По данным регионального отделения Пенсионного фонда, эта услуга является одной из самых востребованных из числа тех, что можно получить в электронном виде. Количество обращений по поводу оформления пенсий составляет около 85% от общего числа.
Далее по популярности у северян следуют такие услуги как выбор способа доставки пенсии и распоряжения материнским капиталом.
Все электронные услуги и сервисы ПФР расположены на сайте es.pfrf.ru. Некоторыми из них можно пользоваться свободно, например, записью на прием или заказом некоторых справок. Для использования основной части сервисов, где необходимы персональные данные, нужно иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Подтвердить ее можно в клиентских службах ПФР, МФЦ, онлайн сервисах некоторых банков и других центрах обслуживания.