После обращений была проведена проверка работы горячей линии. Звонки на горячую линию принимаются по двум номерам:
8(800)222-51-00 — бесплатно для всех звонков (в том числе в роуминге);
8(8152)39-99-99 — бесплатно при звонках со стационарного телефона.
При звонках на номер 8(8152)39-99-99 с мобильного плату взимает сотовый оператор по своей программной тарификации.