#Все теги

Кто поможет мурманчанам призвать к ответу недобросовестных продавцов

01.04.202109:17

В Мурманске открылся необычный многофункциональный центр. В отличие от других МФЦ новая организация не занимается предоставлением государственных и муниципальных услуг. Ее задача – защитить права потребителей. С ее помощью мурманчане могут получить бесплатную юридическую помощь по защите своих потребительских прав, а также стать слушателями обучающих вебинаров.

Инициаторами проекта стала Мурманская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Резонанс».

– Сегодня, пожалуй, не найти человека, который хотя бы раз в жизни не столкнулся с обманом в магазине или оказанием некачественной услуги, – говорит ведущий юрисконсульт «Резонанса» Александр Емельянов. – Но зачастую потребитель остается один на один со своей проблемой, редко кто добивается возврата денег, обмена товара либо устранения недостатков, оставшихся в результате оказания некачественной услуги. Причины просты. Во-первых, юридическая помощь по защите прав потребителей не всем по карману. Если цена товара или услуги, к примеру, две тысячи рублей, никто не будет обращаться в юридическую фирму и платить в среднем 20 тысяч рублей за решение вопроса. Во-вторых, уровень правовых знаний среди мурманчан все еще довольно низкий. И этим пользуются недобросовестные продавцы или исполнители услуг, трактуя закон как им удобно.

Это подтолкнуло коман-ду «Резонанса» к реализации проекта «Негосударственный многофункциональный центр по защите прав потребителей» в городе Мурманске. Он получил поддержку на высшем уровне, став победителем конкурса Фонда президентских грантов.

– Мы готовы оказывать бесплатную юридическую помощь в сфере защиты прав потребителей на всех уровнях, начиная от устной консультации, составления претензий и жалоб до подачи документов в суд и представления интересов мурманчан в судебных заседаниях, – поясняет Александр Емельянов. – Не останется без внимания и просветительская работа. Предыдущий проект «Резонанса», который мы назвали «Грамотный потребитель», оказался очень востребованным. Тогда мы провели 15 обучающих вебинаров через платформу «ZOOM», во время которых простым языком рассказывали северянам о том, как минимизировать риск попадания в неприятные ситуации, не стать жертвами обмана нерадивых продавцов и многом другом. Онлайн-лекции всегда проходили с аншлагом. Потому мы и решили их продолжить в рамках работы нашего МФЦ.

Обучающие вебинары будут проводиться каждую последнюю субботу месяца. Записаться на участие можно по телефону, на официальном сайте, страницах в соцсетях или в офисе организации.

Но на этом юристы-общественники останавливаться не планируют и уже прорабатывают новое направление своей работы. К примеру, уже в этом году команда «Резонанса», собирается сделать доступной товароведческую экспертизу, за которую сейчас просят по 15–20 тысяч рублей. Еще одно направление – процедура урегулирования спора без суда с участием специально обученного посредника.

К ТЕМЕ

Мурманский «Негосударственный многофункциональный центр по защите прав потребителей» находится по адресу: просп. Ленина, д. 47, офис 312.

Телефон 8 (8152) 20-38-22.

Электронная почта: rezonans-51@mail.ru

Сайт: https://резонанс51.рф

Надежда ЛЕБЕДЕВА.

Фото из открытых Интернет-источников.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
15.04.202121:51 Северяне считают ненужным уступать место женщинам в общественном транспорте Своей историей поделился житель Мончегорска, который пожелал оставаться анонимным. Мужчина пожаловался на даму, которая захотела занять его место в автобусе. «Вчера я ехал в автобусе и не ... 15.04.202121:35 Кировчанку избавили от мучений раньше срока После сигнала мурманских активистов 26-тилетней кировчанке с желчнокаменной болезнью провели операцию. Общественникам на задержку медпомощи северянке пожаловался ее отец. По его словам, дочь, ... 15.04.202121:18 В Мурманске потеплеет до восьми градусов Завтра в столице Заполярья ожидается облачная с прояснениями погода и пасмурная погода. Уровень влажности будет варьироваться от 48 до 76 процентов. Ветер западный, до 5,4 метров в секунду. ... 15.04.202121:01 Мончегорский вор четыре года будет жить за счет налогоплательщиков Мончегорский городской суд наказал северянина за кражи и хранение наркотиков. Так, 34-летний мужчина в сентябре 2020 года трижды украл из местных магазинов товар на 18 тысяч рублей: две веб-камеры, ... 15.04.202120:44 Снятый в Териберке сериал покажут на федеральном канале Премьера сериала, который был снят в Мурманской области, состоится 19 апреля на телеканале НТВ. «Бухта Глубокая» рассказывает о настоящей дружбе офицеров ВМФ – Дмитрии Гаранине, ... 15.04.202120:27 В пяти домах в Мурманске отключат электричество О плановых ремонтных профилактических работах, которые будут проводиться 16 апреля, мурманчан предупреждает администрация города и ММБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба».  ОТ ... 15.04.202120:10 Россияне смогут получить свой «Дальневосточный гектар» в Арктике О расширении программы «Дальневосточный гектар». заявил премьер-министр России Михаил Мишустин на заседании кабмина, сообщают Известия. «Законопроект направлен на создание ... 15.04.202119:53 Мурманские школьники узнали о вреде и пользе гамбургеров Трехдневный марафон «Про еду», который был организован Молодежным центром профилактики, стартовал 7 апреля в Мурманске. На мероприятии побывал и мэр Мурманска Андрей Сысоев.  Так, ... 15.04.202119:36 У Центра досуга молодежи в Гаджиево загорелась крыша #Видео О произошедшем сообщается в группе «Гаджиево» в социальной сети «вКонтакте». В данный момент на месте происшествия работают пожарные. Информация о причине возгорания ... 15.04.202119:19 Мурманск погряз в пробках Час пик в Мурманске ознаменовался новыми заторами. Так, жители областного центра стоят в пробках на улицах Подгорной, Карла Маркса, а также Академика Книповича. Также попали в затор мурманчане, ... 15.04.202119:02 Парковку у железнодорожного вокзала в Мурманске сделают платной О том, что скоро за парковку на верхней автостоянке у железнодорожного вокзала придется платить, рассказал заместитель начальника железной дороги Игорь Поликарпов на заседании городского Совета ... 15.04.202118:45 Мончегорский рецидивист обменял свободу на алкоголь Мончегорский городской суд рассмотрел уголовное дело, которое было возбуждено за совершение грабежа. В ноябре 2020 года 42-летний мончегорец на глазах у продавца стащил с полки бутылку с алкоголем и ... 15.04.202118:28 Блогер из Мурманска поймал животное без мозга Северянин Роман Федорцов, Istagram-блог которого насчитывает более 600 тысяч подписчиков, поделился фотографией морской губки со дна Баренцева моря. Как отметил мужчина, у данного животного нет ... 15.04.202118:11 Готовившего теракт мурманчанина посадили в тюрьму #Видео На днях окружной военный суд вынес обвинительный приговор мурманчанину, который готовил теракт у здания администрации Ленинского округа.  Северянин являлся сторонником запрещенной в России ... 15.04.202117:54 Фантазер, ты меня называла: выдумщик из Кировска может сесть на два года 36-летний кировчанин стал фигурантом уголовного дела из-за своей бурной фантазии.  Все началось в начале марта, когда мужчина попал в аварию. В результате ДТП его автомобиль оказался в кювете, ... 15.04.202117:37 День города в Североморске затруднит проезд В эту субботу, 17 апреля, с 12 до 20 часов из-за культурно-массовых, физкультурных и спортивных мероприятий в рамках празднования 70-летия со дня образования Североморска будет ограничено движение ... 15.04.202117:21 Кандалакшский маршрутчик устроил ДТП Авария произошла на улице Данилова у дома № 1 рядом с остановкой общественного транспорта. Столкнулись водители легковушки и маршрутного автобуса № 1к. По предварительной информации, виновником ... 15.04.202117:05 В Мурманске прошло заседание городского совета депутатов Один из важнейших вопросов повестки – корректировки в главный финансовый документ города. «Первый вопрос, из-за которого мы собрали сегодня Совет во внеочередном порядке – это ... 15.04.202116:48 Теплоход из Мурманска в Островной пойдет по-другому В связи с неблагоприятными метеоусловиями в расписание движения теплохода «Клавдия Еланская» внесли изменения. Так, судно выйдет из Мурманска в 17 часов сегодня, а придет в островной 16 ... 15.04.202116:32 Новый государственный веткабинет открылся на Марата В Мурманске открыт новый, четвертый ветеринарный кабинет региональной государственной ветеринарной службы. Посетителей принимают на улице Марата, 16. Владельцам животных будет доступен ... 15.04.202116:16 В Заполярье отремонтируют около 100 км трассы «Кола» Осенью завершится реконструкция моста через Тулому. В это же время в эксплуатацию введут 20 км отремонтированной автодороги Р-21 «Кола» до 1408 км. На остальных 42 км с 1409 по 1450 км ... 15.04.202115:59 Памятка мурманского болельщика После бурного марта и не менее активного начала апреля спортивная жизнь Мурманска взяла небольшой тайм-аут. Но все же не замерла. Просто в ближайший уик-энд спортивных мероприятий будет меньше, чем ... 15.04.202115:43 Мурманская похитительница не забыла про газету В гипермаркете на проспекте Ленина задержали мурманчанку, которая пыталась пронести покупки мимо кассы. В торговом зале женщина набрала в корзину продукты и газеты, а затем быстро направилась к ... 15.04.202115:28 Жители Петербурга уехали из Териберки с богатым уловом Мурманская область популярна среди любителей рыбалки. За морской добычей в Заполярье приезжают гости с разных уголков России. Рыбачить любят и местные жители, которые затем с удовольствием хвастают ... 15.04.202115:13 Апатитчан бургерами кормит полуголая девушка Интересный отзыв оставил в соцсети ВК в группе «Чёрный | Белый список Апатиты» местный поставщик продукции. Мужчина приехал в один из ресторанов быстрого питания с сырьем и увидел ... 15.04.202114:57 Северянин поймал неведому зверюшку Северянин Андрей Владимиров на рыбалке в Териберке поймал интересного морского обитателя. В группе любителей рыбалки в соцсети ВК он спросил у пользователей, что за неведома зверюшка ему попалась. ... 15.04.202114:41 Прибывшим из другой страны россиянам придется сдать тест на ковид С 15 апреля вступает в силу постановление Главного государственного санитарного врача России. Теперь граждане государств-членов Евразийского экономического союза, которые въезжают в Россию из ... 15.04.202114:25 Жители Мончегорска закидают друг друга снежками В Мурманской области в очередной раз пройдут турниры по юкигассен – командной игре в снежки по правилам. Так, 17 апреля в 12 часов в Мончегорске на территории горнолыжного комплекса ... 15.04.202114:10 Рыбина заставила двоих северян краснеть перед судьей Жители Заозерска попались на ловле лосося сетью. Рыбалкой они занялись в акватории Большая Западная Лица. Этим они причинили водным биологическим ресурсам РФ ущерб в размере 27 350 рублей, который ... 15.04.202113:54 Ковид-диссидентка в кольском магазине устроила концерт по заявкам #Видео В одном из магазинов Мурманской области концерт по заявкам устроила очередная ковид-диссидентка. Она не прислушалась к просьбе продавца и не стала надевать медицинскую маску. В свою очередь ... 15.04.202113:38 Снова плюс три: от коронавируса умерли уже 1130 северян В Мурманской области за сутки три человека умерли от коронавируса, сообщил региональный оперативный штаб. Таким образом, число жертв выросло до 1130. На лечении находится 1 414 северянина. Уже ... 15.04.202113:23 Мурманский разбойник с приятелем решили стать наркодилерами В Мурманске сотрудники наркоконтроля узнали о причастности двух молодых людей к наркообороту. Их задержали в момент попытки сбыта веществ. У мужчин изъяли 33 свертка с веществом альфа-PVP, которое ... 15.04.202113:08 На стройке в Белокаменке опять начали болеть коронавирусом В Мурманской области выявлено 45 новых случаев заболевания CoViD-19. Общее число подтверждённых случаев 49 931: 2 414 на стройплощадке в Белокаменке (+1); 47 517 на остальной территории Мурманской ... 15.04.202112:53 Лавка у здания правительства разваливается Скамейка-ледокол, построенная у здания правительства Мурманской области, с трудом пережила тяжелую северную зиму. В соцсетях опубликованы фотографии, на которых видно, что фундамент гигантской скамьи ... 15.04.202112:37 О благоустройстве северянам расскажут на «горячей линии» С 19 апреля в Мурманской области заработает «горячая линия» по вопросам электронного голосования за объекты благоустройства 2022 года. Операторы примут звонки по номеру 8-8152-56-65-64 ... 15.04.202112:22 Кандалакшанина поймали за руку в момент продажи наркотиков Осенью 2020 года полиция узнала о причастности кандалакшанина 1999 года рождения к незаконному обороту наркотиков. Парня задержали в тот момент, когда он отдавал девушке два свертка с белым ... 15.04.202112:07 «Метеор» дал возможность заполярному хоккею выйти на новый уровень Даже мурманчане, не связанные с миром хоккея и фигурного катания, наверняка уже знают, что на льду нового крытого катка занимаются воспитанники спортшколы № 6 и любительские команды. Но пока не ... 15.04.202111:51 Застолье в Оленегорске привело к порезанной шее В полицию из больницы сообщили о том, что на улице Бардина оказали медпомощь 44-летнему местному жителю. У него была рваная рана в области шеи.  Мужчина рассказал, что выпивал с приятелем. ... 15.04.202111:36 Можно ли мурманчанам оставить на лето зимнюю резину? В социальных сетях стала массово распространяться информация о новых штрафах для водителей. Вездесущие «эксперты» наперебой рассказывают о том, что отныне за использование зимних шипов в ... 15.04.202111:20 Мурманчанин вместо приставки получил головную боль 34-летний житель Мурманска нашел объявление о продаже игровой приставки. Мужчина знал об интернет-мошенничестве, но все равно перевел продавцу почти 50 тысяч рублей. Свою приставку он, ...