примется помогать единственной работнице.

Очередь, сцепив от бешенства зубы, объясняет ему (ей), что за последний час они эти «вопли Видоплясова» в стиле «А подать мне директора!» в разных вариантах слышали раз 20. И ни разу директор не вышла. Черта с два ее из недр выманишь. Она же понимает – в зале ее просто порвут.

И с какого перепуга она выйдет на 21-е завывание конкретного недовольного? Так что перестань блажить и вставай в общую очередь.

Понурившийся и разочарованный, он (она) спрашивает: «Кто последний?», и так как за последние часы подобных ему (ей) приходило уже много, то мгновенно обрастает единомышленниками.

Они организуют что-то вроде митинга, где вначале орут на озлобленную и затурканную единственную работницу почты. А девушка-оператор на грани нервного срыва устало отругивается: мол, если бы не ваши истерики, то очередь шла бы в два раза быстрее.

 

Митинг на пустом месте

Здравая часть очереди обращается к нервной – дескать, перестаньте дергать работницу! Она-то тут при чем? Сколько на нее ни ори, второй оператор не появится!

Митингующие возражают: мол, хватит молчать! И начинают фонтанировать идеями сколь фантастичными, столь и идиотскими.

Пока я стоял в очереди, то выслушал массу предложений. Например, написать плакат и растянуть его на всю стену, «как в соседнем доме», с прямым обращением к президенту Владимиру Путину. Или вызвать в это отделение то губернатора Марину Ковтун, то главу администрации Мурманска Андрея Сысоева (это особенно весело, потому как ни Ковтун, ни тем более Сысоев над федеральной почтовой структурой никакой власти не имеют).

Затем начались бурные сравнительные дебаты на тему «В СССР было лучше, о простом народе власть думала».

Затем зазвучали под общее одобрение реплики типа: «Какие сейчас все власти – сволочи. Они только и знают, как простой народ обирать и над ним издеваться».

В очереди даже те, кого от подобного популистского нытья в нормальной обстановке тошнит, в этом случае (пару часов пропарившись в очереди) озлобленно молчат и мысленно поддерживают «протестантов».

Отсюда один железный вывод – никакой обком КПРФ, никакой «штаб Навального», никакие оппозиционеры так не генерируют протестных, озлобленных настроений, как это делает отделение Мурманского филиала ФГУП «Почта России».

Я просто призываю всяческих оппозиционеров скинуться и выплатить Почте России грант, потому как никаким профессиональным пиарщикам не достичь таких результатов по нагнетанию антиправительственных настроений, какие легко достигаются в любом отделении почтовой связи. Испытано на собственной шкуре.

Правда, знающие люди меня поправили: это ты еще в поликлинике давно не был…

 

Дмитрий МАЛЫШЕВ.

malyshev@vmnews.ru

Фото Дмитрия САЯПИНА.

 

#Город
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
08.07.202515:15 Мурманские полицейские нашли трех пропавших детей В июне в Мурманской области сотрудники полиции провели оперативно-профилактическое мероприятие «Розыск» и задержали 11 преступников, которые находились в федеральном розыске. Так, ... 08.07.202514:44 Диалог продолжается В Мурманске продолжаются встречи начальников управлений административных округов заполярной столицы с горожанами. Три из них состоялись на этой неделе. В ходе встречи с жильцами дома № 13 в проезде ...
08.07.202514:13 В Заполярье инвалиды по зрению смогут получить выплату на содержание собак-проводников В Мурманской области вводятся изменения в системе социальной поддержки граждан с инвалидностью по зрению, использующих собак-проводников. С 1 июня они имеют право на получение ежегодной денежной ... 08.07.202513:42 Юбилейный фестиваль «РОСТ» пройдет на новых площадках Юбилейный фестиваль уличного искусства «РОСТ» состоится в августе. Организаторы запланировали новые техники, форматы и локации. В Мурманск приедет 13 приглашенных команд художников. ... 08.07.202513:11 Празднуем семейный день 8 июля во всех муниципалитетах Мурманской области запланировано свыше 50 мероприятий, приуроченных ко Дню любви, семьи и верности, в которых примет участие более пяти тысяч северян. Жителей и гостей ... 08.07.202512:40 «Герои Севера» пополнили ряды Ассоциации ветеранов СВО В мурманском Штабе общественной поддержки «Единой России» 12 участникам региональной программы «Герои Севера» вручили удостоверения членов Ассоциации ветеранов специальной ... 08.07.202512:09 В мурманском порту траулер задел судно при швартовке 4 июля на территории мурманского рыбного порта траулер «Серпухов» при швартовке задел другое судно у причала. Пострадавших нет, разлива нефтепродуктов также не зафиксировано. ... 08.07.202511:38 Кто стал лучшим каменщиком? В Мурманской области завершился региональный этап национального конкурса профессионального мастерства «Строймастер». На этот раз участники состязались в номинации «Лучший ... 08.07.202511:07 Андрей Чибис поздравил северян с Днём семьи, любви и верности Губернатор Мурманской области Андрей Чибис поздравил северян с Днём семьи, любви и верности: «Семья — это не просто слово. Это близкие люди, рядом с которыми спокойно, надёжно и тепло. ... 08.07.202510:36 Мурманских подростков накажут за продажу наркотиков Прокуратура Ленинского округа утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении двух 17-летних мурманчан. Так, в сентябре 2023 года трое подростков, один из которых не достиг ... 08.07.202510:05 В Мурманске прошло первое заседание архитектурно-градостроительного совета В Мурманске состоялось первое заседание расширенного областного архитектурно-градостроительного совета. Глава региона Андрей Чибис и участники обсудили проект прогулочно-рекреационного маршрута с ... 08.07.202509:34 Иван Лебедев поздравляет мурманчан с Днем семьи, любви и верности Временно исполняющий полномочия главы города Мурманска Иван Лебедев поздравляет мурманчан с Днем семьи, любви и верности: «Поздравляю вас с замечательным праздником – Днем семьи, любви и ... 08.07.202509:03 Широким фронтом Работы в рамках дорожной кампании идут во всех муниципалитетах региона. По плану «На Севере – жить!» в Мурманской области ремонтируются 88 объектов местного значения, 16 из которых ...
Вчера
07.07.202520:48 Завтра в Мурманской области будет облачно и дождливо 8 и 9 июля наш регион будет находиться в малоградиентном барическом поле: местами пройдет небольшой дождь. Ожидается облачная погода. Ветер северо-западный, северный умеренный. Температура воздуха ... 07.07.202520:17 Осужденный из мурмашинской колонии стал призером конкурса колокольного звона В Москве подвели итоги Всероссийского конкурса колокольного звона среди осужденных, отбывающих наказание в виде лишения свободы. В этом году в финал конкурса вышло 30 участников из 25 регионов нашей ... 07.07.202519:57 Андрей Чибис вручил награды северянам в преддверии Дня семьи, любви и верности В Мурманске состоялся областной праздник, посвященный Дню семьи, любви и верности. Гостей мероприятия поздравил губернатор Андрей Чибис. «Сегодня здесь собрались те семьи, которые являются ... 07.07.202519:46 Мурманские дорожники продолжают наводить в городе порядок Сотрудники муниципального учреждения «Управление дорожного хозяйства» за выходные вывезли с улиц Мурманска 130 кубометров смета. Ночью дорожники работали на дорогах общего пользования, в ... 07.07.202519:15 Северяне станут семьей на Всероссийском свадебном фестивале в Национальном центре «Россия» Масштабная церемония состоится с 8 по 10 июля, всего в ней примут участие более 200 пар из разных регионов России. Валерий Губин и Ольга Липатова из ЗАТО Александровск. Он – военнослужащий, ... 07.07.202518:44 После ареста недвижимости руководитель мурманской организации рассчитался с долгами В Мурманске руководитель туристической компании задолжал другим северянам почти 12 миллионов рублей, а погашать долги не торопился. Тогда за дело взялись приставы и арестовали недвижимость, которая ... 07.07.202518:13 Предпринимателей приглашают на встречу с инвестиционным уполномоченным администрации города Мурманска Как сообщает комитет по экономическому развитию и туризму администрации города Мурманска, 15 июля с 11:00 до 12:00 состоится рабочая встреча с предпринимателями города Мурманска. Ее проведет Варич ... 07.07.202517:42 Мурманчанина будут судить за несколько краж В полицию за помощью обратился представитель одного из сетевых магазинов Мурманска.  Из торговой точки пропали продукты на шесть тысяч рублей. Сотрудники уголовного розыска выяснили, что к ... 07.07.202517:11 В Мурманске состоялось первенство города по мотокроссу Соревнования прошли на закрытой площадке на Автопарковом проезде у озера Карьерного и штаба-бункера 14- армии. Категории спортсменов разделились по возрасту и объему двигателя «железных ... 07.07.202516:40 Мурманчанин попытался вынести из гипермаркета кроссовки и нижнее белье Росгвардейцы задержали 28-летнего мурманчанина, который хотел обворовать гипермаркет в Октябрьском округе города. Он попытался пронести мимо касс пару кроссовок и нижнее белье на сумму в три тысячи ... 07.07.202516:15 В Кировске задержан директор фирмы-организатора трейлового забега В рамках расследования уголовного дела следователь СК задержал генерального директора коммерческой организации, который отвечал за безопасность участников массового спортивного мероприятия – ... 07.07.202516:09 Жители Мурманска поговорят с депутатом 9 июля с 16:00 до 17:00 личный прием избирателей проведет депутат Совета депутатов города Мурманска Шаповалов Дмитрий Павлович (15 округ). Он приглашает северян в Региональную общественную ... 07.07.202515:38 Выйти в море на катере в Териберке не получится из-за погоды Из-за непогоды введено ограничение выхода маломерных судов с 12 часов 7 июля до 12 часов 8 июля на территории Териберки и Ура-Губы. 07.07.202515:07 В Молочном ночью сгорел гараж Сегодня в 01:34 поступило сообщение о возгорании в одноэтажном гараже в районе дома № 1 на улице Совхозная в Молочном. В 02:35 пожар был ликвидирован силами пяти огнеборцев. В результате ... 07.07.202514:36 Жителей Мурманска приглашают задать вопросы депутату 8 июля с 18.00 до 19.00 в МБУДО города Мурманска «Комплексная детско-юношеская спортивная школа № 17» (улица Карла Либкнехта, 13а, методический кабинет) прием проведет Сергей Тян.   07.07.202514:05 В Ловозерском районе спасли семерых туристов На выходных в Ловозерском районе из-за выпавшего снега не смогла продолжить путь незарегистрированная туристская группа из семи человек. Туристы сообщили, что им необходима помощь, в 04:25. В ... 07.07.202513:35 В Мурманске продолжается ремонт дорог «Четыре из 15 участков, которые ремонтируем этим летом в городе Мурманске в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни» и стратегического плана «На Север — ... 07.07.202513:34 Где мурманские дорожники будут трудиться на этой неделе? Опубликован график выполнения работ по механизированной уборке улично-дорожной сети Мурманска с 7 по 13 июля.  Так, дорожники будут трудиться по адресам: - улица Капитана Егорова; - улица ... 07.07.202513:03 Оленегорца спасли после пожара на кухне Накануне в 23:42 поступило сообщение о возгорании в девятиэтажном доме на улице Мурманская, 7 в Оленегорске. В однокомнатной квартире на четвертом этаже подгорела пища в духовом шкафу на ... 07.07.202512:32 В Мурманске женщину осудили за посредничество во взяточничестве В Мурманске вынесен приговор по уголовному делу о посредничестве во взяточничестве. Так, в декабре 2024 года экс-начальник отделения управления надзорной деятельности и профилактической работы ... 07.07.202512:01 МЧС: «На перевале была сильная метель, следы людей буквально за час исчезали совсем» Организаторы забега «Спортфест Хибины-2025» знали, что в горах будет сильный ветер, дождь и снег – об этом их предупреждали спасатели, сообщили в МЧС России по Мурманской ... 07.07.202511:30 В Мурманске пропал мужчина 5 июля 45-летний Виталий Владимирович Слесарев ушел от родных (проезд Михаила Ивченко, 17) и перестал выходить на связь. Мужчина был одет в темно-синюю ветровку, черные брюки-джоггеры и серые ... 07.07.202510:59 Работы по ремонту дорог идут во всех муниципалитетах Заполярья Работы в рамках дорожной кампании идут во всех муниципалитетах региона. По плану «На Севере – жить» в Мурманской области ремонтируются 88 объектов местного значения, 16 из ... 07.07.202510:30 В Мурманске продолжаются работы по преображению исторического центра В Мурманске продолжаются работы по преображению исторического центра. В активной фазе находится благоустройство площади Пять Углов. Об этом губернатор Мурманской области Андрей Чибис сообщил на ... 07.07.202510:01 В Заполярье учрежден архитектурный градостроительный совет В Мурманской области учрежден архитектурный градостроительный совет, в который вошли 25 представителей архитектурного сообщества. Об этом губернатор Мурманской области Андрей Чибис сообщил на ... 07.07.202509:32 Андрей Чибис: причины гибели участников забега в Хибинах будут тщательно расследованы Причины гибели участников трейлового забега в Хибинах будут тщательно расследованы. Возбуждено уголовное дело по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, что повлекло смерть двух ... 07.07.202509:03 Александр Бастрыкин запросил доклад по факту гибели двух человек в Хибинах Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил руководителю следственного управления СК России по Мурманской области Андрею Ефремову доложить о ходе расследования уголовного ...