#Все теги

К доктору — без очереди?

03.07.200908:47
_mg_4822Как попасть на прием к врачам мурманских поликлиник? Нужно ли занимать очередь за номерком в пять утра или достаточно просто позвонить по телефону? Как оказалось, пока в областном центре нет единой системы получения номерков, и  каждая поликлиника решает подобные вопросы по-своему. Пожилым — по старинке Уже больше месяца к врачам поликлиники № 7 можно записаться по телефону 003. Сделано это для того, чтобы избежать очередей в регистратуре. Однако любая система требует отработки, а пациентам требуется время, чтобы привыкнуть к ней. Как, например, пожилому мурманчанину, обратившемуся в редакцию "Вечерки". В регистратуре седьмой поликлиники его перенаправили в службу 003, но разобраться с набором номера по автоответчику у него не получилось. Чтобы проверить работу системы, мы сами позвонили в 003. После набора номера прозвучала фраза "Вас приветствует служба 003, следуйте подсказкам голосового меню или дождитесь ответа оператора. Запись в седьмую поликлинику — кнопка один…". Набрав 2, 3, 4 и так далее, можно записаться на консультацию и в другие лечебные учреждения Мурманска, получить справки в аптечных сетях. Набрав единицу, мы узнали, что на прием в седьмую поликлинику записывают при наличии свободных номерков, нужно назвать свое имя, фамилию и адрес. Запись ведется на две недели вперед. Оператор сообщает звонящему дату и время, в которое он приходит на прием. Кстати, больничная карта пациента к тому времени уже будет в кабинете врача. Если номерков нет, а случай срочный или касается выписки лекарств, следует обращаться в регистратуру поликлиники, а при острой боли примут в 104-м кабинете. Тех, кому нужны невролог и кардиолог, направят в диагностический центр или консультативную поликлинику, примерно неделю нужно будет ждать консультации онколога, а эндокринолога — до двух недель. Если вы заболели и хотите вызвать врача на дом, то звонить нужно в регистратуру. Но как же быть пожилому человеку, которому непонятны команды автоответчика? - После 12 часов на прием можно записаться и у нас, — пояснили в регистратуре. — Но до этого времени мы принимаем вызовы на дом. Телефоны   регистратуры поликлиники  № 7: 52-78-39, 52-78-38. С острой болью — к фельдшеру В поликлинике № 5 номерки к специалистам выдаются в регистратуре с 8 часов утра. Существует и предварительная запись по телефону на месяц вперед. Пациент с острой болью направляется в доврачебный кабинет, где фельдшер проводит диагностику и принимает решение о направлении его к специалисту. Он же может и выписать больничный. Все виды исследований, за исключением УЗИ, можно пройти в течение недели. Так как кадровый вопрос стоит достаточно остро, не ко всем специалистам можно попасть сразу. К примеру, консультации кардиолога нужно ждать около двух недель. Телефоны регистратуры поликлиники  №  5:  24-70-31 и 24-52-08. Вызов терапевта на дом по телефонам 24-53-34 и 245-329. На неделю вперед Во всех пяти филиалах поликлиники № 4, обслуживающей Ленинский округ, записывают к узким специалистам и терапевту в рабочее время по телефону регистратуры. Запись ведется на семь дней вперед, прием ведут невролог, офтальмолог, лор, хирург и эндокринолог. Номерок также можно получить лично, придя в регистратуру. Очереди на исследования и к  докторам здесь нет. Максимум в течение недели можно попасть к желаемому специалисту. Телефоны регистратур: филиал      № 1 -  31-09-22,  31-27-39; филиал № 2 -  43-41-75; филиал № 3 -  22-19-45; отделение врачей общей практики № 1 — 43-47-52, 31-26-87; отделение врачей общей практики № 2 — 22-52-76. С кадрами проблем нет В структуре объединенной медсанчасти "Севрыба" — три поликлиники. Поликлиника № 3 — это офис врачей общей практики, пациенты могут прийти в офис или позвонить напрямую врачу или медсестре и записаться на прием. Врачи здесь работают посменно. В севрыбовских поликлиниках № 1 и 2 номерки выдаются с 8 часов утра в регистратуре. А после 9 часов утра сюда можно позвонить — и если номерок к нужному специалисту есть, то его вам отложат. На прием к любому врачу можно попасть, как правило, в тот же день. УЗИ-исследование проведут в течение одной-двух недель, а экстренного больного примут в кабинете доврачебной помощи. - Проблем с кадрами у нас сегодня нет, и попасть на консультацию сегодня легче, чем,  к примеру, год назад, — комментирует заместитель начальника ОМСЧ "Севрыба" Андрей Галенко. — В летний период очередь на "дефицитное" исследование, в частности УЗИ, может составить максимум две недели, а в экстренном случае у нас есть возможность перенаправить больного в другие отделения нашей структуры. Телефоны регистратуры поликлиники  № 1 — 45-20-30, № 2  — 45-00-11. Записываются, но не приходят В поликлинике № 3 к докторам   узких   специализаций записывают   по   телефонам 27-54-54 и 44-90-69. Исключение составляет невропатолог — к нему можно попасть только по направлению терапевта или врача общей практики. К некоторым врачам существует самозапись — пациент вносит в уже готовый номерок свои данные.  Такая запись в летний период ведется на неделю вперед. В кабинете доврачебного приема примут с острой болью — здесь определят срочность приема и куда направить пациента. Вызвать врача на дом можно по телефонам 44-41-21 и 44-90-69 с 8 до 19 часов. - Больше всего проблем у нас с предварительной самозаписью: треть пациентов не являются в день приема, — отмечает заместитель главврача поликлиники по лечебной работе Людмила Ушакова. — В отпускной период сложности могут быть с консультацией эндокринолога. Пациенты, получающие льготные лекарства, запасаются препаратами на отпускной период, и возникает очередь. В течение недели-двух реально попасть к любому из врачей: принимают лор, офтальмолог, хирург, гинеколог, травматолог, уролог, онколог, эндокринолог. Также примерно неделю приходится ждать исследования. Исключение составляет УЗИ сосудов и сердца — здесь срок ожидания может составить месяц и больше. К теме Дмитрий Панычев, председатель комитета по здравоохранению Мурманска: - Чаще всего мурманские медики сталкиваются с ситуацией, когда в одной поликлинике пациент ждет очереди на исследование или консультацию, а в другой у нужного ему  врача может быть мало пациентов. Хотя, как прописано в Территориальной программе государственных гарантий оказания населению Мурманской области бесплатной медицинской помощи на 2009 год, при отсутствии экстренных показаний очередность на прием к врачу и диагностические исследования возможна. Чтобы усовершенствовать работу мурманских поликлиник, нужно увязать их в единую систему. Сделать это возможно, внедрив электронные технологии, создав единую базу по пациентам. Мы пытаемся отработать эту систему в поликлиниках № 4 и 7. В идеале врачи должны использовать электронную амбулаторную карту. Также нужна единая служба, в которую мурманчане будут обращаться  по телефону и узнавать, в каком месте есть возможность быстро пройти то или иное исследование или попасть на консультативный осмотр специалиста. Проще говоря, человек сможет выбрать, ждать ли выхода из отпуска своего врача, или попасть к врачу сразу, но для этого придется проехать в другой конец города. Как только новая система начнет работать, о "прикрепленности" к своей поликлинике можно будет забыть. Во всяком случае, в сегодняшнем значении слова “прикрепленность”. Но все-таки нужно иметь в виду, что никто не может знать болячки своего пациента лучше, чем лечащий врач. При четкой работе системы с имеющимся в Мурманске кадровым потенциалом можно решить проблему очередей. Провести в жизнь все эти изменения — работа не одного года, но она уже начата. Алена ЕРМОЛЕНКО. Фото Андрея ПРОНИНА. #Архив
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
Вчера
23.07.202421:18 Завтра в Мурманской области будет жарко Ожидается переменная облачность. Без осадков. Ветер южный, юго-восточный умеренный. Температура воздуха ночью от +11 до +16º, на востоке от +7 до +12º, днем от +24 до +29°, на западе и ... 23.07.202420:57 Североморцы провели занятия по инженерной подготовке В отдельной гвардейской бригаде морской пехоты Северного флота прошли занятия по инженерной подготовке, в ходе которых военнослужащие обучались установке и обезвреживанию растяжек и минных полей. ... 23.07.202420:36 На дорогах Заполярья установят недостающие опоры освещения На региональных автодорогах появится недостающее наружное освещение. Работы запланированы на участках дорог Кандалакша – Полярные Зори, Заполярный – Сальмиярви, Кола – Мурмаши, ... 23.07.202420:15 Газета придет по «электронке» Уважаемые читатели «Вечернего Мурманска», предлагаем вам оформить адресное получение газеты на электронную почту. Свежий номер «Вечерки» вы сможете получать на свою ... 23.07.202419:54 Продолжается прием заявок на фестиваль «Капитан Грэй» До 31 июля продлится прием заявок на XIV Всероссийский литературный фестиваль «Капитан Грэй» в Мурманске. Традиционно программа фестиваля, который пройдет с 26 по 29 сентября в Мурманске, ... 23.07.202419:33 Следователи в Заполярном выявляли уклонистов В Заполярном следователи военного следственного отдела по Печенгскому гарнизону провели рейд в гаражных кооперативах по выявлению граждан, уклоняющихся от выполнения своих воинских обязанностей. ... 23.07.202419:12 В Долине Уюта прошли соревнования по спортивному туризму В Долине Уюта состоялся ll этап всероссийских соревнований по спортивному туризму в дисциплине северная ходьба «Кубок Федерации». Первый этап соревнований прошли в апреле в Волгограде, ... 23.07.202418:51 Северянин рассчитался с долгом ради комфортных поездок Оленегорец должен был выплатить два с половиной миллиона рублей после совершенного преступления. Рассчитываться с долгом северянин не торопился, тогда за дело взялись приставы и наложили запреты на ... 23.07.202418:30 В Мурманской области ремонтируют мосты На мостовых переходах через реки Канентъявр и Большая Печенга, через Кольский залив и на путепроводе через железную дорогу на объездной автодороге в Апатитах специалисты продолжают ремонты. 23.07.202418:09 За год в гостиницах Мурманской области остановились почти 500 тысяч туристов В 2023 году в Мурманской области услугами гостиниц, отелей, баз отдыха и туристических баз воспользовались 492,2 тысячи человек. По сравнению с 2022 годом их количество увеличилось более чем на ... 23.07.202417:48 Сказочный выходной Каждую субботу дети из Ленинского округа, оставшиеся на лето в Мурманске, проводят особенно весело благодаря конкурсам и подвижным играм в детском городке «Сказка» напротив Семеновского ... 23.07.202417:27 В Кандалакше сгорали два деревянных строения Пожар случился 23 июля в 01:59 в 60 метрах от дома № 13 на улице Шевчука в Кандалакше. Обгорели два деревянных одноэтажных строения с общей крышей. С огнем борьбу вели семь человек. Причины пожара и ... 23.07.202417:06 Работы на 55 дорожных объектах Заполярья выполнены на сто процентов На оперативном совещании в региональному правительстве рассмотрели текущий ход дорожных работ в Мурманской области. Андрей Чибис подчеркнул, что в этом году в рамках плана «На Севере – ... 23.07.202416:45 Мурманчанину грозит срок за переделанный пистолет Сотрудникам полиции в Мурманске стало известно о том, что 37-летний мурманчанин хранит оружие. Дома у него обнаружили пистолет, изготовленный самодельным способом и пригодный для производства ... 23.07.202416:24 Можно ли переписать на ребенка долю в квартире вместо уплаты алиментов? Какие документы нужны для оформления договора купли-продажи жилья у нотариуса? И считается ли оплата коммунальных услуг в квартире умершего подтверждением фактического принятия  наследства? На ... 23.07.202416:02 В Мурманске представили коллекцию авторской парфюмерии Директор Парфюмерного клуба России Марианна Пенькова вместе с российскими парфюмерами и топовыми блогерами представила альманах авторской парфюмерии «Aurora Borealis». Первая коллекция ... 23.07.202415:41 Ночью в Мурмашах горел автомобиль Возле дома № 3 на Позднякова в Мурмашах загорелся автомобиль. Сообщение о пожаре поступило в 23:16. Возгорание ликвидировано в 23:22 силами четырёх огнеборцев. В результате в автомобиле ... 23.07.202415:20 Депутат проведет личный прием для мурманчан В пятницу, 26 июля, с 15 до 16 часов личный прием проведет депутат Совета депутатов города Мурманска Амозов Аркадий Михайлович (1 округ) в Мурманском областном центре специализированных видов ... 23.07.202414:59 Продолжается ремонт дороги к Териберке На автоподъезде к селу Териберка продолжаются работы по реконструкции дороги на участке с 10 по 20 километр и капитальному ремонту на участке с 20 по 35 километр. Объем выполненных работ составляет ... 23.07.202414:38 Предприниматель торговал сомнительной рыбой в Мурманской области Сотрудники североморского межрегионального управления Россельхознадзора признали недействительными декларации о соответствии на рыбную продукцию, выпускаемую индивидуальным предпринимателем из ... 23.07.202414:17 Оленегорец отдал лжеброкерам 16 миллионов рублей 53-летний житель Оленегорска стал очередной жертвой мошенников. Мужчине в мессенджере пришло сообщение якобы от брокерской компании с предложением быстрого заработка путем инвестирования. Доверчивый ... 23.07.202413:56 Работника «Мурманавтодора» нашли мертвым в машине в Мончегорске В Государственную инспекцию труда в Мурманской области поступило сообщение о несчастном случае, который произошел в Мончегорске с работником «Мурманавтодора». Он был обнаружен в ... 23.07.202413:35 В Заполярье из-за жары ввели запрет на посещение лесов В целях обеспечения пожарной безопасности на территории Мурманского, Кольского, Печенгского, Мончегорского, Ловозерского, Кировского, Кандалакшского, Зашейковского, Ковдозерского и Терского ... 23.07.202413:14 Гаражи на Ленина тушили 13 пожарных #Видео В районе дома № 11 на проспекте Ленина в Мурманске загорелись гаражи. Сообщение о пожаре поступило вчера в 19:17. В результате гаражи сгорели на площади 90 квадратных метров. Пожарные частично ... 23.07.202412:53 Сегодня и завтра в Мурманске будет очень жарко Как сообщает Мурманское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, днем 23 и 24 июля на западе и в центральных районах области ожидается сильная жара. Максимальная температура ... 23.07.202412:39 Андрея Чибиса назначили председателем комиссии Государственного Совета «Северный морской путь и Арктика» Президент России Владимир Путин назначил губернатора Мурманской области Андрея Чибиса председателем комиссии Государственного Совета «Северный морской путь и Арктика». «Благодарю ... 23.07.202412:32 17-летняя девушка пострадала в ДТП в Ковдоре В Ковдоре вчера около 22 часов на нерегулируемом перекрестке улиц Привокзальная и Озерная произошло ДТП. 22-летний водитель автомобиля «ВАЗ-211340» не предоставил преимущество в движении ... 23.07.202412:11 Мошенники похитили у северян почти 24 миллиона рублей С 19 по 21 июля жертвами дистанционных мошенничеств и краж стали 27 жителей Мурманской области. Аферисты похитили у северян в общей сложности 23 миллиона 822 тысячи 717 рублей. 23.07.202411:50 Большая стройка В этом году в Мурманской области строятся и капитально ремонтируются более ста объектов – учреждения здравоохранения, культуры, образования, а также жилые дома. Сразу несколько новостроек будут ... 23.07.202411:29 Пьяный житель Мончегорска зарезал своего приятеля #Видео В Мончегорске завершено расследование уголовного дела в отношении местного жителя. В конце апреля пьяный мужчина в квартире на улице 10-й Гвардейской дивизии поссорился со своим ... 23.07.202411:08 В Кировске на «зебре» сбили пенсионерку В Кировске в районе дома № 12 вчера сбили пешехода. Так, 19-летний водитель автомобиля «ВАЗ-21104» на нерегулируемом пешеходном переходе допустил наезд на пенсионерку. В результате ... 23.07.202410:47 Ночью в Апатитах мужчина поджег автомобили В Апатитах между домами № 47 и № 49 на Дзержинского ночью загорелся автомобиль. Сотрудники уголовного розыска, посмотрев записи с камер, увидели, что по двору ходил некий мужчина и хаотично пытался ... 23.07.202410:26 Новые перспективы В Центре управления регионом в рамках рабочего визита первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Денис Мантуров совместно с губернатором Андреем Чибисом провел заседание ... 23.07.202410:05 На территории бывшей птицефабрики «Снежная» сгорели два «УАЗа» В Кольском районе на территории бывшей птицефабрики «Снежная» произошел пожар. Сообщение о нем поступило вчера в 19:00. В 19:43 семь пожарных полностью справились с огнем. Сгорели два ... 23.07.202409:44 Мурманск обновил «жаркий» рекорд В Мурманске вчера был обновлён суточный рекорд тепла. Максимальная температура на метеостанции поднялась до +29.2 градусов. Это самое высокое значение конкретно для 22 июля. Предыдущее было ... 23.07.202409:23 В Мурманске начались белые ночи На широте Мурманска завершился полярный день и начались белые ночи. Они продлятся с 23 июля по 11 августа включительно. В это время солнце не будет опускаться под линию горизонта ниже, чем на ... 23.07.202409:02 При купании в реке Кола ушел под воду местный житель Во время купания в реке Кола в Кильдинстрое ушел под воду местный житель, предположительно утонул. Сообщение об этом поступило вчера, 22 июля, в 21:49. Прибывшие спасатели проводили поисковые ...
22.07
22.07.202421:41 Завтра в Мурманской области будет малооблачно и жарко Завтра ожидается малооблачная погода. Без осадков. Ветер южный слабый. Температура воздуха ночью от +13 до +18°, в отдельных районах от +8 до +13°, днем от +24 до +29°, на западе и в ... 22.07.202421:20 Мурманские дорожники приводят город в порядок За выходные, с 19 по 22 июля, сотрудники муниципального учреждения «Управление дорожного хозяйства» вывезли с улиц Мурманска 149 тонн смета. За минувшие сутки днем дорожники трудились на ... 22.07.202420:59 Оленегорца оштрафовали за «несговорчивость» с сотрудниками ГИБДД В Оленегорске водитель не позволил сотруднику Госавтоинспекции провести замеры светопропускаемости передних боковых стекол и лобового стекла при помощи прибора «Свет» на предмет ...