#Все теги

Киберпреступники пасуют перед простыми правилами безопасности

26.06.201919:05

Сегодня нас окружает много различных высокотехнологичных устройств: мобильные телефоны, планшеты и компьютеры. Постоянно появляются новые модели, программы и платежные сервисы, которые делают нашу жизнь комфортней. Но есть и обратная сторона: прогресс порождает новые виды мошенничества, позволяющие обмануть граждан и присвоить их деньги. Но многим уловкам мошенников можно противостоять.

Форс-мажор под южным солнцем

Еще недавно телефонные жулики с их извечным «попал в беду, помоги деньгами» практически без промаха били по доверчивому населению по всей России. С ситуацией отчасти удалось справиться. Обманутых стало меньше. Однако криминал не останавливается на достигнутом. На дворе отпускной сезон. На долгие три месяца из Мурманска выезжает чуть ли не треть его населения. Весьма возможно, кого-то неожиданные новости «из банка» застигнут под теплым солнцем на пляже. Номер звонящего может быть очень похож на официальный. Ситуация неприятная, но паниковать не стоит. Если проявить хладнокровие, деньги останутся в неприкосновенности.

Киберпреступники с помощью специального программного обеспечения научились маскировать свои телефонные номера под официальные номера банков. Потом звонят якобы с номера банка и просят предоставить конфиденциальные данные. Такая уловка в состоянии сбить с толку любого. Как не попасться на приманку мошенников?

– Самое главное: убедитесь, что вы разговариваете именно с сотрудником банка, – говорит заместитель начальника отдела безопасности и защиты информации Отделения по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации Иван Панковец. – Попросите его представиться, назвать подразделение, в котором он работает, и пообещайте перезвонить позже.

Положите трубку и по телефону «горячей линии» сами позвоните в банк. Такой номер телефона можно найти на банковской карточке или официальном сайте кредитного учреждения. Ни в коем случае не перезванивайте по тому номеру, с которого вам звонили, наберите номер заново – вручную. Попросите соединить вас с тем сотрудником, который только что с вами разговаривал.

– К своему собеседнику мошенники обращаются по имени и отчеству, могут даже назвать фамилию и реквизиты банковской карты. Эти сведения они, как правило, получают заранее из открытых источников, например из социальных сетей, – продолжает Иван Анатольевич. – Даже если информация звучит очень правдоподобно, лучше перестраховаться и позвонить в банк самому, чтобы точно общаться с его сотрудником, а не с преступником.

Вокруг да около

Графика ежедневного обмана у мошенников не существует, но наиболее вероятное время атаки на доверчивых граждан – поздний вечер, ночь или раннее утро выходного дня, когда человек спит и не может быстро сориентироваться. Звонящий представляется сотрудником банка и сообщает о подозрительной операции, которая требует немедленных действий со стороны клиента. Такой «сотрудник» обычно говорит быстро и уверенно, его речь изобилует профессиональными терминами, что помогает завоевать доверие клиента банка.

– Встречается и совсем новая уловка, – уточняет наш собеседник. – Разговор может сопровождаться фоном, имитирующим звуки работы оживленного колл-центра. Все это помогает злоумышленникам втереться в доверие к клиенту банка и сделать так, что он потеряет бдительность.

Чем дольше разговор, тем агрессивнее ведут себя звонящие. Они постепенно сгущают краски и нагнетают тревогу, торопят с решением, постоянно повторяют, что если человек будет долго думать, то останется без денег. Как только преступникам удается узнать нужную им информацию, они получают доступ к счету и снимают с него все деньги.

Новая личина

Фокус с подменой официальных номеров эффективен, хотя сама схема новизной не отличается. Для таких случаев есть противодействие. Все переговоры с кредитным учреждением ведите либо придя в офис лично, либо только по официальному, набранному собственноручно номеру телефона. Не перезванивайте и не отправляйте СМС на незнакомые номера, не спешите переходить по ссылкам из сообщений «от банка». В любой непонятной ситуации звоните и уточняйте информацию в финансовой организации самостоятельно.

– Если банк действительно выявит подозрительную транзакцию, он сразу приостановит ее на срок до двух суток, так что времени хватит на ваше подтверждение или отмену операции, – уточняет Иван Панковец. – Если вы в течение двух суток не предпринимаете никаких шагов, то банк автоматически снимет блокировку и проведет операцию.

Ни под каким предлогом нельзя никому сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV – трехзначный код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на «горячую линию» банка.

Берут на испуг

Теперь о некоторых распространенных и эффективных для мошенников схемах. Человеку приходит СМС-сообщение о том, что его банковская карта заблокирована.

– И сразу же предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации, – продолжает Иван Панковец. – Когда вы звоните по указанному телефону, вам, к примеру, сообщают, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты, ПИН-код или код на обратной стороне карты для ее разблокировки. Злоумышленникам необходима только эта информация, и как только вы ее сообщите, деньги будут похищены.

Как поступаем в данном случае? Аналогично предыдущим ситуациям: ни в коем случае не сообщаем реквизиты карты. И обязательно помним, что ни одна организация, включая банки, не вправе требовать данную информацию. Поэтому прерываем разговор с мошенником и перезваниваем в клиентскую службу. Наверняка с вашей картой все в порядке.

Работает схема обмана и на виртуальных барахолках. Помнить о ней будет нелишним для тех, кто размещает объявления о купле-продаже на соответствующих торговых площадках. Через некоторое время после появления такого объявления на сайте продавцу может позвонить «покупатель». Он сообщает, что готов приобрести товар и немедленно перевести за него деньги на вашу банковскую карту. Продавец, довольный быстрой продажей, нередко без всякого опасения сообщает реквизиты карты для оплаты. Но это не все. Мошенники любым способом пытаются разузнать секретную информацию о карте: пароли, поступающие на ваш сотовый телефон в СМС-сообщениях. И это уже явный почерк мошенников. Не попадитесь на их уловки! Немедленно прекращайте беседу, и тогда ваши денежные средства останутся при вас. Как видите, правила простые, но безотказные. Главное, чтобы их не нарушали.

Вспомнить все

Что делать, если вы попались на удочку мошенников? Куда обращаться за защитой своих прав? В первую очередь в банк, выпустивший карту. Также стоит написать заявление в полицию о факте мошенничества. Укажите в заявлении все обстоятельства случившегося. Это позволит ускорить проведение оперативно-следственных мероприятий и выяснить местонахождение злоумышленников.

Стать жертвой мошенничества может каждый. Мошенники разбираются в психологии и умело используют как доступную информацию, так и ту, которую вы невольно выдаете при разговоре по телефону. Следуйте простым правилам безопасности, они защитят вас от действий мошенников и сберегут ваши деньги.

Ни под каким предлогом нельзя никому сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV – трехзначный код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на «горячую линию» банка.

Валерий СЕРЕБРЯКОВ.

serebriakov@vmnews.ru

Фото предоставлено пресс-службой Отделения по Мурманской области СЗ ГУ ЦБ РФ

и из открытых Интернет-источников.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
24.09.201911:48 Птицы потянулись из Мурманской области на юг #Природа В группе «Мурманск Онлайн» в социальной сети «ВКонтакте» выложили фотографию перелётных птиц. Пернатые сбились в стаю, сформировали клин и потянулись на юг. Какой именно вид ... 24.09.201911:32 Мурманские школьники выйдут на фотокросс #Город МТС и культурный проект «РУСС ПРЕСС ФОТО» сообщают о старте федерального фотопроекта в рамках благотворительного проекта «Поколение М». В год 80-летия с начала ... 24.09.201911:20 Мурманчанка поработала сиделкой за "минус" 8 тысяч рублей #Криминал 48-летняя жительница Мурманска стала очередной жертвой телефонных мошенников. Некоторое время назад женщина разместила в Интернете объявление о том, что ищет работу в качестве сиделки для пожилых ... 24.09.201910:59 В Заозёрске произошёл хлопок газа в многоэтажке #Происшествия В доме №15 на Улице Рябинина в ЗАТО Заозёрск произошёл хлопок газа. Случился инцидент в 20 часов 11 минут вчера вечером. Причиной чрезвычайного происшествия стала неисправность газовой плиты в ... 24.09.201910:45 В Мурманске таксист сбежал от разбойника с пистолетом #Криминал Мурманские стражи порядка по «горячим следам» раскрыли разбойное нападение на водителя такси. В Ленинский отдел полиции обратился 34-летний мужчина. Он рассказал, что все произошло на ... 24.09.201910:36 Ветеранам к годовщине разгрома фашистов в Заполярье дадут по 5 тысяч #Общество В Мурманской области увеличена до 5 тысяч рублей единовременная денежная выплата к годовщине разгрома немецко-фашистских войск в Заполярье. Получат выплату жители Мурманской области, награжденные ... 24.09.201910:19 Зам главного пристава Заполярья поднялся на Эльбрус #Туризм#Мы - Мурманчане Настоящее паломничество на Кавказ в этом году устроили представители силовых ведомств и организаций Мурманской области. С флагом региона на Эльбрусе ещё весной этого года отметились работники ... 24.09.201909:57 Андрей Чибис в Мурманской области уже полгода #Политика Глава Мурманской области Андрей Чибис вчера поздно вечером разместил на своей страничке в социальной сети «ВКонтакте» новую фотографию. На ней  - сам руководитель региона и члены его ... 24.09.201909:33 В Кильдинстрое женщина убила ножницами сожителя #Криминал Жительница Кильдинстроя услышала приговор за деяние, совершённое в мае этого года. Тогда в квартире Кильдинстрое между дамой и её сожителем на почве ревности произошел конфликт. Северянка схватила ... 24.09.201909:16 В посёлке Белое Море встала котельная #ЖКХ В Кандалакшском районе населённый пункт Белое Море снова остался без отопления и горячей воды. Соответствующее предупреждение размещено в группе КАНДАЛАКША ОНЛАЙН» в социальной сети ... 24.09.201908:58 Жительница Ковдора помогла убийце спрятать труп #Криминал Житель Ковдора получил приговор за заранее не обещанное укрывательство особо тяжкого преступления. Фигурантом уголовного дела женщина стала, когда помогла своему знакомому Громов М.А. скрыть следы ... 24.09.201908:35 «Мурман» впервые набрал больше трёх очков в Кубке России #Спорт ХК «Мурман» провёл свою третью игру на Кубке России. Заполярная команда играет в группе «Запад». Игры первого этапа Кубка России проходят в эти дни в Ульяновске, первый матч ... 24.09.201908:14 В Мурманске горели склады #Происшествия Вчера вечером в 19 часов 17 минут на пульт дежурной службы «01» поступила информация о возгорании в складском помещении в переулке Хибинский в Мурманске. В подвале строения №14 на ...
Вчера
23.09.201918:45 Об отоплении в Мурманске #ЖКХ Ресурсники выполнили свои обязательства в Мурманске. Отопительный сезон в городе начался. Но в отдельных квартирах батареи не потеплели. Здесь разбираться должны управляющие компании. Это их зона ... 23.09.201918:30 Прогноз погоды в Мурманске на 24 сентября #Погода Этой ночью ожидается пасмурная погода, небольшой снег, температура +1..+3°. Атмосферное давление в пределах нормы. Утром - небольшой снег. Завтра днем пасмурная погода, небольшой ... 23.09.201918:00 5 домов в Мурманске останутся без горячей воды #Отключения В целях обеспечения надежной и качественной работы систем водо: - газо:- тепло:- и электроснабжения населения города, администрация Мурманска и ММБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» ... 23.09.201917:47 Школьному футбольному полю в Мурманске норвежцы поставили «пятерку» #Город Футбольное поле у Кадетской школы на улице Спартака, 11 - одно из первых в городе, на котором несколько лет назад появилось безопасное искусственное покрытие. Тогда для Мурманска поле с искусственной ... 23.09.201917:23 Мурманчанка сбежала из рабства в Дагестане #Криминал В 2018 году 37-летняя мурманчанка Ж. Янина попала в рабство в Дагестане. На Кавказе женщина оказалась не сразу, она поехала в Москву на заработки, а уже на площади Трех Вокзалов её завербовали на ... 23.09.201917:05 Мурманчане кросс пробежали ради «Дружбы народов» #Спорт В минувшее воскресенье в Мурманске прошли соревнования по кроссу «Дружба народов». В рамках этих состязаний определялись победители чемпионата и первенства города. Всего на старт в ... 23.09.201916:48 В Кандалакше сломали памятник Герою Советского Союза #Что происходит? В сообщество «КАНДАЛАКША | Официальная группа» в социальной сети «ВКонтакте» один из подписчиков прислал фотографию, сделанную на Городском мемориале погибшим в годы Великой ... 23.09.201916:18 На выходных в Мурманске отшутились КВНщики #Город В финал Мурманской лиги КВН из восьми полуфиналистов вышло шесть команд. В минувшую субботу в нешуточной борьбе на сцене Дворца культуры и народного творчества имени С. М. Кирова сошлись ... 23.09.201915:58 В Мурманске реконструируют лестницу на Северном проезде #Город В Мурманске началась реконструкция лестницы на Северном проезде, 16. Это долгожданное событие для жителей ближайших домов, так как данная лестница – единственно возможный путь для пешеходов, ... 23.09.201915:35 На Коле поймали браконьера с двумя семжинами #Рыбаки Сотрудники ОМВД России по Кольскому району совместно с инспекторами рыбоохраны провели природоохранный рейд на реке Кола. Водоём является путем миграции к местам нереста сёмги, оттого представляет ... 23.09.201915:18 Мурманчанин стал грабителем после длительного запоя #Криминал В Мурманске в отдел полиции обратилась местная жительница 1968 года рождения. Женщина рассказала, что у подъезда одного из домов на улице Планерная её встретил незнакомый мужчина. Гражданин попытался ... 23.09.201914:53 Соцсети: под Снежногорском щенков ловят для приманки на краба #Что происходит? В группе «Мурманск Онлайн» в социальной сети «Вконтакте» размещён анонимный пост. Его автор рассказывает, как в районе складов в Снежногорске неизвестные лица на машине без ... 23.09.201914:27 Зооненавистник попался пьяным за рулём в Мурманске #Что происходит? В Мурманске правоохранителями одновременно были задержаны двое автолюбителей, не имеющих водительского удостоверения, один из которых повторно сел за руль нетрезвом виде. Экипаж дорожно-патрульной ... 23.09.201913:51 Гидрографическое судно Северного флота «Визир» идёт домой #Армия и флот Гидрографическое судно Северного флота «Визир» выполнило научно-исследовательские задач в акватории Баренцева моря. За время работы гидрографы обследовали несколько тысяч квадратных ... 23.09.201913:26 В 2020 на дороги в Мурманской области выделят почти миллиард #Дороги В 2020 году в Мурманской области вновь будут ремонтировать дороги. Из федерального, областного и местного бюджетов на эти цели планируется выделить 990 миллионов рублей. В рамках приоритетного ... 23.09.201913:03 Пограничники учились бороться с террористами на Севморпути #Армия и флот#Видео 17 сентября сотрудники Пограничного управление ФСБ России по западному арктическому району приняли участие в совместном с другими силовыми структурами учении по пресечению условного террористического ... 23.09.201912:39 Пенсионерка из Кандалакши отдала мошенникам свои сбережения #Криминал В Кандалакше в отдел полиции обратилась 60-летняя местная жительница. Женщина заявила о краже сбережений с банковской карты. Северянка рассказала, что её на телефон позвонил неизвестный и ... 23.09.201912:17 Мурманчанка отдала долги ради сохранения элитного телефона #Приставы Жительница Первомайского округа Мурманска задолжала физическому лицу более 190 тысяч рублей. Добровольно она не платила, однако от представителей закона не скрывалась. По повестке северянка явилась ... 23.09.201911:58 В Мурманске работают мобильные прививочные кабинеты #Здоровье В столице Заполярья продолжают работу мобильные прививочные кабинеты. Здесь мурманчане могут сделать прививку против сезонного гриппа. Кабинеты работают около гипермаркетов «О'Кей» и ... 23.09.201911:44 Международный фестиваль кукольных театров может навсегда остаться в Мурманске #Культура Cову передали в руки сааму IX Международный фестиваль театров кукол стран Баренцева региона завершен. В напоминание о нем осталось яйцо. Оно лежит в гнезде в фойе мурманского театра кукол, и каждый ... 23.09.201911:31 В Мурманской области родители могут поставить оценку школе #Образование С 1 сентября по 1 ноября в Мурманской области проходит м исследование качества работы школ. Оценить качество оказываемых конкретным учреждением образовательных услуг могут и родителя. Выставить школе ... 23.09.201911:05 В Умбе медведь задрал двух совхозных телят #Животные Сегодня в Умбе произошло чрезвычайное происшествие. Медведь на территории населённого пункта задрал двух телят, третьего косолапый основательно потрепал, но малыш сумел убежать и остался жив. Телята ... 23.09.201910:40 В Мурманске сгорела постель #Происшествия В воскресенье, 22 сентября, в Мурманске начался пожар в одной из квартир дома № 12 на улице Подстаницкого. Почти в 23 часа в одном из помещений квартиры загорелась постель. С огнем боролись 8 человек ... 23.09.201910:23 «Мурман» проиграл во втором матче в Кубке России #Спорт В своем втором матче на Кубок России по хоккею с мячом «Мурман» уступил сыктывкарскому «Строителю» со счетом 2:5. Напомним, что игры группы «Запад», в которой ... 23.09.201909:59 Оленегорец забил жену ногами из ревности #Криминал В Оленегорске на скамье подсудимых оказался местный житель 1989 года рождения. Мужчина ночью в начале апреля 2019 года распивал спиртные напитки в комнате одной из квартир по улице Бардина в ... 23.09.201909:43 Ко Дню города мурманские «моржи» проведут заплыв #Спорт Мурманские «моржи» специально к Дню города проведут заплыв. Дистанцию в 100 метров можно будет преодолеть на время, либо без его учёта. Все участники получат памятные дипломы, а ... 23.09.201909:22 Общественники помогают выбирать дороги для ремонта в Мурманске #Дороги На оперативном совещании в правительстве Мурманской области обсудили дорожные ремонты. Министр транспорта и дорожного хозяйства региона Дмитрий Соснин сообщил, что для планирования работ используют ...