Эта услуга доступна в следственных изоляторах Мурманской области, а также ИК-17, ИК-23 и КП-24. Она позволяет значительно сэкономить время на доставке корреспонденции и отправлять письма, не выходя из дома.
Сообщения могут оставлять родные и близкие содержащихся в учреждениях УИС граждан на специальном онлайн-сервере «ФСИН-письмо». Лимит одного письма – до трех страниц и 10 прикрепленных фотографий. Адресату необходимо заполнить соответствующие поля и оплатить отправку письма.
Электронные письма цензурируются. После проверки письмо распечатывают и передают указанному лицу. Если отправитель хочет получить ответ, комплекс автоматически распечатывает ответный бланк для осужденного или подследственного с QR-кодом. По нему комплекс распознает, кому направить ответное письмо.
Осужденные могут получать и отправлять за счет собственных средств письма и телеграммы без ограничения.