17 апреля Президент Российской Федерации подписал указ №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций», вступающий в силу с 1 июля 2017 года.
Согласно данному указу, администрация Президента будет проводить постоянный мониторинг и анализ обращений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц.
С 1 июля текущего года органы власти будут каждый месяц предоставлять в администрацию Президента информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям. Органы власти должны создать на своих сайтах специальные разделы, в которых будут публиковаться все обращения граждан.
Мониторить и анализировать обращения россиян будет Фонд развития информационной демократии и гражданского общества «Фонд информационной демократии».