Число жалоб, поступивших от должников на действия коллекторов в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), увеличилось с начала года почти в 10 раз. Об этом сообщили «Известиям» в пресс-службе ФССП.
«В январе от граждан в ФССП поступило 326 жалоб на коллекторов, а к началу апреля их количество достигло 3126», — говорится в сообщении.
Более чем из 3 тыс. жалоб заемщиков рассмотрена треть (1195). По 595 обращениям были даны разъяснения по применению законодательных норм. А из оставшихся 600 обоснованными признаны только 40.
— Основные нарушения законодательства: превышение количества телефонных звонков, текстовых и иных сообщений должнику; при взаимодействии с должником не называются данные кредитора; юридическое лицо не является кредитной организацией или коллекторское агентство не включено в государственный реестр, — рассказали в ФССП.