Горячую воду нам отключают ежегодно практически на месяц. Но мы все равно за нее платим. Как добиться перерасчета?
Ирина.
Как пояснил главный государственный жилищный инспектор Мурманской области Олег Басков, к сожалению, перерасчет не выполняется, если горячее водоснабжение отключалось на время профилактического ремонта тепловых сетей.
Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. В приложении № 1 к этим правилам указывается, что перерасчет производится лишь в том случае, если коммунальные услуги не имели надлежащего качества или предоставлялись с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Что касается горячей воды, то правилами установлено несколько допустимых перерывов в ее подаче. Это либо 8 часов в течение месяца суммарно, либо 4 часа единовременно (при аварии). Если авария случилась на тупиковой тепломагистрали — 24 часа. И последнее. Перерыв в горячем водоснабжении допускается один раз в год для проведения профилактических работ, график которых согласован с администрацией муниципального образования. Там должны быть указаны конкретные даты и сроки. Если этот график не выполняется, то за каждый час сверх расчетного периода работ стоимость горячей воды снижается на 0,15 процента.
#Архив