#Все теги

Киберпреступники пасуют перед простыми правилами безопасности

26.06.201919:05

Сегодня нас окружает много различных высокотехнологичных устройств: мобильные телефоны, планшеты и компьютеры. Постоянно появляются новые модели, программы и платежные сервисы, которые делают нашу жизнь комфортней. Но есть и обратная сторона: прогресс порождает новые виды мошенничества, позволяющие обмануть граждан и присвоить их деньги. Но многим уловкам мошенников можно противостоять.

Форс-мажор под южным солнцем

Еще недавно телефонные жулики с их извечным «попал в беду, помоги деньгами» практически без промаха били по доверчивому населению по всей России. С ситуацией отчасти удалось справиться. Обманутых стало меньше. Однако криминал не останавливается на достигнутом. На дворе отпускной сезон. На долгие три месяца из Мурманска выезжает чуть ли не треть его населения. Весьма возможно, кого-то неожиданные новости «из банка» застигнут под теплым солнцем на пляже. Номер звонящего может быть очень похож на официальный. Ситуация неприятная, но паниковать не стоит. Если проявить хладнокровие, деньги останутся в неприкосновенности.

Киберпреступники с помощью специального программного обеспечения научились маскировать свои телефонные номера под официальные номера банков. Потом звонят якобы с номера банка и просят предоставить конфиденциальные данные. Такая уловка в состоянии сбить с толку любого. Как не попасться на приманку мошенников?

– Самое главное: убедитесь, что вы разговариваете именно с сотрудником банка, – говорит заместитель начальника отдела безопасности и защиты информации Отделения по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации Иван Панковец. – Попросите его представиться, назвать подразделение, в котором он работает, и пообещайте перезвонить позже.

Положите трубку и по телефону «горячей линии» сами позвоните в банк. Такой номер телефона можно найти на банковской карточке или официальном сайте кредитного учреждения. Ни в коем случае не перезванивайте по тому номеру, с которого вам звонили, наберите номер заново – вручную. Попросите соединить вас с тем сотрудником, который только что с вами разговаривал.

– К своему собеседнику мошенники обращаются по имени и отчеству, могут даже назвать фамилию и реквизиты банковской карты. Эти сведения они, как правило, получают заранее из открытых источников, например из социальных сетей, – продолжает Иван Анатольевич. – Даже если информация звучит очень правдоподобно, лучше перестраховаться и позвонить в банк самому, чтобы точно общаться с его сотрудником, а не с преступником.

Вокруг да около

Графика ежедневного обмана у мошенников не существует, но наиболее вероятное время атаки на доверчивых граждан – поздний вечер, ночь или раннее утро выходного дня, когда человек спит и не может быстро сориентироваться. Звонящий представляется сотрудником банка и сообщает о подозрительной операции, которая требует немедленных действий со стороны клиента. Такой «сотрудник» обычно говорит быстро и уверенно, его речь изобилует профессиональными терминами, что помогает завоевать доверие клиента банка.

– Встречается и совсем новая уловка, – уточняет наш собеседник. – Разговор может сопровождаться фоном, имитирующим звуки работы оживленного колл-центра. Все это помогает злоумышленникам втереться в доверие к клиенту банка и сделать так, что он потеряет бдительность.

Чем дольше разговор, тем агрессивнее ведут себя звонящие. Они постепенно сгущают краски и нагнетают тревогу, торопят с решением, постоянно повторяют, что если человек будет долго думать, то останется без денег. Как только преступникам удается узнать нужную им информацию, они получают доступ к счету и снимают с него все деньги.

Новая личина

Фокус с подменой официальных номеров эффективен, хотя сама схема новизной не отличается. Для таких случаев есть противодействие. Все переговоры с кредитным учреждением ведите либо придя в офис лично, либо только по официальному, набранному собственноручно номеру телефона. Не перезванивайте и не отправляйте СМС на незнакомые номера, не спешите переходить по ссылкам из сообщений «от банка». В любой непонятной ситуации звоните и уточняйте информацию в финансовой организации самостоятельно.

– Если банк действительно выявит подозрительную транзакцию, он сразу приостановит ее на срок до двух суток, так что времени хватит на ваше подтверждение или отмену операции, – уточняет Иван Панковец. – Если вы в течение двух суток не предпринимаете никаких шагов, то банк автоматически снимет блокировку и проведет операцию.

Ни под каким предлогом нельзя никому сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV – трехзначный код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на «горячую линию» банка.

Берут на испуг

Теперь о некоторых распространенных и эффективных для мошенников схемах. Человеку приходит СМС-сообщение о том, что его банковская карта заблокирована.

– И сразу же предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации, – продолжает Иван Панковец. – Когда вы звоните по указанному телефону, вам, к примеру, сообщают, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты, ПИН-код или код на обратной стороне карты для ее разблокировки. Злоумышленникам необходима только эта информация, и как только вы ее сообщите, деньги будут похищены.

Как поступаем в данном случае? Аналогично предыдущим ситуациям: ни в коем случае не сообщаем реквизиты карты. И обязательно помним, что ни одна организация, включая банки, не вправе требовать данную информацию. Поэтому прерываем разговор с мошенником и перезваниваем в клиентскую службу. Наверняка с вашей картой все в порядке.

Работает схема обмана и на виртуальных барахолках. Помнить о ней будет нелишним для тех, кто размещает объявления о купле-продаже на соответствующих торговых площадках. Через некоторое время после появления такого объявления на сайте продавцу может позвонить «покупатель». Он сообщает, что готов приобрести товар и немедленно перевести за него деньги на вашу банковскую карту. Продавец, довольный быстрой продажей, нередко без всякого опасения сообщает реквизиты карты для оплаты. Но это не все. Мошенники любым способом пытаются разузнать секретную информацию о карте: пароли, поступающие на ваш сотовый телефон в СМС-сообщениях. И это уже явный почерк мошенников. Не попадитесь на их уловки! Немедленно прекращайте беседу, и тогда ваши денежные средства останутся при вас. Как видите, правила простые, но безотказные. Главное, чтобы их не нарушали.

Вспомнить все

Что делать, если вы попались на удочку мошенников? Куда обращаться за защитой своих прав? В первую очередь в банк, выпустивший карту. Также стоит написать заявление в полицию о факте мошенничества. Укажите в заявлении все обстоятельства случившегося. Это позволит ускорить проведение оперативно-следственных мероприятий и выяснить местонахождение злоумышленников.

Стать жертвой мошенничества может каждый. Мошенники разбираются в психологии и умело используют как доступную информацию, так и ту, которую вы невольно выдаете при разговоре по телефону. Следуйте простым правилам безопасности, они защитят вас от действий мошенников и сберегут ваши деньги.

Ни под каким предлогом нельзя никому сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV – трехзначный код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на «горячую линию» банка.

Валерий СЕРЕБРЯКОВ.

serebriakov@vmnews.ru

Фото предоставлено пресс-службой Отделения по Мурманской области СЗ ГУ ЦБ РФ

и из открытых Интернет-источников.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
16.07.201909:16 В Мурманске неожиданно затормозил "Хундай" #ДТП В Первомайском округе Мурманска произошла авария на перекрестке. На улице Первомайской столкнулись автомобили на светофоре. Информацию опубликовали подписчики группы вконтакте "Мурманск ДТП ЧП". ... 16.07.201909:11 Мурманчанин совершил покушение на гашиш #Криминал Утверждено обвинение по уголовному делу против 28-летнего мурманчанина. Мужчина обвинен в покушении на сбыт незаконных наркотических веществ. Два месяца назад северянин приобрел гашиш, который ... 16.07.201908:57 В Мурманском морском порту будет действовать инвестиционный сбор #Рыбаки С 2020 года в российских портах будет взиматься инвестиционный сбор, хотя процесс может начаться уже в этом году. Максимальный годовой размер сбора досигнет примерно 8,5 млрд рублей. Об этом ... 16.07.201908:41 Акура, Каир и Гильза встретились со школьниками в Мурманске Полицейские Мурманска провели встречу со школьниками в летнем лагере в санатории "Тамара". К детям в гости также приехали служебные собаки Акура, Гильза и Каир. Встреча стала профилактическим ... 16.07.201908:28 Малыши в детсаду Мурманска не получали медпомощь Воспитанники дошкольного учреждения в Мурманске не получали медицинскую помощь. Только после вмешательства прокуратуры руководством МБДОУ № 13 был заключен договор на использование кабинета для ... 16.07.201908:19 В Мурманске ликвидировано ДТП Вчера ночью в Мурманске произошло дорожно-транспортное происшествие на улице Скальной. Информация об этом поступила спасателям в 22:45. На место происшествия на улицу Скальная сразу выехали ... 16.07.201908:02 Театр кукол в декабре даст спектакль в новом здании #Культура Первую постановку Мурманского театра кукол в обновленном здании на проспекте Ленина малыши увидят уже в декабре 2019 года. Об этом стало известно по итогам рабочей поездки на место реконструкции врио ...
Вчера
15.07.201922:57 На выходных в Апатитах северяне играли в пляжный волейбол #Спорт В субботу в Апатитах состоялся турнир по пляжному волейболу, посвященный Дню города. За победу сражались не только местные команды, но и представители Кандалакши и Мурманска. Среди мужских ... 15.07.201922:22 Мурманские спасатели выручили юных искателей приключений #Происшествия Сегодня вечером сотрудники аварийно-спасательного отряда города Мурманска помогли двум северянам вернуться на «большую землю». Дело было так. Мурманчанин прогуливался с 20-летней ... 15.07.201922:01 В Териберке завелись водоплавающие авто #Что происходит? В минувшие выходные в Териберке прогремел пятый Арктический фестиваль, который посетили пять тысяч человек. Некоторые гости отличились умом и сообразительностью. Автомобилисты – то ли в ... 15.07.201921:30 Жильцы квартиры в Кировске не посидят на диване #Происшествия Сегодня в начале пятого вечера в Кировске горела квартира на улице Советской Конституции, 28. Помещение тушило одно пожарно-спасательное подразделение. Огонь уничтожил диван, постельные ... 15.07.201920:58 В Мурмашах огонь уничтожил иномарку #Происшествия#Видео Сегодня вечером в поселке Мурмаши на улице Кирова, 3 полыхал легковой автомобиль марки «Вольво». На месте происшествия работали трое пожарных. Спасти иномарку не удалось, она сгорела ... 15.07.201920:29 В Мурманской области не будут показывать 20 каналов #Новости#Общество Из-за профилактических работ с 16 по 19 июля и 22 и 23 июля в регионе днем не будут работать двадцать теле- и радиоканалов. Об этом сообщает Мурманский ОРТПЦ. С 10 до 16 часов возможно отключение ... 15.07.201920:03 Из-за непогоды «Клавдия Еланская» задержится около Чаваньги #Транспорт Администрация ЗАТО Островной на официальном сайте сообщает об изменениях в расписании движения теплохода «Клавдия Еланская». Судно встало на якорь в трех милях от села Чаваньга в ожидании ... 15.07.201919:34 На выходных на "35 СРЗ" обнаружили бомбу #Происшествия В субботу в двенадцать часов дня в службу «112» поступил звонок от дежурного по 35-му судоремонтному заводу. Сотрудник сообщил, что при обходе территории на песчаной косе к причалу № 24 ... 15.07.201919:02 Команда из Апатитов выиграла внедорожную гонку «Ладога Трофи» #Спорт Опентаун рассказал сегодня о частном предпринимателе из Апатитов Константине Данове. Мужчина вместе с сыновьями только что вернулся с престижного внедорожного фестиваля «Ладога Трофи». ... 15.07.201918:45 Справки в психоневрологическом диспансере Мурманска станут выдавать в отдельном кабинете На сегодняшнем оперативном совещании в правительстве региона стало известно о ходе исполнения поручений временно исполняющего обязанности губернатора Мурманской области Андрея Чибиса по итогам его ... 15.07.201918:31 Потомки прятавших Ленина финнов жили в Кировске #История Историко-краеведческий музей в Кировске ищет потомков семьи Латтука, которая укрывала от правительства В.И. Ленина в 1917 году. Случай уникальный сам по себе. Дело в том, что в 1950 – 1960 годы ... 15.07.201918:14 Корабли Северного флота отстрелялись в Белом море #Армия и флот В Белом море прошли тактические учения противолодочной ударной группы кораблей Беломорской военно-морской базы. В ходе учения экипажи малых противолодочных кораблей «Онега» и ... 15.07.201918:00 Прогноз погоды на 16 июля Этой ночью ожидается переменная облачность, температура +3..+5°. Атмосферное давление в пределах нормы. Возможны небольшие геомагнитные возмущения.  Завтра днем пасмурная погода, ... 15.07.201917:46 В Мурманске ремонтируют улицу Маклакова Дорожная кампания в областном центре - в самом разгаре. Совсем скоро на радость жителей Восточного микрорайона полностью переложат асфальт на улице Маклакова. Этот ремонт идет в рамках национального ... 15.07.201917:34 Курсанты МГТУ показали барк «Седов» финнам В настоящее время курсанты МГТУ впервые за несколько последних лет проходят практику на барке «Седов». Этот вопрос решился после личного участия врио губернатора Мурманской области Андрея ... 15.07.201917:20 V Арктический фестиваль в Териберке посетили 5 тысяч человек #Туризм На минувших выходных в Териберке состоялся V Арктический фестиваль. За два дня площадку посетили 5 тысяч человек. Это новый рекорд мероприятия по числу гостей. Предыдущий простоял ровно год. В 2018 ... 15.07.201917:00 Пять домов останутся без газа В целях обеспечения надежной и качественной работы систем водо: - газо:- тепло:- и электроснабжения населения города, администрация Мурманска и ММБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» ... 15.07.201916:51 Мурманским спасателям помогут с ипотекой Сегодня в управлении МЧС по Мурманской области банковские служащие рассказали сотрудникам о льготной ипотеке. Со следующего года спасатели смогут оформить кредит на достаточно удобных условиях. Этот ... 15.07.201916:37 Вырубку в Долине Уюта компенсируют #Город Комитет градостроительства и территориального развития администрации города Мурманска согласовал областному учреждению «Управление капитального строительства Мурманской области» ... 15.07.201916:23 С 1 августа в Мурманской области заработает «горячая линия» ЖКХ #ЖКХ В первый месяц пребывания в Мурманской области врио губернатора региона Андрей Чибис анонсировал создание единой «горячей линии» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Со своими ... 15.07.201916:05 Мурманский таксист подвез «иностранку» себе в убыток #Криминал В Мурманске 54-летний таксист стал жертвой мошенников. Мужчину развели весьма оригинальным способом. Таксист приехал на заказ к одному из домов на Кольском проспекте. По прибытию на место на его ... 15.07.201915:48 Мурманские спасатели помогли эвакуировать альпиниста на Эльбрусе Два спасателя Мурманского арктического комплексного спасательного центра свой очередной отпуск решили посвятить покорению Эльбруса. Но и во время экстремального отдыха работа их не отпускает. На ... 15.07.201915:31 "Крузак" отдыхавшего в Сочи заполярнинца угнали в Петербурге Житель Заполярного решил отправиться на юга. На своем авто он добрался до Петербурга, а оттуда сел на самолет до Сочи. Машину стоимостью около шести миллионов северянин оставил у гостиницы на ... 15.07.201915:14 В Ковдоре задержали убийцу ветерана Великой Отечественной войны #Что происходит? Следком по Мурманской области возбудил уголовное дело по факту убийства ветерана Великой Отечественной войны. Тело пожилого мужчины 1924 года рождения вечером 10 июля в квартире одного из домов в ... 15.07.201915:01 В Мурманске вторую неделю бьет коммунальный фонтан #ЖКХ В группе «Мурманск» в социальной сети «ВКонтакте» Наталья Демченко выложила фотографию коммунальной аварии у дома №3 по улице Ушакова в столице Заполярья. На кадрах в воздух ... 15.07.201914:47 В Мончегорске женщина стащила ювелирку у соседки Одна жительница Мончегорска отправилась в отпуск. А чтобы за квартирой присматривали, оставила ключи соседке. К сожалению, та оказалась не чиста на руку. По прибытию домой северянка не смогла ... 15.07.201914:31 «Вечный огонь» в Мурманске выключат на время #Город Администрация Мурманска сообщает о запланированных на 16 июля плановых работах с «Вечным огнем» на подиуме мемориального комплекса «Защитникам Советского Заполярья в годы Великой ... 15.07.201914:15 В Больничный городок в Мурманске скоро вернутся врачи #Здравоохранение#Город Уже в обозримом будущем возобновит свою работу офис врачей общей практики на улице Фролова, 3. Такое решение принял временно исполняющий обязанности губернатора Мурманской области Андрей Чибис. Эта ... 15.07.201913:59 Почти на треть вырос оборот мурманского рыбного порта #Рыбаки В июне перевалка рыбы в Мурманском рыбном порту выросла на 28,7% относительно июня прошлого года. Это объясняется хорошим уловом рыбаков. Одного только морского окуня единовременно было доставлено ... 15.07.201913:46 Представлены проекты детских и спортивных площадок для Мурманска #Город Администрация Мурманска разместила на своем официальном сайте портале проекты новых детских городков и спортивных комплексов, которые появятся в городе уже в этом году. Места для размещения объектов ... 15.07.201913:30 В Кировске ночной забег в гору выиграли апатитчанин и мурманчанка #Спорт В Кировске на минувших выходных состоялся уникальный забег в гору «Солнечные ночи». На ночной старт вышли 85 спортсменов. Именно они в ночь с 13 на 14 июля отважились покорить ... 15.07.201913:14 Обитателю мурмашинской колонии добавили три года за "бунт" В конце 2017 года произошел инцидент в мурмашинской колонии. Тогда, как сообщала впоследствии пресс-служба УФСИН по Мурманской области, во время обыска были обнаружены запрещенные предметы. Изъятие ... 15.07.201912:57 В Кандалакше сторож отлупил работника предприятия арматурой #Криминал В Кандалакше для сотрудника предприятия внеплановый визит на место работы закончился посещением медицинского учреждения. Туда работяга отправился с ушибленными ранами головы. Примечательно, что до ...