Из-за отсутствия жильцов, их соседи остались без воды
- Уже неделю у нас ни холодной, ни горячей воды нет! — пожаловался нам по телефону Петр Иванович, жилец дома № 14 на улице Александрова. — Ни помыться, ни еду приготовить! Побираемся с ведром по соседям. А ведь я пенсионер, инвалид, и моя жена — тоже. В ЖЭУ говорят, что стояки отключены из-за того, что у наших соседей этажом выше случилась авария. Но попасть туда слесари не могут, поскольку хозяйка квартиры уже давно не появляется дома. Искать ее мы не можем — здоровье не позволяет. Сколько нам еще жить без воды?
В службе "051" нам подтвердили: действительно в квартире № 64 в этом доме 3 сентября произошло залитие. Пришлось отключить стояк горячего водоснабжения. Через два дня та же история произошла с холодным стояком. Но устранить протечку невозможно — в квартиру нет доступа, о чем составлен соответствующий акт. Увы, такие случаи в Мурманске не редкость, особенно во время сезона отпусков.
- Вскрывать квартиру без решения суда мы не имеем права, — комментирует ситуацию генеральный директор управляющей компании "Севжилсервис" Максим Капыт. — Мы будем очень благодарны соседям, если они нам скажут, где находится собственник 64-й квартиры или его родственники, чтобы они дали нам возможность устранить течь на стояке. По закону жильцы многоквартирного дома обязаны предоставлять доступ к общему имуществу, если возникает такая необходимость.
- А если никого из них не удастся найти, например, в течение ближайшего месяца, — поинтересовались мы. — Неужели людям придется все это время сидеть без воды?
- Единственный вариант решения проблемы — вскрыть квартиру в присутствии милиционера, — отвечает Максим Федорович. — Но согласится ли на это милиция, неизвестно. Мы идем на такие меры крайне редко, поскольку нести ответственность за попорченную дверь не хотелось бы. А если квартира на сигнализации? Уже бывали случаи, когда приезжала вневедомственная охрана и задерживала наших мастеров. От нас здесь мало что зависит.
Как рассказали нам в общественной организации "Союз защиты собственников жилья", ситуация все же небезвыходна. Если поиск жильцов аварийной квартиры не дал результатов, то возможен такой вариант: дверь вскрывается комиссией, в которую входит сотрудник милиции, представители управляющей компании и соседи. Перед тем нужно направить собственнику аварийной квартиры уведомление о намерении вскрыть жилище. Собрать комиссию должна управляющая компания.
Эти действия вполне законны. Напомним, пункт 18 статьи 11 закона "О милиции" указывает, что милиционер имеет право "входить беспрепятственно в жилые и иные помещения граждан… для обеспечения личной безопасности граждан и общественной безопасности при стихийных бедствиях, катастрофах, авариях, эпидемиях, эпизоотиях и массовых беспорядках". Об этих действиях милиция обязана в течение 24 часов уведомить прокурора.
- При желании такую проблему можно решить достаточно быстро, — подчеркивают общественные защитники. — Но порой милиция отказывается присутствовать при вскрытии квартир, ссылаясь на разные причины. А управляющие компании редко ремонтируют стояки своевременно, чтобы предупредить аварию. А когда она все же случилась, зачастую предпочитают ссылаться на неприкосновенность частного жилища, лишь бы не брать на себя ответственность.
Главный государственный жилищный инспектор Мурманской области Олег Басков:
- В такой ситуации жильцам следует сразу же поставить в известность управляющую компанию об отсутствии воды. А та должна предпринять все меры, чтобы как можно скорее решить проблему. Прежде всего, разыскать самого жильца той квартиры, в которую нет доступа, или его родных. Если это не удается, возможно, следует обратиться в суд, чтобы он принял решение о вскрытии квартиры. Но в любом случае управленцы должны работать, а не разводить руками, ссылаясь на права частных собственников. И если жильцы столкнулись с бездействием управляющей компании, они могут обратиться к нам, в Государственную жилищную инспекцию. Наш телефон 45-27-92.
* * *
Когда верстался номер, вода в стояки подъезда была подана.
Алексей МИХАЙЛОВ.
Фото Андрея ПРОНИНА.
