ЖКХ

Мокрое дело

В прошлую пятницу в нашей газете был опубликован материал "Вход свободный", посвященный проблемам жильцов дома № 1 на улице Самойловой. Представители управляющей компании на публикацию не откликнулись, поэтому мы позвонили им сами и попросили прокомментировать сложную ситуацию. Напомним, собственники квартир в доме недоумевали, почему они за свой счет меняли в первом подъезде козырек и стояки. Юрисконсульт ООО "ЖКС Октябрьского района" Александр Сорокин пояснил, что козырек менялся, когда домом управляла другая компания, поэтому на этот вопрос должны отвечать ее представители. А ЖКС Октябрьского округа управляет первым домом на улице Самойловой с 1 марта прошлого года. - Стояки мы меняем по заявлениям, жильцы к нам, наверное, не обращались, раз они за свой счет оплачивали работы, — сказал Александр Сергеевич. — Зеленой зоны как таковой у дома нет, только у садика, но машинам туда не заехать из-за бетонных плит. Из-за этого же невозможно установить ограждение. Затопленный подвал, как оказалось, больная тема не только для жильцов, но и для самой управляющей компании. Александр Сорокин утверждает, что воду откачали. То же самое написано в официальной бумаге государственной жилищной инспекции еще от 14 января нынешнего года: "В ходе проведения проверки подтопления подвала не зафиксировано. В подвале выполнена подсыпка грунтового основания гравием, установлен автоматический насос для откачки грунтовых вод". Тем не менее, побывав в подвале этого дома 17 мая, жильцы дома и корреспонденты "Вечерки" собственными глазами видели подтопленный подвал. - А почему вход в подвал свободный? — поинтересовались мы у юрисконсульта. - Уже закрыт, — ответил Александр Сорокин. — Трубы в подвале частично меняли. Надеюсь, что за лето справимся с остальной частью. На все денег не хватает. В доме есть должники. А ремонт фасада рассматривается как капитальный, поэтому согласно Жилищному кодексу нужно провести общее собрание собственников и составить заявку. Мы можем помочь с оформлением документов и отправить заявление в городскую администрацию, чтобы его внесли в адресную программу. Поговорив с юристом, мы созвонились с одним из жильцов дома — Михаилом Васютиным и попросили его проверить, открыта ли дверь в подвал. Наш читатель обнаружил, что подвал в первом подъезде открыт, одна из его дверей держалась, что называется, "на соплях", а вторая вообще валялась рядом. Видимо, специалистам управляющей компании нужно наведаться в первый подъезд дома № 1 на улице Самойловой еще раз, чтобы собственными глазами увидеть и подтопленный подвал, и открытые двери. Так же, как это сделали сотрудники муниципального учреждения "Новые формы управления", которые на этой неделе побывали в подвале и пообещали выписать предписание управляющей компании. Нармина ГЕЙБАТОВА.

"Темная" история

В редакцию "Вечернего Мурманска" продолжают поступать письма от горожан, уже отчаявшихся решить свои коммунальные проблемы. Очередная жалоба пришла от Андрея Шишко, уверенного в том, что ЗАО "УК "Мурманремстрой" нарушает условия договора по обслуживанию дома № 31 на улице Достоевского, в котором он живет. С сентября прошлого года жильцы дома неоднократно обращались в аварийную службу своей управляющей компании с просьбой отремонтировать опоры и плафон наружного освещения, находящегося на дворовой территории дома. Дело в том, что фонарь светит в сопки, так как плафон развернут на 45 градусов от своего штатного положения. Дом расположен на отшибе, и фонарь является единственным источником света для жильцов, возвращающихся с работы, или детей, идущих из школы. "Из-за неправильного положения плафона появилась еще одна проблема: значительно возросли ветровые нагрузки на опору, и она начала расшатываться. В ветреные дни мы наблюдаем, как опору буквально качает из стороны в сторону. Она представляет реальную опасность не только для припаркованных автомобилей, но и для здоровья жильцов. УК "Мурманремстрой" осуществлять ремонт опоры и плафона освещения отказывается", — пишет Андрей Леонтьевич. Также жителей дома возмущает, что управляющая компания предлагает собственникам дома подписать дополнительное соглашение и новую смету расходов с 1 июня нынешнего года, где тариф на текущее содержание увеличился почти на 4 рубля с квадратного метра. "Когда зашла речь о замене водопроводных труб в доме, представитель компании признал, что это их обязанность, но денег у компании нет и выполнять данный вид работ они отказываются. В общем, нам предложили производить замену за свой счет. Тогда за что мы платим им деньги?" — спрашивает читатель. Также в письме указано, что жильцы недовольны состоянием фекальной канализации и придомового дорожного покрытия и некачественной работой дворника. Изучив письмо, журналисты "Вечерки" отправили в управляющую компанию официальный запрос. Управляющая компания отреагировала на него довольно быстро. - У нас состоялась информационная встреча с жильцами, где обсуждались состояние инженерных коммуникаций и канализации, остекление в подъезде и ремонт асфальтового покрытия, — рассказал руководитель отдела по работе с населением УК "Мурманремстрой" Алексей Моисеенков. — Регулярные осмотры дома показали, что коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии и не требуют замены. Засоры в канализации здания отсутствуют, а вот в соседнем доме № 30, с которым у 31-го дома общие коммуникации, засоры есть, и неприятный запах появляется из-за них. В доме был сделан косметический ремонт подъезда, поменяли рамы и выполнили двойное остекление. Накопленных собственниками средств недостаточно, чтобы сделать ремонт асфальтового покрытия и заменить все окна пластиковыми стеклопакетами. Поэтому согласно Жилищному кодексу надо провести общее собрание и определить, откуда собственники возьмут дополнительные деньги. Представители управляющей компании готовы озвучить размер недостающей суммы и помочь в поиске подрядной организации. Готовы аргументировать в управляющей компании и увеличение тарифов. Это, по версии управленцев, произошло потому, что изменились цены у подрядных организаций, в частности, с 1 июня подорожает обслуживание лифтов и вывоз мусора. Кроме того, увеличился размер страховых взносов в Пенсионный фонд, в фонды социального и медицинского страхования. А вот с фонарем дела обстоят сложнее. Оказывается, как следует из объяснений Алексея Анатольевича, управляющая компания не вправе ремонтировать этот злосчастный фонарь. Опора наружного освещения не внесена в паспорт дома и не является общедомовым имуществом. Она подключена к распределительным сетям трансформаторных подстанций и на показания общедомового прибора учета электроэнергии не влияет. Сегодня жильцы дома платят только за светильник наружного освещения, который установлен на фасаде здания. Он запитан на общий прибор учета электроэнергии, поэтому управляющая компания обязана содержать только данное оборудование. С вопросом, кто должен заниматься обслуживанием раскачивающегося фонаря, мы обратились в Мурманскую горэлектросеть и получили от начальника службы наружного освещения феноменальный ответ: "Никто". Что ж, впору в розыск подавать: "Ау!!! Хозяева фонаря, отзовитесь!!!". А то ведь не ровен час, рухнет это горе-оборудование на жильцов дома. Ну а пока журналисты "Вечерки" возьмут этот вопрос на контроль. Мы обещаем следить за развитием ситуации. Нармина ГЕЙБАТОВА.

Глас народа

Александра Нефедьева: - Я живу на улице Привокзальной, 16. В нашем доме течет крыша. Заливает всех жителей девятого и восьмого этажей. У моей соседки стоит таз посреди квартиры. Наша управляющая компания — ЗАО "Севжилсервис" — ничего не ремонтирует, хотя мы платим аккуратно и в срок. А подъезд мы вообще убираем сами. Валентина Шальнева: - Наша УК — “Октябрьское ЖЭУ”. У нас ни с того ни с сего повысилась плата за содержание и обслуживание жилья на 100 с лишним рублей. Мы звонили в нашу управляющую компанию и нас отправили в плановый отдел. Но специалисты этого отдела даже не могут толком ничего объяснить. При этом обслуживание за год работы этой УК не улучшилось. У нас постоянно стоит жуткий запах из подвала. Но нашему подъезду, можно сказать, повезло: у нас сделали ремонт еще до прихода этой УК. А вот в соседнем подъезде ремонта не делали. Сейчас там исписаны все стены, кругом грязь, запах жуткий. Так что не понятно, почему они повышают тариф на содержание и обслуживание. При этом до сих пор у нас нет никаких договоров с УК. Кроме того, есть проблемы с расчетами за электричество. Общедомового счетчика в нашем доме нет, поэтому нам начисляют по нормативу. Мне в квитанцию приписали долг за электричество, хотя я исправно оплачиваю счета каждый месяц. Маргарита Артамонова: - Живу на улице Скальной, 9. Управляющая компания № 3. У нас до сих пор нет перерасчета за тепло. Я ходила в управляющую компанию. Мне сказали, что, во-первых, они недавно с нами работают, а во-вторых, ТЭЦ не заключает с ними договор. На мой взгляд, это просто отговорки. Про тему оплаты электричества я молчу, она уже в зубах у всех навязла. А вот взять, к примеру, такую графу, как "Обслуживание и ремонт жилья". В свое время я взяла распечатку в нашей УК, где это понятие конкретизировалось. В числе прочего прописано "обслуживание электроплит". Плачу я за это дело 28 рублей 50 копеек. Обслуживание должно происходить постоянно. Но когда я попыталась выяснить, что входит в "обслуживание электроплит", никто мне толком не сумел ответить. В течение последних шести лет никто у меня не проверял работу моей плиты. За что же я плачу? Но самая интересная ситуация с лифтом. Известно, что жильцы первых и вторых этажей хотя и не пользуются им, все равно платят. У нас же на втором этаже даже проемов под лифт нет. Но дело даже не в этом. В перечне услуг по обслуживанию лифтов есть пункт: силовая электроэнергия лифтов. Это, как я понимаю, те ватты, которые мы расходуем, катаясь вверх и вниз. Плата за это берется с квадратного метра жилья. Но отдельного счетчика на лифты нет, а есть один общедомовой прибор учета, по которому мы тоже платим. Получается, что мы платим дважды.

Мнения Жильцов дома № 1 на улице Самойловой

Евдокия Лыщикова: - Претензий у нас много, к примеру, фасад здания ремонтировался в последний раз в 1988 году. Недавно осыпалась часть козырька у крыши, но кирпичи продолжают периодически падать. Один из них чуть не попал на голову нашей соседке. Делали запрос в управляющую компанию, но нам ответили, что все отремонтировано и приведено в надлежащее состояние. В подвале постоянно скапливается вода, стоит невыносимый запах. Места, где раньше находились зеленые зоны, заставлены машинами. Надо поставить ограждение, чтоб они не могли заезжать. Михаил Васютин: - Наш дом находится просто в ужасном состоянии, фасад весь в трещинах. В доме уже давно должен быть сделан ремонт, но этого не происходит. Управляющая компания заниматься этим не хочет. С марта при этом за ремонт и содержание жилья плата повысилась с 700 до 900 рублей, но вот обслуживание от этого лучше не становится. Валентина Олещук: - Наша управляющая компания до сих пор не заключила с нами договор, поэтому и ответственности у нее никакой. Нам не представили список работ, который они должны выполнить в течение года. Собрание жильцов с нами пытались провести только один раз — в конце октября. Организовано оно было ужасно: в неудобное время и прямо на улице у подъезда. В это время было уже темно, да еще и фонарь единственный погас как раз в момент собрания, так что мы представителей УК даже разглядеть не могли, не то чтобы с ними о чем-то договориться. А жалоб у нас немало. Так, рядом с канализационными люками около дома у нас нет стоков для воды. Из-за этого, когда тает снег или дождь идет, на дороге во дворе стоят огромные лужи. По общедомовому счетчику к нам приходят огромные суммы, хотя мы даже поставили в подъезде энергосберегающие лампочки. А вот УК электричество совсем не бережет — фонари у нас рядом с домом горят даже среди бела дня.

Из почты “Вечерки”

Без ремонта "В нашем доме ремонта нет более 15 лет, в подъездах не убирают, мусор не вывозят, тротуары не ремонтируют, — жалуется в редакцию Бояринцева М. Н., проживающая в доме № 7/2 на улице Ломоносова (ОАО "МУ ЖСК"). — Ямочный ремонт тротуаров и подъездов не выполнен. Просим, помогите!". Ждем ответа "Стены и потолки подъезда нашего дома не знают краски вот уже много лет, — пишет Наталья Плотникова, проживающая на проспекте Героев-североморцев, в доме 37. Еще в 2006 году я от имени жильцов нашего подъезда обращалась к коммунальщикам с просьбой покрасить стены в нашем подъезде № 3. Тогда обоснованием отказа стала задолженность жильцов нашего подъезда на 257 тысяч рублей. С тех пор я получила семь писем от "Севжилсервиса", и в последнем сообщалось, что работы по отделочному ремонту нашего подъезда предусмотрены адресной программой плана текущего ремонта жилищного фонда на 2008 год. И что же? Воз и ныне там. Неужели до сих пор нет возможности сделать ремонт? Даже если на настоящий момент среди жильцов нашего подъезда есть должники, то их меньшинство. Бóльшая часть жителей исправно ежемесячно платит огромные суммы, за содержание подъезда в том числе. И еще. Есть ли возможность установить в нашем подъезде новые почтовые ящики? Может, управляющая компания ответит через газету?". Куда обращаться? "Мы проживаем на улице Орликовой, в доме № 5, на девятом этаже, — пишет Тамара Аркадьевна Швецова. — У нас протекает крыша с 2002 года. Мы неоднократно обращались в управляющую компанию ООО "МУ ЖСК" с просьбой об устранении протечки кровли. Сначала ее залатали, но кровля по-прежнему текла. Мы судились, суд принял решение обеспечить проведение текущего ремонта кровли над нашей квартирой, но крыша все равно течет. Что делать? Куда еще обращаться?". "Ленивый" график "Хочу выразить свое возмущение по поводу плохой работы управляющей компании, — пишет Александра Сергеевна Юргалова. — Я живу на улице Героев Рыбачьего, 11, домом занимается управляющая компания МУ "ЖСК". Во-первых, у нас на двери подъезда вывесили график влажной уборки (ООО ПЖУ-6) — один раз в месяц. В действительности один раз в месяц у нас в подъезде только выметают мусор веником. Во-вторых, в течение марта и апреля не убиралась территория между улицами — домом 10 на ул. Героев Рыбачьего и домом 206 на Кольском проспекте. Я лично делала две заявки по телефону 051 на уборку этой территории, но безрезультатно. Дворники почистили выезд от домов на улице Героев Рыбачьего и от домов на Кольском проспекте, а территория между ними, наверное, никому не принадлежит. Кому нужны такие управляющие компании и ТСЖ, если мы за свои же деньги имеем грязь в подъездах и буераки во дворах?". Зачем платить дважды? "В доме № 9 в Ледокольном проезде живут люди, которые вообще не платят за коммунальные услуги, — пишет Целищева Н. И., — а управляющая компания "Мурманремстрой" решила долги этих жильцов разбросать по тем, кто добросовестно платит. Ну разве это справедливо? Но это еще не все. У нас стоят счетчики на горячую и холодную воду. А счета за водоснабжение нам присылают сразу две компании — "Мурманремстрой" и "Водоканал". Получается, что мы должны платить дважды".