Мурманчане сообщают об одновременном закрытии сразу нескольких пунктов доставки Интернет-магазина «Wildberries», и как следствие – невозможности отследить и получить свой заказ. Некоторые отделения Интернет-магазина выдают только оплаченные грузы и только по паспорту.
Мурманчане, заказавшие доставку, сообщают в социальных сетях, что в личном кабинете грузов и товаров не видно. Стоит статус «отсутствует доставка». Сколько так будет – неизвестно. Компания меняет сервера.
Дело в том, что «Wildberries» подвергся масштабной атаке хакеров. Около половины пользователей уже заявили о сложностях с доступом в приложение и с отслеживанием заказов. В самой компании заверяют, что к 16 марта более 70 процентов ошибок исправлены, заказы выдаются, персональные данные не пострадали.
По мнению экспертов, сетевой магазин стал жертвой атаки вируса-шифровальщика. Всего услугами этого ресурса пользуется 113 миллионов пользователей в месяц. Трудности со входом в личный кабинет испытали менее одного процента. Пик пришелся на 14–15 марта.
Персональная и финансовая информация пользователей не пострадали, настаивают в компании. Однако эксперты все же советуют быть аккуратнее с платежными картами, которые используются для оплаты товаров и услуг компании «Wildberries».
Есть два пути. Во-первых, перевести все деньги с карты, которая использовалась для покупки в Интернет-магазине, на другую карту.
Во-вторых, достаточно сделать два простых действия в мобильном приложении, чтобы предотвратить любую попытку хищения средств.
В приложении «Сбербанк Онлайн» необходимо набрать в поисковой строке фразу «Лимиты и ограничения». В появившемся пункте меню нужно выбрать ту карту, которую вы хотите защитить от доступа мошенников. Перед вами появится пункт «Покупки в Интернете». Кликните на него.
Далее перед вами откроются два пункта: «Покупки в Интернете» и «Покупки в Интернете без подтверждения смс-кодом». По умолчанию оба флажка включены – второй нужно отключить. При желании можно снять и первый флажок, а включать его опционально, когда нужно оплатить покупку в Сети. Теперь злоумышленники не смогут снять деньги без вашего подтверждения.
Кроме того, вы можете установить суточный лимит на онлайн-платежи и переводы, чтобы усилить защиту своих финансов.
