#Все теги

Мурманских коллекторов наказывают рублем

29.02.202011:37

В жизни случаются всякие ситуации. Иногда те же финансовые проблемы человек не может решить самостоятельно. Приходится брать деньги в долг. Потом долги копятся, и вот уже кредиторы начинают нервничать. Одни беспрестанно названивают людям, действуя на нервы, другие идут гораздо дальше – угрожают, разрисовывают двери квартир и даже избивают. Впрочем, подобное случается не часто. И такие действия, понятное дело, подпадают уже под уголовную ответственность.

А что же делать с назойливыми звонками? Или с тем, когда о долге начинают рассказывать друзьям и родным заемщика? Или когда коллекторы буквально блокируют работу целых отделов организации, в автоматическом режиме дозваниваясь должнику? Как наказывают за такое «повышенное внимание»?

Об этом и многом другом мы сегодня беседуем с ведущим специалистом-экспертом отдела правового обеспечения работы с обращениями граждан УФССП России по Мурманской области Ольгой Паниной.

Угрожали забрать имущество

1 января 2017 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». С этого же времени деятельность коллекторов контролирует Федеральная служба судебных приставов.

– В 2019 году нами составлено пять административных протоколов по статье 14.57 КоАП «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Они, соответственно, были направлены в суды, – говорит Ольга Юрьевна.

Так, например, пенсионерка задолжала банку более 50 тысяч рублей. Банк продал долг реестровому коллектору, то есть фирме, внесенной в государственный реестр агентств, которые занимаются возвратом просроченной задолженности.

– Во-первых, женщину вводили в заблуждение по поводу сроков исполнения по судебному акту, – рассказывает Ольга Панина. – Ей сказали, что долг нужно вернуть в течение 24 часов. В противном случае ее счета якобы будут арестованы, а имущество также арестовано и передано на реализацию. Во-вторых, женщине сказали, что у судебных приставов находятся исполнительные производства, по которым не поступают платежи. А их на момент звонка вообще не было. Пенсионерка испугалась, что у нее действительно отнимут имущество, и написала заявление в прокуратуру.

Потом делом занялись судебные приставы.

В отношении юридического лица составили административный протокол, который с заявлением о привлечении к административной ответственности направили в Арбитражный суд Мурманской области. В итоге коллекторское агентство оштрафовали на 50 тысяч рублей. К слову, штраф уже полностью оплачен.

Целыми днями звонили на работу

Ленинский районный суд города Мурманска также наказал назойливых выбивателей долгов. Здесь должницей оказалась сотрудница детского сада, оформившая займ через Интернет. Согласия на взаимодействие с третьими лицами она не давала. Вот только это не помешало представителям фирмы звонить женщине по месту работы и рассказывать о ее долгах коллегам.

За это юридическое лицо привлекли к административной ответственности в виде штрафа в 20 тысяч рублей.

Оленегорским районным судом Мурманской области также был рассмотрен протокол. Здесь сотрудники микрофинансовой компании тоже звонили по месту работы должника – прямиком в администрацию города Оленегорска.

– В отношении служебных телефонных номеров устанавливался режим автодозвона, – продолжает Ольга Панина. – Это буквально блокировало работу. Причем должница не отказывалась от общения с коллекторами, разговаривала с ними по личному мобильному телефону. Однако те продолжали беспокоить коллег северянки, требуя передать ей номера для связи с ними.

В итоге Арбитражный суд Мурманской области вынес вердикт в отношении юридического лица – штраф в 50 тысяч рублей.

Еще одно интересное дело пока находится на рассмотрении.

– В декабре к нам обратилась мурманчанка, – говорит наша собеседница. – Она взяла кредит в МФО, но потом, спустя несколько дней, расторгла с ними договор и карту с кредитным пин-кодом отдала МФО. То есть она не воспользовалась кредитом. Однако на сегодняшний день с ней взаимодействуют реестровые коллекторы, которым МФО продала этот долг. Решения еще нет.

Приставы отмечают, что юридическая грамотность, заемщиков, к счастью, постоянно растет.

– К нам зачастую поступают заявления в электронном виде, – говорит Ольга Панина. – Люди знают, что ФССП России осуществляет надзор и контроль над реестровыми коллекторами. Они предоставляют нам детализацию звонков, ID-адреса, если это социальная сеть. Даже предоставляют распечатки звонков с городских номеров, тем самым ускоряя процесс поиска и привлечения к ответственности виновных лиц.

 

 К ТЕМЕ

В соответствии со статьей 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» предусмотрена серьезная ответственность.

Санкция статьи предполагает такие виды наказаний, как штраф до пятисот тысяч, административное приостановление деятельности, дисквалификацию.

Частью четвертой этой же статьи предусмотрена ответственность за незаконное осуществление деятельности коллекторского агентства лицом, не включенным в единый государственный реестр. В этом случае санкция предусматривает штраф до двух миллионов рублей.

В незаконных действиях коллекторов могут содержаться признаки других правонарушений, за которые светит срок за решеткой, например, вымогательство, угроза убийством, распространение материалов порнографического характера.

Однако стоит помнить, что нарушение коллекторами закона не освобождает заемщиков от исполнения обязательств, если за ними действительно числится долг.

ВРЕМЯ ОБЩЕНИЯ ЧЕТКО РЕГЛАМЕНТИРОВАНО

Кредиторы и лица, действующие от их имени, имеют право контактировать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, смс-уведомлений, электронной и почтовой переписки. При этом любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в рабочие и с 20 до 9 часов по местному времени в выходные и праздничные дни. Личные встречи могут проходить не чаще одного раза в неделю. Телефонные звонки допускаются не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Сообщения разрешено направлять не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцати в месяц.

 

КАК СЕБЯ ВЕСТИ?

Лица, осуществляющие действия по возврату просроченной задолженности, угрожают причинением вреда, убийством.

Необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы, при этом целесообразно письменно ходатайствовать об установлении номера телефона звонящего.

Коллекторы пытаются попасть в ваш дом, аргументируя это необходимостью описать и изъять ваше имущество.

Срочно вызывайте полицию и просите выйти двух соседей, которые станут свидетелями правонарушения. Требуйте у коллекторов предъявить документы, чтобы в случае их ухода до момента прибытия полиции вы смогли подать заявление в правоохранительные органы. Запомните: наложение ареста на имущество должника осуществляется судебным приставом-исполнителем в соответствии с полномочиями, которые он получает на основании вступившего в законную силу судебного акта. Коллекторы к этому процессу не имеют никакого отношения.

Коллектор требует внести платеж не на счет в банке, а отдать ему наличными.

В данном случае может иметь место факт вымогательства и злоупотребления служебными полномочиями. Можно подавать заявление в полицию.

Коллекторы разглашают вашим коллегам, соседям, родственникам ваши персональные данные.

Вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Сведения о реестровых коллекторах, которые прошли определенную процедуру проверки на соответствие закона, расположены на сайте ФССП России в разделе «Сервисы» http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/

Екатерина БОГДАНОВА.

bogdanova@vmnews.ru

Фото пресс-службы УФССП России по Мурманской области и из открытых Интернет-источников.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
07.04.202013:19 Мурманские любители пирсинга просят микродермалы, а мода на тоннели прошла Пирсинг – дословно переводится как «прокол». К такого рода модификациям тела люди относятся по-разному. Одни никогда в жизни не пойдут на подобный шаг, другие всегда готовы к новым ... 07.04.202013:08 Алексей Веллер рассказал о мерах защиты бизнеса на "НТВ" #Видео Депутат Государственной Думы Алексей Веллер принял участие в программе Андрея Норкина на телеканале «НТВ» о мерах по защиты бизнеса во время распространения коронавирусной инфекции. ... 07.04.202013:07 В Мурманске гараж тушили восемь часов В понедельник в восемь утра экстренные службы приехали в гаражный кооператив на улице Крупской, 68. Там полыхало двухэтажное строение. Пожарным удалось ликвидировать огонь только через восемь часов. ... 07.04.202012:55 Общественный транспорт Мурманска вновь поменял расписание С сегодняшнего дня все городские троллейбусы и автобусы перешли на новый режим работы. В ближайшие два дня они будут курсировать по расписаниям, составленным для будних дней. Более того, 7 и 8 апреля ... 07.04.202012:43 В Мурманске динозавр игнорирует самоизоляцию #Видео В социальных сетях северяне поделились интересным видео. У «Детского мира» на проспекте Ленина этой ночью гулял динозавр. А точнее, человек в костюме динозавра. Тем временем, в рамках ... 07.04.202012:31 В Мурманске продолжаются снегоуборочные работы #Видео Рабочие «Управления дорожного хозяйства» за стуки с улиц города вывезли 6 446 кубометров снега. На посыпку дорог использовали 114 кубометров пескосоляной смеси. На дорогах города ... 07.04.202012:19 Железнодорожники в разы увеличили объемы доставки продуктов в регионы В марте текущего года на Октябрьской магистрали провели масштабную работу по удовлетворению повышенного спроса на организацию перевозок пищевых продуктов в российские регионы. Так, в прошлом месяце ... 07.04.202012:07 В Мурманске дополнительно установят три игровые и спортивные площадки В рамках реализации государственной программы «Формирование комфортной городской среды» в городах и поселках Мурманской области дополнительно установят 45 детских и спортивных площадок.В ... 07.04.202011:56 Пьяный мурманский водитель устроил гонки с росгвардейцами Рано утром сотрудники мурманской росгвардии, которые патрулировали улицы, обратили внимание на автомобиль марки «Chery». Машина двигалась по Кольскому проспекту и хаотично маневрировала ... 07.04.202011:44 Почему мурманчанам лучше сидеть дома? С понедельника, 6 апреля, по 30 апреля включительно в Мурманской области усилен контроль соблюдения самоизоляции. Правила поведения в этот период прописаны в постановлении правительства Мурманской ... 07.04.202011:32 Апатитчанина «развели» на 29 тысяч рублей 43-летнему жителю Апатитов позвонили с неизвестного номера. И дальше – по давно отработанной схеме. Абонент представился сотрудником службы безопасности банка и сообщил, что со счета северянина ... 07.04.202011:20 В Китае впервые никто не умер от коронавируса за минувшие сутки Число умерших в Китае от коронавирусной инфекции за последние сутки не выросло ни на одного человека, сообщил Государственный комитет по вопросам гигиены и здравоохранения КНР. С января 2020 года ... 07.04.202011:09 В Мурманске лимоны и имбирь взлетели в цене Произошло это после того, как в интернете появилась информация от псевдоэкспертов о том, что эти продукты якобы лечат короновирусную инфекцию нового типа. Если раньше килограмм лимонов в областном ... 07.04.202010:57 Оленегорец украл из магазина дорогой смартфон С заявлением о краже в полицию Оленегорска обратилась представитель магазина бытовой техники и электроники. Она рассказала, что с витрины был похищен дорогостоящий мобильный телефон. Ущерб составил ... 07.04.202010:45 Фрегат «Адмирал Касатонов» завершил испытания на Северном флоте Первый серийный фрегат проекта 22350 «Адмирал флота Касатонов» завершил испытания на Северном флоте. Сейчас он переходит в Балтийское море. Испытания фрегата проходили с 20 ноября. ... 07.04.202010:34 В Мурманске мужчина забрал у ребенка телефон и попал в объектив видеокамеры Мурманские полицейские просят помочь в розыске подозреваемого. Предполагается, что именно этот мужчина в районе Семеновского озера забрал телефон у ребенка и скрылся с места преступления. Приметы: ... 07.04.202010:22 РЖД рассадит пассажиров подальше друг от друга ОАО «РЖД» в ближайшее время введёт особый режим продажи билетов: теперь дистанция между пассажирскими местами составит не менее метра. Об этом сообщает корпоративная газета РЖД ... 07.04.202010:10 Кандалакшанин ограбил продуктовый магазин В отношении 42-летнего кандалакшанина возбудили уголовное дело по статье «Грабеж». Он пришел в местный магазин, взял с витрины продукты и алкоголь. Все это мужчина сложил в пакет и как ни ... 07.04.202009:58 Количество зараженных COVID-19 в мире приближается к 1350000 человек По информации актуальной на 09:00 07.04.2020 года, во всем мире коронавирусом заразились 1348955 человек. Больше всего зараженных зафиксировано в США — 344,4 тысяч. Также много зараженных ... 07.04.202009:46 В Североморске осудили пьяного водителя-взяточника В Североморске вынесли приговор 41-летнему северянину, которого признали виновным за повторную «пьяную» езду и попытку дачи взятки. 2 ноября прошлого года он сел за руль нетрезвым, и его ... 07.04.202009:33 Минздрав объяснил рост заболеваний коронавирусом среди молодежи Молодых пациентов с коронавирусом становится больше из-за пренебрежения правилами самоизоляции и выездов на рироду. Об этом в эфире передачи «Соловьев LIVE» сообщила главный ... 07.04.202009:20 В Заполярье появились новые охраняемые государством объекты Аникееву плиту, Екатерининский копец и колокольню Никольской церкви признали объектами культурного наследия. Теперь она находятся под охраной государства. «Постановка под государственную ... 07.04.202009:07 В Мурманске ищут сбежавшего кота Хозяйка животного опубликовала просьбу о помощи в сообществе «Мурманск | Официальная группа» в социальной сети «вКонтакте». Котик пропал 3 апреля и из первого подъезда дома ...
Вчера
06.04.202023:25 В Заполярье 73 человека получили положительные результаты на коронавирус По информации актуальной на 23:00 06.04.2020 в Мурманской области подтверждено 18 случаев заболевания коронавирусом: - 1 пациент выздоровел и выписан из больницы; - 17 человек находятся в ... 06.04.202022:59 Андрей Чибис пообщается с предпринимателями в онлайн-трансляции в Instagram Губернатор Мурманской области рассказал о большом количестве вопросов от предпринимателей региона, которые поступают к нему в социальных сетях . По его словам, обращаются за консультацией ... 06.04.202022:08 В Заполярье волонтеры помогают северянам на самоизоляции Волонтеры из Мурманского регионального отделения Всероссийской политической партии «Единая Россия» и Общероссийского народного фронта оказали помощь 1707 жителям региона. Эти обращения ... 06.04.202021:53 Мурманским школьникам компенсируют нетронутые обеды В период дистанционного обучения предусмотрена выплата денежной компенсации взамен бесплатного питания для льготных категорий учащихся - обучающихся с ограниченными возможностями здоровья; ребят из ... 06.04.202021:38 В Финляндии 249 человек заболели коронавирусом Диагностировано 249 новых случаев коронавируса. Ведомство здравоохранения и социального развития THL напоминает, что особенно в выходные результаты тестов оглашаются с задержкой, и это может влиять ... 06.04.202021:23 Президент РФ обсудит с губернаторами готовность медучреждений Владимир Путин в ближайшее время планирует провести с главами регионов селекторное совещание и проверить готовность медицинских учреждений к борьбе с коронавирусом, сообщает «ТАСС». ... 06.04.202021:08 На Апатитской ТЭЦ отремонтировали турбоагрегат № 3 На Апатитской ТЭЦ ПАО «ТГК-1» завершился капитальный ремонт турбоагрегата № 3 мощностью 28 МВт. «Произведена диагностика оборудования, устранены дефекты, выполнена замена отдельных ... 06.04.202020:53 Белочка наведалась в гости к мурманчанам в изоляции Мурманчане продолжают делиться фотографиями хвостатых лесных гостей, которые захаживают к ним на огонек. Так, подписчики группы «Подслушано №1 в Мурманске» поделились в социальной сети ... 06.04.202020:37 В Заполярье центры занятости перешли на «удаленку» Центры занятости населения Мурманской области перешли на дистанционный режим работы. В частности, первичная регистрация и перерегистрация осуществляются удаленно. Первичный прием граждан ... 06.04.202020:21 Заболевшим мурманчанам советуют маски выбрасывать в герметичных пакетах Продолжается продленный Президентом России период нерабочих дней. По статистике, в дни, когда жители находятся дома, объемы твердых коммунальных отходов существенно возрастают. Мурманский филиал АО ... 06.04.202020:06 Команде мурманских экоактивистов требуется координатор проектов Центр экологических инициатив «Чистая Арктика» срочно ищет сотрудника в возрасте от 18 до 23 лет, студента, желательно обучающегося по специальности, связанной с экологией и естественными ... 06.04.202019:51 В Мурманске за выходные произошло 35 ДТП В областном центре разыскивают очевидцев дорожно-транспортного происшествия. Между домами №14/3 и №14/1 на улице Хлобыстова был припаркован автомобиль марки «Mitsubishi Charisma» зеленого ... 06.04.202019:36 В Апатитах ищут хозяина для сбитого щенка Неравнодушные участники группы «Подслушано Кировск Хибины» в социальной сети «вКонтакте» опубликовали запись в которой просят о помощи, а именно ищут куратора для ... 06.04.202019:21 Библиотека ждет мурманчан в полдень Мурманская областная научная библиотека подготовила для мурманчан серию познавательных видеотрансляций на всю неделю с учетом интересов людей всех возрастов. Прямые эфиры стартуют в группе научной ... 06.04.202019:09 Зенитчики Северного флота провели тренировку в Арктике Боевые расчеты зенитной ракетной системы С-300 ПС «Фаворит» ПВО Северного флота, которые сейчас находятся в Якутии, тренировались охранять воздушное пространство Северного морского пути в ... 06.04.202018:57 Мурманская «научка» приглашает в путешествие Полностью безопасное путешествие сейчас можно совершить только виртуально. И Мурманская областная научная библиотека предлагает совершить познавательный вояж по интерактивной карте «69 чудес и ... 06.04.202018:45 Более 10% северян ведут здоровый образ жизни В 2019 году в России прошло Выборочное наблюдение состояния здоровья населения для оценки исполнения национального проекта «Демография», федеральных проектов «Старшее ...