В Мурманске в рамках реализации партийного проекта «Народный контроль» состоялся общественный рейд в магазин торговой сети «Лента». Его участники отметили достойный уровень обслуживания покупателей в гипермаркете и высокое качество товаров.
Сразу после начала проверки общественные контролеры обратили внимание на удобно расположенный стенд с информацией для покупателей. На нем были размещены не только распечатки необходимых нормативных документов, но и фотографии руководителей магазина с мобильными телефонами. Оценили проверяющие и аварийный выход.
По словам заместителя директора магазина Михаила Миняева, выход снабжен электронным замком, который в случае надобности может открыть любой покупатель, нажав расположенную рядом кнопку. После этого дверь автоматически откроется, а сигнал об ее открытии уйдет на пульт охраны, и в течение минуты прибудут два охранника, чтобы выяснить, что случилось. Кроме того, дверь аварийного выхода автоматически открывается при срабатывании пожарной сигнализации.
Тем не менее, некоторые недостатки в ходе рейда все же были выявлены. Например, была найдена просроченная на сутки молочная продукция.
«В Ленту» мы пришли впервые, и впечатление очень хорошее, - отметил Шадрин. –Чувствуется забота о покупателе. Есть даже специальные столы, где покупатели могут упаковать товары в картонную коробку и обернуть ее пленкой. Здесь чисто, хорошо разложен товар, соблюдены правила товарного соседства. Очень важно, на мой взгляд, то что в магазине широко представлена пищевая продукция местного производства. Да, определенное количество просроченных продуктов мы выявили, но, тем не менее, система контроля качества здесь выстроена, и устранить выявленные недостатки будет несложно. Руководство магазина отнеслось к нашим замечанием адекватно и с пониманием. Думаю, что этот магазин заслуживает крепкой «четверки».