#Все теги

К доктору — без очереди?

03.07.200908:47
_mg_4822Как попасть на прием к врачам мурманских поликлиник? Нужно ли занимать очередь за номерком в пять утра или достаточно просто позвонить по телефону? Как оказалось, пока в областном центре нет единой системы получения номерков, и  каждая поликлиника решает подобные вопросы по-своему. Пожилым — по старинке Уже больше месяца к врачам поликлиники № 7 можно записаться по телефону 003. Сделано это для того, чтобы избежать очередей в регистратуре. Однако любая система требует отработки, а пациентам требуется время, чтобы привыкнуть к ней. Как, например, пожилому мурманчанину, обратившемуся в редакцию "Вечерки". В регистратуре седьмой поликлиники его перенаправили в службу 003, но разобраться с набором номера по автоответчику у него не получилось. Чтобы проверить работу системы, мы сами позвонили в 003. После набора номера прозвучала фраза "Вас приветствует служба 003, следуйте подсказкам голосового меню или дождитесь ответа оператора. Запись в седьмую поликлинику — кнопка один…". Набрав 2, 3, 4 и так далее, можно записаться на консультацию и в другие лечебные учреждения Мурманска, получить справки в аптечных сетях. Набрав единицу, мы узнали, что на прием в седьмую поликлинику записывают при наличии свободных номерков, нужно назвать свое имя, фамилию и адрес. Запись ведется на две недели вперед. Оператор сообщает звонящему дату и время, в которое он приходит на прием. Кстати, больничная карта пациента к тому времени уже будет в кабинете врача. Если номерков нет, а случай срочный или касается выписки лекарств, следует обращаться в регистратуру поликлиники, а при острой боли примут в 104-м кабинете. Тех, кому нужны невролог и кардиолог, направят в диагностический центр или консультативную поликлинику, примерно неделю нужно будет ждать консультации онколога, а эндокринолога — до двух недель. Если вы заболели и хотите вызвать врача на дом, то звонить нужно в регистратуру. Но как же быть пожилому человеку, которому непонятны команды автоответчика? - После 12 часов на прием можно записаться и у нас, — пояснили в регистратуре. — Но до этого времени мы принимаем вызовы на дом. Телефоны   регистратуры поликлиники  № 7: 52-78-39, 52-78-38. С острой болью — к фельдшеру В поликлинике № 5 номерки к специалистам выдаются в регистратуре с 8 часов утра. Существует и предварительная запись по телефону на месяц вперед. Пациент с острой болью направляется в доврачебный кабинет, где фельдшер проводит диагностику и принимает решение о направлении его к специалисту. Он же может и выписать больничный. Все виды исследований, за исключением УЗИ, можно пройти в течение недели. Так как кадровый вопрос стоит достаточно остро, не ко всем специалистам можно попасть сразу. К примеру, консультации кардиолога нужно ждать около двух недель. Телефоны регистратуры поликлиники  №  5:  24-70-31 и 24-52-08. Вызов терапевта на дом по телефонам 24-53-34 и 245-329. На неделю вперед Во всех пяти филиалах поликлиники № 4, обслуживающей Ленинский округ, записывают к узким специалистам и терапевту в рабочее время по телефону регистратуры. Запись ведется на семь дней вперед, прием ведут невролог, офтальмолог, лор, хирург и эндокринолог. Номерок также можно получить лично, придя в регистратуру. Очереди на исследования и к  докторам здесь нет. Максимум в течение недели можно попасть к желаемому специалисту. Телефоны регистратур: филиал      № 1 -  31-09-22,  31-27-39; филиал № 2 -  43-41-75; филиал № 3 -  22-19-45; отделение врачей общей практики № 1 — 43-47-52, 31-26-87; отделение врачей общей практики № 2 — 22-52-76. С кадрами проблем нет В структуре объединенной медсанчасти "Севрыба" — три поликлиники. Поликлиника № 3 — это офис врачей общей практики, пациенты могут прийти в офис или позвонить напрямую врачу или медсестре и записаться на прием. Врачи здесь работают посменно. В севрыбовских поликлиниках № 1 и 2 номерки выдаются с 8 часов утра в регистратуре. А после 9 часов утра сюда можно позвонить — и если номерок к нужному специалисту есть, то его вам отложат. На прием к любому врачу можно попасть, как правило, в тот же день. УЗИ-исследование проведут в течение одной-двух недель, а экстренного больного примут в кабинете доврачебной помощи. - Проблем с кадрами у нас сегодня нет, и попасть на консультацию сегодня легче, чем,  к примеру, год назад, — комментирует заместитель начальника ОМСЧ "Севрыба" Андрей Галенко. — В летний период очередь на "дефицитное" исследование, в частности УЗИ, может составить максимум две недели, а в экстренном случае у нас есть возможность перенаправить больного в другие отделения нашей структуры. Телефоны регистратуры поликлиники  № 1 — 45-20-30, № 2  — 45-00-11. Записываются, но не приходят В поликлинике № 3 к докторам   узких   специализаций записывают   по   телефонам 27-54-54 и 44-90-69. Исключение составляет невропатолог — к нему можно попасть только по направлению терапевта или врача общей практики. К некоторым врачам существует самозапись — пациент вносит в уже готовый номерок свои данные.  Такая запись в летний период ведется на неделю вперед. В кабинете доврачебного приема примут с острой болью — здесь определят срочность приема и куда направить пациента. Вызвать врача на дом можно по телефонам 44-41-21 и 44-90-69 с 8 до 19 часов. - Больше всего проблем у нас с предварительной самозаписью: треть пациентов не являются в день приема, — отмечает заместитель главврача поликлиники по лечебной работе Людмила Ушакова. — В отпускной период сложности могут быть с консультацией эндокринолога. Пациенты, получающие льготные лекарства, запасаются препаратами на отпускной период, и возникает очередь. В течение недели-двух реально попасть к любому из врачей: принимают лор, офтальмолог, хирург, гинеколог, травматолог, уролог, онколог, эндокринолог. Также примерно неделю приходится ждать исследования. Исключение составляет УЗИ сосудов и сердца — здесь срок ожидания может составить месяц и больше. К теме Дмитрий Панычев, председатель комитета по здравоохранению Мурманска: - Чаще всего мурманские медики сталкиваются с ситуацией, когда в одной поликлинике пациент ждет очереди на исследование или консультацию, а в другой у нужного ему  врача может быть мало пациентов. Хотя, как прописано в Территориальной программе государственных гарантий оказания населению Мурманской области бесплатной медицинской помощи на 2009 год, при отсутствии экстренных показаний очередность на прием к врачу и диагностические исследования возможна. Чтобы усовершенствовать работу мурманских поликлиник, нужно увязать их в единую систему. Сделать это возможно, внедрив электронные технологии, создав единую базу по пациентам. Мы пытаемся отработать эту систему в поликлиниках № 4 и 7. В идеале врачи должны использовать электронную амбулаторную карту. Также нужна единая служба, в которую мурманчане будут обращаться  по телефону и узнавать, в каком месте есть возможность быстро пройти то или иное исследование или попасть на консультативный осмотр специалиста. Проще говоря, человек сможет выбрать, ждать ли выхода из отпуска своего врача, или попасть к врачу сразу, но для этого придется проехать в другой конец города. Как только новая система начнет работать, о "прикрепленности" к своей поликлинике можно будет забыть. Во всяком случае, в сегодняшнем значении слова “прикрепленность”. Но все-таки нужно иметь в виду, что никто не может знать болячки своего пациента лучше, чем лечащий врач. При четкой работе системы с имеющимся в Мурманске кадровым потенциалом можно решить проблему очередей. Провести в жизнь все эти изменения — работа не одного года, но она уже начата. Алена ЕРМОЛЕНКО. Фото Андрея ПРОНИНА. #Архив
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
25.09.202120:53 В Мурманске дождя не ожидается В ночь с субботы на воскресенье в областном центре будет малооблачная погода. Температура воздуха составит 3-5 градусов со знаком плюс. Атмосферное давление в пределах нормы. В воскресенье, 26 ... 25.09.202120:27 Новые остановки появятся на дороге Полярные Зори – Африканда На автомобильной дороге Полярные Зори – Африканда рабочие устанавливают остановочные пункты общественного пассажирского транспорта. Павильоны возводятся на третьем и восьмом километрах дороги. ... 25.09.202120:09 Энтузиасты еще больше озеленили Кандалакшский заповедник Сегодня в Кандалакшском заповеднике прошла экологическая акция по озеленению дендрологического парка «Зеленый город у Белого моря». Несмотря на пасмурную и дождливую погоду, акция ... 25.09.202119:43 В Мурманской области от коронавируса умерли еще девять человек За сутки в Заполярье от коронавируса умерли еще девять человек. Число жертв с начала пандемии выросло до 2 043. Заболели еще 149 северян. Всего с начала пандемии – 71 752. Вылечились 78 ... 25.09.202119:11 «Вице-адмирал Кулаков» искал подводные лодки в Атлантическом океане Большой противолодочный корабль «Вице-адмирал Кулаков» отработал поиск подводных лодок в Атлантическом океане. Тренировка прошла с использованием бортовых гидроакустических средств ... 25.09.202118:36 Завтра в Ковдор приедет литературный десант 26 сентября  в Центральной районной библиотеке Ковдора (улица Строителей, 1А) пройдет встреча северян с участниками литературного десанта: членами Союза писателей России Дмитрием Коржовым, Ильей ... 25.09.202118:10 В Кандалакшском районе северяне воспитывают рыжего лисенка В одной из семей в Кандалакшском районе живет необычный питомец - маленький лисенок по кличке Перисвальд, или Персик. Компанию ему составляют три собаки и кошка. Об этом рассказала группа ... 25.09.202117:38 В Кировске художники украсят дом новым ярким муралом В Кировске фасад дома № 79 на улице Олимпийской украсит яркий сюжет. Мурал продолжит тему визитных карточек города:  Хибин и горнолыжного спорта.  Стена под картину уже загрунтована. ... 25.09.202117:07 Еще 55 мурманчан заразились ковидом Как сообщает региональный оперштаб, диагнозы подтвердились у северян в Мурманске (+55), Мончегорске (+25), Кандалакшском районе (+10), Кольском районе (+8), Оленегорске (+11), Североморске (+9), ... 25.09.202116:39 Мурманчане опасаются падающих с крыш кирпичей Жильцы дома № 35/1 на улице Академика Книповича были неприятно удивлены, когда увидели на асфальте рядом с подъездом валяющийся кирпич, упавший с крыши здания. Об инциденте очевидцы рассказали в ... 25.09.202116:14 Художница Тамара Нуйя прославила Мурманск прямо в поезде Ранним утром в поезде Мурманск – Вологда родился еще один живописный этюд, прославляющий аскетичную природу арктической столицы и ее душевных жителей. А если этот этюд еще не родился, то как ... 25.09.202115:46 В Апатитах назначили нового главу города Апатитчанка Светлана Кательникова назначена на должность главы Апатитов. Она была избрана депутатами местного Совета депутатов. Ранее Светлана Кательникова занимала пост заместителя главы ... 25.09.202115:24 На перекрестке в Мурманске перевернулась малолитражка В пятницу в начале одиннадцатого вечера на перекрестке проспект Кольский - улица Беринга произошло дорожно-транспортное происшествие. Там наехал на бордюр и перевернулся на крышу автвомобиль "Дэу ... 25.09.202114:58 На территории школы в Полярном увековечили память героев Великой Отечественной войны На территории школы №1 в Полярном активисты школьного лесничества «НордРост» и выпускники школы установили именные таблички в память о погибших в годы Великой Отечественной войны. Они ... 25.09.202114:25 Военные Северного флота воздадут воинские почести защитнице Советского Заполярья Этим летом на полуострове Рыбачий мурманские поисковики обнаружили одиночное захоронение защитницы Советского Заполярья Марии Степыревой.  Она родилась в 1920 году в деревне Выставка в ... 25.09.202113:54 Мурманчанке грозит срок за незаконную регистрацию мигранта В Мурманске 37-летняя женщина зарегистрировала у себя в квартире на улице Радищева 28-летнего гражданина из страны Ближнего зарубежья. Но предоставлять ему крышу над головой в этом случае она не ... 25.09.202113:22 В центре Мурманска встали несколько троллейбусов Сейчас в самом центре Мурманска, на проспекте Ленина встали без движения на дороге несколько троллейбусов. Об этом "Вечернему Мурманску" сообщили читатели. Пока причина остановки неизвестна. ... 25.09.202112:51 Пенсионер из Полярных Зорь катался пьяным на электровелосипеде За сутки в Мурманской области инспекторы ДПС поймали сразу двух пьяных водителей. Так, в Полярных Зорях полицейским попался 57-летний местный житель, который управлял электровелосипедом в нетрезвом ... 25.09.202112:18 Мурманским рыбакам могут разрешить продавать улов. Но с оговорками Комиссия правительства РФ по законопроектной деятельности поддержала инициативу, разрешающую рыбакам-любителям продавать свой улов. Это значит, что рыбак, наловивший в выходной пару-тройку ... 25.09.202111:47 В Мурманске неизвестный изверг выбросил маленького щенка из окна Мурманчане стали очевидцами бесчеловечного поступка. В пятницу вечером из окна третьего этажа дома №2 на улице Инженерной неизвестный человек выкинул щенка. К счастью, маленькая собачка выжила. ... 25.09.202111:16 Гаражный бокс в Мурманске тушили 14 человек В пятницу в половине одиннадцатого вечера сотрудники экстренной службы приехали на улицу Генерала Щербакова, 34. Там случился пожар в деревянно-металлическом гаражном боксе. На месте пожара работали ... 25.09.202110:45 В Заполярье пройдет чемпионат по профмастерству «Абилимпикс» С 28 по 29 сентября в Мурманской области состоится VI региональный чемпионат по профессиональному мастерству среди людей с инвалидностью «Абилимпикс». Более 140 школьников и студентов ... 25.09.202110:11 В Мурманске в четырех домах пропадет электричество Из-за проведения ремонта электрических сетей АО «МОЭСК» с 00:00 до 01:30 26 сентября будут отключены энергопринимающие устройства, присоединенных к РУ-0,4 1 СШ ТП-536 и ТП-190. ... 25.09.202109:42 Какие сюрпризы ждут мурманчан в день рождения города Многомесячная подготовка к юбилейной дате почти завершена. Уже через неделю, 3 октября, мурманчане смогут стать участниками большого праздника. Весь день жителей и гостей города будут развлекать ... 25.09.202109:02 Сегодня в Мурманске можно будет сдать отходы со ртутью Сегодня, 25 сентября, администрация города Мурманска проведет акцию по сбору, транспортировке и утилизации ртутьсодержащих отходов. Экомобиль в десять часов приедет к площади Нихимова,  в 10.50 ...
Вчера
24.09.202122:00 Дожди в Мурманской области отступают Последние дни сентября на Кольском полуострове еще порадуют северян безоблачным небом и ярким солнцем. Но по традиции хорошей погоды на выходных ждать не приходится. В ближайшую субботу на всей ... 24.09.202121:47 В Заполярье завершился Всероссийский фестиваль музыкального искусства В Мурманской области завершился I Всероссийский фестиваль музыкального искусства имени Татьяны Крыловой. Торжественная церемония закрытия мероприятия состоялась на сцене Мурманской областной ... 24.09.202121:29 Евгений Никора встретился с представителями студии Артемия Лебедева Сегодня глава администрации города Мурманска Евгений Никора встретился с представителями студии Артемия Лебедева. Во время общения стороны обсудили разработку дизайн-кода заполярной столицы. В ... 24.09.202121:11 В 2022 году маткапитал получат больше миллиона человек В 2022 году материнский капитал получат около 1,3 миллиона человек, сообщил глава Минтруда Антон Котяков. По его словам, на эти цели в бюджете Пенсионного фонда предусмотрено более 440 миллиардов ... 24.09.202120:52 В России начался сезон гриппа Как сообщает ТАСС со ссылкой на главу Роспотребнадзора Анну Попову, в России начался сезон гриппа. В этом году первые случаи заражения выявили еще в конце июля. Групповая заболеваемость ... 24.09.202120:33 У жителей Финляндии дорожает тепло Жители Финляндии возмущены стоимостью электроэнергии, которая достигла рекордной отметки. Как сообщает сайт Yle, управление по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей заявило, что проведет ... 24.09.202120:15 В Спутнике отремонтируют библиотеку Печенгскому муниципальному округу выделили дополнительные средства на капитальный ремонт зданий библиотеки и школы искусств в поселке Спутник. На эти цели было выделено почти восемь миллионов рублей. 24.09.202119:57 От коронавируса в России за сутки умерли больше 800 человек По состоянию на 24 сентября в России зафиксировано 7 376 374 случая заражения коронавирусом. За последние сутки число зараженных выросло на 21 379 человек. Общее число смертей от коронавирусной ... 24.09.202119:39 В Заполярье перепись населения проведут почти две тысячи человек В рамках подготовки к общероссийской переписной кампании Мурманскстат провел обучающие семинары для уполномоченных по вопросам Всероссийской переписи населения. В ходе подготовки они получили ... 24.09.202119:20 Жителя Кандалакши оштрафовали за прятки от военкомата В Кандалакше 21-летнему парню под подпись были вручены шесть повесток для прохождения призывной комиссии. Северянин не захотел идти в армию и не явился в призывной пункт. Военкомат такой поступок не ... 24.09.202119:15 В Мурманской области план по вакцинации от коронавируса выполнен на 53 процента Всего в регионе привиты 248 тысяч человек. Это 53,47 процента от запланированного объема, который составляет 80 процентов от взрослого населения области - 580 928 человек. 24.09.202119:02 Около трети северян ежедневно используют общественный транспорт В Мурманской области продолжается социологический опрос на тему общественного транспорта.  Сейчас опрос полностью прошло около 1300 респондентов, ещё порядка 500 человек ответили только на ... 24.09.202118:44 В Апатитах пройдет Кубок Арктики по лазертагу Завтра, 25 сентября, в 11 часов в Апатитах пройдет Кубок Арктики по спортивному лазертагу. В региональном этапе примут участие 70 команд из ЗАТО Александровск, Ловозерского района, Оленегорска, ... 24.09.202118:35 В Заполярье возобновлена плановая медпомощь по профилю «ревматология» В Мурманской областной клинической больнице имени Баяндина на этой неделе возобновили плановую медицинскую помощь по профилю «ревматология». На прошлой неделе к привычному ритму работы ... 24.09.202118:27 На Орликовой пройдет Чемпионат Мурманской области по велосипедному спорту В субботу, 25 сентября, в 13 часов на горе Горелая на улице Капитана Орликовой за домом № 28 пройдет Чемпионат и первенство Мурманской области по велосипедному спорту в дисциплине кросс-кантри. В ...