ГИС ЖКХ — это единый информационный ресурс в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Система состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация, и закрытой части, где используются личные кабинеты граждан, органов власти и участников рынка ЖКХ. Данная система позволит гражданам получать полную и актуальную информацию об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых работах по дому, в том числе по капитальному ремонту, и оказываемых услугах, о начислениях за жилищно-коммунальные услуги, а органам власти принимать взвешенные управленческие решения на основе аналитической информации, содержащейся в системе, по всей территории страны в режиме реального времени.
Работа по созданию ГИС ЖКХ осуществлялась в течение трех лет. 1 июля 2016 года система была введена в промышленную эксплуатацию на всей территории страны. С 1 июля 2017 года у всех организаций наступит обязанность размещать в системе информацию. С этого момента граждане получат возможность видеть информацию по своей квартире и дому в режиме реального времени. С 1 января 2018 года наступит административная ответственность для всех организаций за неразмещение информации в системе.
На сегодняшний день в ГИС ЖКХ зарегистрировано более 75 тыс. поставщиков информации, размещена информация о 11,5 млн многоквартирных и жилых домах, более 19,2 тыс. лицензий, выданных управляющим компаниям, 89 тыс. тарифов, более 269 тыс. проведенных контролирующими органами проверок, 483 тыс. договоров управления, более 238 тыс. общедомовых приборов учета, более 9,3 млн индивидуальных приборов учета, более 36 млн лицевых счетов, с ГИС ЖКХ интегрировано 1945 ИТ-систем.